張麗艷
摘 要:隨著我廠的不斷發展,后勤支撐的作用更為重要,后勤管理的質量越來越重要,通過黨群工作來集合團隊、聚合人心,充分發揮后勤支持系統的保障功能,提高后勤服務保障質量,為企業發展保駕護航,進而促進我廠持續穩健發展,實現黨群組織在企業的根本利益和終極目標。
關鍵詞:黨群工作;后勤管理;愛崗;敬業;發展
后勤工作是各個單位整體工作的一個重要組成部分,承擔著營造良好工作環境的重任。在日常的工作之中,后勤人員會遇到管理模式以及人員隊伍結構等等問題,這極大的影響了工作的質量和水平。如何利用黨群工作,抓好后勤管理,提升服務質量,切實保障單位工作的正常進行和為廣大的職工營造良好的工作環境,現探討如下:
一、后勤人員的結構
我廠后勤系統主要由事務管理站履行管理職能,生產保障大隊具體實施后勤保障工作,其中重要的吃飯、住宿等后勤服務工作均實行社會化業務外包,少部分基層服務隊管理人員由正式編制人員擔任。后勤設施是基礎,后勤管理是關鍵,尤其是全廠推行提質增效之后,對后勤保障工作提出了較高要求,為此,所有后勤人員立足本職崗位盡職盡責就顯得非常關鍵。進一步加強后勤人員思想教育工作是保障我廠后勤運行安全、快捷、高效的有力手段。
二、人員結構帶來的問題
在現有的條件下,要使我廠后勤運行高效,后勤人員的管理就顯得非常重要,而后勤服務保障人員社會化用工結構存在諸多問題。
(一)文化程度低
我廠后勤人員文化層次非常低,社會化招聘的臨時務工人員初中及以下學歷的人員占總后勤人數的90%。
(二)工資待遇低
社會化用工由廠里統一劃撥資金給服務公司,服務公司按照不同工作發放工資,這些人員工資待遇普遍偏低。
(三)專業水平低
后勤管理對專業水平的要求已遠不同于以前,不管是從安全性還是從規范性和準入性方面,要求都遠嚴于以往,而我廠現有的人員中,大部分員工都不能很好地適應現代后勤管理規范需求,大隊推一推,他向前動一動,對專業知識和新規范的學習沒有求知欲望,大隊要求了或安排了,就簡單地學一學,不求深解,不求提高,不求實用,有的甚至都不能通過上崗要求。
(四)工作效率低
由于現行體制和機制因素,在實際工作中,能力強的忙死,能力弱的閑死,這些都起了反作用,工作不愿認真干,干多干少、干好干壞一個樣,嚴重影響了工作積極性和工作效率。
(五)思想覺悟低
有相當一部分后勤員工,認為后勤工作低人一等,在我廠沒有地位,存在現實上的一定差距,思想上產生抵觸情緒,工作態度消極。
三、解決人員問題的途徑
后勤人員結構所帶來的問題現實存在,在認真分析現狀后,以黨群工作為抓手,堅決從后勤所有員工的思想覺悟著手,緩解因人員結構不合理所帶來的問題。
(一)強化溝通聯系
發揮黨群組織聯系群眾的作用。后勤管理者要有意識地縮短與后勤職工的“角色距離”,減少“位差”。對職工的信任、尊重、愛護、關心,就是一種情感投資。優良的人際關系能夠激發整個后勤系統的勃勃生氣。后勤職工溝通機制的完善將是現代管理優化發展的關鍵,是一種積極有效的激勵模式。后勤管理要關心職工問題,使后勤職工能夠感受到組織的關懷,這樣才能夠使后勤職工為我廠的發展做出貢獻。
(二)強化宣傳教育
加強后勤保障工作在我廠發展過程中重要性的宣傳教育,讓后勤員工認識到,我廠是他們的第二個家,它為后勤員工創造了較好的工作機會和工作環境。在實際工作中,充分發揮后勤黨員的模范帶頭作用,不管是在思想上,還是實際行動上,讓后勤黨員始終起到模范帶頭作用。積極利用后勤員工座談會,向后勤人員宣傳愛崗敬業的工作理念,要求他們踏實地立足崗位,做好本職工作,完成交辦的各項工作任務。讓他們認識到有崗才有工作,有崗才有待遇,有崗才有發展空間,要對得起我廠所給的報酬。
(三)強化素質教育
黨群組織工作要深入了解員工所需,積極組織開展業務培訓,讓現有后勤人員能夠勝任崗位工作,一方面安排所有后勤人員參加對口的專業培訓,積極提高專業素質,另一方面組織后勤人員開展技能比武,并予以嘉獎。組織優秀的后勤管理人員外出兄弟單位參觀學習,以及參加后勤專題討論會議,以此來努力提高后勤隊伍的整體素質。
(四)強化敬業教育
加強思想教育,認真梳理后勤隊伍,了解每一位后勤人員的工作能力、工作狀態,結合我廠后勤管理服務的實際需求,確定后勤崗位設置和人員崗位調整方案,并與需調整崗位的員工單獨談話,做通他們的思想工作。在人員調整到位后,召開后勤人員專題工作會議,教育全體后勤員工有崗必須敬業,敬業才能保崗,讓后勤職工充分認識到一個事實,一個社會的絕大多數人可能終其一生都是充當了不起眼的“綠葉”角色,很多時候,成功更需要平凡,如果一個人能夠將自己平凡工作長期做到極致,那就是成功。而后勤工作,就是一個平凡卻需要付出辛勤勞動的崗位,需要全體后勤人員每天在自己的崗位上重復著同樣的勞動,只有盡心盡力,才能保障后勤運行的安全、便捷、高效。
(五)強化經濟杠桿的促進作用
現有的體制和機制無法打破,要解決后勤人員不干事或少干事卻多拿錢,而勤勤懇懇卻拿不了多少錢的現狀,唯有發揮經濟杠桿作用,進一步強化考核,充分發揮工作量、服務質量在考核中的作用,鼓勵所有后勤員工只要干得多、干得好就能拿得多。
(六)提升服務意識和服務能力
后勤工作是整個單位工作的重要組成部分,是做好其他各項工作的重要保障,可以這樣說,后勤工作不是中心,但要服務中心;后勤工作不是大局,但又牽動大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。因此我們必須既要有奉獻意識又要有較高的服務能力。
四、結束語
后勤管理是一項十分重要的工作,牽一發而動全身,對于增強后勤工作的管理水平、保障我廠的正常運轉都具有十分重要的意義。作為后勤管理人員來講,必須要從我廠發展的實際出發,從我廠后勤管理的特點出發,不斷加強學習,革新思想意識,加強人員管理和培訓,改進管理的方式方法,創造性地提高我廠后勤管理工作的水平和質量,為我廠持續、穩健發展做出應有的貢獻。
參考文獻
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