分析信息技術在醫院經濟管理中的應用

摘要：隨著科技的飛速發展，信息技術的應用在經濟管理中的地位越來越重要，各領域的經營模式因信息技術的應用發生了巨大的變化，在經濟管理中應用信息技術是時代的要求和發展趨勢。隨著我國醫療制度改革的深化，醫院的經濟管理也面臨了新的挑戰，將信息技術應用于醫院的經濟管理對醫院的穩定和發展有重要的意義。本文分析醫院經濟管理中信息技術應用的系統構成和功能，分析信息技術的作用和重要性，并提出信息技術在醫院經濟管理中的應用策略，希望能為醫院的經濟管理提供參考。

關鍵詞：醫院;信息技術;經濟管理

隨著信息技術在各領域的廣泛應用，使人們的工作和生活都發生了巨大的變化，利用信息技術代替傳統的人工操作，能極大地提高工作效率，節省勞動力，將信息技術應用到經濟管理中，也能顯著提高管理的效率和質量。醫院的經濟管理也是如此，應用信息技術，不僅是醫療改革和市場經濟的要求，也是醫院順應對代發展浪潮，健康、可持續發展的必然選擇。部分醫院秉持傳統的經濟管理方式，人員參與較多，無法適應對代的需求，醫院在經濟管理中應充分了解、學習和應用信息技術，明確信息技術的作用和重要性，提高醫院的經濟管理水平和綜合實力。

一、信息技術在醫院經濟管理中的系統構成和功能

（一）系統構成

信息技術在醫院經營管理中的應用主要包括患者管理、信息管理和成本管理三個方面。患者管理主要是對患者人院期間的相關工作的管理，包括掛號、就診、拿藥、住院、結賬出院等環節;信息管理是對醫院的整體運營進行信息化管理，提供信息化技術支持，促進醫院管理的現代化和科學化，是提高醫院管理效率和服務水平的重要保障;成本管理與醫院管理實踐相結合，通過核算醫院運營成本，對醫護人員的績效進行評估等方式，核算和比對醫院的各項成本，通過提供技術和信息支持，優化醫院的經濟管理。

（二）功能

信息技術部門實現醫院經濟管理信息的收集、錄人和存儲;這些信息可在醫院內部進行共享，各科室的醫護人員方便獲取患者的相關信息，患者也能便捷地查詢相關住院信息和費用，是收費更加公開透明，有利于醫院的日常運作;方便數據的查找、分析，提高管理效率，保護信息安全，提高信息的可靠性和準確性，在費用結算和支付時作用顯著;通過終端操作提升管理的便捷性，維持醫院經濟管理的持續運轉，可24小時不間斷提供信息支持和管理服務。

二、信息技術在醫院經濟管理中的重要性和作用

信息技術能提高醫院經濟管理的水平和治療，提高管理效率，傳統管理需要人工進行操作，是管理中存在較多的人為不確定因素，容易出現差錯和紕漏，特別是處理比較復雜的經濟項目時，不僅效率低下，也不科學合理。信息技術能為醫院的經濟管理提供方便，利用計算機技術和網絡技術，可直接在電腦或手機等終端上實現管理操作，是管理更加現代化、數字化，提高醫院的服務水平，讓醫院在市場競爭中占據有利地位。具體作用有以下幾個方面。

（一）優化醫院內部核算

隨著醫療制度改革的深化，醫院的職能也發生了一定的變化，不僅要注重為社會提供醫療服務，也要注重盈利保證醫院的存續和發展，因此對醫院成本的核算十分重要。信息技術能實現成本數據的準確快速錄人、計算和存儲，實現高效嚴謹的成本核算。還能對數據和信息進行分析和檢測，幫助管理人員及時發現不合理的行為，提高經濟管理水平。

（二）促進醫院收費公開透明，和諧醫患關系

信息技術不僅能高效處理收費信息，還能對相關信息進行有序分類，是醫院的收費標準和收費詳情更加公開和透明，不僅能提高醫院的工作效率和服務質量，還能讓患者消費得更加清楚明白，增加對醫院的信任，和諧醫患關系。不僅提高了管理效率，還能減少不必要的人力和物力的消耗，減少醫院開支，提高成本利用率，使醫院經濟管理更加科學高效。

