張碩：教給孩子“接地氣”的英語(yǔ)

兵亞

一切內(nèi)容都必須是我的女兒和小朋友們愛(ài)不釋手的，我們希望孩子浸染在優(yōu)質(zhì)英文內(nèi)容的環(huán)境里，探索式地去學(xué)習(xí)。

“一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)讓我與《千千媽媽兒童英語(yǔ)》結(jié)緣，看了千千媽媽的介紹，然后抱著嘗試的態(tài)度加入到學(xué)習(xí)交流群，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)真的是收獲滿滿。”這是一位名為圖圖媽媽的用戶反饋給張碩的話語(yǔ)，讓她備感欣慰。

2017年11月，張碩和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立千千媽媽這個(gè)平臺(tái)以來(lái)，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的各種艱辛，而今小有收獲。“引入融資之前，我們當(dāng)時(shí)不到10人，擠在地下室的一個(gè)小空間辦公。”張碩描述起她一年前剛創(chuàng)業(yè)時(shí)的場(chǎng)景，仍然百感交集。

千千媽媽成立于2017年11月，是一家為3～10歲孩子和媽媽提供兒童英文內(nèi)容的教育服務(wù)商。截至今年6月，該公司已推出Mia唱童謠、Mia愛(ài)閱讀和番番閱讀三款產(chǎn)品。

去年下半年，千千媽媽在3個(gè)月內(nèi)完成兩輪融資，融資總額逾千萬(wàn)元：分別為來(lái)自初心資本的數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資和晨興資本的近千萬(wàn)元Pre-A輪融資。目前，該公司在全網(wǎng)擁有近百萬(wàn)的訂閱用戶，播放總量逾5000萬(wàn)人次。

接下來(lái)，千千媽媽將對(duì)內(nèi)容、產(chǎn)品和推廣三個(gè)方面大力加碼。

內(nèi)容為王

“我是千千的媽媽?zhuān)А俏遗畠旱男∶蠹铱赡芏家呀?jīng)忘了我本來(lái)的名字了。”說(shuō)這句話時(shí)，張碩的臉上洋溢著難以掩飾的笑容。“一切內(nèi)容都必須是我的女兒和小朋友們愛(ài)不釋手的，我們希望孩子浸染在優(yōu)質(zhì)英文內(nèi)容的環(huán)境里，探索式地去學(xué)習(xí)。”

9年前，畢業(yè)于北京大學(xué)的張碩進(jìn)入央視財(cái)經(jīng)頻道工作，擔(dān)任過(guò)出鏡記者和編導(dǎo)。作為一個(gè)老牌財(cái)經(jīng)欄目的骨干，她積累了豐富的視頻、內(nèi)容研發(fā)和生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)。

2015年，初為人母的張碩想要培養(yǎng)女兒的雙語(yǔ)能力，但她卻發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市面上可以接觸到的優(yōu)質(zhì)兒童內(nèi)容極為匱乏。于是，她嘗試通過(guò)自己純正的美音發(fā)音和受小朋友喜愛(ài)的聲音，以千千媽媽的IP在微信、喜馬拉雅等平臺(tái)發(fā)布一系列雙語(yǔ)內(nèi)容。令她意外的是，千千媽媽迅速在上述平臺(tái)俘獲了大量粉絲，也不斷有更多的平臺(tái)也陸續(xù)邀請(qǐng)千千媽媽的內(nèi)容入駐。

張碩發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)和孩子對(duì)于優(yōu)質(zhì)兒童內(nèi)容的渴求一直都極度旺盛，孩子們對(duì)于好看、好聽(tīng)的內(nèi)容愛(ài)不釋手，在接觸和互動(dòng)的過(guò)程中就可以達(dá)到教育的目的。然而，相較于國(guó)外的兒童內(nèi)容市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)孩子接觸到的英文童書(shū)或視頻內(nèi)容的整體質(zhì)量和數(shù)量要遜色很多。

