干出個樣兒來給自己看

趙新月

翠西和劉欣透露的“秘密”

前不久，中國央視主播劉欣和美國福克斯商業頻道女主播翠西，關于中美貿易和中美關系的辯論約戰，引發了全社會的廣泛關注。不久，翠西又在推特上“叫板”：“嗨，劉欣，你準備好參加第二輪對話了嗎？”

不管第二輪，我們看第一輪的對話，兩人透露了一個“秘密”。

翠西揶揄國有企業，劉欣當即懟回去：“中國經濟有著中國特色，是混合的、充滿活力的、開放的。中國沒有控制所有經濟，而是使市場在資源配置中起決定性作用，例如，一些國有企業在經濟中發揮著重要但較小的作用。”

劉欣還擺出三組事實：中國民營企業成為對外貿易的主力軍，提供近80%（城鎮）勞動就業，貢獻近65%技術創新成果。

劉欣的話，透露了當今職業認知混亂的“秘密”。人不知道自己是干什么吃的，首先不是觀念問題，不是思想問題，而是經濟結構決定的問題。這是馬克思的分析方法。

三四十年前，沒有“職業認知”這個詞，因為多數人都在國有或集體企業工作，職業認知都非常明確，所有螺絲釘都是“干社會主義吃的”。

40多年過去，今天的國有企業卻如劉欣所說，發揮著“較小的作用”，民營企業越來越多，能量越來越大。這說明什么？說明“統一的”職業認知的經濟基礎這個地盤縮小了。

“統一的”職業認知，對清一色的國有或集體企業容易形成，而對千千萬萬形形色色的民營企業來說，勉為其難矣！

什么能掙錢，就干什么吃，算是市場決定作用的結果吧。但更多所有制混合的“麻花繩”，注定了職業認知多元性的“萬花筒”。

兩個時代的差異

翠西和劉欣，談的是所有制，關于職業認知更深的“秘密”，在于兩個時代的差異。這兩個時代是工業化時代和信息化時代。

工業化造就了富于組織性、紀律性的產業工人——教科書上講的。他們的職業認知，整合度高。

信息化造就了富于創新性、自由度高的就業人群——現實給我們看的。他們的職業認知，離散度高。

換句話說，工業化時代，問你干什么吃的？答案大同小異。信息化時代，問你干什么吃的？答案五花八門。

今天，別說不同職業，就是同職同崗，人們的職業認知也可能南轅北轍。都是干一樣吃的，想法判若云泥，很正常。

為什么會造成這個局面？

因為兩個時代，風格迥異，差太多了。

工業化時代，生產有形產品，無論資本主義的“泰勒制”（標準化和規范化），還是社會主義的“螺絲釘”比喻，反映了一個共同特點，大家都圍繞有形產品，承擔生產中的單項職責，發展自身單一技能，甚至一輩子就干這碗飯吃。

信息化時代，生產無形產品，無論美國、英國、德國的5G技術，還是目前領先的華為5G技術，以及未來的6G技術，終將把生產無形產品進一步推向高潮，大家圍繞無形產品設計、開發、營銷、服務，拓展職業技能、承擔多樣化職責、重塑個人適應能力，甚至一輩子不知道要從事多少樣“工種”，一輩子不知道要換多少次飯碗。

工業化，維護了大體相同的“職業認知”。信息化，則分化了職業認知的相同性。

萬能鑰匙——愛崗敬業

事實比上面的分析更復雜。

程序員為996鬧情緒的時候，產業工人默默無語，折射出信息化與工業化的差別。幾家歡樂幾家愁！

不僅如此，信息化也在快速分離就業人群。

互聯網世界，當程序員作為高級“聯線員工”在家里進行“遠程辦公”甚至盡享無限創意快感的時候，錄入員要在客服中心拿著微薄報酬日復一日地重復勞動，更有穿著黃藍相間工裝的快遞員在馬路上穿梭無盡的車流，甚至在山路上深一腳淺一腳地飽嘗風霜雨雪……程序員的咖啡，錄入員的眼膜，快遞員的汗水，組成了信息社會一幅耐人尋味的職業場景。信息化社會怎么可能有同一種職業認知呢？

人們似乎只能冷暖自知。但還是那句話，事情都不是絕對的。

信息社會的職業認知，更多受到來自客戶的監督——好評或差評。

工作的意義，對自身這碗飯價值的判斷，以及對人生價值的估價，都與客戶有關。往日來自于單位上司的評鑒，更多被客戶的意見所置換。“客戶至上”成為左右職業認知的砝碼。

社會的看法，客戶的反饋，親朋好友的評判，自身的估價，所有這一切加起來，讓人往往想不明白自己究竟是干什么吃的。但這碗飯不好吃，可以換一碗，再換一碗。這是信息社會的優勢。

前提是，你必須成為復合型勞動者。

為了謀生而工作，為了個人興趣而工作，為了國家崛起而工作，為了偉大的人類情懷而工作，這些都很好。但任何一種健康的職業認知，都有一個共同條件，熱愛你的工作并能像變色龍一樣適應一切新環境。

硅谷，每年無數企業倒閉，又有無數企業開張，專家變顧問，顧問變經理，經理變雇員，雇員變股東，股東又變專家，尋常事耳！

市場的決定力量，不只是決定國家繁盛，也決定職業認知。

討論職業認知，我不愿意套用西方管理學的理念，因為中國智慧足夠，而且簡單管用。那就是——

干一行，愛一行，專一行！

這行不好，或工作環境不好，可以良禽擇木而棲，因為三百六十行，行行出狀元！

我欣賞這樣的職業認知——干什么，都知道自己是干什么吃的，還必須干出個樣兒來！

拋開別的不談，就“各為其國”而言，翠西和劉欣，都知道自己是干什么吃的。