電子商務專業人才培養目標定位的思考

徐奕勝 夏金弟

摘要：高等職業教育的人才培養目標定位是高等職業教育的中心工作，人才培養模式就是圍繞人才培養目標定位來制定。高職教育領域關于電子商務高技能人才培養的研究與實踐經過了十幾年的探索，現已逐步深化。本文在分析高職電子商務專業人才培養目標定位現狀的基礎上， 論證“工學交替、引入比賽、引導創業、能力遞進、企業參與”的全程化校企合作教育方式的人才培養，增強學生的職業崗位就業能力與競爭能力，對探討高等職業教育教學培養目標定位具有現實意義。

關鍵詞：電子商務;人才培養導向;目標定位

教育部自2001年首次批準13所高校開始電子商務本科專業的招生，迄今為止，全國共有1227所高校（含高職院校）開設了電子商務專業。如若包括電子商務技術專業在內，則有1327所高校。高職教育領域關于電子商務高技能人才培養的研究與實踐經過了十幾年的探索，現在已逐步深化。但因區域不同，經濟發展水平不同，差異需求不同，各地區的電子商務專業的職業教育同樣存在很多差異。精英培養、校企合作等培養模式在實踐中也出現很多值得商榷與爭議的“事件”。

一、電子商務人才培養模式確定的依據

電子商務專業它首先是高職院校的一個專業學科的教育教學，有專業的特殊性，但也必然保留高職院校的教育教學的普遍性特征。忽視專業教育教學，那是普通教育教學，同樣，忽視教育教學，那是脫離了高等職業教育教學規律。

電子商務專業是應用性很強的學科，它必然緊密結合經濟發展態勢。從區域經濟的產業發展的視覺來看，各行業企業的電子商務崗位群及延伸的崗位群的人才需求，電商專業課程設置必然是與之相適應，要立足于實現其專業的崗位群人才目標設立人才培養模式。

以我校為例：2005年我校首次電子商務專業招生，課程設置比較粗放，經濟大類加幾門專業課程，2009年我校電子商務專業課程的設置開始以國家電子商務師職業標準為導向，把職業資格認證課程納入了人才培養方案之中，把專業基本知識滲透到專業實習、專業技能訓練過程中，將證書課程考試大綱與課程標準相銜接，根據市場人才需求特征與層次水平特征，確定以能力為核心的課程體系。為提升學生實踐能力，通過“以賽促學、以賽促訓、以賽促教，賽學教融合”的人才培養，將電子商務的課程模塊設置分為素質素養專業基礎課程、核心課程、實踐課程三部分。2016年因人社部認可的職業能力考證取消，以及電子商務行業的迅猛發展，社會人才需求也發生著很大變化，以國家電子商務師職業標準為導向的課程體系必然需要進行較大的變化和調整。2017年全國電子商務技能聯考，將電子商務專業的崗位分成五大崗位群二十八個崗位，這也為我們在課程設置上提供了一些參考。全國電子商務技能聯考主要從崗位的知識與應用能力和發展方向等方面進行考核，涉及電子商務專業客戶運營、供應鏈管理、視覺設計、營銷推廣、及運營管理五大崗位群，在線客服、網店運營、SEO/SEM、新媒體運營、電商專員、市場經理等二十八個崗位知識與能力，所以教學內容也做了相關方面的調整。

電商崗位應用需求必然要求高職院校的電商專業教學開設相關的教學模塊，保證學生畢業后能順利適應就業能力要求。

二、電子商務專業人才培養目標定位

專業人才培養目標通過人才培養模式、課程體系建設實施、實習實訓、校企合作、師資團隊建設等體現。電子商務專業人才培養目標定位必然是由該專業的人才核心競爭力所決定，但本專業人才核心能力在各地的高職院校的學生專業培養目標的應用中，又受制于當地或區域經濟對人才需求的現實等多種因素，因此人才培養目標的差異化是必然存在，但無論怎樣差異都必須結合當地經濟社會的現實需求來確定。目前可以概括有以下幾種主要定位導向。

1.生源導向

高等職業教育主要是培養目標是職業技能應用型的人才，這種目標定位強調了職業技能的日常教學與實訓，突出教學的實踐性強，但高職院校生源現實情況，特別是在目前自主招生作為高職院校主要學生來源，學生的整體學習知識能力一般都比較欠缺，興趣不高，學習目標不明確，自主學習能力較低、正確自我評價認識模糊。對專業未來就業崗位基本不清和迷茫。因此在課程設置上不宜理論性太強，課程體系設置相對粗放。故而以生源為導向的人才培養教學模式教學重點與目標是激發學生學習欲望，激勵學生大學學習激情，滿足學生學習成就感，走向社會的自信心。

