能力素質模型在企業人力資源管理中的應用探析

王玉娟

[摘 要] 人才是現代企業生產、經營和管理過程中的重要競爭力，人員素質的培訓及人力資源的配置和利用成效將會影響到企業的實際運行與發展。在企業人力資源培訓管理活動中，需要充分關注到每個員工的綜合素養，積極構建能力素質模型，從而對管理起到良好效果。本文主要從分析能力素質模型的基本情況入手，重點介紹了培訓在企業人力資源管理過程中的重要性，為全面、有效提升企業人力資源管理的工作水平提供一些借鑒和參考。

[關鍵詞] 能力素質模型 企業 人力資源管理 培訓管理

中圖分類號：F272.92 文獻標志碼：A

在現階段企業人力資源管理活動中，探索多種管理模式、培訓方式和技術手段的目的在于不斷激發員工的工作熱情，鼓勵他們創造出更高的價值。在當前很多企業的人力資源管理過程中，能力素質模型發揮著積極作用，在企業招聘、培訓以及績效考核方面的應用也愈加廣泛。在現代企業人力資源管理工作中，高度重視這一能力素質模型并強化其應用效果，能夠促進企業的穩定、長遠發展。

一、能力素質模型的基本情況

素質是一個人綜合素養的表現，包含能力、經驗、技術、態度以及價值觀等多種要素，還包含著工作和學習等方面的能力和業績，這能夠決定其工作完成效率和質量。能力素質模型是指組織個體為完成某項工作、達到相應績效目標所應該具備的不同素質要求的綜合體現。從這個角度來看，能力素質模型有著多元性和綜合性的特點，需要積極開展全方位的觀察、衡量和測評，為企業在培訓環節做出科學決策提供一定的支持[1]。

二、能力素質模型在企業人力資源管理中的重要性

現代企業開展人力資源管理工作的目的在于最大限度發揮其優勢和作用，促進其創造出更大的價值。企業積極構建能力素質模型，可以檢驗員工是否能夠勝任當下的工作崗位，考察其在崗位上創造出的績效，還可以預測員工的實際發展前景，這對于企業和員工個人的發展都具有積極意義。

能力素質模型可以有效支持員工培訓活動的順利開展，提升企業員工基本認知能力和實際操作能力，從而增強企業的競爭力。在構建能力素質模型的基礎上，開展員工培訓工作，使員工能夠充分了解到自身的能力情況及其和公司崗位職業能力要求之間的差距，促進員工準確評定自身的職業生涯規劃和崗位之間能否相契合。在員工培訓考核工作中，需要結合企業實際的人才需求、人才建設目標、人才的實際專業價值深度和技能掌握程度，進行全面細致的分析和研究，從而制定出科學可行的培訓計劃和實施方案，促進員工培訓活動的穩步開展，逐步優化人才培養方式，提升總體培養價值。

例如，在企業安全生產管理培訓、班組培訓和特殊作業人員的培訓工作中，需要結合安全生產管理人員、班組長以及特種作業人員的具體工作任務進行分析，總結他們在日常業務工作中的常見問題，選取模范帶頭人物，發揮榜樣示范作用。從日常工作規范、業務技能、專業素質、安全意識與責任意識等多方面開展培訓活動，切實提升員工的綜合素養，提升企業人力資源管理水平，更好地適應企業生產建設的發展需求。

三、能力素質模型在企業人力資源管理中的應用

（一）人才招聘

首先，要細致、準確分析企業準備招聘的各項人才需求和崗位能力要求，積極設計出適應崗位職業要求的能力素質模型，從而確定具體的人才招聘要求，并按照實際測評標準和要求，實施人才選拔活動。推廣“變招工為招生”，開展多種方式，采用委托式培養、訂單式培養，確保選拔到最佳人才[2]。

其次，企業面對大量的招聘對象，通過能力素質模型可以從大致方向入手，了解到各個人員的綜合情況，強化招聘選拔工作的實施效果，觀測崗位和招聘對象之間的匹配度。

（二）人才培訓

培訓是企業人力資源管理過程中的重要工作內容，同時也是常規性基礎內容，正確使用能力素質模型，可以起到良好效果。

首先，全面分析并測評現有人才的能力、技術、素質、經驗、知識、情感、態度以及價值觀等要素，尋找測評對象和測評標準之間的差距，積極制訂出科學可行的人才培訓方案，開展系統合理的培訓活動，全面提升員工的綜合素養，促進他們更好地適應實際的工作需求，為企業創造出更高的經濟價值[3]。

