電子商務企業財務控制優化

摘 要：電子商務企業，要想在電子商務環境中取得競爭優勢，就要實現財務業務的協同，建立完善的信息管理系統，充分利用信息網絡技術。本文以去哪兒網為例分析，提出了以財務為中心，流程為基礎，物流、商流、資金流、信息流，四流合一的財務控制優化方案。

關鍵詞：電子商務；財務控制

一、構建以財務為中心的四流合一的財務控制體系的思路

現代信息技術飛速發展，不斷出現的新情況，使得財務控制的研究在企業中依舊占據重要地位，是財務管理水平提升的關鍵，有著廣闊的空間等待挖掘。

電子商務環境下的財務控制與以流程為基礎的內部控制的其他要素和目標相結合。內部控制的內容也變得豐富，財務控制是內部控制的重要組成部分，是企業管理必須把握好的關鍵。構建財務控制體系思路框架圖：

內部控制是動態的，不是一塵不變的，電子商務環境下，財務管理與流程相結合，呈現出新的特點，財務控制作為內部控制的核心也是隨著環境變化的。財務管理的目的是實現企業戰略，有效的財務控制制度要適應企業內外環境。企業一般建立兩權三層的財務治理結構。兩權指的是所有權與經營權的分離，三層指的是股東大會、董事會、經理層。在整個財務治理機制中，財務治理架構是基礎，財務治理制度是核心。董事會在財務治理架構中是中心，支配財務控制權力。預算機構和審計機構則是具體實施控制的監督力量，對董事會負責。財務總監則相對獨立，監督董事會是否作為。財務經理以及財務人員既是財務控制的實施者，又是被監控的對象之一。同時合理的財務治理制度的執行效果和風險的規避是財務治理體制中的重要內容。

財務業務一體化，綜合考慮，做好系統開發維護。首先，以財務為主導，同時考慮商務流程，做好系統的開發控制或二次開發控制。開發控制是在電子商務系統開發之前，充分理解企業的控制與流程的要求，以財務為導向，設計出有效、可控的系統。為確保系統運行安全、穩定，要對系統的靈敏性、完整性、自我恢復和非正常操作時的預警功能進行檢測。其次，做好系統維護，日常進行升級維護，提升穩定性。

二、去哪兒網以財務控制為中心的財務控制體系的具體構建

2.1以財務為中心的四流合一的流程

去哪兒網作為電子商務企業，借助互聯網，信息傳遞高效，去哪兒網提供機票、酒店、簽證等業務，物流、商流、資金流、信息流成為企業突出流程，組成企業的經營活動。財務業務的扁平分工，加之流程中信息的不能合理分類和共享，各部分決策者的決策完全處于自己的立場，影響內部控制的有效性。四流合一的整合，有利于財務信息的輸出，實現整個供應鏈的緊密聯系，通過相關流程，信息輸入和輸出，時效性控制，審批與授權，職務分離等設界，結合會計核算制度，財務報告制度和財務管理制度，提高效率和風險控制，并強調電子商務環境下信息安全控制，使得財務控制發揮更大作用。

2.2 構建以財務控制為中心的財務控制體系

對于去哪兒網扁平化分工與物流、商流、資金流、信息流交叉并行的特點，企業中財務控制構建，應以財務為中心，以業務過程建模，并以業務活動為驅動事項，重組業務流程，共享業務數據，通過對業務的處理對接相關財務信息系統，實時信息輸出輸入，控制和反饋，并及時生成所需求的業務和財務報告。四流合一的財務管理系統的執行，可充分發揮企業內部控制的作用。

去哪兒網財務目標在四個流程的具體體現：商流指與供應商和客戶雙向溝通，通過貨幣完成商品價值交換。

物流指的是商品的傳遞和服務的提供過程，滿足指定客戶要求的服務，實現產品的轉移，是商品和服務最終價值的體現，物流體現在訂單的生成，供應商確認，客戶取得產品和接受服務。

信息流指信息的產生和傳遞過程，信息的內容豐富，涉及廣泛，是企業管理的重要內容。信息技術的運用加快了信息的傳遞，信息貫穿業務始終，準確有效及時是高質量信息的特征，是商流、物流、資金流的連接紐帶。

資金流指資金的收付款、轉賬、結算的轉移過程，去哪兒網多樣的支付方法和優惠折扣，其他流的實現通過資金流實現。

以財務為中心的，四流合一的財務 控制體系的執行，從以下幾個方面進行：

1、遠程控制：企業的業務與財務控制利用網絡，進行遠程處理。

2、動態管理：利用流程重組后的系統，隨時生成業務報告與財務分析，供決策者使用，和財務實時控制。

3、業務財務協同：電子商務系統，信息中物流、商流、資金流、信息流和財務沒有明確的界限，把財務作為中心設計系統，可提高各流程的凝聚力，有利于加強財務控制。

上述操作都涉及企業業務重組與組織結構的重新設計，所以財務業務的協同是財務控制體系設計的重點。

三、去哪兒網以財務控制為中心的財務控制信息輸出

信息的輸出，借助網絡平臺，可供使用者隨時查看，方便快捷，具體模塊由信息查詢模塊、信息操作模塊、數據備份模塊、在線培訓模塊。信息查詢模塊可進行操作有，賬務信息查詢、產品信息查詢、商務信息查詢、業務信息查詢、資金信息查詢、資產信息查詢、操作信息查詢、其他專項信息查詢。這些信息包含了物流、商流、資金流、信息流幾乎所有的信息，可滿足不同信息需求者的需要，綜合反映的企業的運營情況。企業的文化是企業的靈魂，深入到每一個職員，從他們的工作態度、作風展現出來，要想實現企業的目標，離不開每一個員工的努力。對員工進行職業測評，提高員工職業素質與專業素質，是企業文化建設的內容，所以在線職業培訓也是系統設計部分。

參考文獻：

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[2]任迎偉.論電子商務對財務管理的沖擊與創新的.西華大學學報2014年10月5期

[3]高蓉 . 電子商務環境下企業財務管理對策研究[J]商業會計2014年08期

作者簡介：

張婷（1995-），女，山西太原，在讀研究生，碩士，證券市場與資本運作