基于精細化管理在醫院檔案建設中的應用分析

楊彩仙

摘 要：隨著我國醫療衛生體制改革的不斷深入，醫院各項業務工作不斷發展壯大，對于醫院的檔案建設工作，人們提出了更高的要求，為適應新建立現代化醫院管理制度，充分發揮檔案管理工作為醫院發展服務的作用。本文圍繞醫院檔案精細化管理過程中所存在的問題也進行了探討，同時針對這些問題提出了有效的精細化管理策略。

關鍵詞：精細化管理；醫院檔案；建設

對于我國醫院而言，其要想進行更好的運作和發展，就離不開檔案工作，換句話說，檔案工作是醫院開展其他工作的前提條件。對于醫院檔案的建設而言，相關管理人員必須要結合醫院的實際情況，從而制定出合理的建設方案，只有這樣，我國的醫院事業才能進行更持續性的發展。除此之外，我國對醫院檔案的研究要比其他的發達國家晚上很多，而在這過程中也有很多的問題存在，對于此，我國必須要對醫院檔案管理工作進行深入探索，同時還要建立更為完善的管理體系，只有這樣，我國醫院的整體管理水平才會得到顯著提高，醫院事業才能進行更好的發展。

1 醫院檔案管理以及精細化管理概述

1.1 檔案管理概述

所謂檔案管理，其實際上就是醫院所開展的日常登記、記錄工作，對于醫院的其他工作而言，檔案管理工作尤為重要，其不但會對整個醫院的管理水平產生影響，同時其也關乎著醫院的服務質量。對于傳統的醫院檔案管理工作而言，其都是通過紙張、影像來完成的，而通過這種方式進行記錄，也使得檔案管理工作存在很多的問題，而管理質量和效率也不顯著。與此同時，面向全社會提供醫療服務的醫院，其自身便具有一定的特殊性，其不但會受到國家的監管，同時通過對醫療過程進行記錄和管理，也可以有效的避免各種醫療糾紛，而正因如此，醫院的社會及經濟效益也會隨之得到提高。再者，隨著社會的不斷發展，在我國的醫療領域，其也進行了全面改革，而這也使得醫院的檔案管理工作迎來了機遇，同時也面臨著很大的挑戰。隨著社會的進步，我國原有的醫院檔案管理模式早已無法滿足當今時代醫院的發展需求，而隨著社會科技水平的不斷提高，醫院檔案管理模式也必定會向著信息化方向發展。對于一家企業而言，其要想能更好的生存和發展，其必須要經過精細化管理，對于醫院，也是這樣，通過將精細化管理模式應用到醫院檔案管理工作之中，其不但可以將醫院的整體管理水平進行提高，同時還可將管理工作的效率進行加強[1]。

1.2 精細化管理

隨著我國醫院事業的不斷改革和發展，醫院檔案的精細化管理也備受人們的關注，在進行醫院檔案建設的過程中，要想將檔案管理的效率進行提高，其必須要保證所收集和記錄的資料信息足夠準確，其次還要對這些資料的系統性進行保證。醫院檔案不同于其他行業的檔案，其具有一定的集成特點，所以在對檔案進行收集和管理的過程中，工作人員必須要對其全面性進行保證，以防有失誤問題出現。

2 醫院檔案在建設過程中，存在的相關問題

2.1 相關制度不夠完善

對于檔案管理制度，很多醫院所采用的依然是傳統的規章制度，然而由于傳統管理制度過于落后，這也使得這些醫院經常出現檔案資料丟失以及管理不到位的情況。這些情況的出現，不但會對醫院的日常工作產生極大的影響，同時其也會為醫院的研究工作帶來很大的阻礙，而在很大程度上醫院的醫療質量以及管理水平也會受到相應的影響。

2.2 開展檔案收集工作的過程中，工作效率不高

醫院作為一個公共場所，其是面向全社會進行服務的，在對其進行管理的過程中，如果沒有較為合理、完善的管理模式，其必定會為醫院的檔案管理工作造成影響，而這在很大程度上也會大大降低醫院檔案管理的效率[2]。

