王玥陽 張紫緣 張文新 于菲 許貴良
摘 要:在“十三五規劃”中,國家全面貫徹落實了創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。隨著社會的發展,可回收資源的再次利用成為低碳經濟的熱門議題。與此同時,大學生學習生活比較緊張,偶爾需要找個安靜的地方娛樂放松一下。由此,校園書吧應運而生,在積極響應國家號召的同時,也可為學生提供閱讀、交流與學習的平臺。然而,學校環境的限制,以及同類店鋪和網絡書店的競爭等,面對重重挑戰,校園書吧能否在校園中“存活”下去,成功地打開大學生市場,本文將就其可行性進行研究分析。
關鍵詞:校園書吧;環保意識;休閑娛樂;競爭;管理
1 書吧的基本條件
這是一個供大學生閱讀、交流與放松的平臺。一方面提供書籍租賃,同時為各種考試提供備考書籍與資料,并在期末復習高峰期提供打印復印的服務;另一方面有償提供飲品。為大家提供一個舒適、放松的環境。它會開設在學生上課聚集的地方,從正規出版社購買書籍或雜志,同時也會回收同學們沒有用處的書籍進行整合利用,接受同學或老師的捐贈,把可持續發展的理念貫徹到底。
2 面臨的關鍵問題
2.1校園環境限制
我們的限制總體應該分為內外兩種。于內,國內大部分的學校基礎設施建設有限,不太有足夠的實體空間供給我們使用,這樣在書吧的外形設計和內部構造上發揮有限,初期對于學生的吸引力可能不夠強大。而且圖書環保的方法可能不能迅速得到多數同學的認可,因為循環利用圖書可能是很多不具有環保意識同學所不能接收的學習和休閑方式。于外,部分大學城位置較偏遠,不利于初期的集中宣傳,使這一環保理念不能得到快速的普及。
2.2網絡書店和其他店鋪的競爭
在這個大數據爆炸的時代,創意環保書店一定會受到網絡書店的強大沖擊網絡書店優勢強勁,它可以讓有需求的客戶足不出戶的挑選自己喜歡的圖書,種類豐富,瀏覽迅速,還可以圖文與相應的評價相結合,而且百分百新書新版面,又可以快遞送貨到家,可以說是一個強大的對手。除此之外,還有一些裝修高級,服務周到豐富,并且早有名氣的實體書店的沖擊。
2.3管理人員經驗少、工作量大
書吧要面對的是工作人員經驗不足的問題,基本上都是初次接觸的這個項目的學生,相對于實體店專業服務人員的優質服務,肯定會有遜色之處。對于圖書的管理方面也可能缺乏專業的管理辦法。最后,對于項目實施來說最大的問題應該就是工作量。校園書吧的工作人員是在學校上課的同時經營著店鋪,我們第一大項就是要經常清理書店的衛生,還要經常整理書籍,將可使用的書籍精準分類并將種類熟記于心,這樣在客戶有需求的時候,可以盡快滿足需求,還要將一些極致破舊的不能再利用的書及時清理,保護書源名譽。
3 改進方案
書吧主要的服務對象為大學生,如若學校里面沒有合適的空間,可以在學校附近選址,線上持續經營,制作網頁宣傳,定時更新,設計關鍵字。線下宣傳環保綠色的讀書理念,并且現身說法,讓大家可以真切的感受到其中的益處。
對于一個新店來說,首先是要吸引客源,通過價格定位和價格策略,提高大學生對書吧的喜愛程度,可以吸引大學生進入書吧學習,制定一系列的書吧的價格優惠計劃。例如促銷期間的優惠政策:團體購書。過期過時書刊可設立專門的折扣區柜臺,學生用書、老師教學參考書還可以跟學校老師合作,同時把老師課堂上講過的課件按專業分類,可以幫助同學們復習或吸引其他專業的同學進行興趣學習。這樣不僅會提高同學們的環保意識和節約意識,還會促進學生之間相互學習與交流。
在管理方面,初期可以尋找一些勤工儉學的同學們一起管理店面,整理和收集書籍,在一定的時間內安排人手進行衛生工作。
值得一提的是,校園書吧不僅僅是書店,還是一個可以提供休息娛樂的地方,點一杯飲品讀一本書,這是去網絡書店絕對享受不到的服務。
4 結束語
由于校外書店、咖啡店等體閑娛樂場所缺少符合大學生要求的個性化服務,沒有和大學生心理相符合的消費環境,而且在外體閑娛樂涉及人身安全問題,這點校方一直是放在重中之重的。基于以上幾點原因,造成的大學雖有不少的文化資源而沒有真正為廣大學子帶來更多的實惠與便利,文化資源的運用存在較大的空白。根據調查分析,休閑式書吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物資、人力、信息、資源為我們所用,精心經營好書吧,保證服務質量,努力做到使書吧服務成為集文化交流和豐富信息為一體,集個性化與特色化為一身的高品質服務。
對于書吧的創意,在我校實行的過程中也有很多問題亟待解決。經過以上的分析發現,只要積極地解決問題,樂觀地面對挑戰,在維持自身優勢的同時不斷優化自身,就能在留住老客戶的同時吸引新客戶。此外,在進入穩定發展期后,在各個校區發展分店,將書吧打造成市級的文化休閑品牌。讓其成為學生之間,師生之間,學校和社會之間的橋梁與紐帶,隨著書吧的發展壯大,勢必會帶來更多的發展機會。因此,書吧在大學校園里有著廣闊的市場發展前景。
參考文獻
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指導教師:許貴良,講師
(作者單位:長春工業大學 ?經濟管理學院)