互聯網商業模式創新研究熱點

摘要：隨著計算機科學技術的發展，“互聯網+”這個概念逐漸成為各商業界談論的熱點之一。也正是因為，對于企業老說，商業模式的創新是企業最根本的創新，它是企業管理創新、技術創新的基礎。而互聯網+的商業模式的創新，在當下來說，更是企業可持續發展的可能和盈利的基礎。因此，進行互聯網+的商業模式創新性研究對于當下企業未來提高競爭力和盈利能力有著重要的理論和現實意義。本文通過現有企業商業模式案例來探析互聯網+的發展現狀并以此研究商業模式的創新性。

關鍵詞：互聯網+;商業模式;創新性

一、“互聯網+”與商業模式概述

現代管理學之父彼得·德魯克曾說過，“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭”。市場經濟發展到今天，競爭已經不僅是停留在產品、技術、服務、管理、人才等方面，一切都必須以一種有形的模式存在和出現。商業模式，簡單的理解是指能夠為公司帶來收益并且收益越來越大的賺錢方式，主要包括三種模式：銷售模式、運營模式、資本模式，其核心就是對資源的整合能力。隨著計算機科學技術的發展，互聯網作為先進的商業媒介已經形成了互聯網商業模式。

互聯網商業模式就是指以互聯網為媒介，整合傳統商業類型，連接各種商業渠道，具有高創新、高價值、高盈利、高風險的全新商業運作和組織構架模式，包括傳統的移動互聯網商業模式和新型互聯網商業模式。

在今年的政府工作報告中，李克強總理首次提出“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場”。“互聯網+”這個概念于2012年在業界首次提出，與2007年出現的“互聯網化”概念一脈相承，強調互聯網與各傳統產業進行跨界深度融合。“互聯網+”是我國工業和信息化深度融合的成果與標志，也是進一步促進信息消費的重要抓手。

什么是“互聯網+”？現在很多人的共識是，所謂的互聯網+就是互聯網平臺上加上一個傳統行業，相當于給傳統行業加一雙“互聯網”的翅膀，然后助飛傳統行業。比如互聯網金融，由于與互聯網的相結合，誕生出了很多普通用戶觸手可及的理財投資產品，比如余額寶、理財通以及p2p投融資產品等;比如互聯網醫療，傳統的醫療機構由于互聯網平臺的接入，使得人們實現在線求醫問藥成為可能，這些都是最典型的互聯網+的案例。

互聯網+”代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

二、我國“互聯網+”三個重要發展方向

縱觀歷史，我國“互聯網+”有工業互聯網、電子商務和互聯網金融三個重要發展方向。

“互聯網+工業”即傳統制造業企業采用移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等信息通信技術，改造原有產品及研發生產方式，與“工業互聯網”、“工業4.0”的內涵一致。2014年，中國互聯網協會工業應用委員會等國家級產業組織宣告成立，一些互聯網企業聯手工業企業開始了中國版“工業互聯網”實踐，“互聯網+工業”的大幕已拉開。

商貿領域與互聯網融合的歷史相對較長，多年來，電子商務業務伴隨著我國互聯網行業一同發展壯大，目前仍處于快速發展、轉型升級的階段，發展前景廣闊。同時，B2B電商業務也正在逐步轉型升級，目前主要的平臺仍以提供廣告、品牌推廣、詢盤等信息服務為主。阿里巴巴、慧聰網、華強電子網等多家B2B平臺開展了針對企業的“團購”、“促銷”等活動，培育企業的在線交易和支付習慣。

“互聯網+金融”包括以下幾種：

1、互聯網供應鏈金融。該業務與電子商務緊密結合，阿里巴巴、蘇寧、京東等大型電子商務企業紛紛自行或與銀行合作開展此項業務。

2、P2P網絡信貸。近兩年，我國P2P網絡信貸市場出現了爆炸式增長，無論是平臺規模、信貸資金，還是參與人數、社會影響都有較大進步。

3、眾籌。眾籌這種融資模式具有融資門檻低、融資成本低、期限和回報形式靈活等特點，是初創型企業除天使投資之外的重要融資渠道，比如京東眾籌。

4、互聯網銀行。2014年，互聯網銀行落地，標志著“互聯網+金融”融合進入了新階段。騰訊任大股東的深圳前海微眾銀行已于2014年12月開業;阿里巴巴任大股東的浙江網商銀行也已獲批。

此外，“互聯網+醫療”、“互聯網+交通”、“互聯網+公共服務”、“互聯網+教育”等新興領域也呈現方興未艾之勢，隨著“互聯網+”戰略的深入實施，互聯網必將與更多傳統行業進一步融合，助力打造“中國經濟升級版”，合奏經濟新常態下的最強音。

三、“互聯網+”的六種創新型商業模式

“互聯網+”企業四大落地系統（商業模式、管理模式、生產模式、營銷模式），其中最核心的就是商業模式的互聯網化，即利用互聯網精神（平等、開放、協作、分享）來顛覆和重構整個商業價值鏈，目前來看主要分為六種商業模式。

1、商業模式之一：工具+社群+商業模式“互聯網+”

如今互聯網正在催熟新的商業模式即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。比如微信最開始就是一個社交工具，先是通過各自工具屬性/社交屬性/價值內容的核心功能過濾到海量的目標用戶，加入了朋友圈點贊與評論等社區功能，繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機話費充值等商業功能。

2、商業模式之二：長尾型商業模式“互聯網+”

長尾概念由克里斯·安德森提出，這個概念描述了媒體行業從面向大量用戶銷售少數拳頭產品，到銷售龐大數量的利基產品的轉變，雖然每種利基產品相對而言只產生小額銷售量。但利基產品銷售總額可以與傳統面向大量用戶銷售少數拳頭產品的銷售模式媲美。通過C2B實現大規模個性化定制，核心是“多款少量”。所以長尾模式需要低庫存成本和強大的平臺，并使得利基產品對于興趣買家來說容易獲得。例如ZARA。

