用戶界面設(shè)計(jì)中的邏輯思維與直覺(jué)思維

馬一博

摘要：我們?cè)谶M(jìn)行用戶界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中，邏輯思維和直覺(jué)思維都發(fā)揮了重要的作用，它們兩者是不可分割的有機(jī)整體。本文探討了邏輯思維和直覺(jué)思維在用戶界面設(shè)計(jì)過(guò)程的指導(dǎo)作用，深入分析了用戶界面設(shè)計(jì)過(guò)程中兩者之間的關(guān)系，并對(duì)兩種思維的使用提出觀點(diǎn)，為設(shè)計(jì)實(shí)踐指出明確的研究方向。

關(guān)鍵詞：用戶界面設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)思維;邏輯思維;直覺(jué)思維

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）08-0088-02

思維最初是人腦借助于語(yǔ)言對(duì)客觀事物的概括和間接的反應(yīng)過(guò)程。思維以感知為基礎(chǔ)又超越感知的界限。通常意義上的思維，涉及所有的認(rèn)知或智力活動(dòng)。它探索與發(fā)現(xiàn)事物的內(nèi)部本質(zhì)聯(lián)系和規(guī)律性，是認(rèn)識(shí)過(guò)程的高級(jí)階段。我們?cè)谶M(jìn)行用戶界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)思維對(duì)我們的設(shè)計(jì)方案導(dǎo)向起著舉足輕重的作用，設(shè)計(jì)思維的角度、方式和方法體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師獨(dú)特的設(shè)計(jì)智慧，也深層次地影響了設(shè)計(jì)結(jié)果的優(yōu)劣程度。

1邏輯思維是用戶界面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)保障

邏輯的概念最早來(lái)源于古典希臘語(yǔ)（logos），指的是思維過(guò)程中的規(guī)律和規(guī)則。作為一種抽象思維能力，它是一種確定的、有條理、有根據(jù)、有規(guī)律的一種思維方式。這種邏輯的設(shè)計(jì)思維方式可以讓我們?cè)谟脩艚缑嬖O(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)目的、設(shè)計(jì)要點(diǎn)、設(shè)計(jì)要求、設(shè)計(jì)痛點(diǎn)等進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治觥⑼评怼⑻釤挕⒖偨Y(jié)，并完整地將思維過(guò)程和結(jié)果表達(dá)出來(lái)。進(jìn)行邏輯思維分析，是利用推理，來(lái)使“必然地得出”總結(jié)出來(lái)的。邏輯思維可以幫助人們透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，幫助人們找到事物的本質(zhì)特征，找到事物的底層規(guī)律。

在用戶界面設(shè)計(jì)中，運(yùn)用邏輯思維來(lái)思考和解決問(wèn)題是非常重要的，邏輯思維可以幫助我們將用戶界面設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行深層邏輯剖析，挖掘出用戶的行為習(xí)慣，找到用戶使用產(chǎn)品時(shí)的行為規(guī)律，并加以分析，推導(dǎo)出最佳的、最符合邏輯的用戶界面設(shè)計(jì)解決方案。在用戶界面設(shè)計(jì)中我們需要對(duì)交互方式、視覺(jué)界面進(jìn)行綜合考慮，并且運(yùn)用邏輯思維理論進(jìn)行考量。考量的方法簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“是否可行”“是否合乎邏輯”。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們想要安裝一個(gè)給普通人用的水龍頭，那么我們運(yùn)用邏輯思維去分析人的行為規(guī)律和行為習(xí)慣，可以知道這個(gè)水龍頭是用來(lái)獲取水源的，用戶可能需要一個(gè)配套水池和排水系統(tǒng)，如果水龍頭安裝在一個(gè)沒(méi)有下水口的地方就是不合理的。再例如，普通的水龍頭都是開(kāi)關(guān)在上，出水口在下，按照人的使用習(xí)慣，如果把水龍頭的出水口安裝到上方、開(kāi)關(guān)安裝到下方，這樣子的話就是不合邏輯的，因?yàn)檫@樣的設(shè)計(jì)違反了人的使用習(xí)慣，違反了人們的行為規(guī)律，是不合邏輯的。用戶界面設(shè)計(jì)的行為邏輯思維研究的目的是為了給用戶提供更符合其認(rèn)知特點(diǎn)和行為習(xí)慣的優(yōu)秀產(chǎn)品。

