面向產業情報服務的社會網絡視角探析

韓翠峰

摘要： 從社會網絡視角探析了面向產業情報服務模式。分別從社會網絡模型的構建，以及網絡測度著手，探討了中觀層面下，產業情報服務內容與社會網絡模型構建及統計測度的關系。對于大數據時代拓展產業情報服務方式，更新產業情報服務內容具有重要意義。

關鍵詞：產業情報? 社會網絡? 情報服務

中圖分類號： G35????? 文獻標志碼：A

一、引言

社會網絡是建立在復雜網絡基礎之上，指社會成員（即抽象為復雜網絡中的結點）之間的互動而產生的關聯（即抽象為復雜網絡中的邊）體系，它關注的是社會成員之間的互動、聯系與影響。復雜網絡理論來源于數學中的圖論，自從上世紀90年代開始，復雜網絡研究逐步形成了一個自我完備的學科體系。網絡理論滲透至數理科學，生命科學，工程科學，現代經濟科學以及社會科學等眾多的學科體系中。隨著計算機技術的發展，特別是關于大數據、人工智能的發展，存儲與計算能力上的突破等，現實世界中需要測量與計算處理的數據規模爆炸式增長，數據的分析理論突破了規則網絡與隨機網絡的界限，為社會網絡的應用提供有力的解決手段;隨著Watts等人提出的小世界網絡模型，以及Barabasi等人提出的無標度網絡模型，對現實世界中的網絡模型刻畫越來越客觀，為社會網絡解決生產生活中的實際問題提供的理論支撐。

競爭情報是指關于競爭環境、競爭對手、自身競爭策略的信息產品研究過程，是為了提高企業競爭力而進行的合法的專門的情報活動。從目前的研究內容來看，競爭情報分為基于微觀層面的企業競爭情報，以及中等層面的產業競爭情報。它們的共同特點是涉及多個學科的交叉，國內外相關研究分布在圖書情報、企業經濟學、計算機科學、數學等眾多學科領域。產業競爭情報在國外并沒有明確的定義，而隨著經濟全球化，以及世界貿易的便利化，研究區域產業結構越來越重要，于是在國內以陳峰為代表的學者做了定義，提出了產業情報的研究對象及服務內涵。隨后，關于產業情報服務相關的研究成為關于競爭情報研究的重要方面。鞠英杰、趙康、王超、胡笑梅、李麗梅等一大批學者對產業情報服務的內涵、要素等做了深入的探討。這些研究中涉及的內容包括產業情報服務模型、基礎理論、供需問題及服務平臺建設等內容。本文從社會網絡這一視角，從整體性上來探討產業競爭情報的網絡模型與網絡測度，探討對于從整體上把握目標產業競爭態勢，尤其是在當前產業結構的供給側結構改革，以及產業的高質量發展上，從社會網絡理論角度挖掘出影響產業發展的因素等進行產業競爭情報服務。

二、基于產業情報的網絡模型

隨著經濟全球化，以及區域一體化的發展，區域之間的關聯以及企業之間的關聯越來越緊密，且在經濟增長及企業生產中扮演的角色也越來越重要。點、線、簇、網四種形式的經濟活動可能發生在同一區域的不同企業之間，還可能發生在不同區域不同企業間，整個經濟活動從中觀層面看呈現出了整體性與系統性，這就為產業情報服務提出新的挑戰。在大數據時代，為研究基于中觀層面上的產業情報服務提供了技術手段。產業情報涵蓋市場、技術、供應鏈生態等多要素，從社會網絡的視角系統性的情報服務中彌補企業情報服務模式中的局限性。因此，根據產業情報服務要素的不同角度，以及服務要素的層次，從產業的整體性與服務要素的精準性兩方面來考慮構建不同的社會網絡模型。

（一）基于整體性的網絡模型

1. 構建產業網絡模型

以具體的產業部門為節點，各產業行為主體之間的資源交換、傳遞活動作為連邊，來構建以產業為節點的產業網絡模型。這類網絡節點間的關聯可以是知識或信息等虛擬的內容，也可以是基礎設施、資金流、供應鏈等實在的關聯。以產業為節點的網絡研究成果主要有，張許杰等基于產業為節點對英國產業網絡結構的分析，其分別從節點度、網絡直徑等社會網絡理論的統計指標來分析該產業網絡的特性。田恒、刑李志等對基于復雜網絡理論的區域產業結構網絡的各類模型進行了研究。張來寧等對區域產業結構進行了實證研究。顧曉焱等人對湖北省的主導產業關聯網絡進行了實證分析，并提出了發展對策 。這些網格模型都是以具體的產業為節點來構建，從而研究產業情報服務新視角。

2. 構建區域空間網絡模型

區域空間內企業生產其實是各種生產要素的重組、集聚與擴散的過程，核心區域與邊緣區域通過動態演變形成一個相對完整的閉合空間系統。這就是“核心—邊緣”理論。在以區域空間為節點的網絡模型中，國內外已有不少的相關研究，如著眼于世界體系理論領域方面，陸剛等就區域關聯的網絡視角下對我國各省區市的農業現代化構建了網絡模型并進行了實證分析研究。美國加利福尼亞大學邁克等人，采用衛星及調查數據，構建出了中國長三角地區的網絡模型，研究結果顯示上海為頂級大都市，南京、杭州為中心都市，寧波、蘇州、無錫、合肥等為區域都市的論斷。這些研究從宏觀上的區域網絡模型著手，從而為服務產業布局，支撐企業投資決策等提供產業情報服務。

