檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值探討

陳昱孚

◆摘 要：在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)迅速發(fā)展的21世紀(jì)現(xiàn)代社會(huì)，各個(gè)行業(yè)的檔案信息化建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。其中，醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)尤為重要。隨著日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，人民群眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知發(fā)生了很大變化，要求也越來(lái)越高。本文即圍繞檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值探討問(wèn)題進(jìn)行分析和探討。

◆關(guān)鍵詞：檔案信息化建設(shè)；醫(yī)院檔案管理；價(jià)值探討

一、引言

“在當(dāng)前社會(huì)信息化技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，醫(yī)院應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，將信息化技術(shù)應(yīng)用到各項(xiàng)工作中，尤其是檔案管理工作中，這樣就可以促使檔案管理和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)檔案管理的作用，推動(dòng)醫(yī)院工作的發(fā)展，并提高服務(wù)水平和質(zhì)量”。如今，在醫(yī)院管理規(guī)劃中，檔案信息化建設(shè)的逐漸完善，不但提高了檔案信息系統(tǒng)的性能，而且推動(dòng)了現(xiàn)代化醫(yī)院管理的可行性。檔案信息化建設(shè)無(wú)論在人事管理或是在經(jīng)營(yíng)方面都起著越來(lái)越重要的作用。檔案信息化建設(shè)不但促進(jìn)了醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，也能給患者一份安心，保障了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值

1.能夠提高醫(yī)院檔案管理的效率。信息化時(shí)代是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，隨著各個(gè)行業(yè)規(guī)模的不斷壯大，檔案管理信息化建設(shè)水平也在不斷提高。在以往傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理中，由于檔案管理人員意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)不到檔案管理的重要性，在實(shí)際檔案管理工作中往往出現(xiàn)粗心大意、沒(méi)有責(zé)任心等問(wèn)題，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理的作用沒(méi)有得到充分體現(xiàn)，增加了失誤率，影響了工作效率。對(duì)于這種情況，實(shí)施和推動(dòng)檔案管理信息化建設(shè)，可以提高檔案管理的效率。在信息化技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)已成為整個(gè)醫(yī)院管理體制的重要部分，對(duì)于提升醫(yī)院檔案管理水平有著積極的作用。一方面，信息化建設(shè)能夠簡(jiǎn)化工作人員對(duì)醫(yī)院檔案管理的工作流程，可以為患者提供更大的便利，最終體現(xiàn)檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值。另一方面，在現(xiàn)代醫(yī)療管理體制下，醫(yī)療、衛(wèi)生系統(tǒng)不斷升級(jí)，增加了醫(yī)療人員的工作量，每天大批量的信息登記、采集工作更是加重了醫(yī)院檔案管理的任務(wù)。檔案信息化建設(shè)，不僅可以增強(qiáng)醫(yī)院檔案管理能力，更能大大地提高醫(yī)院所需信息搜集和錄入效率。另外，檔案信息化建設(shè)為醫(yī)院各個(gè)部門(mén)及科室的業(yè)務(wù)需求提供了更多的方便。由此，可見(jiàn)檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的重要性。

2.能夠提高醫(yī)院的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量。近幾年來(lái)，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注醫(yī)院的發(fā)展以及醫(yī)療水平、服務(wù)態(tài)度，病人及家屬和醫(yī)院之間存在的矛盾糾紛也較為突出。面對(duì)種狀況，醫(yī)院若想長(zhǎng)久地發(fā)展，更好地解決醫(yī)患糾紛，就必須不斷提高自我修養(yǎng)和素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為患者營(yíng)造和諧的醫(yī)療氛圍，提供周到滿意的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)院檔案管理工作中，檔案信息化建設(shè)就可以一定程度地提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。從各個(gè)方面來(lái)看，檔案管理信息化建設(shè)已成為醫(yī)院檔案管理機(jī)制的必然之選，成為服務(wù)于醫(yī)院、服務(wù)于人民、服務(wù)于社會(huì)的重要抓手。

