醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本與主觀幸福感的關(guān)系*

歐 愚，黃雅蓮

1.成都醫(yī)學(xué)院 計劃財務(wù)處(成都 610500)；2.成都醫(yī)學(xué)院 四川應(yīng)用心理學(xué)研究中心(成都 610500)

心理資本是個體一般積極性的核心心理要素，具體表現(xiàn)為符合積極組織行為學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)，包括希望、韌性、樂觀和自我效能，相比人力資本和社會資本，是一種無形的心理資源，通過有針對性的開發(fā)，可以使個體獲得競爭優(yōu)勢，提升工作績效[1-2]。主觀幸福感是評價者根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對其生活質(zhì)量的整體性評估，是衡量個體生活質(zhì)量的重要綜合性心理指標(biāo)[3]。已有研究[4]表明，心理資本可正向預(yù)測員工的工作滿意度、組織承諾等積極態(tài)度，組織公民行為以及工作績效。作為積極心理學(xué)領(lǐng)域中的核心內(nèi)容，心理資本和主觀幸福感可以明顯預(yù)測個體心理健康水平[5]。而現(xiàn)有研究較少關(guān)注醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員這一群體的心理健康狀況；因此，本研究試圖探討醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本和主觀幸福感的關(guān)系，為促進(jìn)醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理健康水平和提升工作效率提供參考。

1 資料與方法

1.1 研究對象

采用方便取樣的方法，以成都市、重慶市為主，涉及長沙市、遼寧市、廣州市的醫(yī)學(xué)院校財務(wù)工作人員為研究對象，生成網(wǎng)絡(luò)版問卷，并通過QQ教師群、微信群以及現(xiàn)有社會網(wǎng)絡(luò)傳播問卷，共計回收問卷106份。其中，男26人(24.53%)，女80人(75.47%)；從年齡來看，20～歲30人(28.30%)，31～ 歲37人(34.91%)，41～歲35人(33.02%)，50歲以上4人(3.77%)；工齡1年以下7人(6.60%)，1～年有13人(12.26%)，4～年有16人(15.09%)，6～年有30人(28.30%)，11年及以上有40人(37.74%)；從學(xué)歷來看，專科13人(12.26%)；本科58人(54.72%)，碩士及以上35人(33.02%)；從職稱來看，無職稱27人(25.47%)，助理會計師27人(25.47%)，會計師41人(38.68%)，高級會計師11人(10.38%)。受訪對象中有25人(23.58%)工作單位為專科院校，81人(76.42%)為本科院校。

1.2 研究工具

1.2.1 心理資本問卷 由Luthans[6]編制，李超平翻譯并修訂。采用李超平翻譯的心理資本量表 (PCQ) 中文版，量表包括自我效能感、希望、韌性和樂觀4個維度共24道題目, 釆用李克特6級評分制，1分為“非常不同意”，6分為“非常同意”。總分越高，說明心理資本的水平越高。本研究中該量表的Cronbach′s α系數(shù)為0.924。

1.2.2 總體幸福感問卷 總體幸福感量表[7]是為美國國立衛(wèi)生統(tǒng)計中心制訂的，用來評價受試對幸福的陳述工具，共33項。1996年，國內(nèi)段建華[8]修訂了該量表，采用前18項對被試者施測，從6個方面來評價總體幸福感，包括對健康的擔(dān)心、精力、對生活的滿足和興趣、憂郁或愉快的心境、對情感和行為的控制以及松弛與緊張，分?jǐn)?shù)越高說明幸福感越高。前18個條目平均得分常模男性為 (75±15) 分, 女性為 (71±18) 分。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

2 結(jié)果

2.1 醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本和主觀幸福感人口變量學(xué)差異

醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本總分為(103.81±21.83)分，處于較高水平；主觀幸福感總分為(75.74±12.54)分，處于中等水平，略高于全國常模。因醫(yī)學(xué)院校財務(wù)工作人員多為女性，不同性別人數(shù)差異太大，因此性別因素不納入進(jìn)一步分析。本研究中不同年齡、學(xué)歷的醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員主觀幸福感、心理資本差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。不同工齡、職稱、單位性質(zhì)的醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員主觀幸福感、心理資本差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)(表1)。

因子心理資本主觀幸福感年齡/歲 20～ 109.67±20.6778.13±13.00 31～103.14±22.2476.73±13.26 41～100.40±19.9373.37±10.49>5096.00±39.4069.25±18.03 F1.1931.222工齡/年 1年以下119.57±20.4981.86±16.90 1～115.08±12.3383.69±10.98 4～105.38±21.8675.56±11.06 6～101.57±22.5876.57±11.12 11年以上98.45±22.0871.53±12.53 F2.635*3.119**學(xué)歷 專科88.85±30.6670.00±11.70 本科105.10±20.7177.29±11.69 碩士107.85±18.2775.94±13.96 博士97.00±0.0064.50±4.95 F2.6661.781職稱 無職稱93.96±29.2270.70±11.69 助理會計師104.67±16.4479.81±12.06 會計師110.15±18.8377.68±11.95 高級會計師102.27±15.2270.82±13.83 F3.204*3.532*單位性質(zhì) 中專75.67±32.1960.33±8.45 大專101.74±22.2278.21±10.99 本科106.38±19.5676.30±12.54 F6.190**5.391**

注:*P<0.05，**P<0.01

2.2 醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本和主觀幸福感的相關(guān)性分析

心理資本及其各維度(自我效能、希望、韌性、樂觀)均與主觀幸福感呈正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)0.50～0.65，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01)(表2)。

