淺談企業宣傳工作中的新媒體運用

摘 ?要：信息網絡的快速發展和不斷更新，給居民的通信和信息傳遞帶來了極大的便捷，使信息的傳遞更加及時有效，也為企業的宣傳工作提供了更多的方式和途徑。網絡信息化的發展更新和推廣，使信息的傳遞更加便捷和迅速，而傳統的信息傳遞途徑和模式已不能滿足企業的宣傳需求，企業的宣傳途徑逐漸向新媒體方向貼近，現在企業的宣傳推廣普遍以公眾號、企業論壇、企業微博等數字媒體途徑為主，便于企業信息的實時傳遞和更新。新媒體的普遍化使用為企業的宣傳提供了更方便的途徑，但同時也存在弊端，新媒體形式下的企業是透明化的存在，稍有不慎就會產生負面社會新聞，為企業帶來不好的影響，因此，企業在新媒體宣傳途徑的使用中，要做好危機公關工作。

關鍵詞：企業信息;新媒體時代;宣傳推廣;途徑探究

引言：

企業宣傳是傳達企業的內部思想政治工作，是企業內部公共關系系統的一個方面，也是公共關系宣傳連續過程的一個階段。新媒體是一種網絡傳播媒介，傳統的企業宣傳工作模式簡單，但操作復雜，企業的信息資料不斷的更新變化，傳統的媒介傳播需要消耗大量的人力和資金，不斷的去完善和制造企業宣傳產品。而且傳統的企業的信息不能做到實時傳遞，而新媒體渠道可以讓企業的宣傳更加便捷，信息能做到及時的傳遞，并且信息更新方便，員工也能更容易的獲取公司的信息更新[1]。因此，在企業的宣傳中，要選擇合適的網絡信息傳遞途徑，建立優秀的公司理念，為企業樹立良好的形象，增強企業在行業內的影響力和產品知名度。

一、新媒體的概念和基本特征

新媒體包含了所有的數字化媒體形式，包括所有數字化的傳統媒體、網絡媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。新媒體是一個相對比較寬泛的概念，是指利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的一種新型傳播形態。嚴格的來說，新媒體應該被稱為數字化新媒體[2]。

隨著上班族工作節奏的加快，以及信息化的加速發展完善，傳統的媒介傳播方式已無法滿足時代發展的需求，以及廣大群眾的信息獲取，而新媒體的恰時出現正好解決了這一問題，給人們的信息獲取提供了更便捷的模式和途徑，讓獲取資訊變得簡單方便。新媒體信息傳遞途徑的特點可以總結為：第一，迎合廣大使用者的需求，人們生活水平的提高和生活節奏的加快，獲取資訊等新聞的時間受到一定限制，普遍都是零散碎片化的時間，而新媒體的平臺和APP可以很便捷的獲取信息，零散的時間也能接收到各地的熱點資訊;第二，可以滿足隨時隨地的信息資訊分享交流，傳統的信息模式缺乏互動性，而新媒體的模式就可以隨時隨地的互動交流，表達自己想表達的觀點和意見，讓繁忙的身心得到短暫的放松和減壓;第三，信息傳遞的及時有效性，信息新媒體的傳播途徑使信息的傳遞更及時，人們能在新聞的當下獲取到新聞動態，做到信息的及時傳遞;第四，個性化的傳遞方式使市場的信息劃分更加細致，劃分不同領域的熱點新聞，新媒體渠道的信息涉及范圍廣泛，而隨著新媒體數字化的不斷發展，采取的形式更加新穎，表現形式多種多樣。

二、建立完善的企業新媒體宣傳平臺

（一）選擇合適的企業宣傳新媒體平臺

隨著經濟的發展，人們生活的節奏加快，空閑的時間都比較零散，新媒體的宣傳途徑成為更多企業的選擇。企業在新媒體平臺的建立和選擇過程中，要綜合考慮多方面的因素，宣傳平臺要能為企業提供一定的價值，能夠建立良好的企業形象，提升企業的社會影響力。目前大部分企業采取的是企業官方微博和企業官方公眾號相結合的一種新媒體宣傳模式，把公司的信息和一些活動動態在平臺上進行分享和推廣，吸引一部分感興趣的人的關注，從而提升公司的知名度和關注度。