3. 構建企業網絡模型

“企業生產網絡”是以企業個體為節點，企業之間各種錯綜復雜的關系，有如合作關系，競爭關系，隸屬關系，產品供應關系等作為邊來構建的網絡模型。如吳冰等人選取某一國家軟件產業園構建了以該軟件園內軟件企業網絡模型，進行了網絡結構的分析，通過實證分析，明確了軟件園內各企業及企業集團的地位及角色，能夠揭示眾多類似軟件園區的諸多共性，從而為企業生產提供決策支持。趙朝等對吉林省的汽車企業構建網絡模型進行了企業的創新競爭力的研究。葉廣輝等對鐵龍物流集團下的企業構建網絡模型進行實證分析等。

（二） 基于精準性的網絡模型

1. 企業合作競爭網絡模型

合作競爭的提出是競爭理論的重大發展，也是博弈論商業應用的重要范例。合作競爭的形式是多樣的，其中包括戰略聯盟、聯合創新、市場競爭等。建立在小數據基礎上的企業合作競爭情報，能夠根據企業微小的合作關系構建網絡，分析企業間合作關系中最具競爭優勢的規劃，從而達到生產力最大化。如吳曉偉等針對社會網絡分析的企業合作競爭研究及其實證分析研究等。

2. 生產要素網絡模型

一般意義上來講，經濟學上的生產要素包括資本、技術、勞動力等為生產而服務的各種社會資源，隨著社會分工及信息化自動化程度的提高，產業競爭情報在生產組合中的重要性不斷增強，生產要素情報對提高其它生產要素的價值也具有重要作用。基于生產要素的網絡模型主要集中于產業集群的研究上，企業的生產只有在區域內形成較為完備的產業集群，才能降低成本，形成較強的競爭力，如曾金蓮的基于網絡化的產業集群研究。除此之外還有基于投出產出的網絡模型研究，如吳為怡基于投入產出表的山東省商貿流通業分析研究等大量的研究成果。

三、面向產業情報服務的網絡測度

基于以上構建的網絡模型，分析不同的網絡測度，便可量化出不同的產業情報服務內容。關于社會網絡的測度理論，已有大量的研究成果，如何將網絡測度理論分析應用于產業情報服務內容中，可通過研究不同網絡模型測度的物理過程來實現理論支撐。

（一） 產業集聚性指標

由于現代經濟活動中，專業化程度越來越高，導致生產分工越來越精細，相互間的合作越來越緊密。企業只有通過相互合作才能實現最終的生產目標;為降低生產成本，合作最為緊密的企業會在一定空間范圍內集聚在一起，共享生產要素，降低生產成本，形成產業集群。此外，由于不同地區有不同的資源及要素稟賦，這也會導致在不同的區域內培育形成不同的產業集群。復雜網絡理論中的聚類系數則能客觀的用來衡量相關產業的聚集程度。在分層網絡結構中，不同規模結點形成自相似性嵌套，這些節點在組內的連接相比較組間的連接更為密集，這種節點組就是網絡理論中的集群，又叫社團。對網絡社團結構的研究，也能夠客觀的量化產業群的聚集程度。

（二） 關鍵經濟體識別

社會網絡理論中，應用于關鍵經濟體識別的測度理論較多，如結構洞理論，在圖論中它類似割點。存在結構洞的經濟網絡中，占據結構洞中心位置的經濟體可以獲得更多的非重復性資源，并且具有保持資源與控制資源流動的絕對優勢，故處在結構洞中心位置的經濟體起著關鍵性作用。此外，節點度也能在一定程度上量化出相關經濟體的重要程度。

（三） 薄弱環點識別

在社會網絡中，識別出薄弱節點，將有助于克服短板。而在產業情報服務中，基于企業的供應鏈生態中，識別出該網絡模型中的薄弱節點所代表的實體，生產企業可進行揚長避短，采取相應措施，實現企業的可持續發展。應用社會網絡“結構洞”理論及“弱關系優勢”理論等，對產業情報中一些制約企業發展的因素識別出來，從而制定相對應的策略加以克服，實現企業乃至區域內產業的可持續發展，提高產業布局的科學性與合理性，提高企業的整體競爭力。

（四） 動態演化情報服務

產業的動態演化情報基于社會網絡視角下采用系統動力學理論及網絡進化理論進行分析。系統動力學是一門分析研究復雜信息反饋系統的學科，其自身具有的特點特別適合分析與解決社會、經濟和生態等一類非線性問題。網絡進化理論是構建不同時期的社會網絡模型，分別研究它們的特性，根據網絡測度之間的差異，來分析某一區域內的產業經濟動態發展過程。如李守偉等基于企業的進入與退出機制，來研究產業經濟網絡的演化過程等。這種基于網絡動態演化的理論，可以從網絡模型的節點演化，邊的演化，以及子網演化等方面反映經濟結構調整的成效，企業戰略轉移的成效等，對當前經濟結構調整、供給側結構性改革等成效進行動態跟蹤及量化服務。

四、 結論

隨著現代經濟的發展，特定的產業環境、發展方式、創新模式、技術水平等，對產業情報服務的需求呈現出多樣化特點。大數據時代，必將改變現有產業的競爭與發展模式，同時，對產業情報的需求及服務的內容產生深刻的影響。只有不斷拓寬產業情報服務方式方法，創新服務手段，才能滿足新時代社會經濟發展的新要求。將社會網絡理論應用產業情報服務中，利用大數據、人工智能等新的技術手段，服務并解決現代產業生產中的一些現實問題，是產業情報服務的一種新使命。

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