重慶農村電商的發展現狀及問題研究

盧芳冰

[摘 要]二十一世紀以來，電子商務行業在我國快速崛起。尤其是最近幾年，電子商務行業已經影響到我國農村地區的信息化建設，并且對農村地區的信息化建設進程形成推動作用。農村電商行業發展前景一片光明。接下來，筆者將就重慶地區農村電商的發展現狀做出介紹，并且就重慶農村電商的存在問題做出解釋分析。

[關鍵詞]重慶地區;電子商務;城鄉差異;現狀分析;存在問題

[中圖分類號]F724.6 [文獻標識碼]A

隨著互聯網信息技術的普遍應用，以及支付寶、微信、翼支付等電子移動支付方式的普及，使得電子商務技術在我國各個行業領域中都有所涉及。再加上為了迎合我國社會經濟的發展速度，有關部門也在電子商務行業給予了越來越多的關注。前幾年，我國國務院出臺了相關政策，以促進農村電子商務的發展。具體政策要求：建立農村電商示范縣。要求將重慶地區包括石柱、城口、云陽、忠縣等在內的八個縣區建立為“全國電商農村綜合示范縣”。

1 對重慶農村電商的發展現狀進行分析

1.1 調查對象的選擇

重慶某職業學院的電子商務專業早在兩三年前，就組織該專業的人員對重慶市農村地區的幾千名電商進行培訓工作。我們從這部分接受電商培訓的學員中選取200人進行調查研究。對農村電商培訓學員的選取是完全隨機的，其中男性電商培訓學員為150人，女性電商培訓學員為50人。所有接受農村電商培訓人員的年齡都集中在十八周歲以上，五十周歲以下，并且大多數人都接受過系統的學校教育，文化程度為中專以上水平。除此之外，接受電商培訓的學員均來自于重慶市的各個區縣。

1.2 調查結果分析

對重慶農村電商培訓學員調查研究結果如下：第一，當前重慶市農村地區普遍經營的電商產品種類比較集中，并且規模不是很大，總體上來看，重慶農村電商經營的上升空間很充足。第二，在重慶市內各個地區經營的業務類型，產品種類都很雷同。業務類型主要集中于網上批發購買;產品種類集中在蔬菜，糧食等方面。進行網上批發購買的一般都是企業單位，個人很少購買。另外，就是當地代表單位集中出產當地土特產、農產品等。針對這一方面，重慶市政府可以進行干預引導，使各區縣形成產業紐帶，以實現經濟市場化體制。第三，最近兩年時間內，互聯網信息技術在農村地區的普及，使得電商業務被更多的人所熟知。尤其是手機網絡服務端的優化，使得農村地區的網民數量與日俱增。我們可以推算，農村網購人群數量必將出現大幅度增長狀態，手機電商客戶端也將成為最熱點的話題。

2 分析重慶農村電商經營者的信息需求差異

2.1 地區不同，培訓需求不同

對重慶市進行區域劃分，可以將其劃分為四個區域（渝東、渝南、渝西和主城）。分別調查和了解這四個區域農村電商培訓學員的個人需求，可以發現：不同地理位置區域的培訓學員，培訓過程中的個人需求存在很大差異。渝東地區的農村電商培訓學員熱衷于電商企業化發展，期望培訓商品圖制作、網絡運行、網頁編輯和網站建設等內容;主城區的農村電商培訓學員更青睞于電商基礎知識，期望學習到更細節化的相關知識;而渝西地區和渝南地區的農村電商培訓學員則恰恰相反。渝西地區的農村電商培訓學員對電商企業化發展和電商基礎知識都比較感興趣，期望在網店客戶服務技巧方面有所收獲;渝南地區的農村電商培訓學員則對兩者都不怎么關注，沒有明顯培訓需求期望，造成這一現象的主要原因在于渝南地區的電子商務行業發展起步晚，相比之下發展較為落后。

