事業單位人力資源管理中的績效考核問題分析

王彥麗

[摘 要]伴隨著我國經濟社會水平的不斷提高，事業單位的工作人員開始意識到績效考核對于自身發展與進步的重要意義。在事業單位的實際管理過程中，人力資源管理的績效考核問題普遍存在，需要采用有效的績效考核措施，以豐富事業單位的管理方式。

[關鍵詞]事業單位;人力資源管理;績效考核

[中圖分類號]D630.3

1 引言

隨著現代社會模式的不斷創新，事業單位的管理方式也有了新的改變，只有通過不斷深入的研究，提出完善措施，才能夠真正的滿足現實的社會發展需求。通常來說，人力資源管理對于時間的控制性較強，而人力資源管理中的工作核心是績效考核。根據有效的績效考核，能夠客觀地反映出每一位工作人員的工作態度及工作行為，為事業單位的人事部門調節提供依據。

2 人力資源管理工作對于事業單位的重要意義

當前，我國大多數事業單位將績效考核作為人力資源管理工作的最終考核項目，并且績效考核主要考察了每一個工作人員的職能落實能力以及工作中的工作態度，經過最終的考核結果，能夠給出每一個工作人員實際的工作成績以及工作效果。事業單位也存在著不同的職業崗位，不同的職工有著不同的工作任務以及積極發展需求，但其本質上都需要通過自己在工作上的努力來完成工作，以獲得更好的經濟效益。因此可以說，績效考核對于事業單位的未來發展具有重要的意義，是事業單位提高職工勞動效果的有效途徑。通過對各階段的績效考核，能夠鼓勵員工積極地參與到工作當中，在提高工作主動性的同時，有效地提高自身的職業技能。績效考核是人力資源管理工作的一項重要部分，提高事業單位的績效考核能力能夠有效提升單位人才管理的操作性。事業單位可以通過開展績效考核來選拔出更具專業性和合理性的綜合型人才，為每一個工作崗位選擇合適的工作人員，為整個事業單位的發展奠定人才基礎。

3 事業單位人力資源管理績效考核發揮的作用

績效考核實際上與激勵模式相一致。只有績效考核而缺少相關的激勵措施，只會徒增工作人員對于工作的抱怨，而存在激勵制度不能落實績效考核，會使得獎懲制度缺乏合理性。對此，首先，應該進行績效考核。也正是因為績效考核這一作用，我國大多數的事業單位開始將工作能力、服務態度、個人潛能以及工作業績等各項因素作為進行績效考核的考核標準，以希望能夠保證每一位工作人員都能夠不斷改善自身的工作缺點，向全方面和綜合性的工作能力方面發展，實現工作人員以及事業單位的共同發展。其次，要獎罰分明，以提高工作人員的工作積極性。績效考核的內容需要具有一定的針對性，以考察工作人員的工作態度，一定程度上促進其在某方面的工作進展。最后，要制定有效的激勵措施。激勵措施的制定應該結合單位的實際發展情況，在激勵機制的制定中，不僅要對獎勵的情況做出充分的說明，還要考慮到員工的實際需求，這樣才可以充分地發揮其激勵效果。

3.1 工作業績考核

不同的員工所在的職業崗位具有不同的崗位特色。相關的考核人員可以適當地根據每月月初制訂的工作計劃，借助各項工作業績來考核當月各項工作的完成程度。在業績考核的過程當中，特別需要避免傳統的考核不合理、工作任務分配不均衡等問題出現。從工作人員的工作業績進行考核，實現了工作人員的多勞多得的制度，為更多的人員獲取了更好的工作任務，同時，能夠有效地提高員工的工作熱情，增加參與工作的主動性。

3.2 工作能力的考核

不同崗位之間的不同工作者具體的工作效率和工作能力有著很大的差異。并且，在實際的工作過程當中，即使是位于相同崗位的工作人員，也會由于自身能力的不同而存在著不同的工作效率。因此，往往將工作人員的個人能力的考核作為職業晉升和工資上漲的主要衡量標準。通過對工作能力的考核，能夠一定程度上調動員工的積極性，使工作人員可以重視到自己能力進步的重要性，重視培養自己的工作能力，以在工作中不斷地調節自身的能力，通過在工作上的努力和付出，為自己爭取到自己想要的職業晉升。因此，工作能力的考核能夠從整體上提高整個事業單位工作團隊的工作能力，并且有效地實現了工作團隊綜合素質的有效提升，間接地促進了事業單位的未來發展。

3.3 工作態度的考核

一些員工由于工作能力較強，在月初就能夠完成工作計劃的情況。但是會由于其工作態度不端正、不積極，很容易在工作過程當中產生抱怨，不僅影響自身的工作，甚至會影響到周圍同部門的其他工作人員的工作，從而降低了整個組織的工作效率。特別是當今社會正處于經濟轉型的重要階段，社會的發展已經進入了新的常態，事業單位都在社會發展的超越過程中謀求穩定發展。因此，工作態度成為影響工作落實的一項重要元素。基于此，相關的事業單位必須嚴格考核員工的工作態度，以防止個別員工出現態度不積極的問題。

