微信平臺在手供一體外來器械交接溝通中的應用

李成

摘要 目的：探討微信平臺在手供一體外來器械交接溝通中的應用效果。方法：應用微信平臺輔助手供一體外來器械的交接和溝通工作。結果：應用微信平臺后，外來器械交接的差錯率減少，使用后返回醫院消毒供應中心（CSSD）清洗率提高，手供雙方配合的滿意度上升，工作效率和質量提高。結論：微信平臺在手供一體外來器械交接溝通中的應用降低了交接的差錯率和外來器械的風險率，提高了手供一體的工作質量和效率，提升了滿意度，保障了手術的安全。

關鍵詞 外來器械交接;微信平臺;應用效果

外來器械是由廠家或器械商租借給醫院可重復使用的器械，主要用于植入物相關的于術。其流動性大，品種繁多復雜，器械更新速度快，價格昂貴，且感染風險高，是于供一體工作中的重點和難點。經常發生外來器械說明書不規范，清洗質量不達標，操作人員不熟悉，滅菌后有濕包，交接清點有誤差，使用后從手術室直接帶走未返回CSSD清洗等問題。很多問題發生時由于時間和地點的影響，于供雙方未及時交接、溝通和反饋，造成問題不能及時解決，工作不能及時改進，導致了工作質量和效率的下降，滿意度降低，嚴重時會影響手術安全。有些問題因為沒有圖片和文字說明等信息為依據，引起了雙方責任互相推諉現象。而微信平臺可運用照片、文字信息、語音、拍攝視頻等力‘式，及時詳細地反饋信息和問題，隨時發現，隨時溝通反饋，方便快捷，而且不受地點和時間的影響。……