2.就業導向

隨著我國經濟快速發展，社會經濟結構在不斷變化，高等教育規模的不斷擴大，這些年高校就業難成了社會關注的焦點。為了提高學生的就業競爭力，考慮學生未來就業以及以后的發展方向，高職院校提出和實施了復合型人才的培養。這種復合型人才培養目標是讓學生能在各個方面都要有一定的能力，且在某一具體方面能出類拔萃，從而增強學生的就業競爭力。電子商務專業就業面相對較寬，涉及現代企業和經濟體的網絡溝通、視覺、文案、技術、推廣、運營、銷售等諸多就業崗位，通過以就業為導向，其目標是促進教學結合經濟發展對人才需求的有效銜接。

3.崗位導向

不少學者認為，“職業教育以‘崗位’為導向”。職業崗位對實用型人才要求從學科重心轉向技術技能中心的課程體系。在課程設計、課程結構和課程內容等方面強調與之崗位應用能力需求相適應。電子商務專業按照就業崗位群來確定人才培養目標，因崗施教，使教學內容更具有針對性、實用性和廣泛性，提升學生崗位勝任能力。

4.大賽導向

自教育部、各省教育廳每年舉辦職業技能大賽以來，各高職院校對職業技能大賽高度重視，甚至用特優厚的政策獎勵參賽選手和指導老師來促進教學，更有很多高職院校將職業技能大賽要求作為突破口，探索“以賽促教、以賽促學、以賽促訓、以賽促改”的教學模式。這種“以賽促教、以賽促學、以賽促訓、以賽促改”將專業比賽中的知識和技能點促進教學改革，提升教學質量具有一定的積極作用。電子商務職業技能大賽將選手設置的統一市場環境下的沙盤中，通過數據分析，進行開店、推廣、運營、以及客服處理技能、美工裝修，讓學生在比賽中對知識的加深理解和技能應用的訓練都起到了很好的作用，提升了學生的專業素質。

5.創業導向

眾創空間是互聯網時代促進創新創業的新平臺。李克強總理在2014年9月夏季達沃斯論壇上的講話提出“大眾創新、萬眾創業”，隨后在2015年《政府工作報告》等場合頻頻闡釋這一關鍵詞，高職教育也提出了創業導向的創客教育。李克強總理的“大眾創新、萬眾創業”是面對年輕人的創業精神鼓勵更多的年輕人創業創新，而高職院校的創客教育也必然是形成一種重要的形式。

6.工學結合導向

“校企合作、工學結合、學生創業”是近幾年熱度更高的關鍵詞。通過“校企合作、工學結合”能夠及時將教學過程延伸到企業，又能將企業實際問題帶到課堂研究。 “學生創業”則是支持和鼓勵學生自主創業，做典型、創示范。“校企合作、工學結合”的人才培養模式從不同程度上解決學生就業壓力和高職學校生存發展的瓶頸問題，促進了企業、學校、學生共贏的效果。工學結合，貼近了企業實際需求，學生直觀感受職業崗位的能力、知識的儲備與形成，在實踐中適應崗位人才需求，從而適應崗位工作。

以上各種導向的人才培養目標定位均是遵循“以學生為主體”的教育理念，結合各自學校的實際狀況所進行的設計、制定其人才培養目標，在落實這些培養計劃和目標也是仁者見仁智者見智。在教學實踐中各學校也因受區域經濟發展狀況差異則有所不同。

三、電子商務專業人才培養目標定位應用的思考

1.生源導向

高等職業教育主要是培養職業技能應用型的人才，生源導向雖是結合了生源的質量，結合學生的具體現實而對課程體系、教學內容進行教學設計，這是一種“以學生為本”的教學理論實踐。理論上說這種“以學生為本”，減少和剔除了理論性強的專業基礎和專業課程，激發學生學習興趣，所以在此基礎上，專業課程設置上就相對比較粗放。但每一個專業，其課程具有一定的學科體系，粗放型的課程設計的人才教學模式，會造成學生學習中缺乏了專業核心競爭力。實施這種模式，人文素養則是這種模式的標的。

2.就業導向

就業導向出發點是增強學生的就業競爭力。這種人才培養模式的導向，要求在課程設置上考慮專業的就業所對應的相關課程，以及非專業或相鄰專業的有利于就業的課程，即市場所需的各種課程去進行人才培養。這樣在課程設置上必然要求該專業課程面面俱到，似乎培養了通識人才，但結果反而失去了本專業的核心競爭優勢。

