新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略探索

【摘要】企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有提升企業(yè)外在形象，提高資金回流使用率的重要作用。企業(yè)要想提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，利用科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改善銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，吸引消費(fèi)者。在全新的發(fā)展趨勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)也做出了明顯的變化，這對(duì)企業(yè)提出越來(lái)越高的要求。因此，緊隨時(shí)代潮流，摒棄傳統(tǒng)的觀念與思想，積極、主動(dòng)地引進(jìn)先進(jìn)思想與先進(jìn)理念，樹(shù)立全新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，使自身的戰(zhàn)略思維朝向更加專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的方向發(fā)展，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的重要舉措。文章首先對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題進(jìn)行了分析，進(jìn)一步明確新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)發(fā)展可能面臨的挑戰(zhàn)與潛在威脅，督促企業(yè)抓住機(jī)遇，圍繞企業(yè)特征與發(fā)展需求，制定全新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 戰(zhàn)略

企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可贏得更好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，逐步提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中謀求生存地位與發(fā)展空間。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須引起企業(yè)的重視。企業(yè)所制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，結(jié)合發(fā)展大環(huán)境以及自身發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行的規(guī)劃，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的基礎(chǔ)。現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)正朝向全球化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的市場(chǎng)由銷(xiāo)策略已經(jīng)逐步被社會(huì)淘汰，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。尤其是在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在多個(gè)方面做出了重大的創(chuàng)新與改革，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要想迎合企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，同樣，需要進(jìn)行創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化與創(chuàng)新，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為可能。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)層，還是員工，都需要意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮自身的利用價(jià)值。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

（一）缺乏創(chuàng)新意識(shí)

通過(guò)相關(guān)調(diào)查與研究可以發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)存在創(chuàng)新意識(shí)缺失的問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)發(fā)展的速度。導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因相當(dāng)復(fù)雜，最直接的就是缺乏思想上的指導(dǎo)。目前，很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略前，并沒(méi)有針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)研。很多企業(yè)甚至完全照搬照抄其他企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)。但是從未考慮過(guò)套用的經(jīng)驗(yàn)是否適合自身發(fā)展，最終引發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r脫節(jié)的問(wèn)題。

（二）營(yíng)銷(xiāo)觀念落后

受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的影響，很多企業(yè)仍舊被禁錮在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)與管理理念中。經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康的生存，需要穩(wěn)定的消費(fèi)人群，這意味著消費(fèi)人群是支撐經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展的前提。因此，企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)與管理時(shí)，仍舊需要考慮到消費(fèi)者的實(shí)際需求，并圍繞消費(fèi)者的想法制定經(jīng)營(yíng)策略，盡最大可能滿(mǎn)足消費(fèi)者的愿望，吸引更多穩(wěn)定的消費(fèi)者。很多企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)時(shí)存在意識(shí)上的偏差，盲目跟風(fēng)，認(rèn)為流行的東西一定會(huì)得到消費(fèi)者的歡迎，市場(chǎng)飽和后引發(fā)供大于求的問(wèn)題。消費(fèi)者的需求并不是固定的，并不是說(shuō)流行的東西即可滿(mǎn)足消費(fèi)者的所有需求。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變盲目跟風(fēng)的意識(shí)，著重樹(shù)立品牌，以免在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中處于被動(dòng)地位，影響到企業(yè)的發(fā)展，

（三）營(yíng)銷(xiāo)道德素質(zhì)較差

誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的根基，也是企業(yè)樹(shù)立外在形象的核心，這說(shuō)明誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)，有著不可替代的重要作用。如今，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)效益，甚至以犧牲道德以及誠(chéng)信為代價(jià)獲取經(jīng)濟(jì)利益。這種經(jīng)營(yíng)方式不僅會(huì)損害到消費(fèi)者的合法權(quán)益，也忽略了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正當(dāng)權(quán)益，屬于惡意競(jìng)爭(zhēng)。這種惡意的競(jìng)爭(zhēng)手段，雖然，可在一定時(shí)間內(nèi)獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益，但是犧牲了他人以及消費(fèi)者的利益。例如，部分企業(yè)會(huì)通過(guò)惡意中傷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式誤導(dǎo)消費(fèi)者，尤其是在商品上市之前，散布不良信息。部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理時(shí)，甚至出現(xiàn)偷稅、漏稅的行為。這些不僅關(guān)系到自身發(fā)展，還會(huì)影響到市場(chǎng)的良性循環(huán)。

二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新思維

（一）樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)伴隨而來(lái)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增值的目標(biāo)，應(yīng)重視信息服務(wù)。例如，以消費(fèi)者需求為核心，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，將更好的服務(wù)提供給消費(fèi)者。該部門(mén)主要負(fù)責(zé)搜集消費(fèi)者的信息，并進(jìn)一步分析和整理。在熟悉并掌握消費(fèi)者近期消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，客觀預(yù)測(cè)消費(fèi)者未來(lái)的消費(fèi)需求，并預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向。結(jié)合分析結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，研發(fā)出更適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，并在質(zhì)量上做出改變，提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。信息技術(shù)是時(shí)代發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題，企業(yè)無(wú)論是在發(fā)展中，還是在建設(shè)中，都應(yīng)緊隨時(shí)代發(fā)展潮流。信息技術(shù)具備速度快、覆蓋廣的特征，相比于以往的信息傳播來(lái)說(shuō)，容量也有所提升。這些特征對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)既是發(fā)展機(jī)遇，也是前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)可憑借信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng)新與改革。從世界經(jīng)濟(jì)格局來(lái)說(shuō)，整體上朝著一體化方向發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)造成一定的影響，突出表現(xiàn)為變化節(jié)奏不斷加快。在全新的發(fā)展背景下，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，積極引進(jìn)先進(jìn)的理念與措施，構(gòu)造全新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，爭(zhēng)取與市場(chǎng)化的發(fā)展步伐一致。