3、商業模式之三：跨界商業模式“互聯網+”

互聯網在跨界進入其他領域的時候，思考的都是如何才能夠將原來傳統行業鏈條的利益分配模式打破，把原來獲取利益最多的一方干掉，這樣才能夠重新洗牌。”反正這塊市場原本就沒有我的利益，因此讓大家都賺錢也無所謂。正是基于這樣的思維，才誕生出新的經營和贏利模式以及新的公司。

4、商業模式之四：免費商業模式“互聯網+”

很多互聯網企業都是以免費、好的產品吸引到很多的用戶，然后通過新的產品或服務給不同的用戶，在此基礎上再構建商業模式。比如360安全衛士、QQ用戶等?；ヂ摼W顛覆傳統企業的常用打法就是在傳統企業用來賺錢的領域免費，從而徹底把傳統企業的客戶群帶走，繼而轉化成流量，然后再利用延伸價值鏈或增值服務來實現盈利。

5、商業模式之五：o2o商業模式“互聯網+”

O2O是OnlineToOffline的英文簡稱。O2O狹義來理解就是線上交易、線下體驗消費的商務模式，主要包括兩種場景：一是線上到線下，用戶在線上購買或預訂服務，再到線下商戶實地享受服務，目前這種類型比較多;二是線下到線上，用戶通過線下實體店體驗并選好商品，然后通過線上下單來購買商品。廣義的O2O就是將互聯網思維與傳統產業相融合，未來O2O的發展將突破線上和線下的界限，實現線上線下、虛實之間的深度融合，其模式的核心是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯網思維，利用高效率、低成本的互聯網信息技術，改造傳統產業鏈中的低效率環節。

四、對于互聯網時代下的中小企業商業模式創新的建議

1.拓展投資渠道，吸引外部投資

對于我國互聯網時代下中小企業的發展我有以下建議。拓展投資渠道，吸引外部投資。對中小企業而言，企業組織結構建設"產業選擇等均已完成，持續創新自身的商業模式，特別是吸引戰略投資者，乃至進入證券市場，是商業模式可持續發展的必經階段。除了銀行等常規籌資渠道，中小企業需要擴寬渠道，吸引多方面的戰略投資者，穩定商業模式，形成可持續發展。

2.形成自己的商業模式

形成中小企業的商業模式，有著自己特有的價值。移動互聯網的商業模式受企業所處市場環境以及商業形態等影響較大。對于我國的中小企業而言，只要能夠把握市場趨勢，確立正確的發展戰略，抓住時機，建立特有的商業模式，在龐大市場規模的基礎上，完全可以建立自己的核心能力，為客戶提供獨特的價值。以滴滴打車為例，作為2012 年新創立的企業，利用移動互聯網技術和#市內出行。這一大眾需求，為用戶解決了打車難這一在我國很多城市普遍存在的問題，速占領了市場！目前，全國已經突破 1 億用戶，日均訂單量也突破了521.83 萬，覆蓋了包括北"上"廣"深等超過 178 家一"二線城市，使用滴滴打車的司機也超過了 90 萬。

3.形成互聯網思維轉變觀念

互聯網時代的中小企業一定要形成互聯網思維，轉變理念。互聯網思維是一種充分利用互聯網的特性"規則"方法和技術來處理常規事務的一種思維方式！這種思維有助于企業準確定位自己的目標客戶，實行針對化服務，甚至吸引客戶到產品的設計生產營銷的各個環節，降低成本，實現點對點的服務，幫助落后企業逆勢而上。因此，中小企業利用移動互聯網創新商業模式，除了技術上的幫助，更重要的觀念上的轉變①。

4.創新管理模式適應互聯網發展

中小企業在管理上也要進行創新，適應互聯網發展的要求。對于傳統商業模式的企業而言，在產業鏈中相對獨立，難以整合上下游資源，但借助移動互聯網創新商業模式，可以擁有龐大的用戶流量，甚至形成自有吸引客戶的平臺。這使得中小企業與客戶"供應商"競爭對手等傳統的產業鏈中各環節的關系發生了新的變化，給企業的運營管理模式創新帶來了可能態系統。甚至，中小企業可以通過保持開放性，將價值讓渡給合作伙伴，形成一個創新協同價值鏈，提供全新的客戶體驗，增強商業模式的獨特性，為企業帶來更多的用戶流量和利潤來源。

五、結語

商業世界是個變化快捷的世界，任何商業模式都不是永遠不變的，而要保持其領先地位就要不斷地進行創新，即使被認為是最優秀的商業模式。世界上許多優秀的企業不是沒有核心能力，也不是沒有好的商業模式，而是不能根據市場環境的變化進行積極有效的創新、變化而衰落的。與之相反，一些優秀的企業，通過建立一種將成功商業模式不斷進行更新的機制，從而實現了企業快速、持續、穩定的增長創新無界限！

參考文獻：

[1] 陳軼，隋丹：電子商業商務模式的分類與比較[J].上海：上海管理科學，2004（3）：87-88.

[2] 錢志新：創新商業模式探析[J].現代管理科學，2007（8）：32-33.

[3] 周新寧：互聯網大會將是指導未來互聯網發展方向，2008-9-21.

[4] 曹嘉駿：互聯網商業模式創新研究，復旦大學學報。

注釋：

① 陳雪頻.定義互聯網思維[J].上海國資，2014（2）

作者簡介：代艷（1982-）男，本科，安徽肥西，研究方向：企業管理。

（作者單位：中國人民大學在職研究生）