關(guān)于加強(qiáng)高職生實(shí)習(xí)管理問題的幾點(diǎn)思考

盧香云

摘??要：實(shí)習(xí)作為高職學(xué)生畢業(yè)前的重要環(huán)節(jié)，是職業(yè)教育發(fā)展的必然要求。其目的是為了消化所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)操的轉(zhuǎn)變，這對(duì)于提升學(xué)生的技能具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。然而在具體的實(shí)習(xí)過(guò)程中卻并不是那么一帆風(fēng)順，會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問題，需要實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師參與其中進(jìn)行及時(shí)地解決，本文就加強(qiáng)高職生實(shí)習(xí)管理問題提出幾點(diǎn)思考。

關(guān)鍵詞：實(shí)習(xí);問題;建議

高校畢業(yè)綜合實(shí)踐平臺(tái)的運(yùn)用，讓每位畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師都能及時(shí)了解每周學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，也對(duì)指導(dǎo)教師及時(shí)有效地解決學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的各類問題提出了較高的要求。

學(xué)生在實(shí)習(xí)中反映出的問題主要集中在自身角色的無(wú)法及時(shí)轉(zhuǎn)換、對(duì)實(shí)習(xí)單位相關(guān)制度及薪資待遇的不滿、對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)知不足等方面。

針對(duì)學(xué)生每周遇到的事情、情緒心理上的變化，作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師可以借助電話、網(wǎng)絡(luò)等手段和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)地交流，開導(dǎo)的同時(shí)更多應(yīng)是鼓勵(lì);與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行有效的溝通，讓單位重視實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位的生活工作情況;在實(shí)習(xí)的中期可以前往實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)地走訪，創(chuàng)造和學(xué)生面對(duì)面座談的機(jī)會(huì)，并將學(xué)生反映的問題及時(shí)地反饋給實(shí)習(xí)單位，讓其在職權(quán)范圍內(nèi)予以考慮解決。

從學(xué)校到單位，環(huán)境的變化、身份的轉(zhuǎn)變?cè)斐闪藢W(xué)生心理上的難以接受及負(fù)面抵觸情緒的產(chǎn)生等諸多問題，這就給實(shí)習(xí)單位和學(xué)院提出了更高的要求。如何做好學(xué)生的思想工作、如何配合實(shí)習(xí)單位做好實(shí)習(xí)生的管理工作，如何在管理中做到創(chuàng)新就顯得尤為重要。要想解決這一問題，需要制定詳細(xì)相應(yīng)的實(shí)習(xí)管理方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的管理。

一、把握學(xué)生實(shí)習(xí)前的心理

畢業(yè)前的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是高職生由封閉的校園走向開放的社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。身處陌生的工作環(huán)境、面對(duì)繁重的工作、適應(yīng)著嚴(yán)格的企業(yè)管理制度，他們不僅面臨著角色轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn)，也承擔(dān)著社會(huì)期望和個(gè)人理想前途與實(shí)習(xí)能力不對(duì)稱所產(chǎn)生的壓力，容易產(chǎn)生心理困擾甚至?xí)l(fā)心理危機(jī)，這些問題若得不到及時(shí)排解，將會(huì)影響其心理健康及將來(lái)就業(yè)的就業(yè)。

據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，許多學(xué)生對(duì)未來(lái)的實(shí)習(xí)工作表現(xiàn)出忐忑不安。會(huì)擔(dān)心實(shí)習(xí)期間與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事的相處問題，擔(dān)心工作條件及待遇問題，擔(dān)心自己不能很好地適應(yīng)工作環(huán)境等問題。特別是家庭貧困、經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生，或者性格內(nèi)向的學(xué)生，這樣的擔(dān)心更加嚴(yán)重，有的甚至出現(xiàn)焦慮情緒。這一方面體現(xiàn)了學(xué)生心理素質(zhì)的差異性，另一方面，也是更為主要的方面，是校企聯(lián)合開展心理教育教學(xué)的滯后。

針對(duì)這些問題，作為學(xué)校可以和合作企業(yè)一起為即將進(jìn)入實(shí)習(xí)的學(xué)生共同搭建一個(gè)雙向交流的平臺(tái)。例如實(shí)習(xí)前的企業(yè)宣講，職業(yè)院校要選擇制度規(guī)范、管理人性化和企業(yè)文化濃厚的企業(yè)，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中鍛煉能力，培養(yǎng)職業(yè)道德。可以邀請(qǐng)這些合作企業(yè)來(lái)校宣講，全方位介紹企業(yè)文化，通過(guò)學(xué)生與企業(yè)間的交流互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)用人單位與學(xué)生間的雙向選擇，讓學(xué)生在意識(shí)上形成一定的認(rèn)知，消除與實(shí)習(xí)單位之間的陌生感和距離感。為了進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)單位的了解，學(xué)校可以組織優(yōu)秀學(xué)生前往實(shí)習(xí)單位進(jìn)行短期的考察、體驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)生熟悉工作環(huán)境，提前進(jìn)入角色，另外可以和其他同學(xué)一起分享期間的感受，消除大家心中的疑慮。

