電子商務行業人力資源需求及職業教育培育供給研究

郝國良 范立紅 周曉萌

摘要：供給側改革促進了職業教育的內涵式發展，植根于職業教育發展過程中的問題本質。它直擊職業教育的公平發展、結構體系的調整及職業教育資源全要素的優化配置等癥結，致力于擴大職業教育的有效供給，滿足經濟轉型、產業升級在質量、效率及創新等方面的需求。本論文從不同方面電子商務行業人力資源需求及職業教育培育供給研究，希望為研究人力資源需求及職業教育培養供給的專家和學者提供理論參考依據。

關鍵詞：電子商務行業;人力資源;職業教育培養供給

隨著網絡技術在全球范圍的快速發展，以及信息技術的不斷革新，如今電子商務也隨著在蓬勃發展，而電子商務物流作為電子商務的支持基礎也開始受到各方的關注，并且進入了快速發展時期。然而，我國物流也發展較晚，基礎設施薄弱，管理理念和技術還較為落后，在服務水平和質量方面也存在大量問題，在一定程度上都限制了現代電子商務物流的發展。不過，隨著我國經濟發展和電子商務的發展，對應的電子商務物流業具有巨大的市場潛力和廣闊前景。據中國物流與采購聯合會估算，未來5年內我國物流市場具有一千億以上的市場發展空間。面對如此巨大的市場發展空間，無論是地方政府還是國內外物流企業，都爭相開拓市場，進入國內物流市場。

1電子商務行業人力資源需求趨勢分析

1.1電子商務物流人才的高綜合素質

根據電子商務發展特點，電商物流人才可分為物流規劃人才、物流管理人才、物流操作人才三個層次，根據不同的需求，各個層次都存在巨大缺口。今后3-5年，需要培養、引進大量的電商專業的人才，電商物流專門人才的就業前景非常看好。包括電子商務物流系統化管理人才和電子商務企業經營管理人才、進出口貿易業務的專業操作人才、熟悉國內進出口市場業務的中介人才、電子商務人才和電子商務軟件開發設計人才、電子商務物流談判代表、外語人才等。而基于電商行業的特殊性，需要對信息技術、網絡技術、物流管理和英語等方面的技能有扎實的基礎。因此，復合型人才是電商物流領域最為搶手的人才，當然，這也是現代社會各個行業對人才需求的發展趨勢。企業需要具有豐富的管理知識又具有實際操作能力的人才;既能對市場進行分析，又有較強技術能力的人才;即懂本專業知識又具有相關領域知識的人才。這些復合型人才都各個行業內都具有很強的競爭力。

1.2電子商務行業的高薪酬水平

從薪酬方面的分析我們可以發現，由于現代物流管理正在向供應鏈管理方向轉變，需要大量高、精、尖的復合型人才，特別是高級管理型人才、戰略規劃類人才的需求更是十分迫切，比如高級經理和運營總監，但是相應的市場供給遠遠無法滿足需求。如今，一般的物流類技術主管只需要大專學歷，3年以上工作經驗，月薪5000左右，而物流經理月薪在1萬左右，高級物流經理或者運營總監，要求工作經驗5年以上，但年薪達到20-40萬，有的更高達百萬。

1.3電子商務管理專業畢業生的高需求

根據我們前面的分析可以發現，如今我國的電商行業各方都加大了投入，無論是基礎建設或者是網絡建設，對于人才的需求更是不斷增加。因此，對應的電子商務物流專業人才的需求不斷擴大。根據歐美國家電商物流勞動力占就業人口比例10%左右推算，每年電商物流從業人員需求量約50萬左右，中高級人才需求約一萬人左右。至2014年，總體電商物流從業人員達到6000萬人左右。面對如此龐大的需求，如果市場無法滿足將嚴重制約電商的發展，因此，這不僅需要市場的現有存量人才的供給，同時也需要人才培養結構、教育部門的積極培養來產生供給。而且，市場不僅需要擁有豐富工作經驗的高級經理和運營總監，也需要大量的電商物流基礎技術工作人員。所以，只有專業的教育機構，針對市場需求來培養大量對口的電子商務專業技術人才，才能滿足市場需求，促進電商物流的健康、快速發展。

2供給側改革下的電子商務專業教育發展路徑選擇

2.1“互聯網+”——助力職業教育的內涵式發展

第一，“互聯網+”思路為職業教育資源供給提供了多樣化的教學形式，創立“職業教育+線上線下培訓”的模式，依托互聯網技術，運用大數據的契機，采取多維方式呈現教學內容，轉變傳統的教學模式，將有限的、有形的，以學校或機構為主體的職業教育資源擴大為海量的、有形與無形并存的龐大資源，更好地服務于數以億計的社會成員接受職業教育與培訓，使線上教育與線下學習相結合。第二，優化專業設置，總結人才培養模式改革，致力于服務國家戰略。強化實習實踐環節，提高學生的實踐操作能力，完善學生的實習制度，加強職業標準和崗位適應訓練。在專業設置方面，應遵循差異化原則，圍繞地方經濟一體化、“一帶一路”、京津冀協同發展、“中國制造2025”、長江經濟帶等發展戰略，不斷深化改革，提升職業教育的社會服務能力。第三，創新機制，拓寬渠道，擴大“雙師雙能型”教師規模，提高教師的實踐教學水平和技術服務能力。提升教師信息化能力建設，“促進教師能夠得到全面化的發展和進步，以便于推動我國教育教學工作體現出時代化的特點和信息化的特色”，促進職業院校教師的轉型發展。

2.2創新驅動——實現學習型社會的建設發展

堅持立德樹人，將人文素養和職業教育、職業技能和職業精神的融合確立為職業院校辦學人才培養的主旨;把職業教育建成多元、開放、共享的發展體系，是職業教育創新之路的根本。必須堅持貫徹“十三五”精神，根據創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念進一步深化職業教育綜合改革。要認真學習黨的十八大精神，主動適應新的社會要求，樹立以提高質量為核心、以立德樹人為根本任務、以堅持服務為導向、以深化體制機制為契機的職業教育發展觀，統籌發揮政府和市場作用，形成具有中國特色、世界水平的創新現代職業教育體系。

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