淺論企業沙盤推演課程的“是”與“非”

周芳文 楊越

摘 要：由湖北經濟學院實驗教學中心為主導的、面向全校2018屆一年級本科新生開設的“企業沙盤推演”課程是一場全新的教學方式改革。它通過跨專業綜合實驗操作的形式向學生展示了一個生產企業經營的全過程。本文在介紹ERP沙盤的相關概念后，通過親身教與學的經歷，揭示了該門課程所具備的長處，以及在教學過程中暴露出的不足，并對此提出初步建議。

關鍵詞：ERP沙盤教學;教學改革

一、ERP沙盤推演概念

ERP，是企業資源計劃（Enterprise Resource Planning）的簡稱，由美國Gartner Group公司于20世紀90年代提出。ERP將企業財務、采購、生產、銷售、庫存以及其他業務功能中的資金流、物流、信息流、整合到一個信息平臺上，達到信息數據標準化和資源共享，從而實現信息系統集成、合理整合業務流程、及時監控績效、持續改善管理的目標。

沙盤一詞，最早是戰爭中指揮官為了更清楚地分析地理環境與敵我雙方的軍事力量布局，確定戰爭方案而使用的地理模型。由于企業競爭與作戰的相似性，1978年，瑞典皇家工學院的Klas Mellan借用軍事對抗中的沙盤模擬，開發并設計了ERP沙盤模擬課程。

ERP沙盤是針對ERP技術設計的仿真性體驗的實驗平臺，它利用道具直觀形象展示企業的內外部資源，包括廠房、生產設備、倉庫、原材料、在產品、產成品、資金額、員工、采購訂單、銷售訂單等內部資源;還可以展示包括企業上下游的供應商、客戶、其他合作組織，以及為企業提供服務的政府管理部門等外部資源。

ERP沙盤推演（又稱ERP沙盤對抗、ERP沙盤模擬經營），是一種ERP企業角色體驗平臺。它將培訓對象分成若干個小組，每個小組通過ERP沙盤的操作來體驗一個生產制造型企業成長與發展的全過程。小組成員會按照CEO、采購、銷售、生產、財務等角色被分配到不同崗位上模擬從事企業中相應崗位的工作。根據規定的經營規則，完成企業6年的經營，從而讓培訓對象在經營過程中去感悟不同角色崗位所需要的理論知識與技能。

二、ERP沙盤推演課程的開設

自2005年開始，湖北經濟學院金融專業便開設“沙盤模擬”課程，但購買的是手工沙盤與教學用具，因此，在初始階段，沙盤課程的開設主要為金融專業的教學輔助手段，且采取人工手動模式的教學方法，效率不高，效果也不甚理想。在2007年6月舉辦的企業家進課堂的“藏龍講壇”上，中國石化武漢分公司高級工程師廖柿初講授了關于“企業ERP設計與實施”的知識，讓學生和老師進一步體會到企業角度下沙盤教學的必要性和重要性。2013年9月，湖北經濟學院ERP實驗室開工建設，并于2014年建立了“ERP沙盤仿真實驗教學平臺設計與實現”教學研究項目。同時由湖北經濟學院實驗教學中心徐亞文老師獨立研發的ERP電子沙盤輔助教學系統徹底解決了手工沙盤存在效率不高的缺陷問題，并且以企業ERP為對象的沙盤仿真實驗室也在2018年成為了國家級實驗室。從2018屆本科生開始，所有新生都需要進行跨專業綜合實驗的“企業沙盤推演”課程培訓，而該課程也以其感性認知為主、同時具備跨專業的獨特性正式成為湖北經濟學院通識必修課之一，利用周末時間集中授課。

三、湖北經濟學院“企業沙盤推演”課程的改革意義

（一）增進了學生對專業的了解程度

為了解“企業沙盤推演”課程的教學改革成效，在給學生進行沙盤課程培訓時，老師會通過網絡問卷形式，讓每一位培訓班同學參與2018‘企業沙盤推演’課程問卷調查，問卷為9級量表（非常差，相當差，比較差，差，一般，好，比較好，相當好，非常好），分為培訓前及培訓后兩個時間段。培訓前收到有效問卷1843份，培訓后收到1539份有效問卷。從所收集的問卷數據來看，學生在對相關專業術語的理解通過課程培訓有了較大的提升。具體統計見表1。在專業術語了解情況的調查數據中，除去“生產周期”以外的其他所有術語了解程度均有不同程度的提高，尤其是“物料需求分析”“會計恒等式”“資產負債表”“所有者權益”等詞，了解程度提高最為顯著。

