電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的思考

徐奕勝 夏金弟

摘要：高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是高等職業(yè)教育的中心工作，人才培養(yǎng)模式就是圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)定位來制定。高職教育領(lǐng)域關(guān)于電子商務(wù)高技能人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐經(jīng)過了十幾年的探索，現(xiàn)已逐步深化。本文在分析高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上， 論證“工學(xué)交替、引入比賽、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)、能力遞進(jìn)、企業(yè)參與”的全程化校企合作教育方式的人才培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)崗位就業(yè)能力與競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)探討高等職業(yè)教育教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)定位具有現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);人才培養(yǎng)導(dǎo)向;目標(biāo)定位

教育部自2001年首次批準(zhǔn)13所高校開始電子商務(wù)本科專業(yè)的招生，迄今為止，全國共有1227所高校（含高職院校）開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。如若包括電子商務(wù)技術(shù)專業(yè)在內(nèi)，則有1327所高校。高職教育領(lǐng)域關(guān)于電子商務(wù)高技能人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐經(jīng)過了十幾年的探索，現(xiàn)在已逐步深化。但因區(qū)域不同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，差異需求不同，各地區(qū)的電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)教育同樣存在很多差異。精英培養(yǎng)、校企合作等培養(yǎng)模式在實(shí)踐中也出現(xiàn)很多值得商榷與爭(zhēng)議的“事件”。

一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式確定的依據(jù)

電子商務(wù)專業(yè)它首先是高職院校的一個(gè)專業(yè)學(xué)科的教育教學(xué)，有專業(yè)的特殊性，但也必然保留高職院校的教育教學(xué)的普遍性特征。忽視專業(yè)教育教學(xué)，那是普通教育教學(xué)，同樣，忽視教育教學(xué)，那是脫離了高等職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律。

電子商務(wù)專業(yè)是應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它必然緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。從區(qū)域經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的視覺來看，各行業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)崗位群及延伸的崗位群的人才需求，電商專業(yè)課程設(shè)置必然是與之相適應(yīng)，要立足于實(shí)現(xiàn)其專業(yè)的崗位群人才目標(biāo)設(shè)立人才培養(yǎng)模式。

以我校為例：2005年我校首次電子商務(wù)專業(yè)招生，課程設(shè)置比較粗放，經(jīng)濟(jì)大類加幾門專業(yè)課程，2009年我校電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置開始以國家電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，把職業(yè)資格認(rèn)證課程納入了人才培養(yǎng)方案之中，把專業(yè)基本知識(shí)滲透到專業(yè)實(shí)習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練過程中，將證書課程考試大綱與課程標(biāo)準(zhǔn)相銜接，根據(jù)市場(chǎng)人才需求特征與層次水平特征，確定以能力為核心的課程體系。為提升學(xué)生實(shí)踐能力，通過“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促教，賽學(xué)教融合”的人才培養(yǎng)，將電子商務(wù)的課程模塊設(shè)置分為素質(zhì)素養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)課程、核心課程、實(shí)踐課程三部分。2016年因人社部認(rèn)可的職業(yè)能力考證取消，以及電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，社會(huì)人才需求也發(fā)生著很大變化，以國家電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的課程體系必然需要進(jìn)行較大的變化和調(diào)整。2017年全國電子商務(wù)技能聯(lián)考，將電子商務(wù)專業(yè)的崗位分成五大崗位群二十八個(gè)崗位，這也為我們?cè)谡n程設(shè)置上提供了一些參考。全國電子商務(wù)技能聯(lián)考主要從崗位的知識(shí)與應(yīng)用能力和發(fā)展方向等方面進(jìn)行考核，涉及電子商務(wù)專業(yè)客戶運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理、視覺設(shè)計(jì)、營銷推廣、及運(yùn)營管理五大崗位群，在線客服、網(wǎng)店運(yùn)營、SEO/SEM、新媒體運(yùn)營、電商專員、市場(chǎng)經(jīng)理等二十八個(gè)崗位知識(shí)與能力，所以教學(xué)內(nèi)容也做了相關(guān)方面的調(diào)整。

電商崗位應(yīng)用需求必然要求高職院校的電商專業(yè)教學(xué)開設(shè)相關(guān)的教學(xué)模塊，保證學(xué)生畢業(yè)后能順利適應(yīng)就業(yè)能力要求。

