淺析中小企業的人力資源管理

郭學敏

【摘 ?要】當今全球經濟快速發展壯大，世界各國的經濟、文化等各方面發生翻天覆地的變化，世界局勢也發生了復雜而又深刻的變化，國際金融危機更深、更遠層次的影響繼續顯現，我國現在全面對外開放政策，必然會收到國際形勢的影響。人才是第一資源，是第一生產力，是最活潑的生產要素。人力資源管理對企業人才開發具有重要作用。本文以中小企業人力資源管理為研究對象，著重分析其在企業中存在的問題，為中小企業改善人力資源管理提出一些切實可行的建議。

【關鍵詞】中小企業，人力資源管理，重要性，問題，途徑

一、中小企業人力資源管理相關概念的概述

1.中小企業的概述

（1）中小企業重要性

改革開放以來，中小企業快速發展推動了國民經濟持續穩定發展、推進了市場化改革進程、加快了產業結構的調整和升級、吸收了大量就業、創造了國有企業改革和發展的良好空間、提升了人民群眾的生活水平和生活質量、推動了整個市場經濟的快速發展、有利于更好地滿足人民多方面的需求，中小企業在國民經濟體系中占有重要的地位。

（2）中小企業特點

與大型企業相比較，中小企業的主要特點是，企業經營規模比較小;人員結構和組織結構相對比較簡單;經營決策權一般集中于一人手中;人力、財力和物力等資源有限等特點。

2.人力資源管理的概述

人力資源管理，是一個獲取、培訓、評價員工和向員工支付報酬的過程，同事也是一個關注勞資關系、健康和安全及公平等方面問題的過程。主要的工作內容包括以下幾個方面：

（1）進行職位分析（確定每一位員工所承擔的職位的性質）。

（2）預測勞動力需求以及招募求職者。

（3）對求職者進行甄選，進行選拔員工

（4）新員工的上崗引導和培訓。

（5）工資和薪金的管理（向員工支付報酬），進行薪酬管理。

（6）提供獎金和福利。

（7）評價工作績效，進行績效管理。

（8）進行溝通（面談、提供咨詢、進行紀律懲戒）。

（9）培訓和開發管理人員。

（10）培養員工的組織承諾度。

（11）公平就業機會和積極的反歧視行為。

（12）員工健康和安全問題。

（13）處理爭議和勞資關系。

二、中小企業人力資源管理的重要性

中小企業需要充分利用自身所能獲取的所有優勢，因此對他們來說，有效的人力資源管理實踐就是獲得競爭力的一個必備條件。與那些人力資源管理實踐的有效性較差的小企業相比，那些形成了有效的人力資源管理實踐的中小企業所產生的效益要好的多。人力資源管理在中小企業中的重要性主要體現在以下幾點：

1.人力資源管理通過員工招募和配置，根據企業內外人力資源供求狀況制定合理有序的人力資源規劃，完善人才隊伍建設，從數量和質量上保證中小企業勞動力的需求，從節約生產成本的出發，優先從企業內部優先選拔人才，內部無法滿足企業需求，從企業外部選拔符合崗位需求的人才，從而保障企業生產經營的順利進行。

2.人力資源管理能夠進行有效的績效管理，促進企業整體績效和個人績效的提高，強化員工個人完成工作的動力，增強企業內部員工的自尊心，使管理者對下屬由更深入的了解，更加清晰地界定工作內容及其需要達到的標準。強化員工的自我認知與自我開發，使管理活動更加公平和適宜，使組織目標更加清晰，使組織能更快、更及時地區分績效優良與績效不佳的員工。

3.人力資源管理通過制定合理的薪酬制度，實行規范的薪酬制度。薪酬制度對內實現一致性，決定薪酬的結構;對外要求要具有競爭性，決定薪酬的水平。合理的薪酬制度，決定著人力資源的合理配置與使用，直接決定著勞動效率，直接關系到社會穩定。

三、中小企業人力資源管理中存在的問題

1.專業人員素質不高，整體員工素質低下，企業內部專業人才流失嚴重。

與大型企業相比較，中小企業中的競爭力比較弱，員工整體素質比較低，專業人員嚴重匱乏，關鍵崗位人員遲遲不到位，企業內部專業人員儲備不足，大多專業的管理人員和技術人員知識陳舊，對優秀的高等院校的畢業生吸引力不夠，導致企業專業人才的匱乏嚴重。

2.缺少有效的人員激勵機制，對員工的激勵機制力度不夠，而且企業采取的獎懲手段單一，激勵形式流于表面。中小企業管理人員對本企業員工了解不足，把人看成純粹的“經濟人”，用物質激勵取代其他形式的激勵措施。

3.對員工進行定期的培訓很少，看不到培訓對員工的重要性。往往只看到培訓需要一定的花費，但沒有看到培訓所能帶給企業的今后巨大的經濟效益。企業陷入渴求人才而又不愿意培養人才的兩難境地。

四、解決中小企業人力資源管理的途徑

1.強化人力資源是“第一資源”的管理理念

社會主義特色市場經濟體制，人力資源成為了第一資源，人才是第一生產力，是企業發展的動力源泉，是企業獲得競爭優勢的關鍵。企業高層決策人員必須要認識到，核心人才的重要性，重視人才綜合能力的培養和開發，樹立以人為本的管理理念，尊重人才，創造條件，激發員工積極性，使員工為了企業的發展竭盡全力。

2.構建合理的人力資源管理框架，制定有效的激勵體系

中小企業決策層要提高人力資源在企業中地位，重視對企業內部員工的激勵，做好人力資源規劃，在評估現有人力資源存量和界定企業核心人力資源的基礎上，制定儲備性的人力資源規劃。

3.構建合理的績效管理評價體系，準確評價員工

績效是一個多維度的概念，這就意味著企業在理解績效時需要考慮多種不同的行為，根據企業特征和員工職位描述，制定一套科學合理的績效評價體系，進行企業內部績效評估管理體制的改革，建立有效的評估體系，準確評價員工的績效。

4.構建適合企業自身需要的可持續發展的企業文化，增強員工核心凝聚力

企業文化是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的體現，也是只是形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。企業要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，就必須利用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力，形象力和核心競爭力。

參考文獻：

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（作者單位：河北省水利水電勘測設計研究院）