新形勢下醫院檔案管理現代化問題與對策探討

何思蓉

摘 要：通過對醫院檔案管理現代化問題的分析可以發現，普遍存在著醫院檔案管理現代化重視度不足，信息化水平較低，管理體制不健全，檔案管理人員專業素質較低等不良現象，導致醫院檔案管理現代化進程受到了嚴重阻礙，這一現狀亟待得到改進。本文將針對上述問題提出行之有效的解決對策，推動醫院檔案管理的現代化發展，從而為醫院檔案管理工作職能的有效發展提供有力的保障。

關鍵詞：醫院檔案管理；現代化；問題；對策

醫院檔案中記錄了醫院發展歷程中發生的所有重要事件，如學術活動和文娛活動的開展，醫療設備的采購和維護，各科室人員配置情況等等，一旦這些檔案資料發生了遺失，將會給醫院管理工作造成負面影響，各項工作的開展效果也會大打折扣。基于此，醫院必須要切實加強檔案管理工作，將該項工作置于重中之重的地位，采用現代化技術來收集和保管檔案資料，確保醫院檔案的完整性和真實性，能夠在醫院工作中得到科學合理的利用，在此情況下醫院的建設和發展也會朝著穩定、健康的方向全面邁進。

1 新形勢下醫院檔案管理現代化問題分析

1.1 醫院檔案管理現代化重視度不足

現階段，我國不少醫院都將主要精力放在提高醫療服務水平上，對于檔案管理給予的關注則少之又少，最為顯著的就是對于檔案信息的收集不夠完整，通常只是為了應付上級主管部門的檢查草草完成檔案管理工作，在日常工作中檔案資料的保管和使用往往很難落到實處，檔案資料的利用率十分低下，不能夠在醫院建設中起到指導作用。這一現象的產生歸根究底在于醫院對于檔案管理工作的重視程度稍有不足，忽視了對檔案管理工作效果的監督和評價，導致檔案管理過于形式化，檔案資料的現代化管理成為了一句空談。

1.2 醫院檔案管理信息化水平較低

要想實現醫院檔案管理的現代化，必須要運用先進的信息技術與網絡技術，加大資金投入力度用以完善硬件設施，購買軟件系統，這樣才能實時的收集和分析檔案信息，將檔案信息予以最大程度的開發和利用。然而我國醫院立足于經濟角度出發不能夠投入充足的資金用于軟硬件設施的建設，致使醫院檔案管理仍舊沿用傳統手工管理方式，檔案信息更新不及時，其開發利用也成為了難題，檔案管理人員的工作任務繁重，大大打消了他們的工作積極性，制約了醫院檔案管理現代化腳步。

1.3 缺乏健全的檔案管理現代化體制

由于醫院檔案管理工作比較繁瑣，與眾多的部門都有著極為密切的關系，因此醫院需要對各個部門的權責進行詳細的劃分，使之明確自身在檔案管理工作中需要完成的任務，這樣醫院檔案管理的現代化才能成為現實。然而從實際情況來看，醫院既沒有將檔案管理職責合理分配給各個部門，又沒有做好協調控制工作，導致醫院檔案多頭管理問題始終得不到解決，各個部門對于自身職責不夠明晰，具體工作執行上經常存在交叉和遺漏，檔案管理效率和質量處于較低水平，檔案管理的現代化可謂任重而道遠。

1.4 檔案管理人員專業素質有待提高

作為醫院檔案管理工作的執行者，檔案管理人員理應具備良好的責任意識和較高的專業素質，唯有如此才能勝任醫院檔案管理工作，在檔案管理現代化發展中起到積極作用。然而我國的絕大部分醫院中都沒有專門設置檔案管理工作崗位，檔案管理人員通常是由其他科室人員兼職的，他們對于檔案管理工作的了解有限，業務能力不強，工作經驗相對匱乏，工作態度更是十分敷衍，出現問題時只會相互推諉責任而不能夠及時有效的解決，這與醫院檔案現代化管理要求格格不入，使醫院檔案管理現代化的發展與建設帶來障礙。