二、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)通過人才培養(yǎng)模式、課程體系建設(shè)實(shí)施、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、校企合作、師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)等體現(xiàn)。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位必然是由該專業(yè)的人才核心競(jìng)爭(zhēng)力所決定，但本專業(yè)人才核心能力在各地的高職院校的學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的應(yīng)用中，又受制于當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)人才需求的現(xiàn)實(shí)等多種因素，因此人才培養(yǎng)目標(biāo)的差異化是必然存在，但無論怎樣差異都必須結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求來確定。目前可以概括有以下幾種主要定位導(dǎo)向。

1.生源導(dǎo)向

高等職業(yè)教育主要是培養(yǎng)目標(biāo)是職業(yè)技能應(yīng)用型的人才，這種目標(biāo)定位強(qiáng)調(diào)了職業(yè)技能的日常教學(xué)與實(shí)訓(xùn)，突出教學(xué)的實(shí)踐性強(qiáng)，但高職院校生源現(xiàn)實(shí)情況，特別是在目前自主招生作為高職院校主要學(xué)生來源，學(xué)生的整體學(xué)習(xí)知識(shí)能力一般都比較欠缺，興趣不高，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，自主學(xué)習(xí)能力較低、正確自我評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)模糊。對(duì)專業(yè)未來就業(yè)崗位基本不清和迷茫。因此在課程設(shè)置上不宜理論性太強(qiáng)，課程體系設(shè)置相對(duì)粗放。故而以生源為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)教學(xué)模式教學(xué)重點(diǎn)與目標(biāo)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)欲望，激勵(lì)學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)激情，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)成就感，走向社會(huì)的自信心。

2.就業(yè)導(dǎo)向

隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在不斷變化，高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這些年高校就業(yè)難成了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為了提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，考慮學(xué)生未來就業(yè)以及以后的發(fā)展方向，高職院校提出和實(shí)施了復(fù)合型人才的培養(yǎng)。這種復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生能在各個(gè)方面都要有一定的能力，且在某一具體方面能出類拔萃，從而增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)面相對(duì)較寬，涉及現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)體的網(wǎng)絡(luò)溝通、視覺、文案、技術(shù)、推廣、運(yùn)營、銷售等諸多就業(yè)崗位，通過以就業(yè)為導(dǎo)向，其目標(biāo)是促進(jìn)教學(xué)結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求的有效銜接。

3.崗位導(dǎo)向

不少學(xué)者認(rèn)為，“職業(yè)教育以‘崗位’為導(dǎo)向”。職業(yè)崗位對(duì)實(shí)用型人才要求從學(xué)科重心轉(zhuǎn)向技術(shù)技能中心的課程體系。在課程設(shè)計(jì)、課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容等方面強(qiáng)調(diào)與之崗位應(yīng)用能力需求相適應(yīng)。電子商務(wù)專業(yè)按照就業(yè)崗位群來確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，因崗施教，使教學(xué)內(nèi)容更具有針對(duì)性、實(shí)用性和廣泛性，提升學(xué)生崗位勝任能力。

4.大賽導(dǎo)向

自教育部、各省教育廳每年舉辦職業(yè)技能大賽以來，各高職院校對(duì)職業(yè)技能大賽高度重視，甚至用特優(yōu)厚的政策獎(jiǎng)勵(lì)參賽選手和指導(dǎo)老師來促進(jìn)教學(xué)，更有很多高職院校將職業(yè)技能大賽要求作為突破口，探索“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促改”的教學(xué)模式。這種“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促改”將專業(yè)比賽中的知識(shí)和技能點(diǎn)促進(jìn)教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量具有一定的積極作用。電子商務(wù)職業(yè)技能大賽將選手設(shè)置的統(tǒng)一市場(chǎng)環(huán)境下的沙盤中，通過數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行開店、推廣、運(yùn)營、以及客服處理技能、美工裝修，讓學(xué)生在比賽中對(duì)知識(shí)的加深理解和技能應(yīng)用的訓(xùn)練都起到了很好的作用，提升了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。

5.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

眾創(chuàng)空間是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新平臺(tái)。李克強(qiáng)總理在2014年9月夏季達(dá)沃斯論壇上的講話提出“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”，隨后在2015年《政府工作報(bào)告》等場(chǎng)合頻頻闡釋這一關(guān)鍵詞，高職教育也提出了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)客教育。李克強(qiáng)總理的“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”是面對(duì)年輕人的創(chuàng)業(yè)精神鼓勵(lì)更多的年輕人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，而高職院校的創(chuàng)客教育也必然是形成一種重要的形式。