2.2 受教育程度不同，培訓需求不同

對重慶市農村電商培訓學員調查對象進行受教育程度分層，大致可分為：高中專水平，本科水平，碩士及以上水平。并且對這些受教育程度有所差異的培訓人員進行逐層調查了解。調查結果如下：高中專水平的農村電商培訓人員只關心部分培訓內容（個人認為的重點內容），而本科水平及以上學歷的農村電商培訓人員了解培訓信息更細化，他們對于方方面面的培訓信息都相當重視。綜合以上信息，我們得出結論：要想重慶農村電商事業能夠實現長遠發展，政府相關部門要做的就是不斷加強高中專受教育水平學員的培訓意識。除此之外，重慶市政府還應該采取相關措施為發展落后地區吸引電商人才，令其能夠投入到農村電商建設工作中去。

3 對重慶農村電商發展中存在的各種問題進行分析

3.1 重慶農村信息基礎設施薄弱

不論是城鎮地區，還是農村地區，信息基礎設施建設的完善與否都會對該地區的信息化發展造成影響。而重慶市處于我國的西南地區，結合我國各個地區的發展形式，我們可以得知：西部南方地區的經濟水平和科技水平都是比較落后的，這也直接造成重慶農村地區各方面發展落后的現況。所謂的農村信息基礎建設，包括：互聯網信息技術，移動通信技術等。在一些發展滯后的農村地區，互聯網信息技術和移動通訊技術還很難實現普及。在重慶市一些農村地區，甚至連電視、廣播等簡單信息基礎設施的普及都很難實現。這些落后局勢，都使得重慶農村電商完全普及成為不可能。

3.2 重慶城鄉地區信息條件差異大

重慶市位于我國相對落后的地區，該地區的信息條件比較落后。甚至在一些城鎮地區都很難實現信息條件的完善。相比之下，農村地區的信息條件更是苦不堪言。在重慶市農村地區，一般是沒有電信網、移動網、聯通網等信息條件的。而且受到重慶市所處地理位置的影響，在農村地區不能實現互聯網的連接，這樣就切斷了農村基層群眾參與電子商務的經濟往來途徑。除此之外，重慶城市地區在最近幾年受到抖音、快手等短視頻軟件的影響，已經變得興盛起來，信息條件相對比農村地區越來越豐富，這種場景使得農村居民都走入城市，而不是發展農村地區信息條件。這樣農村地區的信息條件永遠都不會有所發展，導致農村地區信息條件在原有基礎上日漸衰弱。

3.3 重慶農村電商人才缺失

三年前，我國互聯網信息中心在北京發布了“關于中國互聯網網絡發展統計報告”。其中統計調查報告顯示：截止2015年7月中旬，我國農村網民用戶就突破了1800萬，比上一年增長了整整1000萬。但是盡管我國農村網民比例增加了，但是我國農村地區的電子商務發展依舊呈現緩慢增長狀態，尤其是在我國西南部重慶農村地區，農村電商增長速率停滯不前。這主要是由于重慶農村地區網民用戶的受教育程度普遍低下造成的。受教育程度水平將直接影響他們利用網絡技術來獲取信息的能力。農村網民不能及時獲取信息知識，或者是獲取到的信息知識不充分，使得該地區農村信息基礎設施建設不能完善。而且，重慶農村許多具有較高水平的電商人才都遷移到北京、上海等發達城市，造成大量電商人才流失。

3.4 重慶農村電商物流網絡發展緩慢

眾所周知，重慶農村地區不僅信息基礎設施建設不完善，而且道路交通建設也相對不完善。并且重慶農村地區人員分布不像城市人口那樣集中，這給電商物流配送造成了很大的困難。想要電商配送貨物到農村，必然會增加配送物流成本。倘若增加的這部分配送物流成本費用讓農村電商客戶負責，必然會引起農村電商客戶強烈不滿。另外，重慶有一部分農村地區所處的地理位置比較遠，村落分布情況也比較復雜。即使電商物流負責方愿意承擔增加的配送物流費用，物流人員在去農村進行上門配送服務時，由于不了解村落情況，很容易造成時間的浪費，這樣是得不償失的。

4 結語

綜上所述，重慶農村電商發展存在很多的問題。除了農村地區的地理情況因素外，還涉及農村電商服務者的個人問題。因此，在對農村電商從業人員進行專業化培訓工作時，必須要考慮到培訓學員的受教育水平。除此之外，政府部門還要出臺各種政策來為農村電子商務行業開辟市場，這樣才能實現電子商務在重慶農村地區的長久發展。

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[收稿日期]2019-01-08