電子商務(wù)背景下物流企業(yè)模式的分析和選擇

董峰 谷勵

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展當(dāng)中，作為新興發(fā)展領(lǐng)域，電子商務(wù)的發(fā)展勢必會對相關(guān)物流企業(yè)帶來一些影響。本文將對電子商務(wù)與物流業(yè)間的關(guān)系進行分析，對電子商務(wù)背景下物流業(yè)發(fā)展趨勢進行闡述，從而做出電子商務(wù)背景下物流企業(yè)模式分析和選擇探討，以期能為我國電子商務(wù)及物流企業(yè)發(fā)展帶來一些思考和啟發(fā)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 物流企業(yè) 物流模式 分析選擇

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及打破了原來傳統(tǒng)商務(wù)模式，近些年來電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展階段，其應(yīng)用領(lǐng)域也越來越廣泛，有效拉動了社會經(jīng)濟發(fā)展。在這樣的背景下，物流企業(yè)如何選擇科學(xué)的發(fā)展模式，抓住電子商務(wù)發(fā)展帶來的機遇，有效提升物流企業(yè)市場競爭力度，實現(xiàn)組織體系優(yōu)化建設(shè)，提升自身管理水平等關(guān)鍵問題成為當(dāng)前擺在物流企業(yè)面前的重要選擇。

二、電子商務(wù)與物流業(yè)關(guān)系

（一）電子商務(wù)快速發(fā)展為物流業(yè)帶來新的機遇

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)不同，可以打破傳統(tǒng)商務(wù)限制，在電子商務(wù)中，第三方物流企業(yè)成為商家與消費者間的紐帶，其獨立于交易供需雙方，第三方物流企業(yè)打破了交易中的時空限制，能夠有效滿足商家與消費者間的需求，提供專業(yè)的物流服務(wù)項目。此外，電子商務(wù)的發(fā)展能夠有效促進物流企業(yè)信息技術(shù)發(fā)展，在物流活動過程當(dāng)中，信息技術(shù)支持能夠有效提升物流效率和質(zhì)量，提高物流企業(yè)服務(wù)水平。

（二）物流業(yè)是電子商務(wù)發(fā)展重要支點

在電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中，物流業(yè)是電子商務(wù)發(fā)展的重要保證，在電子商務(wù)過程中，物流實現(xiàn)了虛擬與現(xiàn)實間的有效連接，是電子商務(wù)的重要支點，只有依托物流才能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)交易。物流服務(wù)能力在一定程度上會影響到電子商務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)高效現(xiàn)代化物流才能夠推動電子商務(wù)未來持續(xù)發(fā)展。

（三）電子商務(wù)與物流業(yè)二者相互關(guān)聯(lián)發(fā)展

從電子商務(wù)與物流業(yè)發(fā)展關(guān)系來看，二者屬于關(guān)聯(lián)發(fā)展模式，二者相互依賴，物流產(chǎn)業(yè)為電子商務(wù)實現(xiàn)相關(guān)物流保障，而電子商務(wù)成為物流需求方，兩者之間互為供給，形成了產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)。

三、電子商務(wù)背景下物流企業(yè)模式分析

（一）自營物流發(fā)展模式

企業(yè)在實現(xiàn)自營物流發(fā)展模式時能夠由企業(yè)直接掌握控制所有的物流環(huán)節(jié)，結(jié)合電子商務(wù)，在居民密集地區(qū)設(shè)置相關(guān)配送點，當(dāng)?shù)玫接脩糍徺I信息之后就近匹配配送點，實現(xiàn)高效物流服務(wù)，能夠最快速將商品運送到消費者手中。

1.自營物流優(yōu)勢

分析自營物流運行模式可以得到自營物流模式最大優(yōu)勢在于企業(yè)擁有控制權(quán)、有效降低物流成本、避免商業(yè)機密泄露、盤活企業(yè)資產(chǎn)以及提升品牌價值這五個方面，具體分析如下。

（1）企業(yè)有控制權(quán)。選擇自營物流的企業(yè)可以擁有對整個物流過程各環(huán)節(jié)的有效控制，可以最快速的得到消費者與供應(yīng)商、生產(chǎn)商之間的最先手信息資料。從而更加便捷有效解決物流過程出現(xiàn)的問題，及時改變企業(yè)經(jīng)營策略。

（2）節(jié)約成本。由于自營物流是由企業(yè)包攬了整個物流活動過程，其間沒有中間商，從存儲、運輸?shù)脚渌秃褪酆笳麄€一系列過程，都有企業(yè)自己參與，節(jié)約了物流過程中的各項費用，從而有效節(jié)約了物流成本，可以為企業(yè)帶來更好的效益。

（3）避免商業(yè)機密泄露。將物流活動外包給其它物流公司，或多或少會造成一些商業(yè)資料的泄露，從而對企業(yè)市場競爭力產(chǎn)生一定威脅，而自營物流模式的運行方式就可以有效避免這一問題。

