關于中小企業市場營銷有效策略的研究

段彥輝

摘要：現階段，我國中小企業的主要構成部分是民營企業，這些企業的營銷經驗不足，市場營銷工作遠遠落后于其他企業。同時，中小企業的市場營銷觀念比較差，無法認識到市場營銷的重要意義，往往會將其理解成推銷和促銷，無法為企業創造更多的經濟效益。因此，在中小企業的發展過程中，相關部門應該深入分析市場營銷中存在的問題，并提出相應的策略，將市場營銷工作落實到企業發展的各個階段，從而促進企業的進一步發展。

關鍵詞：中小企業 市場營銷 策略

中圖分類號：F274

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2019）03（a）-071-03

在社會經濟的快速發展中，我國中小企業不僅承擔著促進社會經濟快速發展的重任，還能夠有效的解決大學生就業問題。隨著社會的發展，我國市場競爭日益激烈，中小企業作為社會發展的關鍵，為了提升自身的市場競爭實力，必須做好其市場營銷工作。基于此，本文闡述了中小企業與市場營銷與之相關的內容，分析了中小企業市場營銷中存在的問題，總結了相應的優化措施，并研究了中小企業市場營銷策略的應用。

1 中小企業的相關內容

在全球經濟一體化的大背景下，為了適應新時期的市場發展，企業必須更新自身的市場營銷觀念，創新并優化市場營銷策略，以滿足新時期的市場發展需求。同時，企業應該明確其自身發展的營銷目標，適應全球一體化大背景的發展，并根據市場大環境的特點，制定企業市場營銷目標和營銷計劃，避免因滿足市場客觀要求而出現不符合實際情況的市場營銷問題。現階段，與先進企業的營銷手段相比，我國中小企業的市場營銷策略還不夠完善，嚴重阻礙著中小企業的進一步發展。因此，企業應該深入分析市場營銷的發展情況，提升企業的市場競爭實力。

通常情況下，中小企業指的是市場份額少、影響力小、人數少、規模小、未完全定型的管理部門以及決策自由的企業。中小企業在各個領域的發展中都發揮著十分重要的作用。從中小企業的人數標準進行劃分來看，不足500人的企業屬于中小企業，50-100人的企業屬于小企業。與大企業相比，小企業存在很大的差距，且具有一定的特殊性，企業應該根據自身的特點，有針對性的制定市場營銷策略。

2 中小企業的市場營銷策略

2.1 市場營銷策略的概念

市場營銷策略直接影響著產品營銷的實際情況，市場營銷方式多種多樣，如促銷、打折、“雙11”購物狂歡節等。良好的市場營銷策略能夠為企業創造更多的經濟效益，這是企業發展的關鍵和核心，能夠為企業的正常運行提供相應的保障。因此，各個企業都應該明確自身的市場定位，建立完善的市場營銷策略，確保企業市場定位的準確性，這充分說明市場營銷策略是企業發展的關鍵，市場營銷策略的制定應該滿足其實際情況和社會發展需求，確保企業定位的精準性。

2.2 中小企業市場營銷的特點

2.2.1保證產品滿足市場需求

通常情況下，中小企業具有管理結構簡單、層次少等特點，市場營銷人員應該加強與客戶的聯系，及時了解市場行情，根據市場的實際需求，為客戶提供相應的服務，這充分體現了市場導向的自發性特點，直接關系著中小企業的實際發展。同時，很多中小企業普遍認為足夠了解市場的發展，很多市場營銷人員不重視市場深層分析和數量掌控等內容，導致重大決策缺乏可行性和科學性。除此之外，很多企業只關注自家的產品，不注重產品創新和市場服務等內容，阻礙了企業的進一步發展。

2.2.2 經營靈活、適應市場能力高

中小企業具有經營靈活、市場適應能力強等特點，這有助于企業調整自身的業務范圍，把握市場機會，但也會為企業建立戰略目標帶來一定的影響，使得企業無法充分應用自身的優勢，建立特色的市場營銷策略。同時，很多中小企業的發展方向不夠明確，往往是根據市場的表面變化進行決策的，阻礙了企業的發展。

