新形勢下商務英語專業學生跨文化 商務交際能力培養

【摘要】商務英語專業是以培養精通英語、商務，可進行創業人才為目標的，實踐性較強的專業。為保證專業人才培養質量，確保可以真正做到知識教育與實踐能力并重，高校開始加大了對專業學生跨文化商務交際能力的培養力度。本文將以跨文化商務交際能力培養重要性介紹為切入點，對該項能力培養具體方式方法展開深入探究，旨在保證商務英語專業學生培養質量，提高專業學生社會競爭實力。

【關鍵詞】必修課;案例教學;跨文化商務交際能力;商務英語專業

【作者簡介】黃嵐，湖北經濟學院。

全球文化溝通日益密切，使得社會對于商務英語類人才的具體需求也發生了切實改變。在此環境中，高校紛紛對專業教學展開改革，并著重對學生展開了各項能力培養，尤其是跨文化商務交際能力培養。對于商務英語專業而言，跨文化商務交際能力是商務人員運用英語與外方進行交流的能力，在當今商務合作大環境中，這一能力對于學生就業以及日后工作而言，都是極為重要性。

一、跨文化商務交際能力培養重要性

在國際商務環境中進行交際過程中，具有不同文化背景社會團體或商業個人，按照社會文化因素影響以及行業程序、慣例，選擇使用英語作為交流工具，展開口頭或書面形式交際活動的行為，就是跨文化商務交際。目前商務英語專業學生就業多以外貿相關工作為主，會將英語作為主要交流工具。但在實際進行交流過程中，如果學生沒有掌握跨文化交際能力，具備良好的跨文化交際意識，很可能會出現交流出現歧義或交流不暢等方面的問題，會對商務貿易開展形成直接影響，所以幫助學生擺脫母語思維影響，做好跨文化交際能力溝通，在商務英語專業人才培養中顯得極為重要。鑒于此，高校需要做好專業學生跨文化商務交際能力培養，以為學生畢業后就業增加更多籌碼。

二、新形勢下商務英語專業學生跨文化商務交際能力培養舉措

1.做好課程調整，完善課程教學內容。在新形勢下，跨文化交際能力培養重要性變得更加突出，在此環境中，學校需要做好教學改革，要改變傳統過度注重理論教學以及外語教學的教學模式，做好理論教學與實踐教學比例調整，保證整體教學規劃設計合理性，做好課程調整與安排，以為交際能力培養創造出更多有利條件。一方面，做好必修課調整。必修課是學生進行跨文化交際能力學習的主要途徑，在進行必修教學內容編制時，老師需要適當增加跨文化交際相關內容，做好教學材料以及教學內容選擇，盡量選擇來自英語國家的真實作品與報刊，保證語料資源真實性，以為學生學習打好基礎;另一方面，做好選修課調整。選修是對主修課程的有效輔助，能夠實現對相應教學內容的有效補充與拓展。在進行選修教學時，專業教學教師可按照交際能力培養要求，加入一些跨文化內容，像中外飲食文化介紹、英美國家概況以及影視欣賞等，做好英語國家文化導入，不斷拓展學生文化知識。

2.增強教師跨文化意識培養。教師作為專業教學重要執行者與引導者，教師跨文化意識水平會對學生跨文化能力水平提升產生直接影響。由于商務英語在國內興起時間相對較短，專業教師多以英語類專業人才為主，雖然具有極為扎實的語言功底，但在商務貿易交際方面卻存在著不足之處，所以學校需要做好教師跨文化意識培養。首先加大對語言類人才商務能力、商務知識培訓力度，使其掌握市場營銷、商務談判等一些基礎知識，真正做到與時俱進，不斷強化自身教學能力，以為學生帶來更加專業、系統的學習體驗;其次為老師創造掛職鍛煉機會，確保其所掌握的商務方面知識可以在實踐中得到有效運用，以在加深教師對于商務英語理解的同時，幫助教師做好積累，進而將自身實踐與經驗融入能力培養活動之中;最后定期組織交流研討會，使教師獲得相互討論教學心得以及教學經驗的機會，以集眾人之力，切實增強整體專業教學質量。

3.增強學生自主性學習與研究性學習。現代教育極為注重學生在教學中的主體地位，提出要改變以往灌輸式教學模式，降低學生對于老師講解的依賴，有意識對學生實踐能力以及自主能力展開培養，讓學生真正成為課堂的“主人”。所以老師在進行交際能力培養時需要研究性學習以及自主性學習引導，應幫助學生養成良好的交際能力培養習慣以及學習習慣，使學生自己做主，按照自身實際需求有針對性展開學習與能力鍛煉。

