基于Logistic回歸模型的大學生專業滿意度影響因素研究

郭玲霞 蘇英 封建民 劉宇峰

摘? 要：對咸陽師范學院學生進行抽樣調查，獲取486份樣本數據，建立Logistic回歸模型，分析影響專業滿意度的因素。結果表明：1. 學生的專業興趣得分最高，依次為專業自信心、對課程設置的滿意度、報考前對專業發展的預期、對教師教學水平的滿意度、對就業狀況的滿意度、對學習辦學條件的滿意度、報考前對行業發展及人才需求的認知程度、對自己學習狀態及成績的滿意度。2. 學生的專業興趣、對就業狀況的滿意度、對教師教學水平的滿意度、對課程設置的滿意度、專業自信心、對學習辦學條件的滿意度、對自己學習狀態及成績的滿意度對于學生專業滿意度具有顯著影響。

關鍵詞：專業滿意度;影響因素;地方本科院校

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2019）10-0089-04

Abstract： A sample survey was conducted among the students of Xianyang Normal University， 486 sample data were obtained. The logistic regression model was established to analyze the factors influencing professional satisfaction. Results show that： 1. the students' interest in professional scored the highest， followed by professional confidence， satisfaction of the curriculum， enter oneself for an examination before the expectations of the professional development， to the teachers' teaching level of satisfaction， satisfaction of employment， in learning and operating conditions of satisfaction， enter oneself for an examination before the cognitive level， demand for industry development and talents of their learning condition and result of satisfaction. 2. students' professional interest， satisfaction with employment status， satisfaction with teachers' teaching level， satisfaction with curriculum setting， professional confidence， satisfaction with learning conditions， satisfaction with their own learning status and achievements have a significant impact on students' professional satisfaction.

Keywords： professional satisfaction; influencing factors; local undergraduate colleges

“十三五”期間，陜西省為全面深化高等教育綜合改革，推進高水平大學建設，在國家“雙一流”戰略背景下，提出“四個一流”計劃，即一流大學、一流學科、一流學院和一流專業。專業是高校人才培養的基礎，只有科學合理的專業設置，才能提高專業教育質量，培養出優秀的人才[1]?！耙涣鲗I”建設是地方本科院校的立身之本，在“一流專業”建設背景下，如何完善人才培養體制機制，提高人才培養水平，成為地方高校發展過程中新的機遇和挑戰。學生是專業人才培養的產品，也是專業教育的直接體驗者，從學生視角進行專業體驗評價，了解人才培養中的問題和不足，挖掘學生對專業的需求，為學生提供滿意的專業教育，培養學生優秀的專業素養，是地方高校亟待解決的關鍵問題。

學生滿意度的理論來源于顧客滿意度[2]，相關研究最早開始于20世紀60年代的美國，美國教育委員會使用CIRP（Cooperative Institution Research Program）對全美在校大學新生進行了滿意度測評，成為美國大學生滿意度測評工作的真正起點[3]。目前世界各國廣泛采用學生滿意度作為衡量高校辦學質量的重要標準，最具代表性的是全美大學生學習投入調查（NSSE），除此還有英國大學生滿意度調查（NSS）和澳大利亞大學生課程體驗調查（CEQ），它們都從不同角度對學生在校學習期間滿意度進行衡量測評[4]。

近年來，國內學者開始關注和研究學生專業滿意度的問題。從研究內容來看，涉及專業滿意度調查和測評[5-7]，教學質量滿意度評價[8，9]，專業滿意度影響因素[10-12]及提升策略等方面的研究，專業滿意度對專業自信心、學習狀態、就業[13，14]等的影響。從研究對象來看，有研究生，本科生[8，10]，高職生[13]。從研究尺度來看，有針對全國學生的宏觀研究[15-17]，也有針對個別專業的微觀研究[18]。從研究方法來看，有定性和定量研究，定量研究以統計分析[12，19]為主，建模分析[10，20]較少。

綜上所述，我國的大學生專業滿意度研究涉及學生學習、學校服務質量、教學環境等方面，定量評價指標體系還不夠完善，研究方法還有待改進。本文將以咸陽師范學生為研究對象，從個人、家庭、學校三個角度對學生專業滿意度進行調查研究和分析，對地方高校學生專業滿意度及其影響因素進行調查分析，研究地方高校在專業建設中所存在的問題以及未來發展方向。