2.2.3競爭力弱、易受市場沖擊作用

我國中小企業的生產規模較小、資金比較少，這就使得企業的生產效率較低、市場競爭實力嚴重不足，導致部分產品和核心技術被其他企業模仿，企業流向市場的產品處于成熟期和衰退期，嚴重影響著自身競爭實力的提升，難以與技術、資金充足的企業相提并論。除此之外，與大型企業相比，我國中小企業的平均壽命較低、經營風險高，且技術和經濟方面嚴重不足，導致中小企業極易在市場經濟低迷期受到嚴重沖擊。

2.3 中小企業市場營銷的原則

2.3.1選擇好目標市場

中小企業受自身因素的影響，市場營銷內容較少，而生產是企業發展中的關鍵。因此，中小企業應該遠離大型企業占據的市場，以及規模一致的中小企業占據的競爭激烈的市場。

2.3.2盡量節約成本，減少不必要的開支

一般而言，中小企業的資金投入較少，用于市場營銷的經費有限，這就要求中小企業充分發揮自身的優勢，大力推行具有特色的土特產品。

3 市場營銷對中小企業的作用和意義

在社會的發展中，我國市場競爭日益激烈，企業的市場營銷發展十分迅速，這不僅在很大程度上推動著企業的發展，還能夠滿足社會和人民群眾的需求。與大型企業相比，中小企業的市場營銷發展尤為重要，在社會發展中占據著重要位置，與中小企業的長遠發展息息相關。首先，良好的市場營銷策略能夠為企業創造更多的經濟效益，還能夠有效的增加企業的市場份額，而中小企業在生產經營過程中，應用有效的市場營銷策略，能夠提升自身的市場競爭實力，在市場競爭中占據一席之地，進而為企業的發展創造更多的效益。其次，為了推動中小企業的快速發展，市場營銷部門應該具備完善的銷售渠道和大量客戶源，企業為了獲取更多的客戶源，需要充分了解客戶的實際需求和興趣愛好，以推動企業的進一步發展。最后，在市場競爭日益激烈的大背景下，為了促進市場經濟的穩定發展，中小企業不僅需要具備良好的交易渠道，還應該建設廣闊的交易平臺，這樣才能夠為企業獲取更多的客源，實現品牌宣傳和資金積累工作的完善，提升中小企業自身的競爭實力，從而推動中小企業的進一步發展。

4 中小企業市場營銷中存在的問題

4.1 市場營銷創新意識薄弱

在新時期的發展中，企業要想得到長遠發展，必須提高自身的創新意識，這將成為社會發展和進步的必然趨勢。現階段，我國市場競爭日益激烈，企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，應該提高自身的創新意識。因此，在企業的發展中，企業各個部門應該樹立創新意識，這樣不僅能夠保持自身的活力，還能夠提升企業的市場競爭實力。但是，我國中小企業的創新意識仍比較薄弱，主要表現在以下兩個方面：第一，企業不注重市場營銷活動。很多企業只注重自身產品的銷售情況，普遍認為獲取較高的利潤就能夠得到長遠的發展，這嚴重影響著企業市場競爭實力的提升;第二，企業創新人才儲備較少。多數企業在人才招聘方面的資金投入較少，且錯誤的認為工作人員只需要完成自身的任務就行，這在很大程度上阻礙了企業市場營銷的創新。

4.2 中小企業缺乏品牌優勢，產品附加值低

目前，我國市場經濟結構在不斷調整，在社會經濟的發展中，市場出口量日益增加。隨著全球經濟一體化的不斷深入，世界各個地區都能夠看到中國制造的產品，但產品的價格低廉、附加值較少，在人民群眾的印象中缺乏獨立的品牌，往往只能做世界的加工廠收取極低的利潤，在世界眼里我國就是加工低廉產品的工廠。除此之外，我國中小企業的品牌價值較差，獨立品牌少，國際市場競爭能力較差，只能使用粗放的方式開展對外貿易，使得投入的勞動力無法與自然資源相匹配。在長期的市場發展中，中小企業將因自身利潤問題無法得到快速發展，且無法參與未來的國際競爭。