二、明確實(shí)習(xí)過(guò)程中的管理職責(zé)

（一）實(shí)習(xí)單位的管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)學(xué)生上崗工作過(guò)程中的管理，包括上崗前的培訓(xùn)、工作內(nèi)容的安排、崗位工作技能的培養(yǎng)等。

2、按照校企之間的合作約定，確定實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式，及時(shí)向?qū)W生支付工資、獎(jiǎng)金、福利等。

3、負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)期間工作績(jī)效考核的同時(shí)，幫助解決實(shí)習(xí)生在工作中出現(xiàn)的一些問題，適時(shí)地關(guān)心和關(guān)注實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)。

4、實(shí)習(xí)單位應(yīng)通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)人際交往技巧，培養(yǎng)吃苦耐勞精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);正確面對(duì)實(shí)習(xí)中的困難，虛心學(xué)習(xí)，形成堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì);積極組織員工參與各種活動(dòng)，腳踏實(shí)地，把握機(jī)遇，積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，積極應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中遇到的變化和復(fù)雜問題。

（二）學(xué)校的管理職責(zé)

1、在學(xué)生實(shí)習(xí)期間，可以采取指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)制，通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的工作情況和思想動(dòng)態(tài)。尤其是在實(shí)習(xí)初期，指導(dǎo)老師及班主任都應(yīng)該與學(xué)生保持密切的溝通與聯(lián)系，了解他們生活中的需求，幫助他們放松身心，減輕工作壓力，逐漸適應(yīng)崗位工作需要。

2、實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于社會(huì)現(xiàn)實(shí)與理想的差距，一些學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)崗位會(huì)產(chǎn)生消極心理，對(duì)每天繁重枯燥和機(jī)械的工作表示出厭煩，甚至?xí)岢龈鼡Q實(shí)習(xí)崗位和實(shí)習(xí)單位的要求，作為校方應(yīng)及時(shí)地與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，作為指導(dǎo)老師可以通過(guò)日常的電話關(guān)心、定期的走訪等形式幫助指導(dǎo)學(xué)生。

3、對(duì)于學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾，如學(xué)生之間的矛盾，學(xué)生與實(shí)習(xí)單位職工的矛盾，學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間的矛盾，作為校方應(yīng)在第一時(shí)間做出反應(yīng)。加強(qiáng)學(xué)生日常的自我管理能力。可以構(gòu)建校企共同參與的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一位學(xué)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一個(gè)全面的考核。

三、注重實(shí)習(xí)后的指導(dǎo)工作

學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，可以召開相應(yīng)的學(xué)生座談會(huì)，分享實(shí)習(xí)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生提高了自律能力，具備了過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，大部分學(xué)生表現(xiàn)出了積極向上、勤學(xué)好問、謙虛謹(jǐn)慎的精神。但是通過(guò)與實(shí)習(xí)生的交流會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃不夠清晰。實(shí)習(xí)結(jié)束后，對(duì)未來(lái)就業(yè)選擇上，大部分同學(xué)會(huì)選擇離開實(shí)習(xí)單位，更多的同學(xué)對(duì)未來(lái)沒有什么具體的打算。參加實(shí)習(xí)的大部分同學(xué)均對(duì)未來(lái)發(fā)展的未知表現(xiàn)出不同程度的擔(dān)憂。指導(dǎo)老師可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的具體情況提供相應(yīng)的建議，讓學(xué)生對(duì)未來(lái)形成初步的職業(yè)規(guī)劃。讓學(xué)生樹立危機(jī)意識(shí)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的職場(chǎng)，作為一名剛步入社會(huì)的高職生，只有不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，才能滿足不斷變化的職場(chǎng)需求，才能為自己找到理想的工作，為創(chuàng)造自身價(jià)值的最大化提供保障。

四、總結(jié)

在實(shí)習(xí)管理工作當(dāng)中，需要進(jìn)一步完善高職學(xué)生心理健康和職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容，不斷實(shí)踐調(diào)整實(shí)習(xí)學(xué)生心理狀態(tài)的方法對(duì)策，使之最終形成規(guī)范、高效的心理教育體系，為更好地完成高等職業(yè)教育的育人目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

實(shí)習(xí)是高職教育的一種重要的形式，是實(shí)踐教學(xué)的一種創(chuàng)新，在學(xué)生實(shí)習(xí)的管理上，要將日常管理和考核管理作為主要內(nèi)容，分清學(xué)校與實(shí)習(xí)單位之間的管理職責(zé)，形成相互彌補(bǔ)的管理體系，保證實(shí)習(xí)的實(shí)施效果。

參考文獻(xiàn)

[1]??秦瑞潔.蘇彩云.淺談高職院校酒店管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)管理[J].投資與企業(yè).2018.