一、研究對象及研究方法

本文以咸陽市咸陽師范學院在校學生為研究對象，于2018年3月進行問卷調查，根據簡單隨機不重復抽樣原理和前期預調查結果，計算得出學生專業滿意度最小樣本量為412。共發放問卷500份，回收有效問卷486份，問卷有效率為97.2%，滿足研究需要。受訪對象信息如表1所示：

表1 有效樣本的結構特征

從性別上看，受訪者女性多于男性，主要因為近年來，該校性別比例嚴重不平衡，樣本比例可以表現學?？傮w情況;從年級來看，各年級分布數量相當;從學科來看，理科較多;從生源來看，農村占近三分之二，城市占三分之一。樣本結構與學?？傮w情況相當，能夠較好地反應學生的基本特征。

二、學生專業滿意度評價

（一）學生專業滿意度評價指標

學生是高校人才培養的核心主體，是最直接的參與者、體驗者和服務者，學生對專業的體驗、認知、預期、評價是評價專業質量最直接的方法。專業的質量體現在其所提供的教學和服務滿足學生需求的程度以及效率。人才培養質量最直接的體現是學生對其教學過程、管理和服務的評價。結合相關文獻[12]，本文從學生興趣、專業預期、專業認知、課程設置、學校辦學條件、自身學習情況等方面選擇了9個指標，評價專業滿意度。學生專業滿意度采用里克特五點量表，指標體系及統計量見表2。

表2為學生專業滿意度評價指標的統計量描述，從均值來看，學生的專業興趣（x1）得分（3.972）最高，受訪學生絕大多數是根據興趣和特長選擇專業，因此，專業興趣均值相對較高。專業自信心（x9）得分（3.755）次之，大部分學生對所學專業信心充足，對行業發展前景比較認可。其他指標從高到低依次為對課程設置的滿意度（x6）、報考前對專業發展的預期（x2）、對教師教學水平的滿意度（x5）、對就業狀況的滿意度（x4）、對學習辦學條件的滿意度（x7），樣本均值在3.0以上，表明學生對這些指標的正面回答多于負面回答，認可度相對較高。學生報考前對行業發展及人才需求的認知程度（x3）均值為2.803，得分值較低，大部分學生表明，在選擇該專業之前，對行業發展和人才需求概念模糊，了解不夠深入。學生對自己學習狀態及成績的滿意度（x8）得分為2.77，在所有指標中得分最低，學生對目前的學習狀態和學習成績不滿意。從方差來看，學生對課程設置的滿意度差異相對較大，對行業發展及人才需求的認知程度（x3）差異相對較小。

（二）學生專業滿意度影響因素

本文選擇二元Logistic回歸分析模型，將學生對專業的總體滿意度作為因變量，取值限制在[0，1]范圍內，即“不滿意”或“滿意”，并通過采用最大似然估計法對其回歸參數進行估計，研究學生對所學專業是否滿意及其影響因素。

Logistic 回歸模型的數學表述如下[21，22]：

f（pi）=（1）

pi=β0+β1xi1+β2xi2+…+βkxik表示在自變量為 xi（i=1，2，…，k）條件下y=1的概率。

yi的概率函數為：

p（yi）=f（pi）[1-f（pi）] （yi=0，1;i=1，2…，n）（2）

yi的似然函數為：

L=p（yi）=f（pi）[1-f（pi）] （3）

對似然函數取對數得：

InL={yiInf（pi）+（1-yi）In[1-f（pi）]} （4）

InL={yiInf（β0+β1xi1+β2xi2+…+βkxik）-In[1+

e]}? （5）

最大似然估計就是β0β1β2…，βk的估計值。

對模型各變量進行最大似然估計，如表3所示，最大似然平方的對數為74.659，Cox & Snell 擬合優度為0.649，Nagelkerke 擬合優度達到了0.929，表明模型整體擬合度較好。根據預測樣本量計算得出預測正確率為95.8%，表明模型具有較高的預測水平。H-L檢驗表明，X2值為1.578，小于CHIN（0.01，8）=1.645，Sig.為0.985，表明模型通過了0.01的顯著性檢驗，有統計學意義，模型預測正確率為97.7%，各項指標都表明模型具有很高的擬合優度，能夠進行數量分析和解釋研究。