3.4 對工作潛能的考核

每個人都有未開發的一項工作潛能，一旦開發員工的潛能，或許能夠有效地實現這個員工在某方面的工作能力的開發，對每一位員工的內在潛能進行考核，能夠更加清楚員工的潛能優勢，為開發員工的工作潛能并確保事業單位的良好發展提供保障。具體來說，開發潛能可以從工作人員的愛好、特長入手，相關的人力資源管理部門可以通過了解員工的個人資料，對其特長愛好進行推薦，以最終確定詳細的潛能考核標準，預判員工的工作潛能價值，以方便后續工作的有效進行。潛能考核，實際上就是開發工作人員的最大價值，能夠有效地促進人盡其用，讓員工走上適合自己的崗位，并且充分地做自己喜歡的工作，從而提高工作的主動性，發揮更高的工作熱情，更好地落實每項工作任務。

4 人力資源管理績效考核在事業單位的應用原則

4.1 堅持公正、公開、公平的原則

人力資源管理部門的績效考核需要始終堅持考核過程的公正性、公開性以及公平性，如此一來才能夠推動績效考核體系落實。在考核設計以及執行過程中，要充分地展現管理部門的公正原則。另外，對于績效考核的最終結果，也要以透明的方式進行定局的公開，讓每一位工作人員看到考核結果的同時，更加清楚地理解到自己在工作上存在的缺陷。因此，績效考核最終結果的準確性與其發揮的作用緊密聯系，應始終保證績效考核過程的公平性、公開性、公正性以及客觀性，進而才能夠讓工作人員真正意識到自己的工作缺陷，真正的讓每一位事業單位的工作人員均能夠信服其最終結果。

4.2 科學合理的原則

事業單位內部的人力資源管理的績效考核始終堅持科學性的基本原則，對于考核涉及的考核落實、考核審核以及考核內容設計等各個方面的制定，要進行全方面、系統化的分析，從而才能使最終的績效考核結果真正地反饋出實際員工的工作狀況以及工作業績。

4.3 可操作性原則

事業單位進行的績效考核應該充分地考慮到事業單位的實際情況，并準確地結合各個工作單位的實際工作環境。與此同時，在選擇績效考核指標時，要保證其能夠在實際工作過程中落實，并且要保證最終的考核結果能夠反映實際的工作狀況。因此，結合事業單位的實際需求，構建具有較高的可操作的績效考核制度和體系。

5 人力資源管理中績效考核的具體措施

5.1 劃清事業單位的人力資源范圍

事業單位開展相關人力資源管理的績效考核，首先需要充分明確績效考核的基本導向。其一，通過績效考核的結果重新規劃單位內部人員，進行人力資源配置的重新調整，以有效提高工作效率;其二，通過績效考核的結果，制定最后的績效工資;其三，通過績效考核的最終結果，發現員工在工作當中存在的問題，以便及時做出調整。

5.2 優化績效考核指標

制定科學合理化的人力資源績效考核指標需要從兩個方面入手：一方面，通過績效考核，以明確各個部門的工作職能和責任，從而建立定量、定性的評估指標。例如，在工作業績考核方面，要充分重視實際工作結果和績效結果的融合，以選擇最優的考核方案。另外，針對工作人員的工作態度、職業道德、廉潔自律層面，要恰當選擇工作積極性、工作紀律、工作潛能、工作態度以及工作作風等定性化因素作為指標;另一方面，需要根據不同單位部門情況，適當擴展評估的維度。例如，可以通過增加臨時性的任務動態評價指標。因此，在績效考核的過程當中，應充分重視績效考核指標的分值以及權重的選擇，將各種考核方法有機地融合在一起。

5.3 充分重視績效考核的反饋

實施績效考核的最終目標是為了發現工作人員的工作潛能，激發員工工作的積極性，以完善各項工作人員的工作方式，改善工作態度，提高工作效率。并且，確保工作人員能夠尋找到自己適合的工作崗位，能夠準確地找到相對應的考核標準，以充分明確每一位工作人員的工作職能、工作任務、工作態度、工作潛能以及工作能力的需求。因此，對于最終的績效考核結果要充分重視，及時地將最終結果反饋給相關的考核人員，這樣一來，可以使員工充分認識到自身工作的不足，以有效地轉變當前的工作方式。同時，還可以通過觀察員工的日常工作狀況來建立考核人員與員工之間的溝通橋梁，從而具有針對性地對其工作做出正確的指導，使得績效指導能夠幫助員工的日常工作，從而使得績效考核指標能夠更加公正、科學和合理。

5.4 人力資源績效考核的系統發展

人力資源管理的績效考核涉及的工作環節眾多，因此，要構建以工作能力、工作態度、工作潛能為考核標準的完整的考核系統。此外，還可以有效地借鑒其他先進的人事單位相關績效考核的經驗，構建系統化、全面化的績效考核制度，增加權威性的評價標準，以促進員工的全面發展。可以從以下兩個方面進行改善：其一，事業單位應該充分重視績效考核的重要性，通過績效考核的最終結果充分認識員工自身的工作缺陷與不足，進一步對其不足之處進行強化和訓練。其二，事業單位應該充分重視績效考核反饋體系的構建，通過結合多樣化的考核方式使員工有更多的收獲，從而促進事業單位的更好發展。總而言之，要通過完善績效考核反饋體系，充分發揮不同員工的自身作用，開發工作人員的工作潛能，激發工作積極性。

6 結論

綜上所述，事業單位人力資源績效考核的健康發展，需要事業單位不斷調整自身對于績效考核的認知，充分發揮人力資源部門的操作能力，構建科學合理的、系統化的績效管理制度。利用科學的績效管理方法，落實績效管理制度的推行，以推動工作人員和事業單位的共同發展。

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