貴州省望謨縣電子商務存在的問題及對策

孫貞昌　朱明生

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國的電子商務快速發(fā)展，在中國掀起了一場電子商務的革命，農(nóng)村的各項農(nóng)產(chǎn)品銷量見長，電子商務為農(nóng)村和消費者之間搭建一個良好的橋梁。本文以望謨縣的電子商務發(fā)展存在的問題為切入點，研究望謨縣電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀，并針對存在得問題進行分析并提出解決的建議。

關鍵詞：電子商務;經(jīng)營主體;物流

引言

望謨縣電子商務行為大概是在2002年以后才開始漸漸發(fā)展，最開始使用電子商務的行業(yè)是金融行業(yè)、商務服務業(yè)以及商貿(mào)流通業(yè)等行業(yè)，產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)化的發(fā)展電子商務平臺在全縣很少，同時僅僅限制于當?shù)氐碾娮由虅战?jīng)營，交易的體量較小，傳統(tǒng)企業(yè)目前對電子商務并沒有把它放在戰(zhàn)略的高度去利用它，望謨縣的電子商務在實際中的應用以及平臺的建設仍然處于快速發(fā)展的階段，仍然有非常大的發(fā)展空間。

1、望謨縣電子商務現(xiàn)狀及機遇

隨著電子商務的應用不斷擴大，望謨縣順應經(jīng)濟網(wǎng)絡化發(fā)展趨勢，主動把電子商務產(chǎn)業(yè)當做戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)來引領當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，作為推進扶貧攻堅、完善產(chǎn)業(yè)結構、增加農(nóng)民收入的創(chuàng)新舉措，推動電商發(fā)展平臺的扶持力度，大力推進具有本地特色的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售與運輸冷鏈等物流業(yè)同時發(fā)展，電子商務產(chǎn)業(yè)已起步發(fā)展。

到現(xiàn)在為止，望謨縣所推進建立的電子商務消費平臺，依托望謨縣電子商務運營中心為主，淘寶·望謨館，秀行天下生活館為輔，深入推進全縣電子商務第三方平臺店鋪鋪設。大致表現(xiàn)為多個小平臺發(fā)展被一到兩個大平臺帶動的局面，仍存在著平臺少、體量小的不足。根據(jù)當?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品品種豐富的優(yōu)勢，望謨縣支持發(fā)展起了一批具有特色的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)。最近，望謨縣大小農(nóng)業(yè)企業(yè)通過網(wǎng)上發(fā)生交易和通過網(wǎng)絡銷售的方式的比率逐年上升，通過電子商務所達成的銷售交易額不斷上升，同時，望謨縣本地電子商務平臺的逐漸培養(yǎng)起當?shù)仡櫩驮诒镜仉娮由虅掌脚_的消費習慣;另一方面，本地的顧客在各大電商平臺的網(wǎng)購量開始出現(xiàn)大幅度上升的現(xiàn)象，根據(jù)望謨縣快遞行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2015年12月，望謨縣37個郵政、快遞營業(yè)網(wǎng)點總共派送業(yè)務總量為300余萬件，同比增長了160%，快遞企業(yè)派送業(yè)務每年都翻倍式增長，從一個側面突出了當前網(wǎng)絡購物的日益普及及擴大。可以預見的是，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，當?shù)氐南M者對于電子商務的消費量會繼續(xù)呈現(xiàn)較大地上升趨勢，進一步從另一個方面來展示了望謨縣網(wǎng)絡購物消費的不斷擴張。

