干出個(gè)樣兒來給自己看

趙新月

翠西和劉欣透露的“秘密”

前不久，中國央視主播劉欣和美國福克斯商業(yè)頻道女主播翠西，關(guān)于中美貿(mào)易和中美關(guān)系的辯論約戰(zhàn)，引發(fā)了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。不久，翠西又在推特上“叫板”：“嗨，劉欣，你準(zhǔn)備好參加第二輪對(duì)話了嗎？”

不管第二輪，我們看第一輪的對(duì)話，兩人透露了一個(gè)“秘密”。

翠西揶揄國有企業(yè)，劉欣當(dāng)即懟回去：“中國經(jīng)濟(jì)有著中國特色，是混合的、充滿活力的、開放的。中國沒有控制所有經(jīng)濟(jì)，而是使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，例如，一些國有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要但較小的作用。”

劉欣還擺出三組事實(shí)：中國民營企業(yè)成為對(duì)外貿(mào)易的主力軍，提供近80%（城鎮(zhèn)）勞動(dòng)就業(yè)，貢獻(xiàn)近65%技術(shù)創(chuàng)新成果。

劉欣的話，透露了當(dāng)今職業(yè)認(rèn)知混亂的“秘密”。人不知道自己是干什么吃的，首先不是觀念問題，不是思想問題，而是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定的問題。這是馬克思的分析方法。

三四十年前，沒有“職業(yè)認(rèn)知”這個(gè)詞，因?yàn)槎鄶?shù)人都在國有或集體企業(yè)工作，職業(yè)認(rèn)知都非常明確，所有螺絲釘都是“干社會(huì)主義吃的”。

40多年過去，今天的國有企業(yè)卻如劉欣所說，發(fā)揮著“較小的作用”，民營企業(yè)越來越多，能量越來越大。這說明什么？說明“統(tǒng)一的”職業(yè)認(rèn)知的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)這個(gè)地盤縮小了。

“統(tǒng)一的”職業(yè)認(rèn)知，對(duì)清一色的國有或集體企業(yè)容易形成，而對(duì)千千萬萬形形色色的民營企業(yè)來說，勉為其難矣！

什么能掙錢，就干什么吃，算是市場(chǎng)決定作用的結(jié)果吧。但更多所有制混合的“麻花繩”，注定了職業(yè)認(rèn)知多元性的“萬花筒”。

兩個(gè)時(shí)代的差異

翠西和劉欣，談的是所有制，關(guān)于職業(yè)認(rèn)知更深的“秘密”，在于兩個(gè)時(shí)代的差異。這兩個(gè)時(shí)代是工業(yè)化時(shí)代和信息化時(shí)代。

工業(yè)化造就了富于組織性、紀(jì)律性的產(chǎn)業(yè)工人——教科書上講的。他們的職業(yè)認(rèn)知，整合度高。

信息化造就了富于創(chuàng)新性、自由度高的就業(yè)人群——現(xiàn)實(shí)給我們看的。他們的職業(yè)認(rèn)知，離散度高。

換句話說，工業(yè)化時(shí)代，問你干什么吃的？答案大同小異。信息化時(shí)代，問你干什么吃的？答案五花八門。

今天，別說不同職業(yè)，就是同職同崗，人們的職業(yè)認(rèn)知也可能南轅北轍。都是干一樣吃的，想法判若云泥，很正常。

為什么會(huì)造成這個(gè)局面？

因?yàn)閮蓚€(gè)時(shí)代，風(fēng)格迥異，差太多了。

工業(yè)化時(shí)代，生產(chǎn)有形產(chǎn)品，無論資本主義的“泰勒制”（標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化），還是社會(huì)主義的“螺絲釘”比喻，反映了一個(gè)共同特點(diǎn)，大家都圍繞有形產(chǎn)品，承擔(dān)生產(chǎn)中的單項(xiàng)職責(zé)，發(fā)展自身單一技能，甚至一輩子就干這碗飯吃。