表4為模型參數估計值，學生的專業興趣（x1）、對就業狀況的滿意度（x4）、對教師教學水平的滿意度（x5）、對課程設置的滿意度（x6）、專業自信心（x9）置信度達到了99%以上，對學習辦學條件的滿意度（x7）和對自己學習狀態及成績的滿意度（x8）為95%，表明這些因素對于學生專業滿意度具有顯著影響。報考前對專業發展的預期（x2）、報考對行業發展及人才需求的認知程度（x3）因沒有通過顯著性檢驗而被模型剔除。

學生的專業興趣（x1）的系數為4.242，即在其他因素不變的情況下，學生對所學專業的興趣每增加一個層次，則對專業的總體滿意度提高的概率將會增加4.242%。表明學生的專業興趣是影響專業滿意度的重要因素。專業興趣越濃厚，則對專業的滿意度越高。調查中發現，在志愿填報過程中，根據自己的學習興趣和特長選擇了現在的專業，對目前專業滿意度較高，而被調劑專業的學生對所學專業興趣一般，滿意度相對較差。由此可見，對所學專業的興趣不足，會導致學生對該專業產生負面評價。

對就業狀況的滿意度（x4）的系數為2.979，即在其他因素不變的情況下，學生對就業狀況的滿意度得分每增加一個層次，專業滿意度提高的概率將會增加2.979%。表明對就業狀況的滿意度是影響學生專業滿意度的重要因素，對就業現狀滿意度越高，則對專業的總體滿意度越高。通過調查訪談，學生表示，最主要的壓力和擔憂來源于就業，他們通常會關注每年的就業招聘會，了解前幾屆同專業學生的就業去向，薪資水平，進而對自己未來就業狀況進行估計，如果對就業形勢比較滿意，則認為所學專業比較好，相應對專業的滿意度就越高，如果對就業形勢不滿意，則認為所學專業不好，對專業的滿意度越低。甚至有學生認為，就業對專業滿意度具有決定性作用。

對教師教學水平的滿意度（x5）的系數為3.603，即在其他因素不變的情況下，學生對教師教學水平的滿意度得分每增加一個層次，總體滿意度提高的概率將會增加3.603%。表明學生對教師教學水平的滿意度是影響專業滿意度的重要因素。教師是學生專業學習的領路人，是學生了解專業思想、知識、技能、學術前沿、行業發展最主要的途徑。具有高尚人格魅力，精湛專業知識和技能的教師，往往是學生的職業模范，是學生未來要成為的樣子。因此，學生對教師教育教學水平的肯定，會增加對專業的總體滿意度。

對課程設置的滿意度（x6）的系數為3.416，即在其他因素不變的情況下，學生對課程設置的滿意度得分每增加一個層次，總體滿意度提高的概率將會增加3.416%。表明學生對課程設置的滿意度是影響專業滿意度的重要因素。調查過程中，部分學生提出“課程內容重復”，“個別重要的課程課時不足”，“課程安排前松后緊”導致低年級學習很輕松，高年級壓力很大。因此，課程設置不合理會影響學生的專業學習，導致學生對專業總體滿意度較低。

對學習辦學條件的滿意度（x7）系數為0.939，即在其他因素不變的情況下，學生對學習辦學條件的滿意度得分每增加一個層次，專業滿意度提高的概率將會增加0.939%。表明學生對學習辦學條件的滿意度是影響學生專業滿意度的重要因素，學校的辦學條件越好，學生的專業滿意度越高。調查中發現，學生關注較多的有圖書館、實驗室、教室、宿舍等硬件條件和相關院系、職能部門的服務水平。如有“很喜歡圖書館”、“野外實習很有意義”、“輔導員很有耐心”、“**部門老師很兇”等諸如此類的表述，表現學生對學校辦學條件和服務水平的評價。

對自己學習狀態及成績的滿意度（x8）系數為1.658，即在其他因素不變的情況下，學生對自己學習狀態及成績的滿意度得分每增加一個層次，總體滿意度提高的概率將會增加1.658%。表明學生對自己學習狀態及成績的滿意度是影響專業滿意度的重要因素，對自己學習狀態越滿意，學習成績越好，專業滿意度越高。調查表明，學生認為，專業學習是大學生活的核心任務，好的學習狀態和成績，對未來就業具有重要影響。大部分學生表示，自己大學沒有高中的時候學習刻苦，還有一些學生表示，由于自己學習狀況不好，有課程考試不及格，壓力很大，認為自己不適合學習本專業，導致專業滿意度較低。

