O2O教學模式研究綜述

王佳文

[摘 要]O2O教學模式已經成為“互聯網+教育”背景下教師教育教學研究與實踐的熱點。文章在總結和分析O2O教學模式相關文獻的基礎上，探究O2O教學模式的內涵、分類、評價方式、學習平臺、特征及設計O2O教學模式應遵循的原則等要素，以期為O2O教學模式的改革、發展及后續研究提供參考。

[關鍵詞]教學模式;O2O;研究綜述

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-7656（2019）01-0005-04

在信息化高速發展的今天，互聯網以其高效、快捷、方便的特點成為學生學習和生活不可替代的工具，“互聯網+教育”也因此成為教師教學改革的方向，O2O教學模式正是在這個背景下產生和發展的。目前，已經有許多學者對O2O教學模式進行了研究與實踐，以“O2O教學模式”為主題在中國知網檢索到相關文獻有116篇，最早產生于2015年，有5篇文獻，2016年有32篇，2017年有48篇，2018年截止到7月底已經有31篇，由此可見，關于O2O教學模式的研究正處于上升發展階段。目前，文章研究的思路大多是O2O教學模式在某一課程中的應用，或是從特定角度構建O2O教學模式，較少對O2O教學模式的相關理論系統進行梳理。為此，在相關文獻總結與分析的基礎上，探究O2O教學模式的內涵、分類、評價方式、學習平臺、特征及設計O2O教學模式應遵循的原則等要素，以期對后來O2O教學模式應用研究的學者提供參考。

一、O2O教學模式的內涵

O2O（Online to Offline）模式最早興起于電商領域，是指將線上的互聯網當作線下交易平臺，促成消費和推廣的商業模式。當O2O模式引入到教學中形成O2O教學模式，其內涵產生了質的改變。梁俊山等人在協同理論視角下研究O2O教學模式，將其應用到電子政務課中，并指出O2O教學模式應包含一個中心（課程資源平臺）和兩個平臺（社交平臺和傳統課堂平臺），其中課程資源平臺是教師上傳學習資源，學生線上學習的工具，社交平臺是師生交流溝通的工具[1];劉秋風等將O2O教學模式應用到數學建模課程，將O2O教學模式定義為采用互聯網平臺在線自學，網上輔導和傳統課堂相結合的線上線下教學模式[2];周錚指出O2O教學模式是一種線上（網絡平臺）和線下（實體課堂）雙向互動、立體的教學模式[3];尚巖等指出O2O教學模式應是由線下教學和線上教學兩部分構成，實現互聯網技術和課堂教學相結合的教學模式[4]。綜上所述，O2O教學模式是指將線上課程資源平臺與線下傳統課堂平臺相結合進行教學，并選用一定的社交平臺進行線上輔導的教學模式。

二、O2O教學模式的分類

通過梳理相關研究文獻，按照課程設計理念的差別，可將O2O教學模式分為基于翻轉課堂理念的O2O教學模式、基于傳統課堂理念的O2O教學模式和基于混合式教學理念的O2O教學模式。

（一）基于翻轉課堂理念的O2O教學模式

有代表性的是丁云華基于翻轉課堂理念設計O2O教學模式。學生主要在課前通過線上課程資源網平臺完成選課、自學，在線討論、測評等;有疑問可通過社交網絡在線互動交流;定期參加線下課堂學習，教師面對面指導與互動，開展協作性學習[5]。文獻所設計O2O教學模式即是這種類型[6]。對于學生自學容易的課程可以選擇此種教學模式。

（二）基于傳統課堂理念的O2O教學模式

有代表性的是周錚以微信公眾號為課程資源平臺設計的O2O教學模式。在這一模式中線上的微信公眾平臺僅是線下傳統課堂的輔助與補充，教師在線上可以上傳教學內容和拓展知識，用于學生課前預習、課后鞏固和知識拓展，線下課堂仍是在學生課前預習基礎上的講授課[7]。一般對理論性較強、學生自學較難的課程可以采用此種類型教學模式。

（三）基于混合式教學理念的O2O教學模式

有代表性的是井靖等的O2O教學模式。這模式應用到大學計算機專業教學中，將課程內容細分，比較容易的內容以學生線上自學為主，線下面對面課堂主要討論和實踐;而難以理解的內容以線下課堂細講為主，線上主要為練習和鞏固[8]。