例如可通過開設專業學習平臺或學習公眾號的方式，在平臺中每日更新、推文化交際知識與小技巧，并鼓勵學生參與到平臺討論之中，讓其在平臺中暢所欲言，以在不斷交流與學習過程中，掌握更多跨文化交際知識，確保學生可以真正感受到跨文化交際的魅力與價值，進而更加主動地投入到學習之中，形成良性循環。同時，此種學習方式可以將學生業余時間充分利用起來，幫助他們隨時隨地展開專業知識以及相關技能學習，這對于學生學業成績提升以及自身綜合素質強化而言，都是極為有利的。

4.使用多元培養手段，保證培養趣味性。枯燥、單一的教學方式，很難吸引學生注意力，達到預期專業人才培養目標，所以需要實施多元化教學手段，要通過對各種手段的合理組合與運用，不斷提高整體課程趣味性水平，吸引更多學生主動參與到課程學習之中。

（1）任務教學法。因為跨文化商務交際實踐性較強，所以在進行人才培養時，可運用任務教學手段，通過精心設置教學任務的方式，對學生學習展開有效引導。在具體進行任務教學時，首先需要對教學目標、教學對象以及教學內容等基本因素展開調查，并按照調查結果設置相應教學任務與任務執行目標;其次讓學生以小組為單位自主完成任務，在此過程中，老師需要做好引導與紀律管控，防止學生出現形式化執行行為，保證所有學生都可全身心投入到活動之中;最后邀請小組上前介紹本小組任務執行過程與完成情況，并請其他同學進行點評，以在平等、輕松的評價氛圍中，幫助學生明確認識到自身英語文化掌握不足之處，使其有針對性展開后續學習與能力強化行為。

（2）案例教學法。案例教學與任務教學較為相似，是運用實際或教學案例，幫助學生進行分析，從而完成相應能力培養任務的教學培養手段。由于案例選擇合理性會對后續教學形成直接影響，所以老師需要做好案例收集與篩選，并要對討論案例展開適當編輯，選取出與培養主題息息相關的培養案例。同時在進行案例分析時，需要為學生留出足夠的討論與思考空間，做好學生思維能力、思考能力以及跨文化意識鍛煉，保證學生可以在進行案例討論過程中，不斷增強自身事件分析、總結以及歸納能力，進而為跨文化交際能力培養奠定良好基礎。

（3）多媒體教學法。多媒體教學是現代常用高效教學手段之一，在進行跨文化交際能力培養過程中，老師可通過對多媒體設備的運用，通過播放紀錄片或經典電影的方式，幫助學生掌握西方文化基本內容，明確中西方文化之間差異，并將這些內容靈活運用到商務交際之中，從而真正完成知識點內化。例如，老師可帶領學生觀看《喜宴》，這部片子中有大量中西方文化差異內容，老師可通過有意識引導，幫助學生在觀看過程中了解西方文化與東方文化之間的異同。此種較為輕松的學習方式，不僅深受學生所認可，同時多感官刺激也會切實加深學生對于相關知識點的印象，會讓學生對跨文化商務交際有更加深刻的感悟與理解，教學價值較為突出。

三、結束語

通過本文對跨文化商務交際能力培養相關內容的論述，使我們對跨文化商務交際能力培養重要性以及培養方式有了更加清晰的認知。各高校應明確認識到實施跨文化商務交際能力培養的作用與價值，打破傳統單一進行外語教學的固定培養模式，積極聯合社會力量，為人才培養提供優質社會、學校大環境支持，確保學生可以得到更加優質的學習體驗，能夠在各項學習活動過程中，不斷增強自身跨文化商務交際能力，成為一名綜合能力較強的商務英語類復合型人才，從而為社會發展做出自己的一份貢獻。

參考文獻：

[1]潘文霞.高職商務英語專業學生創業能力培養模式探索[J].廣西青年干部學院學報，v.29;No.147（01）：76-79.

[2]勞斯敏.探究高職商務英語寫作教學中學生跨文化交際能力的培養[J].中國校外教育，2019，659（03）：138-139.

[3]贠雅萍.地方高校國際經濟與貿易專業學生商務英語能力培養探索[J].科教文匯（下旬刊），2019，450（02）：119-120.

[4]沈學恩.基于跨文化交際視角的商務英語人才培養實踐[J].中國商論，2017（15）.