淺談旅游景區檔案工作效能提升措施

曹冀武

摘 要：要想做好旅游景區的檔案管理工作，既需要了解普通檔案的特點，同時還需要明確掌握旅游部門檔案的特性，這就需要管理人員要根據景區的發展建設具體的目標，并有序開展檔案管理工作，間兒為景區的未來發展提供更為全面系統的資料和信用，進一步促進旅游事業的可持續發展。

關鍵詞：旅游景區 檔案工作 效能 提升 研究

景區檔案是指在景區一系列工作過程當中所形成的具有參考價值的文字，圖表，實物等不同形式的記錄。主要有景區的建設，資源開發，保護以及管理等方面的內容組成的景區檔案的管理工作，對于有序建設景區，獲得可持續性發展具有十分重要的意義和作用。但是，當前景區檔案管理工作存在著許多不足和問題。我們必須對當前的現狀進行分析和研究，并提出可執行的措施辦法，才能夠不斷推動景區更好更快的發展。

一、旅游景區檔案工作的重要性

提升旅游景區檔案工作的效能，對于推動了景區的發展，具有十分重要的意義和作用。首先，為加強和發展旅游景區的管理工作提供了依據和參考。通過分析呀檔案能夠發現在管理過程中出現的不足和問題，并在未來的發展過程當中，及時調整發展計劃，確保管理工作的先進性和時代性。其次，能夠切實有效的保證景區更好更快的發展。從我國當前的發展現狀來看，對景區做了明確的等級劃分，因此游客在選取景區時，最看重的一個因素是它的質量等級。而國家分別設定了不同的指標和要素，除了經濟效益之外，還注重環境效益和社會效益。因此，在這些背景下，檔案管理工作就為這些方面的發展和研究提供了確定的材料。最后，通過有效發揮旅游景區檔案工作的效能，能夠切實有效地傳播我國的優秀文化。旅游景區的檔案建設，包括歷史淵源，人文資源等，有利于傳承優秀文化。另一方面，在對外宣傳時，公開的檔案能夠讓人們盡快了解旅游景區的歷史背景和傳統文化，能夠吸引更多的游客，為旅游景區帶來經濟效益。

二、當前的現狀

在過去的景區發展的過程當中，開展檔案管理這一工作，主要是進行簡單的抄寫以及保存，對景區的未來發展并沒有具體的意義和價值。因此，大多數的景區管理人員并沒有充分提高對檔案管理這一工作的意識。沒有受到專業的培訓，對于檔案管理工作流程并不熟悉，大多數情況下只是進行整理，保存，歸類這種重復性的簡單工作。同時，檔案整理過程中還存在著不真實，不準確的情況，人們并不能夠從檔案中獲取有效信息。開展檔案管理工作，并沒有充分發揮旅游景區檔案管理的積極作用和重大價值。

三、具體解決措施

1.內化服務的理念

服務始終是旅游景區亙古不變的話題，因此，相關的管理人員必須不斷內化服務這一夜市，并且正確看待旅游景區檔案管理這一工作的意義和價值，是中醫飽滿的熱情和積極的態度解決在工作中所遇到的問題。并且能夠主動提高自身的能力素質和水平，并結合當前旅游景區的發展現狀和實際情況，不斷學習先進的管理經驗和技術，及時調整檔案管理工作的思路和計劃，最大化的提高旅游景區管理工作的效率，并為旅游景區的各項工作提供應有的信息和服務。結合當前旅游景區的特點和功能，在具體的工作開展過程當中，應該準確定位管理的服務功能和對象以及形式，準確把握未來發展趨勢，制定可執行的檔案管理計劃。合理開發相關資源，擴大旅游景區檔案的使用率，進而推動景區更好更快的發展。

2.充分發揮信息技術的積極作用

在當前信息技術迅速發展的大背景下，我們要充分發揮信息技術在檔案工作中的積極作用。首先，我們應該不斷加強基礎設施建設，同時當地政府提供資金保障和支持，通過引進先進的管理設備和數據庫，更好地開展檔案工作。其次，我們還要重視備份相關的電子檔案。同時對電子檔案進行統一的管理，能夠最大化的提高景區檔案工作的效率。最后，旅游景區需要安排專業水平較高的工作人員，對電子檔案進行科學管理，能夠處理簡單的數據備份，避免由于人為因素導致檔案丟失或損壞。旅游景區的檔案并不僅僅是記錄日常發生的事件，同時也可以作為旅游消費品進行開發，作為游客參觀的一部分，不僅能夠讓游客更加全面具體地了解旅游景區的實際意義和價值，而且能夠進一步的提高旅游景區的吸引力和獨特魅力。創造經濟收益，進而推動景區發展。

3.明確職責，落實到人

在有效提高旅游景區檔案工作的過程當中，我們必須明確職責，落實到人，并且完善相關的法律法規。首先，相關的管理部門應該完善檔案管理制度和責任追究制度，明確劃分職能，將具體工作落實到每一個人，只有這樣才能夠不斷提高工作人員的責任意識。同時，對于重要的紙質文獻，應該設置專門的保管室進行管理，并定期對這部分檔案進行專門的整理和維護。其次，還應該制定完備的法律法規政策，確保旅游景區檔案工作能夠有序開展。

4.提高工作人員的能力水平

在有序開展旅游景區檔案工作的過程當中，我們還要重視對工作人員的培訓。首先要培訓工作人員的專業技能，確保相關工作人員能夠有較高的能力素質和專業水平，有序開展管理工作，切實有效的提高工作效率。其次還需要定期對工作人員進行考核，并為工作人員提供學習和交流的機會，提高工作人員的道德素質和能力水平。最后。還需要加強對工作人員計算機技能的培訓，以適應當前電子信息技術飛速發展的帶來的變化。

總結：

通過開展旅游景區檔案工作，不僅能夠為景區的發展和建設提供必要的參考數據，同時還能夠準確記錄旅游景區所擁有的自然資源和人文資源。因此，景區管理要必須重視檔案管理這一份工作，并針對其發展過程中出現的不足和問題，及時采取解決措施，進而提高旅游景區檔案工作的效率，推動景區更好更快的發展。

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