“以圖書(shū)來(lái)看，國(guó)內(nèi)廣受歡迎的兒童繪本很多是由國(guó)外引進(jìn)再翻譯而來(lái)。對(duì)于一個(gè)中國(guó)家庭來(lái)說(shuō)，如果想獲得優(yōu)質(zhì)的、品類(lèi)豐富的優(yōu)質(zhì)英文兒童內(nèi)容，成本還是很高的。國(guó)內(nèi)的孩子接觸到的進(jìn)口童書(shū)品類(lèi)有限，而且一本進(jìn)口的英文童書(shū)售價(jià)可能都在幾十元，一年消費(fèi)幾十本的話就要數(shù)千元，這樣的成本不是普通的中國(guó)家庭可以承受的。”

隨著千千媽媽逐漸為人所知，埋藏于張碩內(nèi)心深處的創(chuàng)業(yè)“種子”開(kāi)始生根發(fā)芽。2017年11月，張碩組建了團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了人生的第一次創(chuàng)業(yè)。

構(gòu)建閉環(huán)

“下一個(gè)時(shí)代，我們?cè)摓楹⒆犹峁┰鯓拥膶W(xué)習(xí)產(chǎn)品？孩子的學(xué)習(xí)方式是否還是當(dāng)前很流行的英文啟蒙課程所定義的這種學(xué)習(xí)方式？”盡管張碩此前曾在各大平臺(tái)做過(guò)諸多受歡迎的啟蒙英語(yǔ)課程，極為熟悉課程的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)模式，但她仍然在不斷思考著這些關(guān)于未來(lái)的問(wèn)題。

“我們市面上現(xiàn)有的英文啟蒙課程，都是一個(gè)既定的學(xué)習(xí)框架和課程體系，孩子必須跟隨這個(gè)邏輯完成一個(gè)線性的學(xué)習(xí)過(guò)程。我們更希望搭建的是一個(gè)數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動(dòng)的，能夠更好地支持孩子在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容中自由探索的語(yǔ)言啟蒙產(chǎn)品。”

最終，張碩將產(chǎn)品切入點(diǎn)指向了兒童英文內(nèi)容。然而，以內(nèi)容為切入口并非想象中簡(jiǎn)單。“要想做好一個(gè)兒童英文內(nèi)容的平臺(tái)，服務(wù)于下一個(gè)時(shí)代孩子的探索式學(xué)習(xí)，那么優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給、內(nèi)容分發(fā)效率和學(xué)習(xí)效果評(píng)估是三個(gè)必須要解決的門(mén)檻。”張碩坦言。

不過(guò)，張碩對(duì)此似乎并不擔(dān)心。

在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給問(wèn)題上，千千媽媽通過(guò)自營(yíng)和采購(gòu)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。除了打造自己的原創(chuàng)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，千千媽媽還聯(lián)合美、英等多國(guó)的兒童內(nèi)容藝術(shù)家制作內(nèi)容，不到一年，千千媽媽團(tuán)隊(duì)已積累了數(shù)量可觀的繪本、音樂(lè)、視頻等原創(chuàng)版權(quán)。同時(shí)，千千媽媽也通過(guò)與國(guó)際知名出版機(jī)構(gòu)合作，采到更多前沿的、新鮮優(yōu)質(zhì)的兒童英文內(nèi)容。

當(dāng)有了海量的內(nèi)容，如何個(gè)性化地為每個(gè)孩子選擇最適合他難度和興趣的內(nèi)容，這就涉及到了內(nèi)容分發(fā)效率的問(wèn)題。目前市面上的多數(shù)產(chǎn)品都是以老師或編輯的推薦來(lái)為孩子選擇內(nèi)容，而千千媽媽團(tuán)隊(duì)根據(jù)孩子自身的興趣和語(yǔ)言程度設(shè)計(jì)出相應(yīng)的算法，為孩子生成每日學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)千人千面的效果。

說(shuō)到教育產(chǎn)品，學(xué)習(xí)的效果是個(gè)繞不開(kāi)的話題。如何讓孩子們?cè)诳此谱杂傻臑g覽中完成進(jìn)階學(xué)習(xí)，這就對(duì)產(chǎn)品中學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的框架和收集提出了更高的要求。 在學(xué)習(xí)效果評(píng)估問(wèn)題上，千千媽媽通過(guò)結(jié)構(gòu)化地記錄孩子的學(xué)習(xí)行為和結(jié)果反饋，清晰地呈現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)軌跡，并利用這些數(shù)據(jù)配合算法更加精準(zhǔn)有效地為孩子推薦喜歡的學(xué)習(xí)內(nèi)容，形成數(shù)據(jù)的閉環(huán)流動(dòng)。

