音樂治療APP“源音”用戶情緒狀況測評問卷結果分析

袁翔宇 漆儼睿

摘 要：“源音”是一款音樂治療類APP。在對注冊使用“源音”APP的用戶使用兩個月后的情緒測評問卷調查顯示，超過半成用戶的情緒狀況在這兩個月里得到了顯著改善，焦慮、抑郁傾向明顯變小，這證明音樂治療可有效緩解焦慮抑郁狀況，是一種有效的心理治療方法。

關鍵詞：音樂治療;情緒狀況;APP;問卷調查

“源音”是一款集心理治療、音樂欣賞、情感社交為一體的音樂治療APP，在心理治療的基礎上，運用自制純音樂、情感電臺等功能為用戶帶來聽覺上的洗禮，使用戶在感受音樂、交流傾訴的過程中減壓減負，調整情緒與生活狀態。作為“掌上情緒調節師”，源音以高質量產品為基礎，以專業團隊服務為保障，為用戶提供高質量音樂治療及服務。

一、調查對象和方法

1.調查對象

“源音”APP用戶，共400名。

2.調查內容

本次調研以調查問卷為主，采用自編問卷的方式，針對用戶使用“源音”兩個月后的情緒狀況進行了較為詳細的調查。

3.調查方法

（1）問卷調查法

我們結合中國心理測試網和中國大學生心理健康測評系統的資料，設計出這份用戶情緒狀況測評表。該問卷的題型為單項選擇題，共4-5個程度級別選項。被調查者需根據自身實際情況做出真實選擇。

（2）資料整合與統計

通過仔細分析文獻和資料內容，將資料進行分類分項整合，并統計每個選項發生的頻率與百分比。

二、問卷調查的結果與分析

本次調查共發放問卷400份，有效問卷320份。從調查結果來看，相當一部分用戶的情緒狀況在朝著好的方向發展。但受多種因素影響，實際情況和預期仍然存在一定的差距。

1.平臺功能評價

數據顯示，用戶在使用“源音”APP的兩個月后，感到消極情緒的百分比銳減至20%以下，情緒狀況得到較為明顯的改善。這說明音樂可以有效地調節心理狀況，對于緩解焦慮、抑郁有顯著成效。而其中白噪聲純音樂則起到了舒緩情緒的關鍵作用。因此，平臺應該繼續研究和制作高質量的白噪聲純音樂，同時完善情感電臺、社交廣場等輔助功能，以便于幫助用戶更好地恢復情緒。

2.平臺音樂評價

調查顯示，在情緒不佳時，過半數用戶選擇純音樂和白噪聲，但仍有15%左右的用戶選擇其他類別的音樂，這一方面說明“源音”的治療音樂被大多數用戶接受和認可，白噪聲純音樂基本符合用戶需求，另一方面說明“源音”應進一步發掘更多種類的治療性音樂來滿足用戶的個性化需求。

3.自我情緒狀況評價

與注冊使用APP時的用戶心理測評結果比對，用戶的消極選項選擇比例大幅度下降，基本保持在20%以下，這一方面說明“源音”的治療音樂有所見效，另一方面仍有部分用戶的心理狀況有待提高，“源音”的服務仍有較大的發展空間。

三、啟示

1.產品開發戰略

“源音”團隊將與更專業的心理團隊的合作，與獨特的音樂制作相結合，不斷優化音樂產品和服務，并開發出自己的獨特技術，增加創新優勢。

2.音樂治療體驗戰略

為了讓用戶擁有良好的使用體驗感，“源音”將開發音樂治療體驗，即線上5.1環繞式音樂治療空間，通過多聲道的沉浸式音樂治療調節情緒。

3.市場細分戰略

我們需時刻關注市場動態，將用戶群體和潛在用戶群體進行細分，并在細分市場的基礎上，根據市場的不同需求，提供個性化服務，保持平臺運轉的生機與活力，以此吸引更多用戶，并在未來五年逐步成為國內心理電商行業領先者。