其次，在具體開展人員培訓工作過程中，要高度重視資格準入培訓。以安全生產管理人員為例，重點開展管理知識基本素質培訓工作、人際溝通能力培訓工作以及安全生產能力培訓工作，切實提升他們的工作能力、專業素養以及職業修養。而班組長更是企業生產中的基層管理人員，在實際實施安全培訓活動的過程中，要著重培養這部分人員。同時，還要關注到電工、焊工以及高處作業人員等特殊崗位人員的培訓工作，他們的工作具有一定危險性，需要在入職前就開展資格培訓，確保他們達到相關要求、符合工作標準之后，再走上工作崗位，做到持證上崗。

再者，企業憑借能力素質模型開展員工培訓活動，目的在于強化和提升員工的科學文化知識、專業技能和業務素養。企業在切實、有效實施員工培訓工作過程中，要把握能力素質模型的構建要點，結合安全生產管理培訓、班組培訓和特殊作業人員培訓的內在要求，科學設計多種培訓方案，拓展培訓方式，增強培訓效果。一是可以采用技術比武形式進行培訓，調動員工在安全知識、專業技能方面的比拼積極性，促進他們在比武活動進行中持續提升自我，適應工作需求。二是企業可以給員工提供專門的培訓幫助，促進他們努力參與到職業技能鑒定環節中，還可以給通過職業技能鑒定的員工報銷考試費、增加薪酬待遇，從而起到較好的激勵作用。三是定期開展素質拓展活動，結合具體崗位的職業能力要求，設定出科學可行考核標準，讓員工能夠在業務素質的拓展中，強化自身專業能力，從而更好適應企業的人才需求。

最后，企業人力資源管理人員實施綜合管理工作的過程中，需要充分結合企業自身的發展重點，科學健全人才培訓體系，將人才培訓考核的結果納入員工個人崗位的目標之中，促進員工能夠持續提升自身的工作業績。

（三）績效考核和薪酬管理

在企業人力資源管理活動中，需要高度重視績效考核和薪酬管理工作，采用能力素質模型充分融合企業現有的績效考核指標，從能力、素質、專業、知識、業績以及態度等多方面進行考察，將最終考核結果與員工的職位升遷及薪酬待遇掛鉤，科學合理簡化考核程序，有效發揮考核工作的客觀性和可操作性，增強績效考核的說服力。

（四）合理構建能力素質模型框架

第一，全面收集主體數據。主要收集員工個人業務能力數據、崗位特征數據、員工個人基本信息數據和員工培訓需求調研數據等方面的數據，使人才建設方向及發展意愿能夠和企業管理工作保持著良好統一性。

第二，合理制定項目的標準。需要注重員工個人發展需求、崗位地位以及員工影響力。評定員工各項情況的過程中，需使用基礎數據實施基礎評定活動，并結合企業的實際運行狀態。

第三，持續優化能力素質模型。分析和研究員工的行為能力，以及企業發展目標、企業人才需求模型和戰略建設目標，及時發現和企業建設的不匹配情況，并開展進一步培訓或優化工作，在實際培訓過程中，要使用到可行性管理方案和手段，并與企業現有的業務方向和業務特征相結合[4]。

四、結束語

能力素質模型在企業人力資源管理工作過程中發揮著積極作用，其能夠有效服務于企業生產、經營以及管理活動，充分調動每個員工的工作熱情，促進他們為企業帶來更多的經濟效益。在企業人力資源管理活動中，合理構建的能力素質模型可以有效應用在人才招聘、人才培訓以及績效考核和薪酬管理方面。

參考文獻：

[1]高奇峰.淺談能力素質模型在企業人力資源管理中的應用[J].經貿實踐，2018（2）：258- 259.

[2]王佳佳.能力素質模型在企業人力資源管理中的地位及作用[J].人力資源，2019（12）：125- 126.

[3]楊定妹，李曉文.基于素質模型的電力企業人力資源管理[J].人力資源管理，2017（4）：31- 32.

[4]陳剛，謝萬成.能力素質模型在人才引進和培養中的創新實踐——以葛洲壩投資公司為例[J].人力資源管理，2017（12）：86-88.