（4）盤活企業(yè)資產(chǎn)。在自營物流模式下，企業(yè)可以有效實現(xiàn)物流資源的配置，在原來基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變，盤活了企業(yè)資產(chǎn)。

（5）提升品牌價值。自營物流模式的特點就在于其便捷性，能夠為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，提升用戶滿意度，讓顧客更加充分了解品牌所體現(xiàn)的企業(yè)文化形象，幫助企業(yè)更快掌握市場動向和相關(guān)顧客信息，促進企業(yè)物流服務(wù)更好的發(fā)展，從而有效提升品牌價值。

2.自營物流劣勢

自營物流模式有著很多優(yōu)勢，但其劣勢也十分明顯，具體分析如下：

（1）投資成本大。由于要實現(xiàn)企業(yè)自營物流模式，就需要投入大量的時間和資本，自營物流要求的規(guī)模大，無法達到目標(biāo)規(guī)模很難產(chǎn)生實質(zhì)性效益，企業(yè)無法盈利，而要建成大規(guī)模的物流體系，則離不開時間和金錢的投入。

（2）物流效率低。由于自營物流并不屬于專業(yè)物流企業(yè)，在物流管理等方面難以做到專長，從而對于自營物流企業(yè)而言，物流效率低是這一模式下最大的問題之一。企業(yè)管理人員需要用更多時間和精力處理物流工作和問題，導(dǎo)致物流效率低，制約了企業(yè)的發(fā)展。

（3）規(guī)模限制。由于物流配送成本高，專業(yè)性強，因此要實現(xiàn)自營物流，對于公司規(guī)模是有著很多的要求。對于一些中小型企業(yè)來說，其規(guī)模還達不到建立自營物流的要求。

3.適用情況

自營物流模式一般適用于一些已經(jīng)有了相關(guān)物流和經(jīng)營經(jīng)驗的傳統(tǒng)企業(yè)，這些企業(yè)通常已經(jīng)具備完整的物流配送能力，且已經(jīng)具有一定的規(guī)模。

（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展模式

在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，很多商家會選擇多家物流公司形成長期合作。物流企業(yè)之間形成一種戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展模式，實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、相互信任、共享收益的合作伙伴關(guān)系。

1.戰(zhàn)略聯(lián)盟優(yōu)勢

戰(zhàn)略物流聯(lián)盟的形成可以有效提高物流效率，從而節(jié)約了物流資源以及物流成本。第二點在于物流聯(lián)盟的形成會使得企業(yè)有了更多的精力投入到其它的業(yè)務(wù)當(dāng)中，也算是提升了企業(yè)的市場競爭力。最后一點是相較于自營物流模式，戰(zhàn)略物流聯(lián)盟的發(fā)展沒有那么高的規(guī)模限制，很多中小企業(yè)都采取這樣的企業(yè)發(fā)展模式，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來有效彌補企業(yè)所欠缺的一方面，實現(xiàn)資源合理配置。

2.戰(zhàn)略聯(lián)盟劣勢

形成物流聯(lián)盟之后很容易會出現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)在目標(biāo)、理念等方面出現(xiàn)分歧，從而造成了更多的利益糾紛，對整合物流系統(tǒng)造成了很大的阻礙;此外，在物流聯(lián)盟當(dāng)中，企業(yè)需要注重商業(yè)機密信息泄露問題，一旦出現(xiàn)這種情況，會對自身市場競爭力產(chǎn)生很大的影響;除上述兩點以外，還需要注重企業(yè)自身對于物流控制力，防止控制力缺失。

3.適用情況

一般而言，那些企業(yè)規(guī)模以及配送實力相近的企業(yè)會嘗試選擇組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，這些企業(yè)物流業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)有效互補，從更方面實現(xiàn)均衡，有效促進聯(lián)盟各企業(yè)利益共同發(fā)展。

（三）第三方物流模式

企業(yè)可以將一部分的物流任務(wù)交給第三方物流企業(yè)來實現(xiàn)，做到更加專業(yè)化、系統(tǒng)化的物流服務(wù)。在這樣的合作關(guān)系之下，能夠幫助企業(yè)集中精神發(fā)展其核心業(yè)務(wù)，經(jīng)營模式更加靈活，有效加快了資金周轉(zhuǎn)速度，在一定程度上減少了運營成本，更好的實現(xiàn)物流資源合理配置。但是這種模式下管理起來比較困難，不適用于整體優(yōu)化，對于市場交易成本難以控制。

1.第三方物流優(yōu)勢

（1）降低成本。第三方物流模式下，企業(yè)將物流外包給其它企業(yè)，從而有效降低了物流運營成本;此外，在產(chǎn)品成本當(dāng)中，制造廠家物流成本占了很大比重，而選擇第三方物流能夠有效降低這方面投資，從而有效加快資本周轉(zhuǎn)。

（2）拓寬業(yè)務(wù)資源。選擇第三方物流能夠有效拓寬自身業(yè)務(wù)范圍，選擇一些更為專業(yè)的物流公司完成整個物流過程，以實現(xiàn)企業(yè)自身所不能完成的物流任務(wù)，對于一些業(yè)務(wù)能力有短板的中小型企業(yè)而言，第三方物流可以幫助企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)資源，實現(xiàn)對資源限制的突破。

