劉宇茜 馬英喬 王艷萍
摘 要:中國產業調研網發布了《2015—2020年中國裝修市場深度調查分析及發展趨勢研究報告》表明,隨著國民生活水平的提高、基礎設施建設以及城市化進程的加快,在未來十幾年我國建筑裝修行業將持續快速發展。該行業市場巨大且潛力無窮,具有良好的投資價值。針對大學生群體的裝修行業市場前景廣闊,具有良好的創業投資價值。本文就互聯網趨勢下大學生寢室裝修的營銷策略進行了分析。
關鍵詞:寢室裝修;電子商務;營銷策略
一、互聯網經濟背景下大學生寢室裝修市場調研
大學生寢室裝修是傳統行業的創新與突破,依托互聯網經濟背景及眾多電子商務平臺將家裝行業帶入校園。根據統計,大連全市有超過20所以上的高校,以大連東軟信息學院為例2017年新入校大學生為4185人,即有超過1000間宿舍入住,其中女生寢室超過400間以上。本文研究行業為大學生寢室裝修,所以此次項目的調研對象即住寢室的學生,側重點在對寢室裝修有需求的學生。以大連東軟信息學院為主要調研區域,共有在校生14000余人,寢室數量超過3000間。
隨著現代大學生生活水平的提高,大學寢室裝修逐漸成為大部分大學生口中的熱門話題,寢室裝修成了寢室文化的一部分,甚至有許多高校紛紛舉辦寢室裝修大賽,各路新聞媒體也熱衷于對這方面的話題進行報道。
下面是通過二手資料分析法、訪談分析法和調研問卷數據分析方法,以了解大學生(且以大連東軟信息學院學生為代表的大連地區高校學生)的寢室裝修意向與行為偏好為目的進行調研分析。此次調研對象主要是以大連東軟信息學院為代表的大學生。在二手資料調研中,調研對象是全國范圍內的在校大學生;在訪談法調研中,調研對象是大連東軟信息學院二期的大一、大二、大三、大四的男女生各一人,三期的大一、大二、大三、大四的男女生各一人,共16人;在問卷調查法中,調研對象是大連東信息學院的所有在校生。
根據以上的調研分析,進行以下的推論以及營銷策略分析。
二、互聯網經濟背景下大學生寢室裝修營銷策略分析
(1)依托互聯網大環境,電子商務等眾多平臺,進行一對一營銷。以減少中間商從而降低成本,也能夠直接與消費者接觸,收集到真實有效的一手市場調研數據,對消費者的需求及特點進行分析,從而提供消費者的信任度與忠誠度,有利于企業的長久穩定發展。
高性價比、個性化定制。隨著時代的變化,大學對學生宿舍的要求也在不斷的變化著。從產品策略來看,寢室裝修公司,要根據學生群體的需求以及公司通過搭配不同提供裝修產品,為學生消費者提供一個更加舒適滿意的生活環境。另外,對于現在很多大學生來說,寢室裝修也是一個突顯個性的方式。產品線是根據市場調研結果劃分的,根據調研結果選出高票數的選項作為類別,墻體裝修、書桌衣柜裝修、燈飾裝修、地面裝修和門窗裝修,以及每個寢室必備的床上裝飾,根據這六個產品線再繼續往下分類。將產品線按風格進行細分,這樣就可以在消費者進行購買的時候利用風格搭配來引導他們整套產品的購買。
(2)對潛在市場及消費群體進行細分。市場細分包括地理細分,人口細分,心理細分,行為細分,社會文化細分,使用者行為細分六種。目的是為了更有針對性進行推廣以及宣傳,強調消費者異質性,了解不同消費群體的特點及需求,以制定更有針對性的營銷策略,進行針對性營銷,吸引不同的消費者消費。
以大連地區為例,地理細分,分為大連市本地市場和大連市以外的市場。大連以外的市場主要是通過線上的銷售渠道。大連本地市場可分為沙河口區,甘井子區,西崗區,中山區,開發區,旅順區,高新園區等高校的市場。
(3)以電子商務平臺經營為主,結合其他策略全方位發展。從渠道策略來看,可分為選擇性銷售渠道策略和復式銷售渠道策略,例如企業可在學校選擇學生作為代理商,到寢室進行宣傳和推廣,顧客可以通過與自己所在區域的校園代理進行聯系和溝通,通過代理這一渠道去完成服務和交易。從促銷策略來看,可采取公共關系促銷策略以及人員促銷策略,在公關策略方面,企業應全面提高企業品牌形象、有效預防、積極轉化和妥善處置危機事件的綜合應對能力,維護企業的品牌形象和良好信譽,努力營造有利于企業發展的良好社會輿論環境。企業可以通過新聞媒介報道并擴散本身所希望傳播的信息而實施專門策劃的活動,還可以通過向目標客戶提供各種形式的服務,例如“免費定制個性化裝修方案”等優惠服務,強化企業信譽和形象、擴大客戶群體。在人員促銷方面,舉例來說,可以采取尋找區域代理人的促銷方式。
三、結語
一個新的行業的發展,離不開大環境的有利政策及發展趨勢潮流,要順應時代的要求,面對“時代的機遇與挑戰”,制定符合本行業的發展策略及營銷戰略,打造品牌,形成品牌效應,推廣企業文化,形成自己的優勢,在激烈的市場競爭中能占有一席之地。
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