另一方面，通過跨專業的企業沙盤培訓，學生對自己所學專業的了解與認知也有較大比例的提升。在授課前，學生對自己專業的認知平均分為4.05分，培訓后，平均分上升至5.62分。同時，學生對于創業興趣度的比例也，從授課前的平均5.33分，上升至課后5.92的平均分。

兩份統計圖的總體情況來說，評分小于等于3的數量（相當于完全不了解或完全無興趣）均有明顯下降，而大于等于7的數量（相當于非常了解或非常有興趣）均有明顯上升，由此可以得出結論：學生們在參加“企業沙盤推演”課程后，無論是對報考專業的了解情況還是對創業興趣均有一定提高。

此外，課程培訓結束時，眾多學生通過典型小組上臺發表課程總結感言的過程，初步了解了一些經濟學、金融學及會計專業術語。如，獲得企業沙盤培訓對抗賽第一名的小組所實施的生產線布局——將生產線集中投入到同一款產品生產中——使其他學生了解了“規模經濟”這一術語;又如很多小組的產品庫存為0，類似于日本企業善于快速流通產品的習慣。

由此可見，湖北經濟學院“企業沙盤推演”課程能促進學生對專業的了解程度，這對于學生之后的專業課程學習有著墊腳石一樣的作用。當然，這種增進的作用也不可能是無限的。

（二）與“大學生創業基礎”網絡課程關系密切

湖北經濟學院在幾年前引進了清華大學的創業網絡課程“大學生創業基礎”。該網絡課程主要向大學生介紹了應當怎樣創業以及創業的具體方法，讓學生熟悉創業過程、創業成功的關鍵因素及組建團隊、開拓市場、財務、客戶管理等相關知識。但該課程主要是通過網絡課堂形式，傳授了創業方面的理論知識，真實聽課效果不佳，偏向于形式，對大學生創業的指導作用有限。而“企業沙盤推演”課程在一定程度上模擬了真實的企業創辦環境，能夠將“大學生創業基礎”網絡課程的理論轉化為實踐。在課程參與的全過程中，學生能真實地感受到“大學生創業基礎”中蓋洛普優勢定律等知識的正確性與創業的不易，也真切地體會到必須要認真學好各門課程，才能獲得更大的職業生涯的發展空間。

學生創業興趣的數據顯示出，學生在學習“企業沙盤推演”課程后對創業熱情有所提高，這不僅對有助于學生積極就業創業、實現人生價值，也順應了國家“大眾創業，萬眾創新”的時代號召，將大力推動國家經濟社會發展、助力創新能力的提升。

（三）促進不同專業學生們的協作能力與深厚友誼

為了加深學生對專業的了解和認知，企業沙盤ERP課程培訓采取跨專業授課方式：將學生按專業打散，分配到各小組中;每個小組三位成員，均來自不同專業不同班級。如，有的小組成員分別來自經濟、金融、會計;有的來自工商、物流、藝術等。小組內成員按自己所學專業自由協商所要扮演的角色（CEO、生產兼采購主管、財務主管）。因此，課程實訓中需要各位不同專業不同角色的小組成員夠通力合作，完成好本小組的企業經營。有的小組在第一天的講解與模擬操作中，因為CEO的決策失誤，在最后的幾年經營中還一直處于虧損狀態;為此，小組成員在放學后仍然聚在一起，連夜思考討論對策，并在第二天的正式對抗中調整戰略;雖仍有小失誤發生，但最終的結果是令人滿意的盈利。這不僅僅是CEO一人之力，更是小組成員精誠協作的成果。有學者在ERP沙盤實訓中也發現“ERP沙盤模擬突出了團隊精神的培養……在每一年的經營中（每個職務成員）都能深切地體會到自己和其他部門的關聯性”。

由此可見，類似于企業經營需要決策層（CEO）與財務、生產、營銷、管理等多個執行部門相互配合，“企業沙盤推演”課程中小組各個成員也需要相互合作才能使得模擬經營成功。而且根據問卷調查結果，認為“企業沙盤推演”這種多專業協同式體驗教學讓自己更多的理解了團隊精神的學生占比為85.81%。因此，開設“企業沙盤推演”課程能夠加強學生們的協作能力，讓學生更多的理解團隊精神。

