企業(yè)管理信息化問題分析及改進(jìn)措施探討

王新彥

摘 要：在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，企業(yè)想要在當(dāng)下社會中獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，就應(yīng)該在企業(yè)的發(fā)展過程中加大企業(yè)信息化的建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息化；問題分析；改進(jìn)措施

前言

信息化時代下，人們的生活方式發(fā)生了巨大的變化，微博、微信、QQ完全改變了人們的生活狀態(tài)。同樣，在企業(yè)發(fā)展中也出現(xiàn)了信息化管理模式，企業(yè)也要結(jié)合時代發(fā)展實行轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新，才能夠在激烈的市場競爭中存活下來。在當(dāng)前的中小企業(yè)管理過程中還存在一些問題，不善于科學(xué)合理地運用信息技術(shù)來開展企業(yè)管理工作，無法把信息技術(shù)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，這就需要在實踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，在信息化時代下設(shè)定出符合企業(yè)發(fā)展的管理模式。

1 信息化時代下的企業(yè)管理目標(biāo)

1.1 企業(yè)管理主體實現(xiàn)虛擬化

企業(yè)的管理主體屬于獨立的實體對象，在傳統(tǒng)的企業(yè)運營過程中，具備較強的穩(wěn)定性特點，但是在信息化時代下，電子商務(wù)得到了普及、信息技術(shù)的更新速度較快，那么企業(yè)管理的主體必須向著虛擬性發(fā)展，以此來更好地適應(yīng)社會主義經(jīng)濟市場中的環(huán)境變化，設(shè)定企業(yè)的動態(tài)聯(lián)盟。

1.2 企業(yè)管理的目標(biāo)多元化

在信息化時代下，企業(yè)管理目標(biāo)要實現(xiàn)多元化，“超利潤目標(biāo)管理”“利潤最大化”“股東財富最大化”都是和經(jīng)濟時代有著緊密的聯(lián)系，但是在當(dāng)今信息化發(fā)展趨勢下，似的企業(yè)的商標(biāo)、企業(yè)專利權(quán)、企業(yè)專有技術(shù)、企業(yè)無形資產(chǎn)都在企業(yè)管理中發(fā)揮著中的作用，能夠影響消費者的滿意度，所以企業(yè)在管理過程中需要擴展資本范圍，利用信息技術(shù)來履約社會責(zé)任。

2 信息化企業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r

2.1 企業(yè)信息化管理觀念淡薄

當(dāng)下，大多數(shù)企業(yè)中，尤其是大多數(shù)的中小型企業(yè)中對于企業(yè)信息化管理觀念的認(rèn)知不足，因此未予以重視。很多管理者認(rèn)為，企業(yè)信息化管理就只是利用計算機處理企業(yè)信息，建立企業(yè)網(wǎng)站和內(nèi)部交流通道。而將傳統(tǒng)的管理模式原封不動地搬到計算機網(wǎng)絡(luò)中，殊不知信息化管理是一套科學(xué)完整的體系。企業(yè)要吸收信息化的先進(jìn)管理觀念與技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，以適應(yīng)與時俱進(jìn)的時代發(fā)展。觀念的落后影響到企業(yè)對信息化的投入力度，阻礙了企業(yè)運用信息化提高管理水平的目標(biāo)，樹立正確的、全面的企業(yè)信息化管理觀念勢在必行。

2.2 企業(yè)信息化手段欠缺

雖然信息化具有信息海量化、實時化以及準(zhǔn)確化等諸多的優(yōu)勢，但是現(xiàn)在中小型企業(yè)對于企業(yè)管理信息化的手段，特別是結(jié)合先進(jìn)技術(shù)的手段并沒有達(dá)到全方面的運用。由于手段運用的欠缺，在處理公司事務(wù)的過程中會發(fā)生各種問題。再加上企業(yè)中掌握專業(yè)信息化知識的人相對較少，懂得靈活運用信息化手段的管理者更少，無法滿足企業(yè)信息化管理的需求，所以無法在根本上發(fā)揮企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢。

