互聯網醫療發展現狀及前景調查分析

端木麗 馬永超

[摘要]隨著我國經濟的發展，社會的進步，醫療水平的提升，互聯網醫療發展的相關問題也漸漸引起了人們的重視。從現實情況來看，老齡化問題在國內已經十分嚴重，人們對醫療資源的需求量越來越大，這也將傳統醫療服務的問題凸顯的越來越明顯，只有促進互聯網醫療的發展，才能夠滿足群眾對醫療資源的需求。除此之外，國內互聯網發展速度較快，如今已經對各行各業的發展產生了影響，對于醫療行業而言，也需要積極結合互聯網，創新醫療模式。據此，本文對相關問題進行分析，希望能夠對現實有所裨益。

[關鍵詞]互聯網，醫療，發展前景

[中圖分類號]R-05 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）22-0199-02

前言：2016年，十三五國家科技創新規劃正式得到了通過，這也為互聯網醫療的發展奠定了堅實的基礎，由于國家十分重視科技創新問題，所以醫療行業也不可避免的需要就現有工作內容、醫療模式進行創新，進而深化醫療衛生體制改革?；ヂ摼W與醫療行業的結合具有積極意義，能對醫療改革進行貫徹落實，并持續推動中國醫療的發展。從目前的情況來看，互聯網醫療在國內已經得到了一定程度上的發展，但還存在著一些問題需要解決，據此，本文對相關問題進行分析，具有較強的現實意義。

1互聯網醫療發展現狀調查分析

從互聯網醫療發展現狀來看，通過調查得知，2018年，互聯網醫療市場規模達到30億元左右，近幾年發展的速度較快，從2012年至今，每年以17%左右的速度持續增長。以互聯網醫療平臺中的代表一平安好醫生為例，2018年平安好醫生的業務保持持續發展態勢，總收入突破了30億元大關，達到了33.38億元，同比增長78.7%。在互聯網醫療的整體內容當中，遠程醫療是較為重要的部分，主要的市場包括在線咨詢、遠程會診、養老機構遠程醫療等等，之所以能夠得到較快的發展，主要是因為互聯網開始與醫療衛生事業進行結合，無論是政府部門還是醫院都充分的重視了這一問題，希望能夠以互聯網信息技術帶動醫療技術，持續提升醫療水平，并對醫療成本進行降低，如果能夠保證發展的持續性，就可以更好的滿足群眾對醫療衛生的需求。

除此之外，經過相關調查發現，受調查的大多數用戶都表示愿意使用互聯網醫療平臺，雖然并未實際使用過互聯網醫療平臺的用戶不在少數，但是作為一個新興產業，大多數都有對其進行使用的意愿，從這個角度來看，如果能夠加強宣傳，互聯網醫療平臺的發展將具備良好的空間。

目前有部分受調查者不愿意對互聯網醫療平臺進行使用，大約在30%左右，從其原因來看，主要是擔心互聯網醫療平臺不具備較高的問診治療，還有一些人對互聯網平臺缺乏了解，所以不敢對其進行使用。大多數年輕人不愿意使用互聯網醫療平臺的原因都是因為擔心問診質量不高，而中年人不愿意使用互聯網醫療平臺的原因則在于擔心隱私泄露，且不能夠對電子產品進行熟練使用，影響了他們對互聯網醫療平臺的態度。

2 互聯網醫療發展過程中的制約因素

從互聯網醫療發展的過程來看，其還存在著很多制約因素，如果不能對這些制約因素進行明確，就會影響其持續發展。毫無疑問，我國互聯網醫療平臺的發展時間還不夠長，所以無論是在醫療資源方面還是在收益機制方面都不夠完善，整體體系不具備合理性。互聯網醫療平臺的發展必須要在符合醫療規范的基礎上更好的對網絡進行適應，同時還需要具備良好的溝通效果，但目前國內的很多互聯網醫療平臺都存在著缺乏管理、運營維護效果較差等等問題，需要引起相關人士的重視。