2 醫院檔案管理現代化發展對策

2.1 提高對檔案管理工作的重視度

加強對醫院檔案管理工作的重視程度是提高該項工作實際效果，推動檔案管理現代化發展的首要前提，醫院領導必須要發自內心的認識到檔案管理的現代化是一種必然趨勢，對于檔案信息的開發利用作用顯著，能夠確保醫院管理決策更加科學可行，讓廣大社會公眾深入了解醫院，提高醫院在社會上的影響力，可見醫院檔案管理的現代化勢在必行。醫院領導不但要為檔案管理的現代化提供資金和政策上的支持，還要給醫院職工樹立良好的榜樣，讓職工都能夠積極參與到檔案管理工作中，借助職工群眾的智慧和力量來解決檔案管理工作問題，優化檔案管理工作效果。同時，檔案管理工作還要與醫院各項工作密切聯系到一起，醫院領導要起到指揮和協調的作用，那么醫院檔案管理的現代化發展也終將成為現實。

2.2 提升醫院檔案管理工作信息化水平

醫院檔案管理的現代化與傳統檔案管理是截然不同的兩個概念，這種新型檔案管理方式與新形勢下醫院的發展建設更為契合，需要投入大筆的資金用于購買先進的軟件和硬件，構建檔案管理信息化系統，切實提高醫院檔案管理的信息化水平。更為重要的是，在檔案管理信息化系統運行過程中必須要定期實施對系統的維護和更新，保證系統的穩定運行，還要做好備份工作，盡可能的降低系統故障引發的檔案信息丟失風險。為了充分發揮檔案管理信息化系統的作用，醫院需要建立一套標準、嚴謹的管理制度，將檔案信息管理要求予以詳細說明，給檔案管理人員提供工作依據，使之認識到哪些工作必須完成，哪些行為不能出現，從而為醫院檔案的現代化、信息化管理指明方向。

2.3 構建完善的醫院檔案管理工作體系

科學完善的醫院檔案管理工作體系具有著多重功能，可以讓檔案管理相關部門及工作人員對自身職責更加的明確，還能約束他們的行為，避免出現不當操作，更能夠對其起到激勵作用，是實現醫院檔案管理現代化發展的重要措施。因此，一套完整的醫院檔案管理工作體系需要包括醫院檔案管理工作制度、獎懲制度、責任制度等，其中醫院檔案管理工作制度中需要詳細論述檔案信息的來源、收集方式、收集時間、考證方式、分類標準、檢索方式、責任人、錄入時間、保存方式、取用條件等；獎懲制度中設置了定性和定量指標，通過科學客觀的評價各個部門和人員在檔案管理工作中的表現，對其進行適當的獎懲；責任制度則是將醫院檔案管理權責合理分配給各個部門及人員，保證醫院檔案管理工作的貫徹落實。

2.4 提高醫院檔案管理人員的綜合素質

一是依據檔案管理工作要求，傳授檔案管理人員醫學專業常識和知識，強化其管理能力，使之能夠從海量數據信息中篩選出符合要求的檔案信息，不斷提高檔案管理人員的業務素質。二是委派學習能力強的檔案管理人員到示范單位學習，借鑒他們在檔案管理方面的成功經驗與技巧，與自身實際工作情況相結合，優化醫院檔案管理工作模式。三是為檔案管理人員提供信息技術培訓機會，邀請信息技術人員到醫院進行相關程序與軟件操作培訓，提高檔案管理人員的計算機操作水平，使之能夠靈活運用醫院檔案管理信息化系統實施對檔案信息的嚴格管理。四是重視對醫院檔案管理人員的職業道德教育，提高他們的工作能力及服務意識，確保他們能夠正確認識自身肩負的重要職責和使命，始終以認真負責的態度對待檔案管理工作，助力醫院檔案管理的現代化發展。

3 結語

綜上所述，醫院檔案管理現代化發展面臨著一定的困難，需要醫院能夠積極予以應對，加強對檔案管理工作的重視程度，提高檔案管理工作的信息化水平，建立完善的檔案管理工作體系，增強檔案管理人員的綜合素質，以此來為醫院檔案管理現代化提供方方面面的支持和保障，為醫院的發展壯大保駕護航。

參考文獻

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