3.崗位導向

崗位導向以崗位能力要求作為出發點，但對于電子商務專業來說，電子商務專業的崗位又是包括那些呢？根據教育部全國電商行指委技能聯考工作組分析將電子商務專業崗位群分為五大崗位群二十八個崗位，那么，高職學生在兩年半時間內的在校學習又將如何完成電子商務專業的崗位群的學習，實現適應所有崗位群的目標？這確實是個難題。因此各高職院校電子商務專業課程體系的設立，必然要因地制宜結合各地實際經濟發展狀況，當地企業需求而加以確定。

4.大賽導向

大賽導向的出發點是通過大賽認知專業知識能力、專業技術能力，促進教學，提高教學水平。但實質上通過大賽可以實現“以賽促教，以賽促改”這一目標，而“以賽促學、以賽促訓”似乎僅僅是“學術理論”，這種以比賽方式的教學是一種精英式的教學，參賽的學生畢竟是少數，他們通過比賽在知識和能力上得到了快速提升，但因比賽規則的限制，不可能是對所有學生進行集訓式教學。同時這種教學模式極易將電子商務專業培養模式陷入“實戰教學虛擬化”的窘境，無法真正做到“做中學、學中做”，這與現代職業教育的理念是背道而馳的。

5.創業導向

“互聯網+”是創新2.0下互聯網發展的新業態，這也給在校大學生提供了更廣闊的創業舞臺。創業導向鼓勵大學生——年輕的新生代創新創業，但現實中，在校大學生不可能人人是創客，也不應是在學校就業壓力、社會經濟問題下產生的自主創業的學生。高等職業院校的learning by doing（做中學），對于一些創業能力突出的學生，允許他們選擇更適合自己的情況，采用更多樣的學習方式，更有利于實現既定的培養目標。掛科大王被評上浙江省優秀畢業生的義烏工商學院，曾引起社會廣泛爭議，將高等職業院校的學生創業能力等同于學習能力是否可行？這還有待進一步的論證。學生創業者畢竟是少數，精英化教學更多的還是依賴資源的集中提供，所以還不能作為普及推廣的教學模式，也不可能實現學生培養總體目標。

6.工學結合導向

“校企合作、工學結合、學生創業”，這是目前各高職院校人才培養模式的趨同認識。我校采取的“1+1+N”教學模式是建立在“校企合作、工學結合”模式下的實踐，在此教學模式下的學生具有“學生與準員工”的雙重身份，通過學校和企業對學生的雙重培養，實現“學生、學校、企業”三方共贏。但這種模式要處理好學生作為準員工的社會認知，否則極易造成社會常誤解為學生是廉價的勞工。在這種培養模式下，學校應嚴格作為主作用方，與企業共同制定教學計劃。學校提供優質的教學資源、教學環境、師資條件，企業提供相應實習場所、實習崗位和技術人員現場授課。實習實訓期間有實習實訓老師全程跟蹤，企業應給與學生適當生活補助，促進學生去做、去樂意的做。

四、總結

綜上所述，無論是以什么為導向的電子商務專業人才培養模式，其人才培養的教學模式的變革不再是單一，其專業在課程體系設置、實訓實踐教學環節等遵循應用學科的可操作性，重點是其人才培養目標定位遵循區域經濟發展和市場對專業崗位的就業競爭力、崗位勝任力的要求。目前全國各高職院校的電子商務專業課程體系的構建認識基本趨同，即“工學結合、校企合作、賽學融合、學生創業”。但因區域經濟發展的差異，課程體系、內容及重點也必須有差異化。在電子商務專業的人才培養的實踐中，把該專業的基本知識滲透到專業實訓實習、技能訓練過程中，做到“做中學、學中做”;將模擬、仿真、比賽融入到實戰中，避免陷入“實戰教學虛擬化”;構建 “工學交替、引入比賽、引導創業、能力遞進、企業參與”的全程化校企合作教育方式的人才培養方案，實現高職電子商務專業學生隱型化知識顯型化，碎片化知識結構化、結構化知識數據化，最終實現增強學生的職業崗位就業能力、工作勝任能力、職業競爭能力、自主創新能力的目標定位。

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作者簡介：

徐奕勝（1964.07-），男，漢，安徽安慶，本科，講師，主要研究：電子商務，網絡營銷，商務數據分析。

夏金弟，漢族，安徽安慶，碩士，安慶職業技術學院，研究方向：電子商務，商務數據分析。

基金項目：

1.高等職業教育創新發展行動計劃（2015-2018年）XM-2（340）

2.2016年省級質量工程 ?卓越電子商務技能型人才培養計劃2016zjjh 039

3.2016省級質量工程 電子商務專業綜合改革試點 2016zy081

（安慶職業技術學院 ?安徽安慶 ?246003）