小有所成

去年下半年，千千媽媽共獲兩輪融資。2018年7月，千千媽媽完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資，資方為初心資本;3個(gè)月后，同年10月，該公司再獲晨興資本近千萬(wàn)元Pre-A輪融資。

“得知第1筆融資款到賬的消息，我感到很幸運(yùn)，也感到重任在肩。”張碩表示，完成第一筆融資之前，公司團(tuán)隊(duì)人數(shù)不足10人，共同擠在地下室的一個(gè)狹小空間辦公。“當(dāng)時(shí)有的面試者常常找不到我們公司辦公場(chǎng)所，記得有一次辦公室已經(jīng)沒(méi)有地方了，我們的CTO就在外面的操場(chǎng)上席地而坐，面試了我們的一位工程師。”

之所以如此受到資本認(rèn)可，張碩表示主要有兩方面原因：一是內(nèi)容質(zhì)量和開(kāi)發(fā)效率。“團(tuán)隊(duì)每周都會(huì)原創(chuàng)產(chǎn)出新繪本、新音樂(lè)、新視頻，通過(guò)源源不斷的獨(dú)家內(nèi)容吸引小用戶。”千千媽媽的用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)高達(dá)20～30分鐘，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平;二是團(tuán)隊(duì)技術(shù)背景。千千媽媽團(tuán)隊(duì)的技術(shù)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)方面有著深厚的積累，也在力求將技術(shù)、數(shù)據(jù)和內(nèi)容做更深度的結(jié)合，打造一款更有持續(xù)生命力的兒童語(yǔ)言啟蒙學(xué)習(xí)產(chǎn)品。

目前，千千媽媽已累計(jì)推出3款產(chǎn)品。

去年11月，千千媽媽推出了自己在微信平臺(tái)的第一款小程序“Mia唱童謠”。該產(chǎn)品主要針對(duì)2～4歲幼兒的英語(yǔ)啟蒙，以優(yōu)質(zhì)音樂(lè)和視頻動(dòng)畫(huà)內(nèi)容為主。“我們的這款產(chǎn)品不斷推出新鮮原創(chuàng)兒歌，以便孩子隨時(shí)隨地都能選到不同主題、不同興趣的兒歌。”張碩說(shuō)。

然而，此時(shí)的張碩并未急于將Mia唱童謠納入變現(xiàn)范圍。

“內(nèi)容是我們不斷積累的資產(chǎn)，未來(lái)可以再對(duì)內(nèi)容和版權(quán)進(jìn)行更多元的變現(xiàn)。”她表示，當(dāng)時(shí)公司的重心仍是內(nèi)容的積累、數(shù)據(jù)體系和產(chǎn)品的完善，而非訂單銷(xiāo)量。

今年年初，千千媽媽上線了第二款小程序“Mia愛(ài)閱讀”。該產(chǎn)品主要用于培養(yǎng)3～9歲兒童的分級(jí)閱讀能力，滿足更全面更進(jìn)階的語(yǔ)言學(xué)習(xí)需求。6月，千千媽媽再度推出一款算法化的兒童英文內(nèi)容產(chǎn)品“番番閱讀”。

接下來(lái)，千千媽媽將加大對(duì)于內(nèi)容、產(chǎn)品和推廣的投入力度。內(nèi)容方面，將繼續(xù)提升自研和合作內(nèi)容的量級(jí)，不斷積累自有版權(quán)，并保證內(nèi)容的質(zhì)量和調(diào)性;產(chǎn)品方面，將繼續(xù)完善Mia唱童謠和Mia愛(ài)閱讀兩款小程序的功能，以及上線APP;推廣方面，將在現(xiàn)有小程序的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)一些分享和UGC的等新功能，以吸引更多新用戶使用，同時(shí)也將入駐更多新內(nèi)容平臺(tái)展示IP和內(nèi)容。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）