基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)下文本挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷分析

譚晶

摘? 要：目前的微博營(yíng)銷多是基于微博本身的特點(diǎn)進(jìn)行，有一定局限性。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析作為一種成熟的理論體系，為微博營(yíng)銷提供了一種新的思路。本文從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的角度探討了如何利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)查詢微博內(nèi)容營(yíng)銷中的關(guān)鍵用戶，然后利用LDA主題模型來(lái)獲取重點(diǎn)營(yíng)銷用戶的微博主題內(nèi)容和評(píng)論內(nèi)容的主題分布。筆者基于以上兩點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行探討，以期為企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷提供理論支持和營(yíng)銷策略建議。

關(guān)鍵詞：社會(huì)網(wǎng)絡(luò);文本挖掘;精準(zhǔn)預(yù)測(cè)

中圖分類號(hào)：TP391.1 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2019）01-0022-02

Accurate Marketing Analysis Based on Text Mining under Social Network

TAN Jing

（College of Information Management，Shanxi University of Finance and Economics，Taiyuan? 030006，China）

Abstract：Most of the current MicroBlog marketing is based on the characteristics of MicroBlog itself，and there are certain limitations. As a mature theoretical system，social network analysis provides a new way of thinking for MicroBlog marketing. From the perspective of social network analysis，this paper discusses how to use social network to query key users in MicroBlog content marketing，and then uses LDA topic model to obtain the theme distribution of MicroBlog theme content and commentary content of key marketing users. Based on the above two points，the author discusses them in order to provide theoretical support and marketing strategy suggestions for enterprises to carry out MicroBlog marketing.

Keywords：social network;text mining;accurate prediction

0? 引? 言

微博作為在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（OSN）應(yīng)用形式之一，具有“社交網(wǎng)絡(luò)”和“社交平臺(tái)”的特點(diǎn)。在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)大量的用戶，頻繁的主題更新，快速的信息傳播和廣泛的影響使越來(lái)越多的企業(yè)開始使用微博平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷。但其也面臨著一些問題，其中主要的問題是怎樣能夠在眾多用戶中確定目標(biāo)用戶，以便將有限的營(yíng)銷資源精準(zhǔn)地投向目標(biāo)，從而達(dá)到最優(yōu)效果。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法可以為企業(yè)找到微博內(nèi)容傳播的關(guān)鍵用戶，而LDA模型可以為企業(yè)微博營(yíng)銷的主題選取提供理論支持和營(yíng)銷策略建議，從而使得營(yíng)銷過程更精準(zhǔn)、更高效。

1? 相關(guān)理論

1.1? 微博營(yíng)銷

微博是一個(gè)基于用戶在線社交的交互性平臺(tái)，通過此平臺(tái)可以獲取實(shí)時(shí)信息，關(guān)注用戶間信息的共享和傳播。用戶可以使用在線終端設(shè)備隨時(shí)隨地發(fā)布信息。通過用戶對(duì)同一類事件發(fā)表觀點(diǎn)和看法，會(huì)形成以相同興趣愛好為基礎(chǔ)的小群體，為以后的微博營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。……