目前我國在互聯網醫療領域還沒有能夠對具備完善特征的標準化體系進行建設，除此之外，從現實情況來看，我國各個互聯網醫療平臺無論是在軟件方面還是在硬件方面都存在著一定程度上的差異，由于信息傳輸通道無法滿足實際需求，所以無法對醫療信息進行共享，降低了互聯網信息平臺的交互性。與傳統的醫療機構相比，互聯網醫療平臺的收費方式較為復雜，完全以互聯網醫療平臺自主定價，缺乏定價依據，影響了人們對其的認同。

想要提升互聯網醫療發展水平，就必須要具備人才支持，但目前互聯網醫療平臺的很多工作人員都是兼職人員，無論是在隊伍穩定性方面還是在人員規模方面都無法滿足現實需求，同時，很多醫務人員都沒有掌握對計算機進行操作的能力，這也制約了互聯網醫療的發展。針對這種情況，必須要以國家政策為基礎，以醫療改革為核心，對互聯網醫療的人員職位進行合理設置。互聯網醫療畢竟是一種新興產業，雖然其較為先進，但很多醫護人員都會對其存在抵觸感，這也導致部分醫生為了避免出現問題，沒有參與到互聯網醫療的過程中，影響了其發展。

4互聯網醫療發展前景研究

3.1著手發展遠程醫療 在發達國家，遠程醫療已經引起了人們的重視，并在現實情況中得到了快速的發展，形成了產業規模，我國互聯網醫療未來的發展應以遠程醫療為基礎，可通過設立第三方公司來為醫療機構提供服務，通過多種不同的形式建立醫生與患者的診療途徑，無論是在線視頻的方式還是語音診療的方式都需要包括在其中。

除此之外，我國如今正在對區域醫療聯合體進行開展，目的在于持續的提升區域醫療服務水平，結合線下背景，應對發達國家的經驗進行參考，以市場化的角度對遠程醫療進行發展，能對現實有所裨益。

3.2推動醫療模式的創新改革想要推動醫療模式的創新改革，就必須要對問診服務質量進行提升，同時需要加強支付的安全性并加強宣傳。具體的說，互聯網醫療發展的關鍵在于保證問診服務質量，如果服務質量不高，那么也就無法體現其積極意義。從實際情況來看，互聯網平臺可通過向用戶收取合理費用的方式對患者的提問質量進行提升，同時還可以針對醫生回答的實際情況，結合患者反饋情況給予相關的補貼，目的在于提升問診效率。另外，在未來的發展過程中，互聯網醫療平臺必須要在對用戶資料進行搜集的基礎上對相關信息管理系統進行建立，增強安全性能，不僅僅要保證用戶隱私，還必須要為財務相關事項的落實提供保障。

不同年齡段群體對互聯網醫療平臺的需求也存在不同，所以應結合不同群體的實際情況對宣傳策略進行制定，在各年齡的潛在客戶中，青年人群對互聯網醫療平臺進行使用的意愿最高，所以應將這部分人群定位為主要的目標客戶，加強他們對互聯網醫療平臺的了解，還可以通過各種活動色設計進行合理推廣。

3.3對基層醫療衛生機構職能進行轉變 在互聯網醫療發展過程中，可以將基層醫療衛生機構作為發展主陣地，通過在醫療機構內利用計算機構成信息技術網絡，對遠程診療、咨詢活動進行開展，如此就能夠將醫療衛生機構設計成為遠程的醫療重點網點，通過這種職能轉換的方式能在促進基層醫療衛生機構發展的基礎上提升其服務能力，為互聯網醫療服務水平的持續進步奠定基礎。

4結論

綜上所述，互聯網與醫療行業的結合具有積極意義，能對醫療改革進行貫徹落實，并持續推動中國醫療的發展。針對這種情況，必須要以國家政策為基礎，以醫療改革為核心，對互聯網醫療的人員職位進行合理設置，推動醫療模式的創新改革。