三、O2O教學模式的學習平臺

在構建O2O教學模式之前首先要選擇合適的學習平臺，學習平臺包含課程資源平臺和社交平臺兩種，下面具體介紹幾種典型的代表。

（一）典型的課程資源平臺：MOOC平臺，微信公眾平臺，教學管理軟件

1.MOOC平臺是O2O教學模式下應用最多的課程資源平臺。所謂MOOC（Massive Open Online Courses）是指大型開放網絡課程，目前在國內最大的MOOC平臺是中國大學MOOC網，包含了與全國218所知名高校合作建立的各個專業的慕課，但是，單純的MOOC學習存在著輟學率高、師生缺少面對面交流環節，不適用實踐環節等缺點，因此一些學者提出在線上MOOC學習的同時應加入線下的課堂教學，以加強對學生的約束并提高學習效果[4]，由此構成的教學模式被稱為基于MOOC平臺的O2O教學模式。在這種教學模式下仍以學生MOOC平臺自學為主，而線下課堂教學為輔，因此也是一種基于翻轉課堂理念的O2O教學模式。

2.微信公眾平臺是O2O教學模式下教師自我開發課程資源平臺的首選。微信公眾平臺是騰訊公司開發的一款免費的社交媒介產品，它具有通過微信訂閱推送、自動響應和信息聚合等功能，可以實現資源的精準送達、知識的存儲和關鍵詞檢索[10]，其流量耗費少、信息傳播速度快、受眾影響面大、開發成本低等特點是教師首選的主要原因。如基于微信公眾號設計《C程序設計》O2O教學模式，線上課前學生可通過微信公眾平臺自主學習和探究，以保證學生上課時有針對性聽課，線下課后學生通過微信公眾平臺課后提供資源輔助復習和練習，是一種基于傳統課堂教學理念下的O2O教學模式。

3.還有一些現成的教學管理軟件，不僅可以供教師上傳學習資源還可以管理教學過程，例如，全媒體移動課堂同時具有課程教學資源上傳、測驗、作業批改、學生線上評價等功能[11]。這些教學管理軟件一般不免費，需要學校組織購買。

另外，還有一些現成的課程資源平臺，如國家精品資源共享課平臺，網易公開課、可汗學院、CNSPOC云平臺[12]等在線課程，教師可根據需求選擇適合自己所教課程的現成的優質資源。

（二）典型的社交平臺：移動社交網絡、移動社交工具（微信、QQ等）

1.一些學者采用微博為代表的移動社交網絡作為社交平臺。如王若賓等論證了微博作為課堂交互的載體和課堂過程記錄器的可行性，建立了基于移動社交平臺的O2O教學模式，并通過實踐證明了這種模式對提高學習成績的有效性[13]。該教學模式中作者并沒有強調固定的課程資源平臺，線上模塊的作用限于交流、答疑、簽到等功能，線下的課堂授課仍是知識傳授的主要途徑，因此屬于一種基于傳統課堂理念的O2O教學模式。

2.移動社交工具。微信、QQ等是現在大學生普遍使用的社交工具，使用微信、QQ交流已經成為了習慣，而且在課下有了問題也能隨時隨地與教師一對一交流，因此選擇這兩個工具作為社交平臺是O2O教學模式下的首選。

四、O2O教學模式的評價方式

O2O教學模式的評價方式以過程性評價和結果性評價相結合為主，其中過程性評價的設計是學者們的研究重點。

鄭曉薇等指出O2O教學模式的過程性評價應包含線下評價和線上評價兩部分，線上評價包含學習者在課程資源平臺的各種數據如有效點擊次數、實驗操作時長、提交報告數、實驗問答數等;線下評價則包含出勤率、師生交互頻率、學習者反饋接受度等[14]。趙慧則通過調查大學O2O教育教學評價現狀，指出當前線上評價局限于在線簽到、在線作業和在線認證，評價內容的統整性、系統性不足，對學生的評價應注重線上與線上教學效果的聯合評價，包括線上/線下的教學活動參與度：如學習態度、學習方法、互動情況、資源利用情況、作業及實踐操作情況等[15]。高悅通過調查分析發現大學課程的O2O教學模式開展過程性評價的可行性，并將課程資源平臺選擇為實驗樓和課堂派兩大網站，提出基于數字化平臺的O2O的過程性評價模型，線上評價包含上機實驗報告、課堂測試、小組作業，其中以上機實驗報告為重點對象;線下評價包含出勤率、主動提問率及課堂學習狀態等[16]。

綜上所述，O2O教學模式的過程性評價首先應選定線上學習和交流平臺（課程資源平臺和社交平臺），不同的線上平臺其過程性評價的線上評價內容不同，同時需要考察所評價課程的特點，依據課程內容和性質設計評價模型。另外，O2O教學評價模型的建立應包含線上與線下評價兩部分，并注重評價內容的統整性和系統性。