6.工學(xué)結(jié)合導(dǎo)向

“校企合作、工學(xué)結(jié)合、學(xué)生創(chuàng)業(yè)”是近幾年熱度更高的關(guān)鍵詞。通過“校企合作、工學(xué)結(jié)合”能夠及時(shí)將教學(xué)過程延伸到企業(yè)，又能將企業(yè)實(shí)際問題帶到課堂研究。 “學(xué)生創(chuàng)業(yè)”則是支持和鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，做典型、創(chuàng)示范。“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式從不同程度上解決學(xué)生就業(yè)壓力和高職學(xué)校生存發(fā)展的瓶頸問題，促進(jìn)了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生共贏的效果。工學(xué)結(jié)合，貼近了企業(yè)實(shí)際需求，學(xué)生直觀感受職業(yè)崗位的能力、知識(shí)的儲(chǔ)備與形成，在實(shí)踐中適應(yīng)崗位人才需求，從而適應(yīng)崗位工作。

以上各種導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位均是遵循“以學(xué)生為主體”的教育理念，結(jié)合各自學(xué)校的實(shí)際狀況所進(jìn)行的設(shè)計(jì)、制定其人才培養(yǎng)目標(biāo)，在落實(shí)這些培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)也是仁者見仁智者見智。在教學(xué)實(shí)踐中各學(xué)校也因受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異則有所不同。

三、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位應(yīng)用的思考

1.生源導(dǎo)向

高等職業(yè)教育主要是培養(yǎng)職業(yè)技能應(yīng)用型的人才，生源導(dǎo)向雖是結(jié)合了生源的質(zhì)量，結(jié)合學(xué)生的具體現(xiàn)實(shí)而對(duì)課程體系、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，這是一種“以學(xué)生為本”的教學(xué)理論實(shí)踐。理論上說這種“以學(xué)生為本”，減少和剔除了理論性強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課程，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，所以在此基礎(chǔ)上，專業(yè)課程設(shè)置上就相對(duì)比較粗放。但每一個(gè)專業(yè)，其課程具有一定的學(xué)科體系，粗放型的課程設(shè)計(jì)的人才教學(xué)模式，會(huì)造成學(xué)生學(xué)習(xí)中缺乏了專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施這種模式，人文素養(yǎng)則是這種模式的標(biāo)的。

2.就業(yè)導(dǎo)向

就業(yè)導(dǎo)向出發(fā)點(diǎn)是增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這種人才培養(yǎng)模式的導(dǎo)向，要求在課程設(shè)置上考慮專業(yè)的就業(yè)所對(duì)應(yīng)的相關(guān)課程，以及非專業(yè)或相鄰專業(yè)的有利于就業(yè)的課程，即市場(chǎng)所需的各種課程去進(jìn)行人才培養(yǎng)。這樣在課程設(shè)置上必然要求該專業(yè)課程面面俱到，似乎培養(yǎng)了通識(shí)人才，但結(jié)果反而失去了本專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.崗位導(dǎo)向

崗位導(dǎo)向以崗位能力要求作為出發(fā)點(diǎn)，但對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)來說，電子商務(wù)專業(yè)的崗位又是包括那些呢？根據(jù)教育部全國電商行指委技能聯(lián)考工作組分析將電子商務(wù)專業(yè)崗位群分為五大崗位群二十八個(gè)崗位，那么，高職學(xué)生在兩年半時(shí)間內(nèi)的在校學(xué)習(xí)又將如何完成電子商務(wù)專業(yè)的崗位群的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)適應(yīng)所有崗位群的目標(biāo)？這確實(shí)是個(gè)難題。因此各高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)立，必然要因地制宜結(jié)合各地實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求而加以確定。

4.大賽導(dǎo)向

大賽導(dǎo)向的出發(fā)點(diǎn)是通過大賽認(rèn)知專業(yè)知識(shí)能力、專業(yè)技術(shù)能力，促進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)水平。但實(shí)質(zhì)上通過大賽可以實(shí)現(xiàn)“以賽促教，以賽促改”這一目標(biāo)，而“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”似乎僅僅是“學(xué)術(shù)理論”，這種以比賽方式的教學(xué)是一種精英式的教學(xué)，參賽的學(xué)生畢竟是少數(shù)，他們通過比賽在知識(shí)和能力上得到了快速提升，但因比賽規(guī)則的限制，不可能是對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行集訓(xùn)式教學(xué)。同時(shí)這種教學(xué)模式極易將電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式陷入“實(shí)戰(zhàn)教學(xué)虛擬化”的窘境，無法真正做到“做中學(xué)、學(xué)中做”，這與現(xiàn)代職業(yè)教育的理念是背道而馳的。