（3）提升客戶服務(wù)。選擇更為專業(yè)的第三方物流能夠有效提升客戶服務(wù)水平，為客戶帶來更為周到的服務(wù)。此外由于第三方物流在信息處理配置方面都有著較大的優(yōu)勢，因此可以更加快速將商品配送到用戶手中，有效提高企業(yè)市場競爭力。

2.第三方物流劣勢

（1）外包物流會讓企業(yè)失去一定的控制力，第三方物流的參與，使得企業(yè)整體物流控制力度被削弱，物流管理難度增大，一旦出現(xiàn)問題，也會使問題變得更加復(fù)雜，在一定意義上降低了物流效率。

（2）在引入第三方物流之后，就相當(dāng)于削弱了與客戶之間的直接關(guān)系，不利于企業(yè)與客戶之間形成更加親密的商業(yè)關(guān)系;此外，有些第三方物流在位其它企業(yè)提供物流服務(wù)時，或多或少會造成一些商業(yè)信息的泄露。

（3）由于企業(yè)與第三方企業(yè)屬于商業(yè)合作關(guān)系，因此一旦物流出現(xiàn)問題，企業(yè)也會相應(yīng)受到牽連，影響到公司的正常運營，且解除合作關(guān)系又需要付出更大的成本。

3.適用情況

對于一些物流能力相對欠缺的企業(yè)而言，選擇一些更加專業(yè)的綜合物流企業(yè)能夠在一定程度上幫助到企業(yè)的自身發(fā)展，對于暫時還不具備相應(yīng)現(xiàn)代化物流條件手段，專業(yè)性和技術(shù)性仍在發(fā)展提升當(dāng)中的企業(yè)而言，第三方物流是很好的選擇。

四、電子商務(wù)背景下物流企業(yè)模式選擇

在選擇物流模式時，企業(yè)需要結(jié)合自身實際情況需求來進行決策，具體需要考慮以下幾個方面的因素：

（1）企業(yè)自身物流控制力度。在進行物流模式選擇過程中，企業(yè)自身物流控制力是非常重要的一個因素，一般而言，企業(yè)如果需要加強自身對物流控制力度，可以選擇自營物流，組織整個物流活動的有效進行。

（2）企業(yè)規(guī)模和實力。通常來說對于一些規(guī)模實力已經(jīng)比較雄厚的企業(yè)而言，已經(jīng)有條件自身形成一定的物流系統(tǒng)，因此可以選擇自營物流模式，或者分出一部分過剩物流資源來拓展業(yè)務(wù)范圍，與其它企業(yè)合作形成戰(zhàn)略物流聯(lián)盟。而對于一些實力還沒有達到相關(guān)要求和水平的企業(yè)而言，最好選擇第三方物流，將物流過程交給專業(yè)公司進行管理。

（3）物流系統(tǒng)成本。在選擇運行模式時需要考慮成本問題，物流成本包含了運輸、庫存維持、批量、固定倉儲、變動倉儲、訂單處理、信息、服務(wù)等各方面費用，因此在設(shè)計物流系統(tǒng)時，需要考慮綜合成文問題，比較三種模式下需要的物流成本之后進行選擇。

（4）客戶服務(wù)能力水平。對于企業(yè)而言，第三方物流的客戶服務(wù)能力也是企業(yè)選擇企業(yè)模式的關(guān)鍵因素之一，企業(yè)需要積極接收用戶反饋，并納入考量因素之中。

（5）固定資產(chǎn)投入。一些企業(yè)有著自己的倉庫和運輸工具等，已經(jīng)是較為成熟和專業(yè)的物流企業(yè)，但是這種企業(yè)的專業(yè)程度高，靈活性受到了一些限制。另外一些公司會選擇租賃一些運輸工具及倉庫。企業(yè)可以根據(jù)實際需求在兩種方式之間進行選擇。

（6）物流在企業(yè)發(fā)展中所占的比重。對于那些物流占較大比重，且處理物流能力較高的企業(yè)，可以選擇自營物流模式;而那些物流處理能力較低的企業(yè)可以選擇第三方物流模式。

五、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及帶動我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，作為電子商務(wù)發(fā)展的重要支點，物流企業(yè)在電子商務(wù)中扮演了非常重要的角色。在分析物流企業(yè)模式過程中可以看出通常物流企業(yè)會選擇自營物流、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及選擇第三方物流的發(fā)展模式，那么企業(yè)在進行模式選擇過程中，需要結(jié)合自身特點實際情況，選擇適合自己的發(fā)展模式，從而有效促進電子商務(wù)背景下物流企業(yè)的發(fā)展。

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作者簡介：董峰，男，漢，（1998-7），吉林省長春市人，本科在讀，研究方向：經(jīng)濟學(xué)物流方向。

指導(dǎo)教師：谷勵老師。