4.3 營銷理念滯后

在市場經濟的快速發展中，我國中小企業普遍只注重眼前利益，不關注未來市場變化，長期下去會被市場淘汰，主要表現在以下兩個方面：第一，企業在制定市場營銷方案的過程中，只關注產品價格和產品成本，忽略了產品的質量要求，這只能為企業帶來短期的效益，但由于缺乏一定的信譽，會被市場淘汰;第二，中小企業的市場營銷管理不注重規劃的合理性，且在發展過程中缺乏戰略目標的制定，為后期發展工作留下了很多隱患。因此，中小企業應建立合理的市場營銷管理部門，并制定相應的戰略規劃，確保企業的發展滿足預期要求。

4.4 未構建線上網絡營銷體系

隨著互聯網普及程度的不斷加深，互聯網上能夠給企業產生的銷售額也隨之增加，因此，很多企業將互聯網銷售認為是拓寬自身銷售渠道的重要途徑，卻忽略了對于線上網絡營銷體系的建設，導致其銷售額無法在線上業務方面獲得長遠的提升。隨著計算機技術的不斷發展，互聯網的出現改變了人民群眾的消費習慣，也改變了人與人之間的交往模式，企業與客戶之間也必須要建立起更為親密的關系。很多企業特別不注重對于線上網絡營銷體系的建設，認為只要提供好的產品自然而然就能夠吸引到更多的消費者，這樣的話企業銷售額提升速度較為緩慢，同時互聯網會受到宣傳較好的產品誘惑，極其容易失去這部分客戶。

5 中小企業市場營銷的有效策略

5.1 創新市場營銷手段

企業要想在激烈的市場競爭中占據一席之地，必須創新并優化市場營銷手段。在互聯網時代的發展過程中，企業應該將網絡營銷手段和傳統的市場營銷手段融合起來，這樣才能夠充分發揮出市場營銷的重要作用，將線上和線下資源進行有效的整合，確保市場營銷手段能夠滿足企業的發展需求。與此同時，在中小企業市場營銷管理中，相關部門要充分了解互聯網中潛在的客戶，積極推廣自己的產品，吸引更多客戶的關注和購買，同時以產品質量取勝，留住現有的消費者，構建適合自己的互聯網營銷策略，全方位地進行企業宣傳，實現企業的長遠發展和進步。除此之外，企業應該利用互聯網中的各個平臺，如微博、微信等新型媒體進行推廣'建立廣泛的營銷方式，提升產品的對外知名度，并設計具有自身特色的產品形象，還要充分利用互聯網中的流行語，結合消費者的喜好去進行改造，加深消費者對自身產品的印象，更好地推動企業的發展和進步。

5.2 建立健全營銷管理體系

在中小企業的發展過程中，相關部門應在營銷工作人員的日常管理制度和分配制度的基礎上，建立科學的營銷管理體系。在社會的發展中，我國多數中小企業將單一的銷售額作為對企業市場營銷人員的考核標準，這就在很大程度上影響著銷售人員的工作積極性。因此，在中小企業市場營銷管理過程中，為了提升工作人員的銷售能力，企業應該改革并完善市場營銷人員的分配制度，改善傳統的單一考核銷售額目標考核體系，建立多目標考核體系，將單一的銷售額考核轉換成多指標考核方式，如新客戶開發率、回款率、銷售量、銷售增長率、客戶滿意度等。

5.3 強化營銷觀念的創新

在我國中小企業的發展中，企業銷售人員應創新自身的營銷觀念，具體體現在以下幾個方面：首先，全球化營銷觀念。在全球經濟一體化的大背景下，市場營銷人員應該樹立全球化營銷管理，增加自身的大局觀和視野，開拓更廣闊的市場;其次，個性化營銷觀念。市場營銷人員應該樹立個性化觀念，根據消費者的實際需求，設計出相應的產品;再次，客戶關系營銷觀念。營銷人員應該創新并優化客戶管理，為客戶提供更優質的服務;最后，綠色營銷觀念。現階段，人民群眾的環保意識在不斷增強，這就要求營銷人員樹立綠色營銷觀念，促進中小企業的進一步發展。

