肖宗國 黃柏湘
截至2019年3月31日,工商銀行湖南洞口支行各項存款比年初增加31681萬元,同業增量占比第一;儲蓄存款時點、時期增量雙雙創出歷史同期新高,時點、時期目標完成率在全轄縣域支行中排名第一位;對公存款較年初凈增8835萬元,也創歷史同期最好水平,同業增量占比第一。
一是強化組織推動。該行按照上級行關于開展旺季營銷競賽活動的統一部署要求,制定了支行的旺季營銷競賽活動方案,成立了行長任組長的支行旺季抓存競賽活動領導小組。統一抓存思想,提高存款認識,堅持2018年年末存款不打埋伏;全體動員,全員攬存,堅持存款一把手工程、一體化營銷和一盤棋思想,建立由業務主管、部室主任、客戶經理、前臺柜員上下聯動的各項存款營銷機制;班子帶頭,分工合作,營造存款業務眾人拾柴、齊抓共管的良好氛圍。
二是狠抓目標分解。該行圍繞兩項存款旺季增長目標,充分細化、層層分解,將考核目標、奮斗目標、序時目標、節點進度,通過簽訂責任狀、軍令狀等形式,落實到各網點、各部門、各位客戶經理和員工頭上,讓每個人都知道每個節點必須完成的存款進度指標,真正做到了責任到崗,目標到人、到每個時間節點;通過開展業余攬存競賽,發揮支行每一個人的主觀能動性和人脈關系資源,并明確獎罰考核辦法,實行當場預兌現。獎勤罰懶、獎優罰劣,掀起比學趕超的勞動競賽熱潮。
三是做好序時督導。支行班子成員經常深入掛靠網點,通報兩項存款進度;參加各部門、各網點晨會,狠抓日進存款督促。并每周召開一次營銷督導分析會,督導營銷進度,分析差距原因。對營銷工作成績突出的個人當場進行現金獎勵,對營銷任務差距較大的網點和員工個人進行個別談心,落實鞭打慢牛,做到步步為營,變壓力為動力。各網點負責人認真履行職責,每天對大額資金去向進行跟蹤,密切關注每一筆流出資金,并通過微信群方式上報支行。班后組織員工及時分析原因,找到解決辦法,確保存款穩定。
四是堅持重點突破。該行一方面利用元旦、春節前后的難得機會,做好存量優質客戶的上門走訪,做好目標優質客戶的聯系溝通,穩定老客戶,挖轉新客戶,實現系統龍頭客戶和個人優質客戶營銷的重點突破。同時突出代發工資、私人銀行,及政府招商引資項目,采取主動上門,緊逼盯人戰術,與相關職能部門及時溝通,有的放矢地做好跟進營銷。并結合縣財政集中支付賬戶分配情況,加大對機關、企事業單位他行專戶資金的劃轉營銷力度。通過抓挖并舉,實現領跑同業。