探討醫院財務管理的風險防范和應對措施

丁霞

[摘 要] 財務管理的風險防范，是當代醫院內部改革工作落實的具體方面。基于此，本文結合醫院財務管理基本情況，分別從內部管理工作、人員能力等方面，探究醫院財務管理的風險種類以及防范和應對措施，以達到明晰社會資金管理方式、提升醫院服務品質的目的。

[關鍵詞] 醫院 財務管理 風險防范 應對措施

中圖分類號：F275 文獻標志碼：A

財務管理，是醫院日常工作得以流暢性實施的前提條件，它具有基礎性、多元性等特征。為了確保醫院內部資源最優化安排，就應該結合醫院日常財務資源運用的基本情況，尋求有序的風險防范策略。

一、醫院財務管理的風險種類及原因

財務管理，是指利用專業化的財務資本規制專業性理論，對財務資源進行綜合控制和科學性安排，以避免醫院內部資源損耗、實際生產結構規劃條件安排不當等問題，它是現代化醫院建設結構中的基礎部分[1]。而財務管理風險，就是財務管理資源規制安排不科學，或者管理條件中存在漏洞的具體表現形式。結合當代醫院財務管理工作開展的基本情況，可將常見的風險種類以及原因規整如下：

（一）財務管理工作內部風險

醫院財務管理工作開展過程中，從業人員需要經過財務資本管理的基本流程，實行財務預算、賬目信息記錄、財務資金流動管理以及財務報銷憑證收集，等等。這一系列財務管理工作中，若某一環節出現了記錄錯誤、核對交接不當，都會造成醫院財務管理風險。同時，醫院應收賬款管理工作不夠科學，也是造成財務管理工作中風險重重的主要原因。比如，患者繳納治療賬款、醫院之間的合作交易欠款等，都屬于醫院財務管理工作內部風險問題。

（二）人員操作風險

當前國內醫院中主要采取數字化技術為主、人工操作為輔的財務管理方式。但由于醫院財務管理傳統人員安排環節中的歷史遺留性問題，會導致醫院財務管理中出現如人員操作管理不到位等問題。比如，在職人員職業素養不夠，在日常工作中以權謀私、挪用醫院財務資金等情況；或者是在職人員工作專業水平不夠，進而出現收益分配與醫院需求不相吻合、資金預算存在偏差等情況，這些都會使醫院內部財務管理面臨著風險[2]。

（三）服務群體糾紛風險

醫院財務管理工作的有序化推進，是按照醫院日常生產的基本需求進行的醫院資本因素的對應性安排。但在醫療救治工作開展過程中，難免會由于各類因素的阻礙，導致醫院和患者之間產生糾紛，嚴重的糾紛問題會直接導致醫院的社會形象受到影響，更會增加醫院的經濟壓力。因此，我們將這一類潛藏性財務資源運用情況也作為醫院財務管理風險問題之一。比如，醫院為患者提供精神損失費、治療事故資金賠償，等等，都屬于醫院財務風險管理內容中的一部分。

二、醫院財務管理的風險防范和應對措施

（一）整合醫院內部財務管理結構

醫院財務管理工作能否得以最優化安排，與醫院內部是否具有協調的財務管理結構體系之間有著密切關聯。一方面，全面整合醫院財務管理實踐流程，嚴格按照規章制度進行財務管理條件的安排，盡量減少財務管理內部資產規制安排流程中的風險隱患，就可以達到規避內部財務賬目風險問題的目的。另一方面，醫院財務管理結構調節期間，也應注重對風險防范環節的控制，有序進行多樣化控制因素的規制和調控，科學進行風險控制，這樣方可起到風險管理的作用。

某醫院在進行財務管理風險分析過程中，為了實現醫院財務管理風險問題的有序化調節，具體安排工作時，就著重從財務內部管理風險的層面上進行措施探究：（1）醫院在按計劃進行國家財政資金支持安排的基礎上，通過誠信考察法，與社會中的合作伙伴進行籌資合作，持續性為自身提供資金基礎的供應，避免醫院內部出現資金流斷裂、殘缺等問題；（2）醫院財務賬目每日進行一次總結，每季度進行一次規模性整理，對于其中存在的尾賬、欠賬等情況給予對應安排與處理；（3）醫院內部投資資金進行統籌安排時，應有序進行醫院內部資產的科學規劃，而不是毫無規律地進行財務資金的分散化安排；（4）醫院每次進行大規模資金流動和要素統籌性安排時，都要按照資產評估、風險預防、財務資金應用憑證回收以及后續情況歸納總結等方面的工作流程，全面開展醫院財務管理工作的統籌性安排與科學性把握。

