基于TF-IDF關鍵詞提取技術的電網企業團青工作現狀研究

高育棟 楊泉偉 張瑜

摘 要：針對G省電力公司團青工作開展情況，通過在全省青年員工間開展意見征集工作，運用TF-IDF關鍵詞提取技術對征集意見進行分析，了解G省電力公司團青工作開展現狀，發現團青工作存在問題，為團青工作的開展提供貼合青年員工需求的方向，提升團青工作質量。

關鍵詞：電網企業;TF-IDF關鍵詞提取技術;團青工作

一、引言

青年員工富含激情和創造力、接受能力強，是電網企業生產經營活動的主力軍，也是支撐電網企業持續快速發展的力量源泉。隨著全面深化電力體制改革的推進，電網企業發生了深刻的變化，一系列重大重組、重大整合和重大改制給電網企業青年員工發展和團組織運行帶來了諸多挑戰，主要體現在以下四個方面：

一是資源配置方式由行政主導逐漸轉變為社會主導，影響青年、號召青年、凝聚青年的傳統方式出現失靈;

二是青年員工群體結構由單一型向多元型轉變，突出表現為學歷高、價值多元等特點，團青工作難度隨之提升;

三是青年員工發展需求由低層次、單一領域向多層次、多領域轉變，對個人發展、職業規劃、權益維護等方面提出了新的需求;

四是青年員工對團組織的認同感和歸屬感有所下降，對傳統團青工作形式的認可度和響應度偏低。

二、研究內容

本次調研覆蓋G省電力公司下屬25家單位，以電子問卷方式圍繞團青工作現狀對35歲及以下青年員工開展調研，調研共收到有效問卷4493份，數據量大且真實，能夠為研究提供有效的數據支撐。

（一）研究方法

由于本次調研面向全省青年員工，收集數據量大，如何從中找到關鍵信息就顯得至關重要。基于此，本研究采用TF-IDF方法對青年員工思想動態及其對團青工作的看法進行關鍵詞提取，分析青年員工主要訴求。

TF-IDF（Term Frequency-Inverse Document Frequency，詞頻-逆向文件頻率）是一種廣泛應用于信息檢索和關鍵詞提取的技術。詞頻（TF）即某一個給定詞在該文檔出現的次數;逆文檔頻率（IDF）即每個詞的權重，它的大小和詞的常見程度成反比。TF-IDF通過權衡某個分詞是否是關鍵詞的指標，該值越大，是關鍵詞的可能性越大。計算公式如下：

（二）團青工作現狀

通過調研可知，G省電力過去一年中，G省電力20.85%的青年員工從未參加過團組織活動，59.18%的青年員工參加過1-3次，13.82%的青年員工參加過4-6次，僅有6.14%的青年員工參加過7次以上團組織活動。通過調查青年員工對團青工作滿意度，有 8.26%的青年員工認為團青工作開展質量低或非常低，其余91.74%的青年員工都對當前團青工作開展的質量較為滿意，其中，46.9%的青年員工認為質量一般，44.84%的青年員工則認為質量高或非常高。

在單位團組織提供的幫助方面，52.7%青年員工認為團組織增進同事之間的相互了解， 36.48%青年員工認為有助于提高自身綜合素質，另有31.63%青年員工認為團組織可以幫助建立健康向上的興趣愛好，此外還有24.57%青年員工認為可以體現與發揮自己的愛好特長。在“其他”選項中則出現了較為負面的回答，高頻次出現“沒有幫助”、“團組織形同虛設”、“形式主義”等字眼，另外還有不少青年員工“不知道有活動”，或認為團組織“沒有開展活動”。

在團青工作開展面對的障礙上，青年員工認為三大障礙分別為：沒時間參加活動（64.99%）、工作經費不足（35.54%）以及相關活動的吸引力不夠（34.32%）。此外，有 26.82%青年員工認為開展團青工作的最大障礙是團組織力量薄弱，另有22.3%青年員工認為相關活動與青年期望有較大差距是最大障礙。在“其他”選項中，出現了“工作忙沒時間”、“活動內容不吸引人”、“宣傳力度不足”等高頻回答。