2.3 企業(yè)信息化管理體系低效

基于種種原因，當(dāng)下諸多企業(yè)在管理過程中存在著信息化投入不足，信息化管理水平差等問題，在組織架構(gòu)優(yōu)化、部門間協(xié)調(diào)等方面都無法系統(tǒng)地發(fā)揮企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢，無法為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的發(fā)展。這一問題如果不能得到及時解決，企業(yè)還是依靠傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行運作，終將會與時代的發(fā)展脫節(jié)。

3 改進(jìn)對策與建議

3.1 提高認(rèn)識，加強一把手工程

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)管理信息化工作應(yīng)統(tǒng)一認(rèn)識。從技術(shù)和管理兩個角度全面開展，做好這兩個領(lǐng)域知識的有機融合。自上而下進(jìn)行管理信息化工作的戰(zhàn)略規(guī)劃，以便為信息化工作的順利開展提供必須的指導(dǎo)。在遇到阻力時領(lǐng)導(dǎo)層要統(tǒng)一思想，加強推進(jìn)力度。并為信息化工作提供充分的人力、物力、財力的支持。經(jīng)驗和實踐表明，領(lǐng)導(dǎo)層的支持是企業(yè)管理信息化工作取得成功的首要條件。

3.2 充分重視業(yè)務(wù)流程重組

企業(yè)管理信息化要充分重視業(yè)務(wù)流程重組，合理的業(yè)務(wù)流程可以使企業(yè)的成本、質(zhì)量、速度、效益等獲得根本的改善。在合理的業(yè)務(wù)流程下信息技術(shù)才能充分發(fā)揮出應(yīng)有的作用。要對企業(yè)現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真的分析、研究，提出重組方案。同時也要認(rèn)識到業(yè)務(wù)流程重組涉及到人員的重組、組織結(jié)構(gòu)的重組、企業(yè)文化的重組等。因為業(yè)務(wù)流程重組會打破企業(yè)現(xiàn)有的利益格局，所以在推行是會遇到來自各方的阻力，因此應(yīng)有充分的思想準(zhǔn)備。

3.3 重視咨詢公司的作用

專業(yè)的咨詢公司擁有一支具備豐富經(jīng)驗的咨詢顧問隊伍，有一套成熟的項目實施方法論及信息化項目成功實施的眾多案例，這是一般企業(yè)所不具備的。咨詢公司能準(zhǔn)確把握和描述企業(yè)的應(yīng)用需求，為企業(yè)制定合理的信息化解決方案，幫助企業(yè)選擇合適的應(yīng)用軟件，幫助企業(yè)制訂合理的業(yè)務(wù)流程，組織用戶培訓(xùn)等。所以企業(yè)在開展管理信息化工作時要充分重視咨詢公司的作用。在咨詢公司的指導(dǎo)下，可以大大提升企業(yè)管理信息化建設(shè)的成功率，保證企業(yè)管理信息化建設(shè)的水平。

3.4 建立企業(yè)的信息中心

信息中心是企業(yè)信息化的管理部門。負(fù)責(zé)管理信息化建設(shè)項目的組織、管理與實施，信息資源的開發(fā)、組織與管理，信息人員的組織、培訓(xùn)與管理，并向各級管理層提供信息服務(wù)。為了系統(tǒng)、規(guī)范地開展企業(yè)管理信息化工作，有必要建立企業(yè)的信息中心。

3.5 建立管理信息化評價體系

企業(yè)管理信息化建設(shè)花費了大量的人力、財力、物力。對于其實現(xiàn)了哪些功能，效果如何，用戶是否滿意，哪些方面還需要修改和擴充等，這些都是企業(yè)所關(guān)心的問題。要弄清這些問題就必須建立一套科學(xué)的信息化評價體系。評價體系的內(nèi)容應(yīng)該包括技術(shù)效果、管理效果和經(jīng)濟效果三大部分，每一部分應(yīng)該包括具體的定性或定量的評價指標(biāo)，以便對企業(yè)管理信息化的建設(shè)進(jìn)行客觀、真實地評價。

結(jié)束語

信息化時代的到來，企業(yè)采用信息化管理模式也將會成為大勢所趨，但是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理信息化的發(fā)展還存在諸多的不足，因此企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況，在觀念、手段以及體系等多個方面進(jìn)行摸索和創(chuàng)新，在不斷地探索過程中找到適合自己企業(yè)發(fā)展的信息化管理模式，提高企業(yè)自身的管理水平，從而推進(jìn)我國企業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)

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