在社會產業資金優化配置與多元化整理過程中，以醫院財務管理工作開展的一般流程為基礎，實行資產因素的定位與把握，并給予有效的風險防范準備，這一系列性過程起到了風險應對與綜合控制的作用。

（二）多元化人員操作風險控制

國內醫院進行財務管理工作綜合規劃與統籌性安排過程中，注重從人員視角上進行風險控制條件等的把握與優化，也是其工作得以深入性推進的主導因素。其一，在職人員控制過程中，注重加強在職人員的職業素養提升，是規避醫院財務管理工作風險的首要方面[3]。比如，職業道德素養培訓、醫院財務管理人員工作中榜樣學習等，都是規避在職人員工作風險的措施；其二，醫院財務管理工作安排期間，注重從專業技能層面給予提升，也是規避醫院財務管理內容不夠協調、實際管理工作不夠完善的保障性依據。比如，專業技能訓練、現場指導等，都是有效的醫院財務管理風險控制方式。

某醫院進行財務管理資源風險綜合控制過程中，所實行的風險應對與控制工作，就主要是從人員層面上尋求風險應對的措施：（1）通過專業性理論知識學習法、日常榜樣學習帶頭引導等方式，對醫院管理工作進行綜合性安排，以實現日常工作人員素養的潛移默化式提升。同時，通過專業的理論學習方式，也為企業的未來發展帶來了堅實的思想理論引導；（2）專業技能深入性研究過程中，醫院每間隔6個月就組織在職人員進行帶薪培訓，同時，每周在院內舉行一次工作情況反饋報告，對實際工作開展中的風險問題點進行總結，盡量做到人員方面風險問題的準備性應對。

醫院財務管理工作的有序安排，是財務管理風險應對的有效形式，它可以最大限度地規避潛在性風險問題，獲取更為可靠的資源安排保障。因此，合理有序地進行多重實踐條件的探究，將為國內醫院資金結構的優化配置提供可靠性依據。

（三）做好財務風險的準備性規劃

醫院作為設施公共服務群體，實際進行具體工作規制與綜合分析過程中，對應做好財務風險防護的準備工作，也是有效處理財務風險問題的有效策略。其一，財務風險應對工作的有序化安排，應從做好財務工作風險應對準備開始，對于如何進行財務風險規制條件的把握，尋求可以降低財務風險比重的渠道，是提升醫院資源管理保障的第一條件；其二，醫院進行公共服務群體探究時，創建一個與醫患糾紛相對應的財務規制管理條件，是解決醫院內部財務資源管理風險的主要方式。

比如，某醫院進行財務管理風險問題應對策略探索過程中，醫院管理人員工作安排環節，就主要是從如何應對醫患問題造成的財務風險上進行因素探索。該醫院所給予的風險防范要點安排如下：（1）創建醫患糾紛問題調節渠道，并設定專門的糾紛案件法律財務問題處理渠道，針對醫患糾紛經濟賠償問題進行客觀性、公正性指導；（2）盡量以優質服務和后續糾紛處理等人文性工作的完善，將醫院糾紛問題的社會影響降到最低，減少長遠性財務收益的負面干擾。

結合醫院財務管理的風險產生因素，進行有效的問題應對工作安排，也是較有效的財務管理手段。

三、結論

綜上所述，探討醫院財務管理的風險防范和應對措施，是國內公共服務體系改革優化的理論歸納。在此基礎上，本文通過整合醫院內部財務管理結構、多元化人員操作風險控制、做好財務風險的準備性規劃三方面分析了醫院財務資金管理方式。文章研究結果為當代醫院工作全面化開展提供了新思路。

參考文獻：

[1]張芹.醫院財務管理的風險防范和應對措施研究[J].現代營銷（經營版），2020（01）：173.

[2]謝代斌.淺談醫院財務管理的風險防范和應對措施[J].財經界（學術版），2019（19）：182.

[3]張明月.醫院財務管理工作潛在風險分析及防范應對措施[J].現代經濟信息，2019（14）：196+198.