2、望謨縣電子商務發(fā)展中的問題

2.1?電商意識不強

望謨縣內(nèi)對電子商務有深刻認識的企業(yè)不多，部分企業(yè)還處在只知道可以在網(wǎng)絡買賣東西，深層次的認識還是較少。如今電商是未來一種消費方式，在未來大數(shù)據(jù)快速應用到日常生活的大背景下，現(xiàn)在不發(fā)展電商，可能會錯失很多發(fā)展的機會。所以，轉變傳統(tǒng)的思維接受新事物、涉足電子商務的意識是望謨縣發(fā)展電商的一個重要瓶頸。只有多數(shù)的大中小企業(yè)懂得電子商務存在的發(fā)展機會，懂得“只要著手學習電商，開始嘗試，就是機會”，全縣電子商務生態(tài)圈才會逐漸建立，并且，人們對于其意識障礙才會解除。

2.2?電商人才缺乏

電子商務在近些年來應用不斷擴大，各個企業(yè)對電商人才的需求量也是與日俱增，特別是在貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展的環(huán)境下，望謨縣電商人才的缺乏也逐漸成了限制發(fā)展的一大因素，所以，建立健全電商人才引進和培養(yǎng)機制，不斷健全縣內(nèi)企業(yè)電商人才引進、培養(yǎng)的體制機制，成為推動望謨縣電子商務發(fā)展的重要的核心動力。

2.3?電商資金不足

貴州省各個地區(qū)包括望謨縣在內(nèi)，中小型企業(yè)依舊是支撐貴州企業(yè)發(fā)展的重要支撐，資金流并不是那么充裕;雖然大中型企業(yè)的各方面實力較好，但是在受傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展模式局限下，內(nèi)部同時會存在較多的問題，運營人力成本、產(chǎn)品轉型成本等是企業(yè)發(fā)展中必須考慮的發(fā)展成本。所以，想要利用或即將轉型從事電商，同時特別劃出款項來支持發(fā)展的企業(yè)為數(shù)不多，僅僅是在第三方平臺開通店鋪而已，并未深入發(fā)展。

2.4?快遞條件不成熟

快遞是連接消費者和賣家的重要環(huán)節(jié)，快遞與電子商務互相促進發(fā)展，一般而言，在電子商務發(fā)展較好的地區(qū)，快遞服務業(yè)發(fā)展較為完善，價格低廉，時效性與服務質量均比較好;而在電子商務發(fā)展緩慢的地區(qū)，快遞選擇比較少，同時價格較貴，時效性與服務質量得不到有效保證。目前，望謨縣有12家快遞企業(yè)，37個快遞營業(yè)網(wǎng)點，但是大多數(shù)分布較為零散，現(xiàn)代化的快遞分揀處理中心仍在建設當中，快遞發(fā)展受到很大的限制。

3、加快促進望謨縣電子商務發(fā)展的主要對策

3.1?推進電子商務發(fā)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設完善

通過建設推動各種產(chǎn)業(yè)園來帶動電子商務網(wǎng)購的發(fā)展。要以“政府推動、企業(yè)參與、縣場運作”為建設目標，建立完善的各種物流、倉庫、營銷網(wǎng)絡等的相關的基礎設施，利用當?shù)氐姆b、百貨等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)資源集聚的產(chǎn)業(yè)園區(qū)推動建設具有當?shù)靥厣碾娮由虅债a(chǎn)業(yè)園區(qū)，營造良好的電子商務發(fā)展環(huán)境，同時也要做好招商引資的工作，讓更多的相關電商企業(yè)入駐，與各大電商進行聯(lián)系合作，通過適量聚集形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化的效應，從而降低成本。