（二）增強新媒體平臺的推廣宣傳

第一，完善平臺的運行模式和目標，設置專門的管理小組，每周或每月制定一個短期或長期的目標計劃，目標計劃要責任到人，安排相應的任務和指標，相互配合做好推廣平臺的運行和管理工作;第二，及時了解追蹤熱點事件，將企業的宣傳與熱門事件結合起來，借助熱門新聞的影響力提高企業的關注度，熱門新聞的時效性也需要考慮，在熱門事件的選擇上要衡量好會產生的后果和影響[3];第三，給予平臺關注者一定的福利，比如借助平臺定期舉辦一些熱點話題評論抽獎，可以提升公司的影響力和良好的企業形象;第四，建立和創新符合公司發展的宣傳模式，及時了解和搜索一些熱門素材，尋找一些大眾比較敏感和好奇的話題，提高企業的知名度，也可以選取一些比較正能量的新聞故事，加以修飾發表在企業平臺，為企業增加一定的熱度，并且傳達出正能量的精神，樹立良好的企業宣傳;第五，把之前傳統的宣傳信息與現在的數字化信息傳遞結合起來，把之前的一些好的企業信息、資訊、話題上傳到企業官方平臺上，做到信息及時有效的共享。

此外，為了使企業的宣傳工作更加有質量和效率，企業應該做針對性的人才培養計劃，選取對新聞比較敏感對企業宣傳比較精通的優秀人才，去創新和研究新媒體形式下企業宣傳的推廣和應用，開發更先進、更便捷、更有效的宣傳途徑，讓企業的對外宣全更加及時有效，提升企業在行業內的認知度，促進企業的長久良性發展。

三、企業危機輿論的及時有效防備和處理

任何事物都會存在兩面性，新媒體形勢下的企業宣傳更是如此，新媒體網絡時代的發展，讓各地的新聞熱點及時有效的傳遞，但同時，一些負面的企業新聞也會擴展迅速，并被不斷地夸大渲染，如果不做及時有效的公關處理，會對企業的形象和發展產生嚴重的影響[4]。因此，在企業新媒體平臺的運作中，首先要做到的是，在平臺上發布的信息要經過公關評判，沒有敏感的字眼和不良的社會影響，其二，如果有企業負面新聞的產生，要做足夠的準備，采取科學有效的策略，逐漸引導輿論的發展方向，保證公司的良好形象。因此，在企業新媒體平臺的建立和管理上，要做好充分的準備，做好各項輿論的應對措施，正面的新聞加強宣傳推廣力度，負面的新聞要及時做好危機公關，并做好社會輿論的引導工作，確保公司的形象和產品不會受到影響，一些工作以公司的利益為重。

結束語

總而言之，新媒體的企業宣傳途徑已成為一種必然趨勢，越來越多的企業的宣傳推廣采用新媒體的傳播途徑和平臺。但在新媒體平臺的使用中，首先要創建符合公司發展的新媒體途徑，并有專門的職員管理和更新，及時觀察動態，把平臺的宣傳作用發揮起來;還有，在平臺信息推廣中，要尋找合適和的途徑和話題，及時追蹤和了解社會的熱點事件和新聞，借助熱門的話題和焦點，提升公司的關注度和影響力;最后，要做好公司的危機公關處理，新媒體途徑的信息傳遞，負面新聞傳播的速度和產生的社會影響力不好預估，要做好應對措施，及時做好引導工作，保證企業的形象和發展。

參考文獻

[1] ?張航，李月琦. 淺談企業宣傳工作中的新媒體運用[J]. 現代經濟信息，2017（12）：93.

[2] ?張倩. 新媒體在國有企業宣傳工作中的應用[J]. 現代經濟信息，2017（14）：424.

[3] ?熊俊奎. 淺談利用新媒體加強思想宣傳工作[J]. 辦公室業務，2017（17）：28-28.

[4] ?王斐. 新媒體在企業宣傳思想工作中的應用途徑探究[J]. 中小企業管理與科技（中旬刊），2017（26）：136-137.

作者簡介：姚紅梅，女，漢族，本科學歷，西安市軌道交通集團有限公司運營分公司。