五、O2O教學模式的特點

目前，已有一些學者對O2O教學模式的特點做出過分析，如宋楓分析了基于MOOC的高職英語O2O教學模式的特點，認為其具有教育目標自主化、教學形式情境化、教學評價多樣化[6];井靖等從計算機專業教學的角度對O2O教學模式的特點進行研究，認為O2O教學模式具有師生之間多向交流性、學習資源的豐富性、教學內容的靈活性及教學形式的多樣性[8];張慧等則認為O2O教學模式具有實現了學習時間、空間和環境的無限制、教學資源豐富、鍛煉學生自主學習和相互協作能力、考核評價機制更完善等特征[17];蘇曉萍認為O2O教學模式具有形式多樣性、師生互動性強、遠程化和本地化相結合的特點[18]。綜上分析，O2O教學模式有如下特點。

（一）教與學的時空延伸性

教師教學的時間除了課上，還可以隨時隨地通過教學資源平臺發布教學資源，通過社交平臺答疑學生問題教授拓展知識;學生學習的時間除了課上，也可以隨時隨地通過教學資源平臺復習舊知、自學新知、拓展學習，并通過社交平臺師生、生生交流答疑。

（二）教學內容的靈活性

教師必須根據學生線上的學習反饋情況，調整線下課上的授課內容，學生線上疑問較多且教難的知識可以統一線下課堂重點分析，并根據學生線下的學習情況和提問調整教學資源的內容。

（三）教學評價的貫穿性

O2O教學模式下教與學的評價不再局限于課堂上，教師與學生線上的表現也可以作為互評的依據，因此教學評價貫穿線下線上全過程。

（四）教學資源的豐富性

教師上傳到課程資源平臺的資源，既要包含課上授課資料如課件、教案、案例等，還應包含相關微課，拓展知識等，豐富生動的教學資源才能吸引學生課下自學的興趣。

（五）教學形式的多樣性

O2O教學模式下教師可以采用多種多樣的教學形式傳授知識，除了課堂上組織小組討論、案例分析、講解與練習、實踐操作等，還可以通過課程資源平臺的微課、課件、案例等資源傳遞知識、測驗知識掌握情況;另外，社交平臺上與學生的溝通交流、解答疑問等也是教師教學的途徑。正是這種教學形式的多樣性，提高了學生的自主學習參與度，烘托了師生的互動氛圍，吸引了學生的注意力。

六、設計O2O教學模式應遵循的原則

當O2O教學模式應用到具體課程中時，教師要遵守一定的原則來設計線上線下教學活動。梁俊山等認為O2O教學模式的構建應遵循即師生之間、教學各要素間及教學流程的設置都應遵守系統性原則，師生協同互動性原則，即網絡教學與現場教學的互動性原則[1]。井靖等認為在O2O教學模式應用到計算機專業教學時要遵循ROAS原則[8]：“RISC”原則（即線上內容遵循簡約的設計原則）;“OBE”原則（即設計教學目標和評估方法應遵循原則）;“active”原則（即任何教學方法的設計都要以激發學生的主動性為原則）;“systematic”原則（即遵循線上和線上教學構成完整的教學體系的原則）。張慧等則認為O2O教學模式應用于高職教學中時應遵循教學資源設計精簡性原則、基于學習產出原則、學生學習的主動性原則、資源設計的系統性原則[17]。綜合上述研究，O2O教學模式時教師應遵循以下幾個原則。

（一）教學模型設計的一致性原則

O2O教學模式可分為基于翻轉課堂理念教學模式、基于傳統課堂理念的教學模式和基于混合式教學理念的教學模式，因此，教學模型的設計要與所選擇教學模式相呼應，在具體設計教學內容、教學資源時也要注意與所設計教學模型相呼應，注意前后的一致性原則。

（二）教學內容設計的系統性原則

線上教學內容的設計應依照線下的教學的需要而設置，而線下教學的內容也應根據線上學生的學習情況做適當調整，因此線上、線上教學內容是一個系統的整體。

（三）教學方法設計的主動性原則

教學方法的設計要以能激發學生的學習興趣，進而能引起學生主動思考，線上主動自學、線下主動配合教師教學。

（四）教學資源設計的微小性原則

當前，碎片化學習已經成為大多數學生學習的習慣，為了提高學生課下線上自學的效率，在設計資源前應將教學內容細分，注意微課、課件等資源的微、小、短。

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