5.4 明確市場目標

中小企業在制定市場目標的過程中，需要合理的處理市場中的各種問題，確保市場運作滿足市場發展需求，實現預期的營銷效果，具體應該做好以下工作：首先，深入分析產品的服務對象和消費群體，這有助于中小企業了解產品的定性和功能，并充分考慮客戶的實際需求，提高營銷人員的銷售業績;其次，深入分析人民群眾的消費需求，如產品特點、客戶的消費習慣、區域差異等，從多方面分析客戶的心理變化，確保銷售業績的穩定性;再次，全面了解客戶的實際情況，如性格、職業、學歷等差異性，以此為基礎制定滿足客戶需求的方案.為營銷工作的順利開展提供保障;最后，及時總結和優化市場營銷方法。市場營銷人員應該及時總結并分析產品的屬性和功能，確保營銷方法滿足相關要求，提高市場營銷工作的整體效率，并了解市場行情、競爭規律等要素，并及時采取適當的措施來提高行業的發展水平。

6 中小企業市場營銷策略的應用

6.1 網絡營銷的有效應用

隨著科學技術的快速發展，互聯網技術已被廣泛應用到企業的發展中。現階段，很多中小企業已建立了相關的營銷網站，但無法在利用網站吸引客戶方面發揮出應有的效果，其主要原因是相關客戶無法搜索到企業的網站。為了有效的解決這一問題，中小企業應該做好以下工作：第一，優化SEO。目前，多數客戶在利用搜索引擎尋找產品的過程中，往往會先瀏覽排名靠前的內容，這在企業營銷網站獲取訪問量的過程中發揮著十分重要的作用。因此，企業相關部門應該建立專業的SEO網絡營銷隊伍，優化企業的營銷網站，不斷提升企業的搜索排名和關注度;第二，定期投放網絡廣告。網絡廣告的投放形式多種多樣，主要有門戶網站廣告、視頻前廣告、彈幕廣告等;第三，各個企業加強網絡資源分享，并加強和相關門戶網站之間的合作，應用關注方式分享企業的萬丈連接，實現客戶資源的共享，進而提升企業的網絡營銷效率。

6.2 市場空白點營銷策略的應用

在新時代的發展中，中小企業的市場經濟環境比較差，但中小企業具有機動、靈活等特點，這就要求企業必須重視市場的實際需求，根據客戶需求開發并生產相應的產品，并實行企業市場精細化管理模式，了解市場的空缺位置，積極投入大型企業少、利潤低的業務區域，并以此為目標開展市場營銷活動，這一措施不僅能夠減少中小企業的發展壓力，還能夠充分發揮出自身靈活、機動的優勢。除此之外，在實施空白點營銷策略的過程中，需要根據市場形勢的變化，靈活地調整策略，根據中小企業自身的優勢在市場競爭中占據一席之地，從而推動中小企業的進一步發展。

6.3 虛擬營銷策略的應用

我國中小企業的整體規模比較小，在實際運營過程中，缺乏相應的資源，這就為企業的發展帶來了一定的挑戰。為了有效的改善這一現狀，中小企業應制定合理、有效的營銷策略，充分利用自身的優勢，合理地配置現有的資源，并使其得到充分營銷，實現企業資源價值的最大化，改善資源限制的情況。因此，中小企業應該充分利用虛擬營銷策略，這種策略不受組織的限制，能夠充分發揮出自身的核心功能。比如，中小企業發展的管理是充足的人力資源，這就要求企業不斷提升產品的開發水平，改善企業發展的不足，將資源合理地應用到關鍵方面，減少企業成本的投入，為企業創造更多的經濟效益，推動中小企業的快速發展。

綜上所述，在全球經濟一體化的大背景下，中小企業數量日益增加，企業要想實現自身的預期經營目標，減少經營風險，應該樹立創新意識，完善市場營銷隊伍，充分了解市場形勢的變化，建立特色的市場經營策略。除此之外，中小企業要想在激烈的國際市場競爭中脫穎而出，應該充分發揮自身的優勢，實行國際營銷模式，從而實現中小企業的可持續發展。

參考文獻

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