當(dāng)前的用戶界面設(shè)計(jì)正處在快速發(fā)展時(shí)期，不同用戶、不同場(chǎng)景、不同設(shè)備、不同技術(shù)等外部因素具有空前的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，這就要求我們利用邏輯思維透過(guò)現(xiàn)象探究到背后的規(guī)律，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的手段去研究用戶使用習(xí)慣、外部因素以及方案是否可行等。

在具體的設(shè)計(jì)過(guò)程中它的實(shí)現(xiàn)方式是：第一，交互方式中邏輯設(shè)計(jì)思維的體現(xiàn)，通過(guò)歸納與演繹、分析與綜合、抽象與概括、比較法、因果法、遞推法、逆向思考法等科學(xué)的方法去探究用戶的目的、用戶的行為、用戶的習(xí)慣以及用戶界面限制;第二，視覺(jué)界面中邏輯設(shè)計(jì)思維的體現(xiàn)，通過(guò)歸納與演繹、分析與綜合、抽象與概括、比較法、因果法、遞推法、逆向思考法等科學(xué)的方法去探究視覺(jué)界面中的色彩、布局、內(nèi)容、動(dòng)效等元素以及其背后的規(guī)律。在用戶界面設(shè)計(jì)過(guò)程中科學(xué)地使用邏輯思維，就可以幫助我們找到現(xiàn)象背后的底層規(guī)律，遵循這些底層規(guī)律就可以保障設(shè)計(jì)方案的可行性。