（三）規范藥品管理，提高經濟效益

醫院的藥品和藥房管理在醫院管理中有著重要的地位，醫藥藥品種類繁多，數量龐大，每種藥品的價格各有不同，管理難度很大，在管理過程中容易出現賬目混亂、金額不符、藥品錯漏等問題。應用信息技術進行藥房和藥品的管理，能有效掌握藥品的庫存情況，藥品的種類、價格和有效期等信息也更加清楚，在藥品的采購和補充時也能提高效率，避免庫存積壓和藥品過期，造成經濟損失，保護和提高經濟效益。

（四）提高醫療服務水平和患者滿意度

信息技術的應用能讓患者通過網絡進行專家預約、掛號、繳費等操作，減少了無意義的排隊等候，節約患者時間的同時也節省了醫院的人力物力，提高辦事效率讓患者在就診過程中減少因煩瑣的程序引起的不良情緒，提高患者的滿意度;信息技術還能幫助患者更好地利用醫療保險，享受各種優惠政策，節省患者開支，提高患者的滿意度。

三、信息技術在醫院經濟管理中的應用策略

（一）運用信息技術，強化經濟管理職能

在市場經濟高速發展的背景下，醫院的經濟管理顯得越來越重要，運用信息技術，實現經濟管理的全面信息化，最主要的方面是完善收費的信息化管理和成本的信息化核算，應用信息技術，提高經濟管理效率，減少管理人員的工作壓力，提升整體經濟效益。在護士站建立住院費用自助查詢系統，讓患者能實時了解住院的費用情況，保護患者權益的同時加強對醫院經濟管理的監督。

（二）結合醫院實際情況，選擇合適的管理軟件

信息技術的應用最終要落實到相關系統軟件的應用上，管理人員應加強對醫院相關情況的掌握，結合市場的需求，選擇合適的經濟管理軟件。在管理軟件的使用過程中，應該注重軟件的更新和維護，確保信息管理的安全性和有效性，最好有固定的專業維護人員進行更新和維護;同時對相關數據進行定期的備份，避免因軟件問題出現數據丟失和損壞情況。

（三）加強管理人員培訓，提高管理技術和水平

信息技術的應用離不開專業的管理人員，管理人員首先要明白崗位的職責，發揮自身的優勢和作用。應用信息技術進行經濟管理的人員應該保持獨立自主，不受其他崗位的影響和干擾，保證經濟管理的有效性，適應市場經濟和時代的發展需求，不斷與時俱進。加強信息化培訓，在掌握信息技術基礎知識的前提下努力創新，既要熟悉信息技術.又要掌握經濟管理技術.提升管理技術和水平。

四、小結

在信息技術飛速發展的現代社會，醫院經濟管理的信息化要求越來越高，將信息技術應用到醫院經濟管理中，不僅能實現經濟管理的現代化和科學化，還能使醫院的業務流程更加簡便，節省患者的時間和精力，提升醫院的綜合實力，獲得患者的滿意，促進醫院長期健康穩步發展。

參考文獻：

[1]李松.信息技術在醫院財務管理中的應用[J].內蒙古科技與經濟，2018，412（18）：38.

[2]毛偉.淺談信息技術在醫院管理中的合理運用[J].科學咨詢（科技·管理），2017（3）：31.

[3]王會巖.信息技術在新醫改背景下醫院財務管理中的應用分析[J].中國市場，2017（30）：184.

[4]史巍.淺析信息技術的發展在我國醫院會計工作中的應用[J].科技創新導報，2018，15（24）：177+179.

[5]楊亦君.芻議信息技術在醫院人力資源管理中的應用[J].中國管理信息化，2018，21（23）：62-63.

[6]李磊.信息技術在醫院衛生經濟管理中的應用分析[J].中國市場，2017（28）：165.

作者簡介：

曾耀有，深圳市寶安區衛生健康財務管理中心，廣東深圳。