金融業員工培訓管理問題與優化對策分析

摘?要：現階段，我國社會經濟發展速度越來越快，金融業市場競爭也愈加激烈，這就為企業的進一步發展帶來嚴峻挑戰。金融業要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須重視企業內部員工的培訓與管理工作，創新培訓形式與內容，為員工搭建學習平臺，提升其業務技能水平。就當前現狀來看，金融業員工培訓管理尚存在諸多問題，對企業進一步發展產生一定制約。因此，有必要對金融業員工培訓管理問題與優化對策展開深入探討。

關鍵詞：金融業;員工培訓;問題;優化對策

在金融業的運行與發展中，員工培訓作為人力資源管理的重要工作部分，對企業效益的提升與整體形象的改善起到關鍵性作用。可以說，員工是金融業獲得可持續發展的重要因素，怎樣提升員工業務水平，培養高素質、全方位的員工在很大程度上取決于企業培訓與管理方式。基于此，本文在對金融業員工培訓管理問題進行簡要分析的基礎上，探討了金融業員工培訓管理的優化對策。

一、金融業員工培訓管理問題

（1）對培訓需求分析欠重視

在金融業員工培訓與管理工作中，需要對參訓員工的培訓需求進行前期調查與分析，并以此為依據明確培訓目標，制定培訓計劃，完善培訓內容，以達到培訓目的。但是，就當前階段的金融業員工培訓中，培訓需求分析往往被培訓人員忽略，導致培訓內容與企業的真實需求不相符，進而影響整體培訓效果。在實際工作中，許多管理者將員工培訓作為救急工具，一旦發現問題，就想通過培訓來解決，導致員工培訓計劃性不足，使得培訓工作徒勞無益。

（2）員工參與積極性不高

在金融業員工培訓管理工作中，往往采用課堂式培訓模式，缺乏創新性，導致員工存在消極情緒，參與積極性不高。作為金融業員工培訓工作主體，如果員工對待培訓工作產生懈怠、消極心理，就會使培訓效果受到直接的影響。同樣，員工的這種消極情緒也會被帶入到日常工作中，不僅影響整個內部群體的工作態度，而且對企業的正常運行也會產生消極影響，進而阻礙企業的健康發展。

（3）員工培訓考核機制欠完善

當前，在金融業員工培訓管理中，并未建立完善的員工培訓考核機制，員工培訓工作流于形式，這就導致員工培訓工作實效受到影響，員工業務水平與專業能力得不到提升，久而久之，員工的工作實力無法滿足金融業的發展需求，進而使企業的進一步發展受到嚴重制約。

二、金融業員工培訓管理優化對策

（1）明確培訓目的

在金融業的員工培訓管理中，因培訓流于形式，往往為了培訓而培訓，這就導致員工培訓的作用得不到充分發揮，反而浪費大量的時間與成本。培訓目的不同，相應的培訓要求、內容、方式與側重點也應有所不同。因此，在具體培訓實踐中，應首先明確培訓目的，確定本次培訓是內訓還是外訓，是崗前培訓還是在職培訓，是能力培訓還是素質教育。明確培訓目的后，以此作為依據有針對性地展開培訓準備與組織工作，并將其付諸實踐，保證培訓效果。

（2）靈活轉換角色定位

作為金融業員工培訓者，應首先明確自身定位與工作職責，在不同角色中靈活轉換，保證培訓工作實效。首先，培訓者是整個培訓工作的主導者。在培訓工作中，培訓者必須具備較強的管控能力、扎實的專業知識與授課能力，能依靠個人實力獲得員工的信賴與支持。其次，培訓者是培訓工作的組織者，這就要求其具備良好的溝通能力與邏輯思維能力，面對培訓過程中遇到的問題能靈活應對，巧妙解決。再次，培訓者是培訓工作的策劃者，要求其具備良好的創新能力與資源整合能力，能通過前期調研，使培訓工作滿足當前企業的發展需求。最后，培訓者是培訓工作的協助者，要求其具備良好的工作心態與業務能力，能與業務部門進行良好的溝通，并支持其業務培訓工作。

（3）完善員工培訓過程管理

一是，明確培訓需求。在培訓實施前，應對培訓需求進行科學分析，明確企業與員工的訴求點，并以此為參考設置培訓內容，保證培訓課程能滿足企業的發展需求。二是，完善培訓內容。根據金融業的發展需求與員工的崗位需要，豐富培訓內容，不僅包含專業技術知識、常規理論知識，還應涉及員工的職業道德培養、團隊協作能力提升及人際溝通能力培訓等內容。三是，創新培訓方式。在原有傳統培訓方式的基礎上，應采用多樣化培訓方式，例如角色扮演、參觀學習、拓展體驗及專項調查等，以此提升員工的參與積極性，使員工主動積極地參與到員工培訓中，進而保證培訓效率與質量，實現培訓目標。

三、總結

總之，對于金融業而言，員工是其獲得健康長遠發展的關鍵，企業必須重視員工培訓管理工作，深入基層，全面分析培訓需求，創新培訓理念，靈活運用培訓方式，進而提升員工培訓實效，促進企業的健康可持續發展。

參考文獻

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作者簡介：邱詩園（1986.1-），女，漢族，福建省龍巖市人，全日制本科，經濟師，研究方向：金融、人力資源。