3.2?加快培育電子商務經(jīng)營主體

加快電子商務平臺建設。不斷完善建設各種類型的網(wǎng)絡營銷的電商平臺，不斷推進電子商務工作服務平臺的建設和完善，通過給予政策上的優(yōu)惠，招商引資等方式，推動建設1個投資億元級的大型的電子商務平臺，為各個企業(yè)提供一個現(xiàn)代化的具有大數(shù)據(jù)展示和分析、電子交易和結算、招商引資等具大型現(xiàn)代化的電子商務服務中介，利用具有比較優(yōu)勢的大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)和規(guī)模化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，在生態(tài)文化旅游、民族服裝、醫(yī)藥、特色優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品以及居民生活服務等充分發(fā)揮電子商務平臺的優(yōu)勢。和發(fā)展較好的電商企業(yè)建立合作關系。與國內(nèi)領先的知名電商簽署發(fā)展合作協(xié)議，借助先進電商的經(jīng)驗以及根據(jù)望謨縣當?shù)氐馁Y源稟賦推動建立區(qū)當?shù)仉娚唐脚_。重點支持特色中國淘寶·望謨館、阿里巴巴等大型電商入駐、貴州電商云.望謨館等各種類型的融合型電子商務平臺的建設完善，通過特色平臺的建設逐漸完善望謨縣農(nóng)特產(chǎn)品營銷渠道。

3.3?推動工業(yè)企業(yè)電子商務創(chuàng)新發(fā)展

通過電子商務支持大型骨干工業(yè)企業(yè)對于采購、生產(chǎn)、加工、營銷等產(chǎn)業(yè)鏈的管理協(xié)作能力，不斷完善供應鏈模式，鼓勵指引企業(yè)依托自身品牌的優(yōu)勢在第三方電子商務平臺開設望謨縣特色產(chǎn)品店鋪，在網(wǎng)上進行訂單的處理;使望謨縣的企業(yè)充分利用電子商務同時推進企業(yè)用更有效率的銷售模式去開展業(yè)務，通過電子商務平臺增加更多的貿(mào)易往來，通過原料采購網(wǎng)絡化的方式，進一步降低企業(yè)各項運營成本，增強產(chǎn)、供、銷協(xié)同運作能力，實現(xiàn)資源的高效利用和優(yōu)化配置，不斷增強企業(yè)的競爭力。

3.4?推動中小型企業(yè)打造電商產(chǎn)業(yè)鏈

推動望謨縣產(chǎn)業(yè)鏈電商的不斷完善，充分利用望謨縣電子商務園區(qū)，擴大電商市場，完善望謨縣產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)，利用O2O、B2C等交易模式帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，是傳統(tǒng)營銷模式與電子商務發(fā)展相結合。積極推動中小企業(yè)集聚轉型升級，以網(wǎng)絡交易平臺運營案例為示范，幫助和引導望謨中小企業(yè)建立或借助行業(yè)電子商務平臺開展網(wǎng)上交易，推動中小企業(yè)合作協(xié)同發(fā)展。

3.5?扶持發(fā)展農(nóng)村電子商務

出臺《關于加快望謨縣農(nóng)村電子商務發(fā)展的實施意見》，積極推進“電子商務進農(nóng)村”示范工程，采用市場化發(fā)展、政府推動的發(fā)展模式，在望謨各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)下屬各村建立農(nóng)村電商物流點和服務點，給予農(nóng)民必要的指導，鼓勵他們通過電子商務平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品，力爭建成具有比較系統(tǒng)的的望謨農(nóng)特產(chǎn)品第三方網(wǎng)絡平臺營銷體系。農(nóng)產(chǎn)品營銷的方式要不斷創(chuàng)新，重點支持農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、流通企業(yè)與電子商務平臺企業(yè)簽署合作協(xié)議，充分提高發(fā)展效率，降低各個環(huán)節(jié)的各種成本，不斷提高附加值。

3.6?完善物流配送基礎設施體系

根據(jù)望謨的資源稟賦優(yōu)勢及望謨現(xiàn)代物流業(yè)、服務業(yè)等各行各業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，構建以物流信息和物流基礎設施為基礎的物流體系，推進物流配送體系不斷完善發(fā)展。要以高效率的路運為重點，完善鄉(xiāng)村物流體系配套設施，引導企業(yè)加快建設區(qū)域性商品倉儲配送體系，暢通農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道。望謨縣物流（快遞）企業(yè)要適當?shù)膶W會利用多種運輸方式，諸如運用鐵路物流、空運等，滿足不同需求，提高效率。

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