學校如何實施精細化管理

張志

所謂精細化管理，就是通過管理的計劃、組織、控制、領導等工作流程，對學校的師資、學生、教學、后勤、設施等諸多方面進行精當細致、井然有序地管理，從而實現(xiàn)管理的無隙化。學校管理的對象具有獨特性、復雜性的特點。只有實施精細化管理，才能建設優(yōu)良的校風和學風，才能真正提高教育教學質量。學校實施精細化管理的做法主要有四個方面：一是營造氛圍，加強思想引導，形成良好的輿論氛圍；二是健全制度，精當細致，真正做到有規(guī)可依；三是強化落實，培養(yǎng)規(guī)則意識，形成良好的行為習慣；四是示范引領，以身作則，發(fā)揮重要的導向作用。

中共中央總書記習近平在2018年的全國教育大會上強調：“在黨的堅強領導下，全面貫徹黨的教育方針，堅持馬克思主義指導地位，堅持中國特色社會主義教育發(fā)展道路，堅持社會主義辦學方向，立足基本國情，遵循教育規(guī)律，堅持改革創(chuàng)新，以凝聚人心、完善人格、開發(fā)人力、培育人才、造福人民為工作目標，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人，加快推進教育現(xiàn)代化、建設教育強國、辦好人民滿意的教育。”

各級各類學校如何貫徹落實習總書記的重要指示呢？我認為，學校要在管理上多下功夫。管理出效應，細節(jié)定成敗。一所學校能否持續(xù)穩(wěn)定地走上良性發(fā)展軌道，管理起著決定性作用。學校的管理工作千頭萬緒，管理對象是人，是幾千名教師和學生，每個人的性格品質、思想境界、興趣愛好、行為習慣各不相同，具有復雜性和獨特性的特點。管理對象的特點決定了管理的精細化。所謂精細化管理，就是通過管理的計劃、組織、控制、領導等工作流程，對學校的師資、學生、教學、后勤、設施等諸多方面進行精當細致、井然有序地管理，從而實現(xiàn)管理的無隙化。只有實施精細化管理，才能真正凝聚人心，培養(yǎng)良好的行為習慣，進而建設優(yōu)良的校風和學風，全面提高教育教學質量。如果教師管理不到位，就會工作渙散，消極被動；如果學生管理不到位，就會秩序混亂，成績下降。汪中求在《細節(jié)決定成敗》一書中說：“用心，細節(jié)則隨處可見。”學校用心實施精細化管理，才能使人文氣息濃厚，校園環(huán)境整潔，教師愛崗敬業(yè)，學生勤奮文明，師生關系融洽，充滿朝氣，文明和諧。

精細化管理對于學校的發(fā)展如此重要，那么，學校該如何實施精細化管理呢？我認為，要做好四個方面的工作。

一、營造氛圍

精細化管理不是一陣風，而是一項持久的管理體系。在實施之前，要首先做好思想動員工作，要讓全體師生提高對精細化管理的認識，理解精細化管理的重要意義，營造推進精細化管理的濃厚氛圍，為全員積極參與精細化管理做好鋪墊。

首先，要在新學期開學典禮上進行精細化管理的動員工作。校長親自闡明精細化管理的重要意義。管理精當細致，科學有序，一定會讓學校各項工作順利開展，全面提升教育教學質量，學校的每個成員都是最終的受益者。要讓全體師生明白，精細化管理具有“精、細、準、嚴”四個方面特征：精是精益求精；細是細致嚴謹；準是準確規(guī)范；嚴就是嚴格執(zhí)行。

其次，各個班級要召開“養(yǎng)成良好習慣”的主題班會。讓學生廣泛討論良好的習慣重要性是什么？良好習慣有哪些？在此基礎上，引導學生明白，好習慣會使人終身受益，讓每個同學實現(xiàn)自己的奮斗目標；良好習慣包括學習習慣、生活習慣、衛(wèi)生習慣、健身習慣等諸多方面。學生明白了這些，就可以順勢啟發(fā)他們深入思考：如何培養(yǎng)良好的習慣呢？學生自然就會想到，培養(yǎng)習慣需要約束自己的行為，這就離不開學校的精細化管理，從而提高學生自覺守紀的意識。學生有了自律意識，管理起來就變得十分輕松了。

最后，在校園文化建設中要凸顯“精細化管理”的主題。精細化管理是一種管理理念、管理模式和管理文化，因此應當讓管理文化成為校園文化的有機組成部分。學校要充分利用宣傳欄、黑板報、手抄報、標語牌、電子屏等途徑，大力宣傳精細化管理，表彰先進集體和個人，形成充滿正能量的輿論導向。