四、進一步提升企業沙盤課程效果的建議

作為一門最新開設的電子類沙盤課程，“企業沙盤推演”課程還有許多方面存在提升空間，就這些問題，本文提出下列措施建議。

（一）適當靈活安排課程的授課時間

目前湖北經濟學院“企業沙盤推演”的課程主要是利用周末兩天時間集中授課，每個周六與周日，從早上八點上到晚上九點，每天11個課時，共22個課時。當課程內容對大一學生而言有一定難度時，用兩天時間一次性上完22個課時的內容，容易讓學生產生緊張、疲憊的上課情緒，進而可能會降低學生對企業沙盤模擬課程的興趣，甚至產生排斥感;同時，這樣的課程安排對教師的工作節奏來說也是一種體力與腦力的挑戰。因此，為提高教學效果，讓學生有更多的時間“吃透”上課的內容，可以采取更加靈活的調整授課安排，如，將“一周兩整天”改為兩周，每周一天的授課安排等，甚至可以增加授課時間，如再增加半天的4個課時時間等。

（二）教學方式可以向“翻轉式”課堂轉變

“企業沙盤推演”課程采用了體驗式教學手段，教學模式屬于傳統的“講授”模式，即老師先將經營規則逐一講清楚，再由學生動手操盤，體驗經營規則下的沙盤運營。同時，對于不同崗位角色內容，如財務、生產和戰略等內容，學生需要根據自己的角色分工（CEO、財務總監、生產總管）分別到各自對應的專題教室去聽相應的專題課程講授，可以說每一位同學只對自己負責的角色內容有所掌握，而要想了解其它角色崗位的內容則難以企及。

對于長時間經歷應試教育又初入大學的一年紀新生而言，這種授課模式難以產生較強的吸引力。這一點可以從問卷數據中看出：無論是“專業了解程度”還是“創業興趣”，表示“對專業非常了解”或“興趣非常濃厚”的學生增長絕對量較小。因此，在課程內容的講授上，可以采用“學生自主學習+教師指導輔助”的“翻轉課堂”模式，以代替傳統教學模式，把課堂交給學生，讓學生自主預習、研討、總結，這樣可以使學生更能理解相關理論知識，并更能把理論活用到實踐之中;同時可以提高教學效率，減輕教師因學生未真正了解理論而重復講解的負擔，并促進了大學“師生學術共同體”的良性發展。

（三）考核方式可以采取多種方式結合

“企業沙盤推演”課程的考核方式與其他必修課一樣，均為平時成績占40%，期末成績占60%。這種考核方式有其合理性，但對于實操性強的沙盤課程來說存在一定的弊端。由于期末成績是否合格是以小組沙盤對抗賽中，該組最后的權益是否超過了最初的本金;即是否盈利成為唯一標準;因此學生在學習和對抗比賽過程中顯得過于保守：只以是否保得住本金為第一要義，對于該擴建廠房，應增設的生產線都十分保留，害怕擴廠增產帶來資金融資的困難而導致虧損或倒閉，這樣難以體會企業沙盤推演課程的真正樂趣，更難以享受到沙盤課程給未來職業生涯帶來的長期利益。對期末成績合格的過度專注容易讓學生產生短期利益行為，這樣違背了“企業沙盤推演”課程的初衷。因此，應當就“企業沙盤推演”課程的特點，制定相應靈活的考核體系，讓學生的體驗感、成就感得到強化，讓學生的應用能力能夠得到充分提升。例如，可以針對學生在課程中的參與表現、參與成果以及在小組中的貢獻度，進行個人總結、團隊互評、教師總評，以引導、激勵學生參與課程互動，提高自身應用能力。

（四）根據專業調整課程性質

湖北經濟學院“企業沙盤推演”課程是針對全校學生開設的公共課程，因此全校學生都必須修習該課程。從表1專業術語的理解程度來看，本課程對經管類專業的學生如經濟、金融、會計、工商等適用性強，而對藝術設計、體育、法學、外國語等專業的學生適用性差。

因此，可以適當改變課程性質，對于與經濟金融密切相關的專業，可以設置該課程為通識必修課或專業必修課;對于與經濟金融關聯性不強的專業，可以設置該課程為通識選修課。

由于2018年湖北經濟學院初次開設“企業沙盤推演”課程，且在湖北地區其他高校還鮮少開設類似課程，因此教學經驗還有不足，課程中的問題完全暴露還需假以時日，本文在此提出的四種建議也僅僅是嘗鼎一臠，還需各位學術同行加以指正。

五、結語

ERP電子沙盤教學作為經管、金融、會計、商務等領域的教學創新模式，相對于舊有的就（創）業課程教學模式而言更加真實、生動、具體，學生在參與沙盤推演的同時，也獲得了專業知識預備、創業基礎以及學生情誼。湖北經濟學院ERP沙盤教學改革尚在推進中，但這場改革的積極作用是不言而喻的。必須要對ERP沙盤教學這種新穎的形式充滿信心，積極應對、糾正問題，以促進“企業沙盤推演”課程質量的提高、ERP沙盤教學改革的順利推進。

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