在新形勢下公司共青團吸引青年的主要因素這一問題上， 44.29%青年員工認為是能為青年成長成才提供服務， 30.58%青年員工認為是共青團開展的豐富多彩的各類活動，28.18%青年員工則認為是共青團的先進性吸引青年，此外還有26.91%青年員工認為共青團吸引青年的主要因素是能維護青年權益。在78份“其他”選項回答中，有44位均認為新形勢下共青團并沒有吸引青年員工，另外，也有部分回答中提及“維護青年權益”、“學習”、“豐富業余生活”等字眼。

在希望團組織提供的幫助上，38.24%的青年員工希望團組織提供的幫助是“提供學習實踐或培訓機會”。此外，還希望團組織能幫助“解決生活中的實際困難”（22.7%）、“豐富業余生活”（21.99%）、“人才推優推薦”（19.56%）、“推優入黨”（19.21%）、“政治理論學習輔導及思想認識提高”（17.45%）以及“提供才華展示平臺或機會”（17.32%）等。在“其他”選項中，再次出現了希望團組織“解決實際困難”的回答，另外也出現了“組織活動”、“漲薪酬”、“心理咨詢”、“提高業務技能”等字眼。

三、研究成果

在對 “您對公司團青工作還有什么建議”這一問題收集到了4493條文本數據，以TF-IDF算法為基礎，通過Python軟件對本次調查中得到的訴求文本進行關鍵詞分析，并將Python執行結果按照TF-IDF權重的大小進行整理排序，篩選后的訴求文本中TF-IDF權重最高的20個詞句如下表：

結合觀點分析方法，以提取出的20個關鍵詞句為依據，制作如下詞云圖，形象展示公司青年員工對團青工作的主要訴求。

四、結論

1. 圍繞青年員工開展工作，滿足團青實際需求

團組織作為青年員工的代言人，必須始終堅持“以人為本”的工作理念，主動傾聽青年員工呼聲，把尊重和實現青年員工實際需求作為團青工作切入點，充分考慮青年員工實際情況，滿足青年員工實際需求，從根本上提升青年員工對團青工作的滿意度，從而增強青年員工對團組織的認同感。

2. 豐富團青活動內容形式，提升工作整體質量

新時代下青年員工生活方式的改變和思想觀念的進步，無形中給團青工作帶來了新的挑戰，傳統的團組織活動內容和形式已經無法滿足廣大青年員工日益增長的物質文化需要。為了提升團青工作的質量，團組織必須與時俱進，開拓思路，不斷豐富團青活動內容和形式，增強活動吸引力，提升團組織凝聚力。

3. 加大團青工作支持力度，保障活動經費投入

團青工作的高質量、高水平開展離不開領導的重視和經費投入的支持，沒有領導的重視與經費的支持，團青工作的開展猶如無米之炊，正常開展已屬困難，更談不上高質量、高水平發展。結合公司青年員工訴求，G省電力企業要重視團青工作，促進團組織相關政策制定，為團青工作提供充足的經費支持，全面提升團青工作支持力度，保障團青工作效果。

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作者簡介：1.高育棟（1989年5月），男，漢族，甘肅永登，中級工程師，碩士研究生，國網甘肅省電力公司信息通信公司團委書記，研究方向：團青。

2.楊泉偉（1982年09月），男，漢族，甘肅白銀，國網甘肅省電力公司信息通信公司綜合管理部主任，高級政工師，碩士研究生，研究方向：電子通信工程。

3.張瑜（1990年4月），女，漢族，甘肅隴西，成本會計，碩士研究生，注冊會計師，國網甘肅省電力公司信息通信公司，研究方向：成本會計、團青。