2直覺(jué)思維是用戶界面設(shè)計(jì)的創(chuàng)新源泉

直覺(jué)的概念最早來(lái)源于拉丁語(yǔ)動(dòng)詞（intuer），是西方哲學(xué)和心理學(xué)所提出的概念。1916年榮格在《心理類型》中將直覺(jué)定義為“一種無(wú)意識(shí)的感知”，指的是將感知作為起點(diǎn)，通過(guò)一種無(wú)意識(shí)的過(guò)程，將想法、圖像、可能性從情境中跳躍出來(lái)的一種思維方式。這種直覺(jué)的設(shè)計(jì)思維方式可以幫助我們?cè)谟脩艚缑嬖O(shè)計(jì)過(guò)程中遇到百思不得其解的問(wèn)題時(shí)對(duì)問(wèn)題有突然地“頓悟”和“靈感”。這對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是一種不受意志控制的，不使用證據(jù)、實(shí)驗(yàn)和邏輯推理的情況下迅速出現(xiàn)的感覺(jué)、想法和偏好的一種特殊的創(chuàng)造性思維，它是基于設(shè)計(jì)師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)儲(chǔ)備、閱歷、自我意識(shí)、本能感覺(jué)、觀察力和洞察力的，跳出邏輯框架的一種思維方式。舉一個(gè)例子，假如我們現(xiàn)在需要設(shè)計(jì)一款鬧鐘。按照慣例的設(shè)計(jì)思維，我們會(huì)改變鬧鐘的造型、增加鬧鐘的功能、改變鬧鐘的顏色、改變鬧鐘的材質(zhì)，然而最終設(shè)計(jì)出來(lái)的還是一個(gè)普通的鬧鐘，鬧鐘的無(wú)論怎么設(shè)計(jì)都是萬(wàn)變不離其宗，我們的思維被無(wú)意識(shí)地框在一個(gè)“有時(shí)間顯示，可以定時(shí)發(fā)出聲音的產(chǎn)品”里面。在鬧鐘形式的設(shè)計(jì)上我們始終被一個(gè)“隱形的枷鎖”牢牢套住，很難做出創(chuàng)新。當(dāng)我們用直覺(jué)去感受“鬧鐘”的本質(zhì)，用心去體會(huì)鬧鐘響起的那一刻，直覺(jué)和感受會(huì)告訴你，鬧鐘本質(zhì)上是為了讓身體在合適的時(shí)間從睡夢(mèng)中醒來(lái)，它是一種早上叫醒你的工具或方式。用設(shè)計(jì)的角度重新思考這個(gè)“工具或方式”，它就有很多種創(chuàng)新性可能。它可能是散發(fā)香味引誘你起床的機(jī)器，也可能是一個(gè)在房間里到處亂跑，不起床捉到它就無(wú)法關(guān)閉聲音的玩具。這種通過(guò)冷靜思考問(wèn)題，聆聽(tīng)內(nèi)心的方式可以幫助你跳出“既有框架”，偶然的“契機(jī)”或者“靈感”可能會(huì)給你帶來(lái)新的思考視角。需要注意的是，直覺(jué)思維是一種可以鍛煉的技能，并且直覺(jué)思維的判斷需要依靠設(shè)計(jì)師自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)儲(chǔ)備、閱歷、自我意識(shí)、本能感覺(jué)、觀察力和洞察力。直覺(jué)思維是創(chuàng)造性思維中一個(gè)非常重要的思維方法，它是創(chuàng)造力的源點(diǎn)，是創(chuàng)造性思維的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新是從意識(shí)開(kāi)始，直覺(jué)設(shè)計(jì)就是通過(guò)研究人類的直覺(jué)行為，從而更好更精確地進(jìn)行設(shè)計(jì)。當(dāng)前用戶界面設(shè)計(jì)思維同質(zhì)化嚴(yán)重，關(guān)于用戶界面設(shè)計(jì)的模式和方法容易形成固有套路，缺乏創(chuàng)新，這就要求我們利用直覺(jué)思維在已有的范式下找到突破口，通過(guò)“直覺(jué)”和“頓悟”，幫助我們跳出“既有框架”。直覺(jué)的設(shè)計(jì)，不僅僅是指設(shè)計(jì)師在挖掘用戶的體驗(yàn)，以便設(shè)計(jì)更好、更實(shí)用的產(chǎn)品，更深層面上是構(gòu)造一個(gè)精神豐盈的世界，能夠連接設(shè)計(jì)師和作品，作品和受眾，設(shè)計(jì)師和受眾。

在具體的設(shè)計(jì)過(guò)程中它的實(shí)現(xiàn)方式是：第一，交互方式中直覺(jué)思維的體現(xiàn)，看待固有的交互方式不要被理論框架限制，遵循交互方式的實(shí)質(zhì)本原。通過(guò)直覺(jué)的思考可以幫助我們跳到“更高一級(jí)的維度”思考，例如，我們現(xiàn)在所用的各種智能設(shè)備的交互設(shè)計(jì)，它的交互方式本質(zhì)就是“人與機(jī)器如何交流”，既然是交流方法，那么也就不僅限于傳統(tǒng)的手勢(shì)或者鼠標(biāo)的交流方法，也可能是眼球、耳勢(shì)、頭勢(shì)、聲音甚至是神經(jīng)傳感等交流方法，通過(guò)研究人類的直覺(jué)行為，可以提供更加創(chuàng)新的交互方式;第二，視覺(jué)界面中直覺(jué)思維的體現(xiàn)，視覺(jué)界面中直覺(jué)思維會(huì)更加占優(yōu)勢(shì)，我們?cè)诶弥庇X(jué)思維思考視覺(jué)界面的時(shí)候，應(yīng)該拋棄已經(jīng)存留在腦海里的思維框架，例如，刻意拋棄某視覺(jué)元素需要遵循黃金分割等類似的“知識(shí)”，而是應(yīng)該靜下心用直覺(jué)和身體去體驗(yàn)設(shè)計(jì)到底有沒(méi)有“打動(dòng)你”，它跟你的內(nèi)心是否產(chǎn)生共鳴，已有的理論框架可能并不是最好的，只有真實(shí)觸動(dòng)你的感受的，和你內(nèi)心產(chǎn)生共鳴的設(shè)計(jì)才是最好的。