（二）創(chuàng)新服務(wù)理念

新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的各個(gè)方面都作出明顯的改變，經(jīng)營(yíng)管理理念事關(guān)企業(yè)的生死存亡，因此，必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變。如今，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)管理理念與生產(chǎn)技術(shù)涌現(xiàn)于市場(chǎng)中，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象日趨明顯，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是產(chǎn)品包裝，企業(yè)都無(wú)法做出更大的改變，更是無(wú)法獲取理想的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為改善上述局面，企業(yè)需要從產(chǎn)品的個(gè)性化特征入手。逐步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可在服務(wù)方面做出改進(jìn)。從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，所購(gòu)產(chǎn)品的利益以及效果，并不存在本質(zhì)上的差異。唯一的區(qū)別就是通過(guò)不同的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足個(gè)性化以及多樣化的需求。這意味著企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中，不僅要做好個(gè)性化的展現(xiàn)，還要做好產(chǎn)品服務(wù)。劃分市場(chǎng)的目的在于區(qū)分消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方式，這也是細(xì)分消費(fèi)群體的最終目標(biāo)，最終服務(wù)于消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

（三）樹(shù)立發(fā)展市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)

做好充分的準(zhǔn)備，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極意義，準(zhǔn)備不充分，只會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響，破壞企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的地位。企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略權(quán)，需要指派專(zhuān)門(mén)的人員，全面、細(xì)致的分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)其中的潛在規(guī)律，科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)與走向。圍繞企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，制定全新的戰(zhàn)略與規(guī)劃。企業(yè)在真正進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，絕不可出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象。從營(yíng)銷(xiāo)工作人員來(lái)說(shuō)，需要積極主動(dòng)的承擔(dān)自身的義務(wù)，學(xué)習(xí)新技巧，為企業(yè)發(fā)展助力。日常工作中，還要注意融合企業(yè)發(fā)展實(shí)際與營(yíng)銷(xiāo)策略。不可局限于求眼前的利益，需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，加大新產(chǎn)品的創(chuàng)新力度與研發(fā)力度，爭(zhēng)取在產(chǎn)品個(gè)性化上做出貢獻(xiàn)，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展拓寬空間。

（四）發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)

綠色環(huán)保不僅是社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，也是落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)，越來(lái)越多的人將目光集中于綠色環(huán)保，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，同樣會(huì)考慮到商品的環(huán)保性能。因此，企業(yè)需要結(jié)合綠色環(huán)保理念，適當(dāng)調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，圍繞環(huán)保節(jié)能，樹(shù)立全新的營(yíng)銷(xiāo)觀念，通過(guò)節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的青睞。目前消費(fèi)者的法律意識(shí)有所提升，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)不在單純的關(guān)心質(zhì)量，還會(huì)關(guān)心產(chǎn)品是否會(huì)損害到自身利益，因此，企業(yè)在生產(chǎn)與銷(xiāo)售時(shí)都要做到綠色環(huán)保，優(yōu)化細(xì)節(jié)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)綠色節(jié)能的理念。這不僅是擴(kuò)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也可提供給消費(fèi)者更為良好的服務(wù)，使得企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（五）創(chuàng)建優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

人才管理是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)與管理的重要組成部分，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，可取得事半功倍的效果。現(xiàn)階段很多企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人才管理的重要性，普遍存在缺乏營(yíng)銷(xiāo)人員培養(yǎng)方案的問(wèn)題，很多具備潛在價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)人才被埋，沒(méi)這也是浪費(fèi)資源的一種表現(xiàn)。因此，企業(yè)需要提高對(duì)人才管理的重視程度，將營(yíng)銷(xiāo)人才管理方案落實(shí)到位，本著以人為本的原則，樹(shù)立全新的薪酬體系，努力打造優(yōu)秀的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

首先，定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)與教育，促使?fàn)I銷(xiāo)人員提升自身的技能與水平，逐步改善專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較差的問(wèn)題。

其次，建立健全考核體系，可通過(guò)員工績(jī)效與工資掛鉤的方式，調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性，適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

最后，企業(yè)應(yīng)利用多種方式吸引并留住高素質(zhì)人才，例如內(nèi)部推選、外部招聘以及網(wǎng)絡(luò)招聘等。引進(jìn)高素質(zhì)人才后，還要注重建立健全的監(jiān)督機(jī)制，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的人生觀與價(jià)值觀，使其認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任與義務(wù)，做好細(xì)節(jié)管理，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

結(jié)語(yǔ)：現(xiàn)階段企業(yè)正朝向創(chuàng)新化、信息化以及國(guó)際化的方向發(fā)展，在全新的發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)著重落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略，摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思路與營(yíng)銷(xiāo)體系，致力于打造全新的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。并在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中融入先進(jìn)的理念與策略，使得企業(yè)在市場(chǎng)中提高占有率，吸引消費(fèi)者。在企業(yè)內(nèi)部形成合力，使得企業(yè)內(nèi)部人員共同朝向健康持續(xù)的發(fā)展道路前進(jìn)。為此，企業(yè)不斷加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的研究力度，希望利用有效的戰(zhàn)略，獲取更大空間的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)是否可以良好發(fā)展取決于市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，需要注意的是，消費(fèi)者需求也與企業(yè)未來(lái)發(fā)展之間密切相關(guān)。因此，企業(yè)需要綜合考慮所有可能影響到企業(yè)發(fā)展的因素，及時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整營(yíng)銷(xiāo)理念。盡最大可能維護(hù)自身營(yíng)銷(xiāo)理念與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)之間的一致性。

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作者簡(jiǎn)介：李明，男，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員。