成就彼此

寶潔公司首席運營官羅伯特·麥克唐納曾借用一個軍事術語來描述當前的商業世界格局：“這是一個 VUCA（烏卡）的世界。”所謂“烏卡”，指的是不穩定、不確定、復雜、模糊。隨著90后逐步參與到社會工作中，“烏卡”特性顯露無疑。2017年12月，《中國青年報》在一篇名為《不必為大學生跳槽過度擔心》的報道中稱，62%的2017級應屆畢業生認定自己需要“先就業，再擇業”，六成以上的90后大學生的第一份工作做不滿1年，其中，38%的人不到半年就會另謀高就。

將90后跳槽一事放到當前“烏卡時代”的背景下來考量，或許會有意外的收獲。1994年，我國實現了與國際互聯網的連接，意味著我們正式步入互聯網時代，90后也基本成長于互聯網時代。互聯網的普及在一定意義上帶來了知識教育的普及。對于許多前輩們來說，找到一份工作有兩個意義，一個是能學到東西，一個是能養活自己。但就當下的社會環境來講，不管你喜不喜歡眼前的工作，只要你愿意做，養活自己并不是一件特別困難的事情。

眾所周知，企業的一個重要基石是利益。除此之外，就是管理層的權威。這兩者的聯系是，權威直接與利益掛鉤。企業的權威，外化為各項行為規則，員工們需要遵守。當面臨“烏卡時代”時，權威性削弱，其所能帶來的整體利益必然呈下降趨勢。

簡言之，企業管理層面臨的不是跳槽問題，而是在新的社會環境中，如何解決知識教育與管理層權威削弱的問題。

知識教育普及帶來的權威性削弱，會產生另外一種影響——生活、工作的平面化。平面化反過來無法提供不同于傳統意義上的“聽令式”的運行模式，而是要求人們進行真正意義上的協作——彼此成就，彼此成全。就企業而言，平面化其實意味著上下級是處在一個起跑點上的。

就當下的企業管理層而言，其至少面臨著三個問題：企業知識教育意義削弱；權威性削弱；個人甚至組織所處環境的平面化。那么如何解決這三個問題呢？當一個人與另外一個對象愈發疏離時，意味著這兩者之間的聯系會愈來愈少。就個人而言，管理層要解決這三個問題，就要不斷豐富整個企業中人與人之間的聯系，聯系多了，即便這個企業真的教不了他什么，他也會自己想辦法學習，并且愿意同大家在一個起跑線上一起出發。那么如何豐富聯系呢？《最好的管理是相互成就》就提供了很多具體可行的方法。此書，其實就是在講述當代企業管理層，如何去解決企業之中人與人的聯系逐漸缺乏的這一基本問題。