企業人力資源管理中績效考核問題研究

時毅

摘要：對于從事企業人力資源管理工作的人員，考核企業員工的工作績效，積極影響著企業的未來發展。企業通過開展績效考核工作，能夠促進工作人員工作態度積極發展，并讓工作人員的工作效率得到有效提升。企業通過全面檢查考核工作人員的狀態，為公企業部決策的公正性奠定穩固基礎，使相關領導人員的決策部署能夠順利實施落實，最大程度上開發工作人員的工作潛力，使他們充分發揮出自己的工作價值。所以，對這一問題進行深入分析研究就成為一件十分重要的事情。

關鍵詞：績效問題：考核工作：資源管理

一、前言

經濟一體化是當前世界經濟發展的主要趨勢。作為世界第二經濟大國，我國事業單位應緊跟世界經濟發展潮流，進行大刀闊斧的管理改革，把發展人力資源工作作為發展重點，不斷加大力度推動績效考核工作持續深入，使人力資源管理工作更上一層樓，為事業單位的健康發展提供堅強保障。相關工作人員必須明確人力資源管理工作的實踐性、系統性，以企業發展目標為衡量標準，平定、調整以及反饋企業工作人員在各崗位上的工作結果和工作態度，為實現企業預定發展目標提供重要保障，最終實現企業經濟效益。

二、問題研究

當前，企業人力資源管理工作人員在開展績效考核工作的時候，難免會遇到和發生各種問題，影響著績效考核工作的質量。相關工作人員想要做好工作，就必須仔細分析、研究這些問題，然后再提出相應的解決措施。就目前來看，績效考核工作中存在的問題有：

（一）考核體系有待進一步完善

當前，部分事業單位缺乏完善、合理的績效考核體系，相關工作人員缺乏對考核體系的清晰認知，在開展績效考核工作的時候，沒有把工作的真正價值充分發揮出來，而是只使用績效考核工作進行企業員工薪酬的分配任務，考核范圍面積非常有限，沒有考量企業員工的綜合素質，而只是考核檢查一部分或是某一方面的業績，致使出現兩極分化情況，對企業員工的工作質量和工作效率造成了負面影響。

（二）未能真正反饋考核結果

企業工作人員在開展績效考核工作的時候，如果沒有及時反饋考核結果，考核工作就會受到很大的影響。第一，接受考核的工作人員未能接到相關考核信息，可能就會懷疑績效考核工作中存在暗箱操作的情況，嚴重質疑考核工作結果：或是沒有接受考核結果后，相關工作人員無法充分認識到自己工作的缺點和優點，沒有提升自我的辦法。第二，績效考核結果存在不公平現象的話，會導致企業工作人員產生不滿情緒，嚴重打擊工作人員的工作積極性，對企業發展產生負面影響。第三，一些擔任考核工作的工作人員缺乏足夠的職業素養和專業能力，工作能力不高，致使考核結果缺乏科學性，考核質量不達標，考核結果自然也就不準確，企業績效考核工作成了一場“鬧劇”。

（三）未能明確績效考核目的

提高工作人員的工作積極性，優化企業人力資源是企業開展績效工作的根本目的，最終實現企業預定經濟效益目標。但在實際績效考核工作中，相關考核工作人員只是簡單地把企業員工的薪酬和績效結合在一起，沒有明確考核的根本目的性。導致考核模式非常單一，成為分配薪酬的參考依據，而不是對企業員工開展綜合性評估，忽略了員工的實際工作效率和質量，未能真正發揮績效考核管理工作的作用。

三、應對措施

（一）相關工作人員加大重視力度

企業績效考核的管理工作人員是否重視這一工作的態度直接影響著績效考核工作的實際質量，研究各種案例我們可以發現，企業績效考核工作之所以存在各種問題，歸根到底還是因為相關管理人員缺乏足夠的重視程度，沒有真正落實這項工作，導致績效考核工作無論是從開始、過程、還是結果都存在著各種問題。只要企業相關管理人員真正重視這項工作，那么績效考核工作所存在的問題就一定會迎刃而解。所以，企業人力資源部門的管理人員要起到模范帶頭作用，深化溝通交流，真正認識到績效考核的重要地位和重要作用，真正重視績效考核工作，在最大程度上使績效考核工作的價值得到保證，全面衡量企業員工的綜合情況，在開展績效考核工作的時候，嚴格執行相關制度標準，確保工作的針對性和準確性，為企業發展提供服務。

（二）科學制定目標

企業開展績效考核工作，能夠將企業員工的潛在價值充分挖掘出來，在工作中充分發揮，為企業效力，使企業得到更好的發展。企業領導想要做到這一點，就必須提高企業員工的工作積極性。而如果員工的考核指標缺乏科學的制定規劃的話，就會影響被審核員工的心態，導致績效考核工作適得其反。所以，相關績效考核工作人員在制定考核指標的時候，必須確保考核的科學性，以長遠眼光把握全局，通過仔細深入的分析研究，全面了解掌握企業員工的綜合素質和綜合能力，做好定量區分和定性區分工作，構建完整績效考核結構框架。

（三）加強管理力度

加強績效考核工作的管理力度，對提高考核質量和考核有效性有著十分重要的價值和意義。對于企業績效考核工作缺乏實質高質量的情況，企業要結合企業全部員工的實際情況，確定績效考核工作的衡量標準，相關領導起到模范帶頭的作用，帶領手下員工積極踴躍地參與到績效考核工作之中，避免那些嚴重依賴表層工作的考核，使用多元化手段客觀、全面地開展對企業施工的考核工作，做到公正、公開，讓員工真正心服口服。

（四）工作人員做好溝通反饋工作

企業開展考核工作，直接推動了企業員工的工作積極性，并認識到自身存在的問題，不斷明確整改方向，提高自身實際工作能力，挖掘自我工作能力，充分實現價值。而企業在開展考核工作的時候，會出現相關工作人員沒有及時反饋考核信息的問題，這就需要企業領導人員真正重視并不斷加大力度做好績效反饋和溝通工作，使績效考核工作的積極作用被充分發揮出來。企業領導人員在制定考核指標的時候，要結合企業員工的真實意見，全面考核企業員工整體情況，在完成考核工作后及時把反饋信息交給員工，如果員工對考核結果存有質疑或是其他問題的話，考核工作人員要做好和員工的溝通交流，明確解釋考核結果得出的原因，避免發生爭執的情況。讓員工真正認識自身存在的問題，并通過努力彌補短板，在未來的工作中更好地發揮自己的工作價值，為企業發展做出自己的一份貢獻。

四、結束語

近些年來，我國社會經濟發展迅速迅猛，企業數量、規模與日俱增，市場競爭愈加激烈。企業要想不被淘汰出來，脫穎而出，就必須努力轉變管理模式，調節企業組織結構和經營方式，積極創新績效考核標準制度，明確考核內容并不斷優化完善考核過程，努力提高企業競爭力，通過研究案例，學習考核工作知識要點，結合企業實際需求和實際情況，全面掌握企業內部員工的綜合素質，開展行之有效的考核工作，為提高企業員工實際工作能力，挖掘員工潛在工作價值，推動企業持續、健康、穩定發展，提高企業市場核心競爭力，做出貢獻。

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