5.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，這也給在校大學(xué)生提供了更廣闊的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向鼓勵(lì)大學(xué)生——年輕的新生代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，但現(xiàn)實(shí)中，在校大學(xué)生不可能人人是創(chuàng)客，也不應(yīng)是在學(xué)校就業(yè)壓力、社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題下產(chǎn)生的自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生。高等職業(yè)院校的learning by doing（做中學(xué)），對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)能力突出的學(xué)生，允許他們選擇更適合自己的情況，采用更多樣的學(xué)習(xí)方式，更有利于實(shí)現(xiàn)既定的培養(yǎng)目標(biāo)。掛科大王被評(píng)上浙江省優(yōu)秀畢業(yè)生的義烏工商學(xué)院，曾引起社會(huì)廣泛爭(zhēng)議，將高等職業(yè)院校的學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力等同于學(xué)習(xí)能力是否可行？這還有待進(jìn)一步的論證。學(xué)生創(chuàng)業(yè)者畢竟是少數(shù)，精英化教學(xué)更多的還是依賴資源的集中提供，所以還不能作為普及推廣的教學(xué)模式，也不可能實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)總體目標(biāo)。

6.工學(xué)結(jié)合導(dǎo)向

“校企合作、工學(xué)結(jié)合、學(xué)生創(chuàng)業(yè)”，這是目前各高職院校人才培養(yǎng)模式的趨同認(rèn)識(shí)。我校采取的“1+1+N”教學(xué)模式是建立在“校企合作、工學(xué)結(jié)合”模式下的實(shí)踐，在此教學(xué)模式下的學(xué)生具有“學(xué)生與準(zhǔn)員工”的雙重身份，通過學(xué)校和企業(yè)對(duì)學(xué)生的雙重培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)”三方共贏。但這種模式要處理好學(xué)生作為準(zhǔn)員工的社會(huì)認(rèn)知，否則極易造成社會(huì)常誤解為學(xué)生是廉價(jià)的勞工。在這種培養(yǎng)模式下，學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格作為主作用方，與企業(yè)共同制定教學(xué)計(jì)劃。學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、師資條件，企業(yè)提供相應(yīng)實(shí)習(xí)場(chǎng)所、實(shí)習(xí)崗位和技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)授課。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)期間有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)老師全程跟蹤，企業(yè)應(yīng)給與學(xué)生適當(dāng)生活補(bǔ)助，促進(jìn)學(xué)生去做、去樂意的做。

四、總結(jié)

綜上所述，無論是以什么為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，其人才培養(yǎng)的教學(xué)模式的變革不再是單一，其專業(yè)在課程體系設(shè)置、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等遵循應(yīng)用學(xué)科的可操作性，重點(diǎn)是其人才培養(yǎng)目標(biāo)定位遵循區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)對(duì)專業(yè)崗位的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、崗位勝任力的要求。目前全國各高職院校的電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建認(rèn)識(shí)基本趨同，即“工學(xué)結(jié)合、校企合作、賽學(xué)融合、學(xué)生創(chuàng)業(yè)”。但因區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異，課程體系、內(nèi)容及重點(diǎn)也必須有差異化。在電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)的實(shí)踐中，把該專業(yè)的基本知識(shí)滲透到專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、技能訓(xùn)練過程中，做到“做中學(xué)、學(xué)中做”;將模擬、仿真、比賽融入到實(shí)戰(zhàn)中，避免陷入“實(shí)戰(zhàn)教學(xué)虛擬化”;構(gòu)建 “工學(xué)交替、引入比賽、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)、能力遞進(jìn)、企業(yè)參與”的全程化校企合作教育方式的人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生隱型化知識(shí)顯型化，碎片化知識(shí)結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化知識(shí)數(shù)據(jù)化，最終實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)崗位就業(yè)能力、工作勝任能力、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、自主創(chuàng)新能力的目標(biāo)定位。

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作者簡介：

徐奕勝（1964.07-），男，漢，安徽安慶，本科，講師，主要研究：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，商務(wù)數(shù)據(jù)分析。

夏金弟，漢族，安徽安慶，碩士，安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)，商務(wù)數(shù)據(jù)分析。

基金項(xiàng)目：

1.高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）XM-2（340）

2.2016年省級(jí)質(zhì)量工程 ?卓越電子商務(wù)技能型人才培養(yǎng)計(jì)劃2016zjjh 039

3.2016省級(jí)質(zhì)量工程 電子商務(wù)專業(yè)綜合改革試點(diǎn) 2016zy081

（安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ?安徽安慶 ?246003）