專業自信心（x9）系數為3.564，即在其他因素不變的情況下，學生的專業自信心得分每增加一個層次，專業滿意度提高的概率將會增加3.564%。表明專業自信是影響學生專業滿意度的重要因素，對本專業越有自信，專業的滿意度就越高。調查發現，學生有“我們專業就業不錯”、“我們專業這幾年發展不錯”、“這個行業待遇很好”等表述，表現出了學生對專業發展的信心，相應的專業滿意度較高。

三、結論與討論

（一）結論

本文以咸陽師范學院為例，進行抽樣調查，分析學生專業滿意度及其影響因素。結果顯示：1. 學生的專業興趣得分最高，依次為專業自信心、對課程設置的滿意度、報考前對專業發展的預期、對教師教學水平的滿意度、對就業狀況的滿意度、對學習辦學條件的滿意度、報考前對行業發展及人才需求的認知程度、對自己學習狀態及成績的滿意度。2. 學生的專業興趣、對就業狀況的滿意度、對教師教學水平的滿意度、對課程設置的滿意度、專業自信心、對學習辦學條件的滿意度、對自己學習狀態及成績的滿意度對于學生專業滿意度具有顯著影響。報考前對專業發展的預期、報考對行業發展及人才需求的認知程度沒有顯著影響。因此，為了進一步提高學生的專業滿意度，加快“一流專業”建設，全面提高人才培養質量，應從多維度，全方位的育人舉措。1. 學校層面。一是要建立政策和制度保障。如：錄取時應該尊重學生的專業選擇，進校后應給予學生轉專業的機會，盡可能讓學生根據自己興趣選擇專業。尊重學生專業興趣。興趣是學習最直接、最持久的動力。學生對專業的興趣，是熱愛學習，自主學習，創造性學習的源泉。二是要改善辦學條件。學校應著力加大基礎設施投資力度，為學生創造優美舒適的校園環境。增強服務理念，提高服務水平，營造良好的校風、學風。三是要將學生專業滿意度評價作為常態化的評價手段和評價指標之一，要建立多元評估體系，同時還要形成持續改進機制。通過不斷發現問題，及時反饋，敏捷響應，有效改進，從而保障人才培養質量。2. 院系層面。一是要明確專業培養目標。要立足與內外部需求及條件認真分析，從“產出”的角度，思考社會對專業人才的需求，人才培養具備的條件，培養什么樣的學生？學生畢業后具備什么能力？能夠服務于哪些領域？具有怎么樣的競爭力或職業成就？要讓學生有的放矢，明確自己努力的目標和方向。二是要優化課程設置。要緊緊圍繞專業培養目標和畢業要求，將反映學生職業預期的專業核心能力素質要求融入到培養過程的每個環節，明晰課程對于學生知識、能力、素質培養的支撐和對應關系。3. 教師層面。一是要不斷提升教育教學水平。教師要通過教學，激發學生學習興趣，改善學習狀態，提高學習成績，讓學生掌握扎實的專業知識，嫻熟的專業技能，了解學術前沿、行業發展動態和就業形勢。二是要做好學生專業學習的領路人。具有高尚人格魅力，精湛專業知識和技能的教師，本身就是學生的職業模范，是學生未來要成為的樣子。因此，教師要不斷提升自身修養和專業素質，為學生樹立好榜樣，增強專業自信心。4. 學生層面。一是要明確學習目標。明確專業人才培養目標，畢業要求，社會需求，行業發展，就業形勢等重要內容，學生才能夠有的放矢，有效學習。二是轉變學習態度，塑造專業自信心。努力學習，積極奮斗，才能夠掌握豐富的專業知識和專業技能，培養優良的專業素質，塑造專業自信心，才能在就業中具有強大的競爭力。

（二）討論

學生專業滿意度評價，是從體驗者視角評價專業建設水平和人才培養質量的方法之一。調查中發現，學生在專業滿意度評價過程中，對各指標的考量有差異，因此，能否在學生主觀評價過程中，體現學生對各評價指標的賦權，有待進一步深入研究。

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