3.能夠?yàn)獒t(yī)院今后的發(fā)展提供有力依據(jù)。規(guī)范的醫(yī)院檔案管理，就是把一些重要文件和檔案予以精心遴選、科學(xué)分類(lèi)，并進(jìn)行妥善留存和有效利用，從而為醫(yī)院今后的發(fā)展提供有力依據(jù)。相比之下，傳統(tǒng)的檔案管理方法存在著一些缺點(diǎn)，在實(shí)際管理的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)漏洞使得檔案不完善或信息缺失，這些都會(huì)對(duì)醫(yī)院部門(mén)及科室在依據(jù)醫(yī)院檔案作出決策和規(guī)劃的過(guò)程中帶來(lái)不利影響。對(duì)于這種情況，實(shí)施和推動(dòng)檔案管理信息化建設(shè)，就更能保障檔案管理工作的規(guī)范開(kāi)展以及今后工作決策和規(guī)劃的實(shí)施落地，當(dāng)醫(yī)院部門(mén)及科室需要依據(jù)檔案資料來(lái)進(jìn)行決策和規(guī)劃的時(shí)候，可以為其提供有力的依據(jù)，促使各部門(mén)和科室做出的決策和規(guī)劃是正確的、科學(xué)的、合理的，從而推動(dòng)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展，提高其社會(huì)公信力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的措施

在現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理中，傳統(tǒng)的檔案管理方法已逐漸被迅速發(fā)展的社會(huì)態(tài)勢(shì)所淘汰，而且傳統(tǒng)的檔案管理方法也存在很多不足，導(dǎo)致醫(yī)院的檔案管理無(wú)法取得顯著效果，因此影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在檔案管理信息化建設(shè)中，需要的是理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。可以根據(jù)現(xiàn)有的條件，結(jié)合其他優(yōu)秀醫(yī)院的實(shí)際成功案例，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的治理整頓，只有這樣才能收獲預(yù)期的良好結(jié)果。具體措施如下。

1.加強(qiáng)檔案管理人員的信息化建設(shè)意識(shí)。當(dāng)管理人員具備較強(qiáng)的信息化管理意識(shí)之后，才能清楚地認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)管理的重要性，從而能夠認(rèn)真到位地做好檔案管理工作。在實(shí)施檔案管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，管理人員需將紙質(zhì)版檔案信息內(nèi)容全部輸入到信息化系統(tǒng)中，這個(gè)環(huán)節(jié)至關(guān)重要，如果管理人員意識(shí)不強(qiáng)，粗心大意，輸入到系統(tǒng)的信息可能就是不準(zhǔn)確的、錯(cuò)誤的，就會(huì)使檔案管理工作出現(xiàn)差馳，導(dǎo)致醫(yī)療信息的不準(zhǔn)確、不真實(shí)乃至嚴(yán)重后果。為了做好檔案管理工作，就必須提高管理人員的信息化建設(shè)意識(shí)，從信息輸入到過(guò)程管理到后期利用，要認(rèn)真細(xì)致地把控好每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保檔案信息資料的真實(shí)準(zhǔn)確和系統(tǒng)完整，為查找信息和利用信息提供便利。

2.要以醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展為目標(biāo)，著力培養(yǎng)檔案管理人員的道德素養(yǎng)。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化是廣大醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)持續(xù)有序發(fā)展的重要保障，也是提高醫(yī)院公信力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施之一。在檔案管理的過(guò)程中，除了業(yè)務(wù)能力，管理人員的道德素養(yǎng)尤為重要。管理人員不能只圖一己私利而做一些損人利己的事情，對(duì)檔案管理工作的科學(xué)實(shí)施和有效開(kāi)展造成不利影響，這就需要我們打破傳統(tǒng)的管理理念，采取各種行之有效的方式，加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的管理及培養(yǎng)，特別是道德素養(yǎng)的提升，使之以高度的使命感、責(zé)任感，積極配合醫(yī)院各部門(mén)及科室的工作需求，大力推動(dòng)醫(yī)院檔案管理實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在醫(yī)院檔案管理工作中，信息化建設(shè)越來(lái)越重要，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平的提升和穩(wěn)步發(fā)展起到很大促進(jìn)作用，是醫(yī)院現(xiàn)代化管理中不可或缺的重要組成部分。只有不斷增強(qiáng)工作人員對(duì)檔案信息化管理的意識(shí)，并主動(dòng)作為、采取有力措施，醫(yī)院才能夠建立健全檔案管理制度，建立起科學(xué)、規(guī)范、先進(jìn)的檔案信息化管理機(jī)制，為醫(yī)院的持續(xù)有序發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，打造讓人民群眾滿意的醫(yī)療服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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