網絡輿論對高校思想政治教育的影響與應對策略研究

邢冠敏 馬英

摘 要：互聯網這一新興媒體的出現，悄然改變了人們的生活方式、交往方式和學習方式等，而作為其附加產物而出現的網絡輿論，在“人人皆記者”的網絡時代起著舉足輕重的作用。對網絡輿論對高校思想政治教育的影響與應對策略展開研究，有助于占領網絡主陣地、進一步強化網絡輿論的導向功能，為高校大學生思想政治教育工作的開展提供指導。

關鍵詞：網絡輿論;高校思想政治教育;策略

習近平總書記曾提出“堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段建設和創新”。互聯網日益發揮其強大的輻射功能，逐漸成為社會主要的連接方式。截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，互聯網普及率為59.6%。網民群體規模的持續擴大，使得網絡空間日益成為東西文化相互交融、思想觀念相互碰撞、社會輿論肆意紛爭的主戰場，也演化成為各種言論、思想、意見、看法、觀點的傳輸器和聚合地。網絡輿論作為互聯網這一新興媒體的附加產物，對社會公眾的影響力與日俱增，甚至在焦點事件中居于主導地位，甚至左右著事件的走向。但是網絡輿論是在虛擬網絡平臺的基礎上生成并傳播，其本身就包含著理智、非理智成分，真假難辨，網絡中“水軍”們更是將“三人成虎”演繹得淋漓盡致。高校大學生又是構成網民用戶的特殊且重要的主力軍，生活在互聯網時代，盡管學識較為豐富，可以相對冷靜地處理問題，還是會因其價值觀念尚未定型、思維靈活多變、情感真摯豐富、社會閱歷較少，致使他們的思想、情緒、行為極易受到良莠不齊的網絡輿論的影響。學校環境對學生的影響具有明顯的導向性。因此，各高校應該進一步加強對大學生群體的主流意識形態教育。

一、網絡輿論的概念

輿論是公眾關于現實社會以及社會中的各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒表現的總和。網絡輿論，是社會公眾或社會組織通過互聯網這一主要連接方式對一定時期內的社會事件、社會現象等形成的言論或意見。

二、高校范圍內網絡輿論的特點

（一）主體的單一性

高校范圍內的網絡輿論傳播主體是單一的在校大學生群體。大學生三觀尚未穩定，容易受到復雜因素干擾，甚至造成其價值觀混亂。與大學生朝夕相伴的大部分都是身邊的同學，相仿的年紀、相同的環境、相近的觀點，為朋輩效應的發揮作用提供了契機，同輩群體效應對大學生的思想認識、行為方式有較大影響，容易致使其產生從眾心理和行為。

（二）內容的復雜性

置身于網絡時代，每天可以輕松接觸到世界各地不同種類的網絡消息。大學生作為具有獨立思想的社會人，他們關注的網絡輿論的種類也不盡相同，娛樂新聞、民生相關問題等熱點事件，使得其也不知不覺地成了吃瓜群眾。輿論內容的多樣性滿足了每個人個性化的信息需求，涉及諸多領域、涵蓋社會生活各個方面，但部分消息魚龍混雜，真實性無從考量，對大學生價值觀造成的沖擊不容小覷。

（三）信息交流的互動性

人們打破了時間的界限和空間的局限，可以即時交換自己所掌握的信息，間接縮短了彼此之間的距離、節省了時間，也提高了辦事效率。大學生熱衷于討論社會焦點事件，對互聯網上傳播的信息保有強烈的好奇心，通過各種平臺或軟件，常常參與社會各個領域事務的討論，更快捷地獲取相關信息，自覺關注網絡輿論并跟進自己所關注的社會事件的發展態勢。

三、網絡輿論對高校思想政治教育的影響

（一）積極影響

置身網絡輿論環境之下，大學生可以利用網絡輿論參與社會公共事務的討論，為國家的繁榮發展、社會的安定和諧貢獻自己的智慧和力量，既充分調動了積極性和參與公共事務的熱情、拓寬了大學生的知識面、增加了與時事接軌的機會，也充分體現了大學生的主人翁意識，還能夠激起他們對社會熱點問題廣泛、持續的關注，加深大學生對提升政治參與能力和政治理論素養。另外，網絡輿論在某種程度上也為高校傳統的思想政治教育方式方法的不斷革新提供機會，催生出更多新產物以適應時代的變化。

（二）消極影響

由于網絡空間與現實世界存在較大差距，網絡監管制度尚未完善，互聯網用戶可以在手機屏幕前發布自己的意見或言論，表明自己的立場或態度，也可以躲在黑暗角落里肆意宣泄自己的不良情緒、向社會傳播、輸送負能量。大學生面對復雜的網絡輿論時難辨真假，容易產生負面情緒以及質疑的聲音，甚至造成不良社會影響。這在某種程度上為大學生思考問題提供了不同的視角，但也因其可參考角度、看待問題的視角較多而造成其價值觀混亂，也為大學生日后的價值判斷和行為選擇帶來極大的困擾。