表2 醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本和主觀幸福感的相關(guān)性分析

注:**P<0. 01

2.3 醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本對主觀幸福感的預(yù)測作用

為進(jìn)一步理順心理資本對醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員主觀幸福感的預(yù)測作用，以主觀幸福感總分為因變量，心理資本各因子為預(yù)測變量，進(jìn)行層次回歸分析。首先將人口統(tǒng)計學(xué)變量(年齡、工齡、學(xué)歷、職稱、單位性質(zhì))作為控制變量引入回歸方程，然后將心理資本各因子(自我效能、希望，韌性、樂觀)引入回歸方程，檢驗引入心理資本后對結(jié)果變量的解釋是否明顯提高。在控制了人口統(tǒng)計學(xué)變量之后，心理資本對主觀幸福感解釋的貢獻(xiàn)增加了42.40%，說明心理資本能夠聯(lián)合解釋主觀幸福感42.40%的變異量，其中樂觀的預(yù)測作用較大(表3)。

表3 醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本對主觀幸福感的層次回歸分析

變量主觀幸福感(β)第1步第2步1.控制變量年齡-0.170.06工齡-3.02**-1.17學(xué)歷0.02-0.11職稱0.14-0.03單位性質(zhì)0.170.032.心理資本自我效能-0.01希望0.03韌性-0.09樂觀1.31*** F10.48**39.64*** R20.090.44△R20.080.42

注:**P<0. 01，***P<0. 001

3 討論

3.1 醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本狀況

本研究發(fā)現(xiàn)，參與本次調(diào)查的醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員總體心理資本水平較高，可應(yīng)對較高壓力和挑戰(zhàn)。具體來看，不同工齡、職稱、婚姻狀況、工作單位性質(zhì)會對醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員的心理資本水平產(chǎn)生明顯影響。工齡越短，心理資本水平越高，工作工齡越長，心理資本水平越低，這與馬韜[9]的研究一致。可能是由于剛開始工作，個體對工作充滿激情，對未來充滿向往，能夠積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并希望未來可以有所作為，隨著工作年限越來越長，對工作越來越熟悉，大部分已處于單位中層管理，財務(wù)工作的重復(fù)性、繁雜性和枯燥性，使其心理資本逐漸下降。從職稱來看，心理資本水平：中級>初級>高級>無職稱，除自我效能感外，其余差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。這表明中級和初級職稱在面對困難與挫折時更易樂觀，迅速復(fù)原和超越的能力較高，考慮到職稱晉升的上升空間，自我提升動力較強(qiáng)，對未來充滿希望，因此心理資本較高。從單位性質(zhì)來看，本科院校財務(wù)人員心理資本水平高于專科院校，說明由于學(xué)校平臺的差異，本科院校財務(wù)人員對自己的能力更加自信，擁有更豐富的資源和機(jī)會，對未來更為樂觀和富有希望。本研究中，心理資本與年齡、教育程度沒有相關(guān)性，與Luthans等[10]的研究一致。

3.2 醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員主觀幸福感狀況

本研究發(fā)現(xiàn)，參與本次調(diào)查的醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員主觀幸福感處于中等水平。原因可能是醫(yī)學(xué)院校財務(wù)不同于其他行業(yè)的財務(wù)管理工作或醫(yī)學(xué)院校其他崗位，屬于服務(wù)型部門，主要是為學(xué)校的師生員工辦理各種報銷、借款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，工作負(fù)荷大且繁雜，常常因為制度規(guī)定的原因，易與人造成人際沖突，產(chǎn)生職業(yè)倦怠；特別是新形勢下，政府對醫(yī)學(xué)院校的財務(wù)制度建設(shè)和內(nèi)部風(fēng)險控制提出的要求越來越高[11]，需要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能，同時還面臨職稱職務(wù)晉升所帶來的壓力，從而降低主觀幸福感。研究[12-13]表明，員工的總體幸福感對員工的工作績效、工作穩(wěn)定性、工作滿意度等有影響，提示醫(yī)學(xué)院校管理者要提高對財務(wù)人員的關(guān)注度。

3.3 醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本與主觀幸福感的關(guān)系

本研究中，醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員的心理資本與主觀幸福感正相關(guān)，與以往大多數(shù)研究[14-16]結(jié)論一致。通常情況下，心理資本越高，越相信自己有能力勝任現(xiàn)在的工作，具有百折不撓的韌性，同時愿意努力完成挑戰(zhàn)性的任務(wù)，主觀幸福感越強(qiáng)。而在本研究中，醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員心理資本處于較高水平，主觀幸福感處于中等水平，筆者推測可能存在其他因素影響兩者的相關(guān)性強(qiáng)弱，未來需要進(jìn)一步做變量分析以更加清晰兩者關(guān)系。逐步回歸分析結(jié)果表明，心理資本對主觀幸福感的預(yù)測作用明顯，其中樂觀因子作用最大，說明心態(tài)越樂觀，主觀幸福感越高，提示以心理資本的構(gòu)成要素為切入點，為財務(wù)人員提供成長平臺，營造良好的校園人文氛圍等方式，有針對性采取措施提高心理資本，提升財務(wù)人員主觀幸福體驗，促進(jìn)心理健康，使其以更加積極、樂觀的態(tài)度投入工作。

綜上所述，醫(yī)學(xué)院校財務(wù)人員的心理資本水平較高，主觀幸福感處于中等水平，心理資本與主觀幸福感明顯正相關(guān)，在控制了人口統(tǒng)計學(xué)變量后，心理資本可以預(yù)測主觀幸福感。本研究也存在一定的不足，納入樣本量有限，無法代表所有醫(yī)學(xué)院校財務(wù)工作人員的心理資本水平和主觀幸福感狀況，未來將進(jìn)一步擴(kuò)大樣本量，并對心理資本的干預(yù)方式開展更加深入的研究。