高校教師如何適應大數據背景下的教學

蒙歆媛

摘 ? ?要： 在大數據背景下，信息技術廣泛應用，使線上旅游發展迅速，在推動旅游業飛速發展的同時也帶來對旅游專業數據處理方面人才需求的熱潮。本文從探討大數據背景下高校旅游管理專業學生要具備的能力著手，尋求教師適應教學工作的有效路徑，為高校旅游管理專業師資隊伍建設與發展找到一條符合大數據時代特點的培養方向。

關鍵詞： 大數據 ? ?旅游管理專業 ? ?高校教師

隨著互聯網信息的高速發展與普及，大數據已經融入每一個行業與領域，教育事業也不例外，尤其是高等院校的教育正在經歷一場全新的變革。在大數據時代，大學生人手一部手機，Wi-Fi全校園覆蓋，以往的課堂教學模式已不能滿足大數據時代對教與學的需求，學生可以通過電腦、手機設備隨時隨地地獲取知識或信息、參加各種討論和交流，課堂不再是獲取知識的唯一途徑，教師不再是權威[1]。毋庸置疑，大數據時代對高校教學的沖擊日益顯著。在此背景下高校教師面臨前所未有的挑戰。如何迎接挑戰、適應大數據時代對高校課堂教學的新要求，提高教師的職業能力，是值得深入探討的問題。

我國旅游業的蓬勃發展為高校旅游管理專業發展提供了契機，同時，隨著信息技術的快速發展和推廣應用，旅游管理專業知識在大數據時代下呈現出新的挑戰和機遇，推動著旅游管理教學實踐的發展。因此，開設旅游管理專業的高等院校只有及時洞察數據時代對旅游管理專業的新要求，并且積極創新教學模式，才能培養出大數據時代背景下所需的專業技術對口型人才[2]。本文從探討大數據背景下高校旅游管理專業學生需具備的能力著手，尋求教師適應教學工作的有效路徑，以為高校旅游管理專業師資隊伍建設與發展找到一條符合大數據時代特點的培養方向。

一、大數據時代對高校教師教學的影響

大數據時代是建立在通過互聯網、物聯網等現代網絡渠道大量數據資源收集基礎上的數據存儲、價值提煉、智能處理和展示的信息時代[3]。隨著大數據技術的發展和應用，互聯網對高校教師的教學產生了影響。高校教師為適應大數據教育在教學上主要受到以下三方面的影響：第一，教師自身定位發生變化，從以往課堂的主導者轉變為學生知識學習的引導者。在以往的教學中，是以教師為中心、以教材為依據的簡單教授，高校教師是課堂的主導者。在大數據時代下，教師在知識層面將無任何優勢，一些問題學生可以在網上找到答案，教師的知識遠遠不足;教師的主導地位不斷受到挑戰，順勢而為，高校教師的角色轉變為學生知識學習的引導者。第二，教學路徑多元化，課堂教學不再是唯一的知識獲取平臺。在大數據時代，教室授課依然重要，但學生獲得知識的渠道更多，例如“慕課”“在線教育”和“微課”等平臺。第三，教學職責發生改變。在大數據時代，教師傳播知識的職責不再是唯一，還包括如何培養學生高效地在海量信息中去除摻雜的錯誤或虛假信息，挑出自己所要學習的知識的能力，還要調動學生積極參與課堂，創設適合的學習情境，引導學生自主學習、合作學習，讓學生成為課堂的主角，指導他們進行個性化的學習。

二、大數據背景下高校旅游管理專業學生需具備的能力

以大數據、云計算、人工智能、物聯網及可視化數據等為表征載體的信息技術廣泛應用使線上旅游發展迅速，推動旅游業的飛速發展。在此新業態下，線上旅游產品層出不窮，順勢帶來對旅游專業數據處理方面人才需求的熱潮。當前，高校旅游管理專業學生除要具備與本專業相關的專業知識外，為避免被時代“拋棄”，還要具備如下能力：

（一）懂得如何運用大數據信息

隨著移動互聯網的蓬勃發展，為了方便人們的出游，一些互聯網公司推出了旅游APP，比如馬蜂窩、美團、去哪兒旅行、大眾點評、攜程、驢媽媽、同程、貓途鷹、百度旅游、途牛、藝龍、酒店達人、面包旅行、旅行翻譯官等，這些APP都是應用大數據信息提供良好的旅游信息服務。在此背景下，旅游管理專業的學生需先了解這些APP的用途是什么，懂得如何運用這些APP。此外，供學習使用的教學軟件如中國大學MOOC、雨課堂、微信公開課、網易公開課等，學生也需掌握如何運用。

（二）采集和分析處理數據信息

旅游專業具有較強的實踐性，而且在大數據背景下，不僅要具備相應的專業技能和知識儲備，還要采集和分析處理數據信息。例如，學生要對各大旅游APP使用情況進行分析，收集相關數據，學會分析各個旅游APP的優勢劣勢，用戶使用行為情況，針對旅游的食、住、行、游、購、娛，旅游者分別更傾向于使用哪些APP;要分析游客對某個旅游目的地的是否感到滿意時，通過哪些途徑采集到相關數據，如何分析所采集到的數據;各地區不同時間段旅游出入境人次、旅游經濟收入等數據應該通過哪些途徑采集，如何分析利用這些數據都當下學生亟須掌握的能力。

（三）懂得合理運營大數據信息

在大數據時代，旅游信息數據中心的數據比較復雜，可以采集旅游信息的方向有許多，數據類型比較豐富，需要由專業人員通過對于游客素質、興趣愛好及消費習慣的總結分析獲得。所以，為了防止浪費精力和時間，學生要具備合理運營旅游數據的能力，例如根據自身要分析問題的目的，從成千上萬條數據中挑出自己所要數據的能力。

