商業模式的創新

李莎莎

摘 要：當代變得越來越密集和動蕩的競爭環境使企業必須在經營活動中使用創新的解決方案，只有這樣才可能實現企業目標。同時，動蕩的環境促使企業尋找創新的生產過程和經營活動，因此，實施創新的一個必要措施就是要關注商業模式。本文在論述了使商業模式越來越重要的因素同時，還揭示了商業模式創新的本質。

1簡介

商業模式創新的重要性不斷增加的主要因素包括：首先，規模化全球化進程的加劇，實施創新的解決方案大大縮短了生產周期，技術上的進步、不斷變化的創新產品增加的信息、無形資產的作用、企業實現目標的資源與智力資本等這些因素刺激了許多部門嘗試通過商業模式來提高競爭力，并強調了企業解決方案的戰略和組織，但也應強調高風險水平。使用現代的解決方案與商業模式并不總是帶來成功，企業決定實施創新的商業模式，以維持在以前的水平產生的價值，努力提高價值創造的水平。

價值的生成受到企業中的眾多變量以及企業外部因素的影響。因此，打造競爭力以確保適當的優化配置是必不可少的，有利于為利益相關者創造價值。Rudny指出商業模式的各個組成部分之間的關系應該有助于實現企業設定的目標。因此，企業的運作模式應該是靈活的，可變的、有利于創新的。

2多準則概念的商業模式本質

無論是在理論還是在實踐領域，商業模式問題的重要性日益增加，然而，這個問題不能含糊地理解。文獻與經濟實踐顯示了各種各樣的解釋，這個詞的定義方法眾多。商業模式的概念和理念的原型可能與文學中的“主導邏輯”一詞有關。Prahalad和Bettis認為主導邏輯的規范是應該由管理者以適當地組織企業和目標搜索和利用市場機會出現的原則。這種方法指出了企業經營理性的重點，以及承擔具體準則對于管理一個企業發展的必要性。

應該強調的是占主導地位的商業邏輯的問題，吸引了當代文學和商業慣例極大的興趣和它在商業模式的類別解釋。許多定義商業模式的方法能為企業經營的邏輯提供參考。Shafer、Smith和 Linder指出商業模式的基礎與定義為創造力和保持價值的邏輯相關，他們指出從簡單的方法來看，商業模式可以被定義在創造價值時被企業所使用的基本邏輯。類似的解釋被Chesbrough 和Rosenbloom所提出，他們將商業模式定義為將技術與經濟價值實現相結合的啟發式邏輯。同樣，Go??biowski、Dudzik、Lewandowska和Witek-Hajduk 表示商業模式是代表一種包含了元素的集合和彼此之間關系的概念工具，這在特定區域的企業中表現為操作邏輯。Johnson認為，商業模式是企業為顧客提供價值的一種方式，目的是為了給特定的客戶群體提供價值。Nogalski定義商業模式為企業管理組織模式的一種高級形式，發現它代表的是企業系統化的理念所要求的發展方向。相關文獻的參考資料認為商業模式是經營業務活動的概念，即具體的商業計劃。

因此，可以假設，在最一般的術語里，商業模式能夠用邏輯操作來確定，它是在企業科學研究中一個可以采取的途徑或是操作方法。然而，多標準、多角度的定義方法的商業模式都指出這個問題的復雜性，并強調個人對這一概念的解釋。此外，關于商業模式解釋的目的的各種問題，可以在定義上的觀察接近這個問題。商業模式的上述分析允許將有代表性的大多數定義方法的部分主要類別分離。這些類別包括特定的創造和維護價值，在顧客價值的背景下，在一組特定的舉措中實現利潤，利用商業機會來實現企業發展。此外，Rudny 確定了三個主流定義商業模式的概念。第一個主流是指價值鏈概念的定義。在這方面，商業模式的概念專注于創造和為客戶提供價值的方法，然后把客戶的付款方式轉變為利潤的方法。這種方法以企業經營的組織和財務的架構為特征。第二組包括反映資源為基礎的方法，指出為提供終端用戶的產品和服務所需的活動和相關資源。第三種方法關注在創造和維持價值期間構建企業。

所使用一個全面的方法來討論問題的調查也應該被強調。其中一個是Afuah提出的關于商業模式概念的解釋，他指出這個問題涉及企業的活或主動行為、方法以及執行活動的時間，而企業能夠使用充足的資源來為客戶創造最高的價值（以低成本或區分產品）并保證企業能夠保持價值地位。據Brzózka所說，這種商業模式的解釋突出了兩區模型的本質特征和重點。他們的第一個是活動和相關資源，而另一個則體現在價值上。作者引用了活動和資源領域的抵押品的性質，以創造價值為客戶和接管和維護這個價值的能力為要點。因此應當強調的是，為客戶創造價值以及保持價值是商業模式最重要的特征之一。

該分析商業模式的本質的概念強調的是，依賴于在該商業模式的實現和發展水平的角度來看這個問題的解釋特別多。在在經濟層面的經營模式功能的情況下，人們可以在市場交換和創造價值的角度討論這個問題。通過這種方式，商業模式的目的是確定和設置決策變量關心的收入、價格決定和成本結構的來源。然而，在操作層面上，它被解釋為建立關系和商業網絡的結構。這意味著涉及到一個特定的實體，并形成一個基礎設施，使企業創造市場價值，增加值或通過構建內部網絡之間的商業關系的價值創造的內部流程。最后一個層次是決定企業在市場中的地位的戰略層面，其與其他實體的發展方向相互作用。

上述層次的商業模式的分析有助于感知和強調企業商業模式與企業戰略的基本關系。毫無疑問，這兩者之間有本質的關系。Falencikowski和 Nogalski認為一般有兩種觀點在文獻中提出的，以第一個為主。第一種觀點認為戰略是商業模式的一部分。第二個認為商業模式代表企業戰略的一部分。在另一項研究中，Nogalski寫道，商業模式和戰略實際上是企業的兩種獨立的形式。盡管它們之間有緊密的關聯和并且相關活動共同實現了企業目標。此外，作者還強調了商業模式與戰略的本質區別。企業用不同的方法來達到這兩種狀態。一方面，商業模式的概念反映了這種現象的靜態特性，并描述了一種更抽象的關系模式的運作模式和結構模式。另一方面，戰略涉及到描述了一個動態的特性現象的方法，它指出了在可變條件下運作企業的靈活性。Rudny強調了企業經營模式與企業戰略的不同問題，并強調了保持價值和創造價值的能力問題的差異。商業模式主要是為客戶創造價值。戰略關注利益相關者的價值。因此，應該強調的是，戰略是面向企業的定位，而商業模式的概念側重于創造價值的交易模式，通過生產要素市場與外部實體進行交易，并與他們構建關系。