信息化時(shí)代，生產(chǎn)無形產(chǎn)品，無論美國、英國、德國的5G技術(shù)，還是目前領(lǐng)先的華為5G技術(shù)，以及未來的6G技術(shù)，終將把生產(chǎn)無形產(chǎn)品進(jìn)一步推向高潮，大家圍繞無形產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、營銷、服務(wù)，拓展職業(yè)技能、承擔(dān)多樣化職責(zé)、重塑個(gè)人適應(yīng)能力，甚至一輩子不知道要從事多少樣“工種”，一輩子不知道要換多少次飯碗。

工業(yè)化，維護(hù)了大體相同的“職業(yè)認(rèn)知”。信息化，則分化了職業(yè)認(rèn)知的相同性。

萬能鑰匙——愛崗敬業(yè)

事實(shí)比上面的分析更復(fù)雜。

程序員為996鬧情緒的時(shí)候，產(chǎn)業(yè)工人默默無語，折射出信息化與工業(yè)化的差別。幾家歡樂幾家愁！

不僅如此，信息化也在快速分離就業(yè)人群。

互聯(lián)網(wǎng)世界，當(dāng)程序員作為高級(jí)“聯(lián)線員工”在家里進(jìn)行“遠(yuǎn)程辦公”甚至盡享無限創(chuàng)意快感的時(shí)候，錄入員要在客服中心拿著微薄報(bào)酬日復(fù)一日地重復(fù)勞動(dòng)，更有穿著黃藍(lán)相間工裝的快遞員在馬路上穿梭無盡的車流，甚至在山路上深一腳淺一腳地飽嘗風(fēng)霜雨雪……程序員的咖啡，錄入員的眼膜，快遞員的汗水，組成了信息社會(huì)一幅耐人尋味的職業(yè)場(chǎng)景。信息化社會(huì)怎么可能有同一種職業(yè)認(rèn)知呢？

人們似乎只能冷暖自知。但還是那句話，事情都不是絕對(duì)的。

信息社會(huì)的職業(yè)認(rèn)知，更多受到來自客戶的監(jiān)督——好評(píng)或差評(píng)。

工作的意義，對(duì)自身這碗飯價(jià)值的判斷，以及對(duì)人生價(jià)值的估價(jià)，都與客戶有關(guān)。往日來自于單位上司的評(píng)鑒，更多被客戶的意見所置換。“客戶至上”成為左右職業(yè)認(rèn)知的砝碼。

社會(huì)的看法，客戶的反饋，親朋好友的評(píng)判，自身的估價(jià)，所有這一切加起來，讓人往往想不明白自己究竟是干什么吃的。但這碗飯不好吃，可以換一碗，再換一碗。這是信息社會(huì)的優(yōu)勢(shì)。

前提是，你必須成為復(fù)合型勞動(dòng)者。

為了謀生而工作，為了個(gè)人興趣而工作，為了國家崛起而工作，為了偉大的人類情懷而工作，這些都很好。但任何一種健康的職業(yè)認(rèn)知，都有一個(gè)共同條件，熱愛你的工作并能像變色龍一樣適應(yīng)一切新環(huán)境。

硅谷，每年無數(shù)企業(yè)倒閉，又有無數(shù)企業(yè)開張，專家變顧問，顧問變經(jīng)理，經(jīng)理變雇員，雇員變股東，股東又變專家，尋常事耳！

市場(chǎng)的決定力量，不只是決定國家繁盛，也決定職業(yè)認(rèn)知。

討論職業(yè)認(rèn)知，我不愿意套用西方管理學(xué)的理念，因?yàn)橹袊腔圩銐颍液?jiǎn)單管用。那就是——

干一行，愛一行，專一行！

這行不好，或工作環(huán)境不好，可以良禽擇木而棲，因?yàn)槿倭校行谐鰻钤?/p>

我欣賞這樣的職業(yè)認(rèn)知——干什么，都知道自己是干什么吃的，還必須干出個(gè)樣兒來！

拋開別的不談，就“各為其國”而言，翠西和劉欣，都知道自己是干什么吃的。