需要注意在用戶界面設(shè)計(jì)過(guò)程中需要區(qū)分直覺(jué)思維和沖動(dòng)思維，很多設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案時(shí)容易一拍腦門(mén)就做決定，他們誤以為這是一種直覺(jué)，但實(shí)際上這是一種沖動(dòng)，兩者的本質(zhì)非常不同。沖動(dòng)是我們做事情的一種欲望，是一種情緒化的處理結(jié)果，而直覺(jué)是一種發(fā)自內(nèi)心的感受，是一種冷靜地處理，并且直覺(jué)是一種可以被利用的技能。

3用戶界面設(shè)計(jì)中邏輯思維與直覺(jué)思維的互補(bǔ)關(guān)系

邏輯思維與直覺(jué)思維在用戶界面設(shè)計(jì)中兩者是互補(bǔ)的關(guān)系，不可分割和對(duì)立來(lái)看，兩者既有本質(zhì)區(qū)別又統(tǒng)一于一種設(shè)計(jì)活動(dòng)。

我們?cè)谟脩艚缑嬖O(shè)計(jì)的過(guò)程中，為了達(dá)到“實(shí)用、易用、美觀”的目的，我們會(huì)遇到許多新的問(wèn)題，為了解決新的問(wèn)題，我們需要作出假設(shè)和構(gòu)想，假設(shè)和構(gòu)想主要依賴于直覺(jué)思維;而對(duì)假設(shè)和構(gòu)想的分析、推理和驗(yàn)證則依賴于邏輯思維;而最后針對(duì)假設(shè)和構(gòu)想的決策又需要直覺(jué)思維。此外，在最初提出假設(shè)和構(gòu)想的醞釀階段，直覺(jué)思維本質(zhì)上是建立在長(zhǎng)期的思考、探索以及已有知識(shí)的邏輯思維之上的。

在解設(shè)計(jì)問(wèn)題的思維方式上是邏輯思維和直覺(jué)思維交替的結(jié)果（邏輯思維→直覺(jué)思維→邏輯思維→直覺(jué)思維……），兩者互為主次、相互依賴、相互滲透，相互補(bǔ)充。

4結(jié)論

邏輯思維與直覺(jué)思維都是設(shè)計(jì)過(guò)程中的基本方法，邏輯思維具有條理性、論證性和精確性，是用戶界面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和保障，具有很重要的地位;而直覺(jué)思維具有靈活性、跳躍性和創(chuàng)造性，是用戶界面設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新源泉，是設(shè)計(jì)活動(dòng)的先驅(qū)。邏輯思維和直覺(jué)思維是不可分割的有機(jī)整體，兩者相互補(bǔ)充。

在用戶界面設(shè)計(jì)過(guò)程中，首先，我們利用邏輯思維理性地分析背后的規(guī)律、利弊、限制，讓用戶界面設(shè)計(jì)有科學(xué)的、完備的、符合邏輯的基礎(chǔ)保障;然后，再?gòu)闹庇X(jué)思維角度去看待這些結(jié)果，冷靜地去思考，用心去感受，聆聽(tīng)頭腦里冒出來(lái)的直覺(jué)想法和直覺(jué)行為，并將這種直覺(jué)想法和行為通過(guò)邏輯思維進(jìn)行測(cè)試、論證，取舍后加以利用，從而科學(xué)地改善用戶體驗(yàn)。在用戶界面設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該將邏輯思維和直覺(jué)思維融匯貫通，可以更大限度地得出完整、全面、合理、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方案，對(duì)促進(jìn)設(shè)計(jì)方法的完善具有重要意義。