2.3 醫院檔案管理人員不夠專業

對于醫院的檔案管理工作而言，檔案管理人員也是極為重要的，但是通過相關調查從中發現，目前很多醫院的檔案管理人員其都不具備專業的管理知識，同時也極度缺乏責任意識，在開展檔案管理工作的過程中，其都只是進行簡單的管理和收集，這在很大程度上也對醫院檔案的立卷、記錄等造成了嚴重的影響。除此之外，如果管理人員不具備專業的素養，其也會使醫院的全部工作受到影響，從而出現秩序混亂的情況，而這也會導致醫院檔案其自身所具備的真正價值無法進行體現，而醫院的整體管理質量和效率也會受到嚴重的影響，從而阻礙醫院的穩定發展。

3 對策

3.1 在開展檔案歸檔工作的過程中，對精細化管理進行合理應用

當醫院在開展檔案歸檔工作的過程中，其需要將精細化管理理念融入到其中，而醫院的工作人員，其也需要結合醫院的實際情況，從而對醫院的檔案資料進行科學收集和整理，只有這樣檔案的歸檔工作才能變得更加合理和完整。此外，對于類別不同的檔案，工作人員也需要根據其實際內容進行針對性收集和管理，只有這樣，醫院檔案管理工作才能更加有序的進行。而且對于不同的等級及類別的檔案，工作人員也要將其進行分類整理，這樣醫院檔案才能避免出現由于工作不到位而導致檔案損壞或者丟失的問題出現。通過將精細化管理理念應用到醫院檔案建設工作之中，其不但使檔案可以更順利的被應用，同時醫院檔案管理水平也得到了最大限度的提高，而這在很大程度上也有利于醫療工作的開展[3]。

3.2 在制定檔案管理制度的過程中，對精細化管理進行合理應用

在開展醫院檔案管理工作的過程中，要想將檔案的管理水平和質量進行有效提高，其必須要制定合理的檔案管理制度。通過將精細化管理理念應用到檔案管理制度的制定過程中，其不但可以將檔案管理的工作效率進行提高，同時還可以將醫院的整體管理水平進行提升。此外，對于管理制度，醫院也要將其進行全面落實，同時根據醫院檔案工作的實際情況，其也需要對檔案管理的內容及標準進行適當的規范[4]。

3.3 加大對檔案管理工作人員能力及素養的培養力度

對于醫院檔案管理工作而言，檔案管理人員在其中起著很重要的作用，所以，對于檔案管理人員，醫院也要加大對其的培養力度。在此期間，醫院可以對管理人員進行專業的培訓，同時還需要對其進行定期的考核，只有這樣，檔案管理人員的知識及素養才能得到真正的提高，而他們的工作效率也會隨之提升，而醫院的檔案管理工作也可以更順利的開展。

4 結束語

總而言之，隨著我國經濟和科技的不斷發展，我國很多行業都采用了精細化管理理念開展工作。我國醫院事業，其要想得到可持續性發展，必然離不開科學、有序的檔案管理工作，所以將精細化管理理念融入到檔案管理工作之中，其早已成為了必然的發展趨勢。除此之外，醫院檔案管理水平如何，其也會對醫院的日常運作和發展產生相應的影響，所以對于檔案管理工作，醫院必須要對其進行高度重視并全面落實，只有這樣檔案管理的后續工作才能更順利的開展。

參考文獻

[1]楊舒發.分析精細化管理在醫院檔案管理中的應用策略[J].中國保健營養，2018，28（17）：293-294.

[2]葛婧.淺析醫院檔案建設中精細化管理的策略[J].商情，2018，（3）：194，196.

[3]李恒慧.醫院檔案建設中精細化管理的應用分析[J].卷宗，2018，（23）：117.

[4]黃新金.采用信息化手段實現醫院人事檔案的精細化管理與控制[J].科技資訊，2017，15（07）：125-126.