二、健全制度

學校管理的本質就是對人的管理。科學的管理方法不是人管人，而是制度約束。一個人應該獲得獎勵，不是學校領導要獎勵他，而是制度規(guī)定了必須獎勵他，即使領導不樂意，也一定要獎勵。一個人應該受到處罰，必須受到制度的處罰。因此，學校實施精細化管理必須有一套完善的制度，讓管理有規(guī)可依，避免隨意性和主觀性。

我們要對學校各個方面的工作進行詳細規(guī)定，增強可操作性。例如，教師上課行為必須規(guī)范，怎樣才是合規(guī)？上課前3分鐘，教師必須站在教室門口組織學生進行課前準備，上課鈴聲響起時，登臺講課，教學語言必須用普通話，態(tài)度要親切，嚴禁諷刺挖苦學生，嚴禁體罰學生，提問和布置作業(yè)要因材施教，不能“一刀切”。學生在課堂上要坐姿端正，怎樣才算是端正？這就需要做到八個字：頭正、肩平、腰直、足安。再如，寢室衛(wèi)生必須干凈整潔，怎樣才算符合標準？地面無任何雜物，門窗玻璃需要天天擦拭，床鋪平整，被子統(tǒng)一放置在床上，鞋子統(tǒng)一擺放在床下面，成一條線，牙刷務必頭朝上放入口杯中，牙刷傾斜角度一致，杯子必須成一條線。有了這樣精當細致的規(guī)定，教師和學生自然就知道該如何去做了。

三、強化落實

有了精當細致的管理制度，必須強化落實，否則，制度就是一紙空文，精細化管理就變成了口號。

如何強化落實精細化管理？關鍵在于明確責任，各司其職，相互配合。從校長到中層領導，到教研組長、班主任，再到普通教師和工作人員，人人都有明確的分工，務必按照要求，認真落實。這樣就能建立曹風老師所說的“依托點、線、面相結合的精細化管理體系”。具體來說，要開展以下三個方面的工作：

1.落實責任點，明確職責。學校管理隊伍的每個成員，都有自己的崗位，也都有自己的職責。每個管理者務必明確自己的責任，熟悉各項規(guī)章制度，不折不扣地執(zhí)行。

2.加強監(jiān)督線，實時監(jiān)管。學校要成立精細化管理監(jiān)督小組，對每個責任點的履職情況進行監(jiān)督，并進行量化考核，記入檔案，作為其工作業(yè)績。

3.擴大參與面，全員管理。學校精細化管理涉及各個方面的工作，不是校長一個人的事，而是全體師生的共同職責。因此，要擴大管理的參與面，做到事事有人管，人人有事做。這樣能充分調動師生的積極性，培養(yǎng)主人翁意識。

在落實精細化管理過程中，師生自然就養(yǎng)成了良好的行為習慣，進而形成良好的校風和學風，學校由此步入良性發(fā)展軌道。

四、示范引領

學校在實施精細化管理過程中，要注意充分發(fā)揮各級領導的示范引領作用。俗話說：“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用。”學校領導的示范引領可以更好地凝聚人心，更有效地推進精細化管理。如何發(fā)揮領導的示范引領作用呢？簡言之，每位領導都要從自身做起，提高自身修養(yǎng)，提升業(yè)務水平和管理水平，尤其要注重增強自身的責任意識，真正做到以身作則，帶頭嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，成為師生學習的榜樣。

具體而言，領導要從以下兩個方面發(fā)揮示范引領作用：

一要走進課堂，發(fā)揮教師精細化管理方面的引領作用。學校領導要努力提高自己的業(yè)務水平，敢于走進課堂，進行規(guī)范化的教學，引領青年教師不斷成長。領導不要脫離教學第一線，力爭成為學科領域的專家，在備課、上課、批改作業(yè)、輔導學生、考試、評講各個方面，落實精細化管理的要求，為普通教師做出表率。

在這個方面，魏書生老師無疑是我們學習的榜樣。他1978年到中學任教，1986年起先后任遼寧省盤錦市實驗中學校長、黨支部書記、市教委副主任、市教委主任、黨組書記，另外還有全國教育科學規(guī)劃領導小組成員、全國中學學習科學研究會理事長、全國中語會副理事長等40多項社會兼職。他始終沒有離開教學第一線，堅持上語文課，像他這樣身居領導職位，卻堅守課堂，對教師的引領作用之大不言而喻。

二要走近學生，發(fā)揮在學生精細化管理方面的引領作用。我們都知道“身教重于言教”的道理。對于學生，我們不能一味地提要求，而是要時時處處做出表率。例如，走在校園內，看到地面上有紙屑，我們要主動彎腰撿起來，而不是讓旁邊的學生去撿。這樣，學生自然就會模仿我們的做法，養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。

總之，學校的精細化管理，是當今學校管理的新理念。只要我們不斷探索和實踐，就一定能找到適合本校的實施方法，從而全面提升學校的教育教學質量。

（責任編輯 林 娟）