三、如何做好大數據背景下旅游管理專業的教學工作

（一）學校層面

1.完善教師培訓體系。高校教師培訓主要包括教育管理部門、高校組織的培訓及教師個人主動參加的其他培訓。在大數據背景下，為了提高教師的教學能力，教育管理部門應該多開展“互聯網+課堂”模式的教學比賽，讓教師觀摩學習;學校可以多組織開展如何利用大數據進行相關教學的講座;積極鼓勵教師參加系列多元化和專業化的教學軟件學習培訓，從而提高教師的數據能力。

2.設立教師“大數據學習型組織”。“大數據學習型組織”倡導團隊學習，強調對組織內每個成員的群體學習如何運用大數據進行教學，這對培養高校教師快速掌握大數據教學來說是一個重要途徑。教師專業發展不僅是個體發展過程，而且是團體發展過程，團隊協同成長能夠創造優良的團隊環境，最終使個人成為專業發展的主體[4]。一些教師尤其是老教師在大數據背景下學習效率及理念更新跟不上，且一些新的大數據教學軟件的運用處于摸索階段，在教學運用中必定會遇到一些問題。僅憑教師的力量解決費時費力，設立的教師“大數據學習型組織”就可以很好地解決這些問題，該組織可定期舉辦交流會，分享大數據教學的經驗，讓教師相互學習，共同進步。

3.開設旅游大數據課程。在大數據背景下，一些高校旅游管理專業都有培養旅游專業數據處理方面人才的定位，但是這種定位空泛，一些教師不知道如何培養學生對旅游行業數據的發現和收集的能力，且沒有開設與旅游大數據相關的課程。這樣就導致定位和教學內容不符，導致人才培養方案的可實施性不強。因此，在旅游管理專業人才培養方案中應當開設旅游大數據課程。例如，潘皓波與陳亮的《旅游大數據的分析與應用》等教材屬于普通高等學校旅游管理類專業“十三五”規劃教材，從大數據的視角闡述大數據技術在旅游行業的發展與應用情況，介紹大數據的發展背景、旅游大數據及特點、旅游大數據的應用、大數據時代的旅途服務、大數據的隱私與安全、旅游大數據的未來等，這些知識都是當代旅游管理專業學生要了解掌握的內容。

（二）教師自身方面

對于旅游管理專業而言，面對大數據時代的新挑戰，教師要全面提升自我，可以從以下幾個方面努力：

首先，大學旅游管理專業教師要增強整合信息的能力，提升信息素養。大數據時代，各種教育信息紛至雜來，充斥著教育工作者的眼球，其特點是信息量大，價值密度低。教師要成為大數據中的“淘金者”，憑借自身的知識和經驗，從海量的數據中整合出能為教學服務、有教育和教學價值的信息。例如，了解通過什么途徑更有效地搜集到與旅游教學相關的信息、找出哪些信息是相關課程教學最需要的、哪些信息對教學科研有價值，以及有哪些好的學習途徑可以利用以培養學生利用網絡資源強化自我教育、自我學習的能力。

其次，大學旅游管理專業教師要改進課堂教學的模式和方法，開展個性化教學。利用大數據時代旅游相關學習資源獲取的便利，引導學生從被動接受知識轉為主動探索知識，主動參與課堂教學活動，從而調動學生的積極性。例如針對旅游資源規劃與開發利用的相關課程，教師可以介紹一些比較有名的旅游規劃公司的微信公眾號如中陸必得旅游規劃公眾號、正略文化旅游研究院公眾號、山合水易旅游規劃公眾號等，這些微信公眾號上都會分享很多規劃項目經典案例，學生通過查看再將相關案例分享給其他同學，采用翻轉課堂的模式進行教學。又如學生需要總結分析游客對某旅游目的地的滿意度情況，教師可以推薦學生收集大眾點評、馬蜂窩、攜程、同程、途牛、去哪兒、驢媽媽等十余家主流互聯網OTA平臺網絡評論數據進行橫向、縱向分析，為各級旅游管理部門、各旅游景區加強旅游管理、旅游服務、旅游營銷、輿情監測等工作提供非常有價值的決策支持。此外，教師還可利用大數據對學生的整體情況進行摸底，統計出學生在學習專業知識上普遍薄弱的環節，便于在最短時間內發現問題，并及時給予講解，解決問題;針對旅游專業課程中比較專業性的術語，學生第一次理解起來比較困難，教師可以錄制講解視頻生產二維碼，學生通過重復觀看教學視頻的方式進一步學習需要掌握的知識內容，從而提升學生的學習效率。類似以上利用大數據改進旅游管理專業課堂教學模式和方法的途徑還有很多，教師可以繼續探索。

最后，大學旅游管理專業教師要不斷參加培訓和研修，提高教學水平。要積極參加由教育管理部門、學校等組織的針對性的學術會議和專業培訓，提高大數據分析和運用能力及新型課堂教學活動的設計能力，全面提高教學水平。

參考文獻：

[1]畢冉.“互聯網+課堂”背景下高校教師職業能力面臨的挑戰及對策[J].現代教育管理，2015（12）：50-55.

[2]王春麗.大數據時代旅游管理專業教學創新研究[J].中外企業家，2015（10）：197-198.

[3]史云，張琪，彭偉秀，等.大數據視閾下高校旅游專業教學創新研究[J].河北農業大學學報：農林教育版，2017，19（5）：29-33.

[4]徐煒，劉震.大數據環境下高校青年教師專業發展路徑[J].教育教學論壇，2018（45）：3-4.

基金項目：桂林航天工業學院校級教改課題“產教融合背景下應用型本科院校酒店管理專業師資問題及建設路徑研究”（2018JB07）。