四、高校對網絡輿論引導的相關應對策略

（一）弘揚主旋律，鞏固主流意識形態的話語權

習近平總書記指出“要牢牢把握正確輿論導向，唱響主旋律，壯大正能量，做大做強主流思想輿論”[5]。網絡輿論的內容紛繁復雜且以其驚人的速度不斷擴散。部分無良營銷者、惡性標題黨為獲取點擊量，謀取暴利，斷章取義、不惜編造虛假新聞，借此來吸引讀者眼球、博得關注。高校應與政府形成合力以推動校園網絡主流媒體的建設，弘揚社會主義核心價值觀，堅持以馬克思主義引導網絡輿論走向，加強對新時代中國特色社會主義思想的宣傳和研究，占領高校網絡輿論主陣地，強化對校園網絡輿論的監管，不斷完善相關法律法規建設，以促進兩個輿論場的和諧統一、掌握并鞏固主流意識形態的話語權。

（二）提高關注度，主動參與輿論事件的討論

高校在發揮思想政治教育功能時，不能對網上言論視而不見，要提高對網絡民意的關注程度，主動承擔引導網絡輿論的社會責任。高校內的黨政工作者、思政課教師隊伍應該及時關注網絡輿論，必要時主動出擊，不回避、不缺位、不失語地引導網絡輿論的正確走向。學校要主動完善溝通渠道，讓廣大的師生言論有處可發，并且及時報道事件的真相和動態，以便安撫其沖動情緒。高校應該建立深受大學生青睞的官方微博、微信平臺，以深刻的思想、接地氣的語言、實事求是地態度來提升高校思想政治教育的親和力。積極將網民對網絡輿論事件的憤懣轉化為對整個事件的本質的理性思考以及對其解決方法的深入探討，進而不斷增強大學生對學校和社會的認同感、信任感，助推網絡輿論焦點事件的妥善解決。

（三）錘煉真本領，加強思政課教師及輔導員的隊伍建設

突出的教學、科研能力和扎實的理論功底是思政課教師和輔導員隊伍基本功。學校應鼓勵其利用且用好互聯網平臺，不斷充實網絡思想政治教育領域研究的架構。高校應注意培養思政課教師和輔導員的問題意識和責任意識，進一步提升其媒介素養和法治觀念，為高校制定網絡空間管理條例和法規等獻言獻策，以協助學校開展輿論預警，據此做出相關規劃，有側重地對網絡輿論給予積極正向引導。高校應鼓勵思政課教師和輔導員不斷發現并運用各類新潮的網絡語言等，掌握網絡交流的方法與技巧。同時還要具有較強的“疏導”能力，幫助大學生樹立正確的價值觀念，進而在鋪天蓋地的網絡輿論中保持清醒的頭腦、堅持正確的立場，做出正確的價值判斷和價值選擇。

（四）培育新人才，注重對大學生的人文素質的培養

大學生是未來社會建設的可靠擔當者和堅實后備軍，高校應該著重加強對大學生群體綜合素質的培育，發揮紅色網站的育人功能和導向作用，充分調動大學生積極參與的熱情，實現即時在線互動。可以增開豐富多彩的網絡精品課程，優秀傳統文化教育（國學等）不可或缺，可以提高大學生對我國優秀傳統文化的關注、掌握程度以及探究學習能力，進而間接提升其文化修養。還可以開展實踐教學活動以豐富大學生的課余生活，例如，大學生校外拓展教育活動（參觀紀念館、博物館等）、最美校園攝影作品征集等。另外，高校在注重對大學生的道德教育，提高大學生的明辨是非、理性思考的能力以及發現、分析、處理、解決問題的能力，以更清醒的頭腦、更理智地應對現實生活和網絡環境中遇到的種種挑戰。

參考文獻

[1] 習近平.決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告[N].人民日報，2017-10-18（01）.

[2] 中國互聯網絡中心.第43次中國互聯網絡發展狀況統計報告[DB/OL].http：//cnnic，net.cn.

[3] 陳萬柏，張耀燦.思想政治教育學原理（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2015（112）.

[4] 邱沛篁.新聞傳播百科全書[M].成都：四川人民出版社，1998（23）.

[5] 新華社.習近平出席全國宣傳思想工作會議并發表重要講話[DB/OL].www.gov.cn/xinwen/2018-08/22/content_5315723.htm.

作者簡介：邢冠敏（1993- ），女，漢族，黑龍江齊齊哈爾人，大連醫科大學馬克思主義學院，在讀碩士研究生，研究方向：為思想政治教育;

*通訊作者：馬英（1974- ），女，漢族，河北安國人，大連醫科大學馬克思主義學院，副教授，博士研究生，研究方向：大學生思想政治教育、輔導員隊伍建設。