基于微信公眾號的研究生心理健康教育平臺的開發

任濱海 周慶安 陳淑寧

摘 要：心理健康是研究生成才的重要保障。為了更好地提升研究生心理健康水平，豐富研究生心理健康教育渠道，本文以微信公眾號為基礎進行深度開發，構建了研究生心理健康教育平臺。該平臺包括七大功能模塊，可實現心理知識的宣傳、心理健康的測查、心理問題的咨詢等功能。心理健康教育平臺具有覆蓋面廣、內容豐富、獲取信息的方式靈活等優勢，是傳統心理健康教育模式的重要補充。

關鍵詞：心理健康；研究生；網絡平臺

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）04-0110-02

Development of Postgraduate Mental Health Education Platform Based on

Wechat Public Number

REN Binhai，ZHOU Qingan，CHEN Shuning

（College of Economics and Management，Guangzhou University of Chinese Medicine，Guangzhou 510006，China）

Abstract：Mental health is an important guarantee for a graduate student. In order to better promote the mental health of graduate students and enrich the channel of postgraduate mental health education，based on the WeChat public number，we have carried out deep development and built a platform for postgraduate mental health education. The platform includes seven functional modules which can realize the propaganda of psychological knowledge，psychological health testing，psychological problems and other functions. Psychological health education platform has the advantages of wide coverage，rich content and flexible access，which is an important supplement to the traditional mental health education model.

Keywords：mental health；graduate students；network platform

0 引 言

研究生群體作為高等教育的重要培育對象，高素質是一貫以來的培養目標。人才的高素質主要體現在生理素質、心理素質和社會文化素質三個層面上。在上述人才素質結構中，心理素質處于其中的核心地位，對其他兩種素質具有基礎與中介的功能。因此，心理健康對于研究生的成長與成才具有至關重要的影響，心理健康教育無疑是研究生教育工作的重要組成部分。

在現實中，隨著研究生人數的增多，高校為該群體提供的心理健康服務卻十分有限。高校的心理咨詢中心師資力量嚴重不足，大約不足10%的高校能達到1：500的比例[1]。同時，高校進行心理健康教育采取的形式仍然多是現場咨詢、課堂授課等，傳播效果差、內容空洞乏味，學生缺乏興趣，導致心理健康教育效果不佳。

研究生群體常見的心理問題主要體現在學習、科研、就業、人際關系、戀愛等方面，使研究生群體對這些問題進行積極有效的應對給目前的心理健康教育體系帶來了極大的挑戰。當前，以微信為代表的社交軟件已經在文化傳播、人際交往、社會生活等方面起到了舉足輕重的作用。有數據顯示，高校學生是微信的重要使用群體[2]。在傳統教育方式之外，實現以微信為媒介，結合“互聯網+”的熱潮，積極引入新媒體心理健康教育模式，拓展心理健康教育的形式與途徑成為了當務之急。

本研究針對在校研究生群體，創建了一個微信公眾（訂閱）號，并進一步以公眾號為基礎進行深度接口開發，建立起一個研究生心理健康教育平臺。通過平臺完成對在校研究生群體進行心理健康測查、心理健康教育、心理健康咨詢等功能。

1 平臺欄目及功能

研究生心理健康教育平臺圍繞心理健康培養的主題，以“杏林研心”公眾號為核心載體，主要由7個模塊構成。總體功能模塊如圖1所示。

1.1 杏林研心公眾號

學生通過掃描公眾號二維碼，可以方便地關注公眾號，并通過公眾號及時有效地主動獲得相應的信息。學校也可以通過公眾號的推送，進行心理健康教育相關內容的宣傳，從而有效地將消息推送至每一位同學。

1.2 七大功能模塊

（1）研心文章模塊：在該模塊下組建專業的團隊進行運營。團隊主要由心理學老師、心理學專業學生等組成。專業的心理老師主要就心理學與生活等主題進行文章寫作，并由學生進行文章的整合與定時發布。該模塊運作良好，目前已經發布原創文章一百余篇；

（2）心理測驗模塊：心理測驗模塊主要為學校對學生進行心理健康測查提供服務。該模塊主要包括MMPI、16PF、SCL90等常用測驗。通過在線測試，可以使學校獲得研究生心理健康狀況的第一手資料，并為建立研究生心理檔案提供基礎數據；

（3）心理咨詢模塊：該模塊可以提供在線心理咨詢。研究生可通過平臺自助預約咨詢師，并在線完成心理咨詢。心理咨詢師接到預約申請之后，可以通過后臺調取該生的心理測驗結果，查閱該生的基本信息，從而更加有效地針對研究生的問題進行咨詢與干預。在具體咨詢形式上，可以提供QQ、微信、郵件以及線下等咨詢方式；

（4）心學堂模塊：該模塊主要提供一些心理書籍推薦、心理電影賞析、心理游戲介紹、心理美文分享、心理常識及心理調試技巧等方面的內容。研究生通過點擊該模塊，可以進行心理知識的自我學習；

（5）心電臺模塊：該模塊主要是提供一些音頻資料，如放松音樂、講座音頻等。點擊該模塊，可以在手機待機情況下，不點亮屏幕，通過音頻進行心理知識的學習；

（6）心視頻模塊：該模塊主要呈現以視頻形式為題材的心理學習資料，如幸福課堂、名師講座等。該模塊可以整合線下課程與線上課程，提供多樣化的心理課程資源；

（7）心故事模塊：該模塊主要由研究生進行投稿，書寫自己的心理故事，并進行互動交流。

2 平臺的創新

研究生群體在培養期間多由導師直接負責。相對于本科生群體而言，研究生群體的班級屬性并不明顯。同時，在許多高校存在多個校區的情況下，研究生群體更是分散于各處。面對如此情況，針對研究生群體的具體特征，通過平臺，將線下的心理教育拓展到線上具有重要的意義與價值。

2.1 師資力量的整合

我校心理相關師資主要包括心理健康中心專職心理咨詢師、心理系專任老師、考取心理咨詢師證書的輔導員等。傳統的線下教育模式限于開展形式、時間等問題，并不能有效地整合現有力量。以平臺為基礎，可以跨越時間、空間的限制，將所有師資整合到平臺，建立以教師為引導，學生為主體的多層次、全方位的心理健康教育渠道，從而使學生獲得更有效的心理健康幫助。

2.2 載體的創新

以微信公眾號為媒介，實現了心理健康教育不受時間和空間的限制。不論在什么地方，研究生都可以通過手機進行心理知識的學習及心理問題的求助等，增加了心理健康教育的靈活性和異時性。同時，在教育內容上，平臺提供了大量的文章、音頻、視頻等學習內容，增進了研究生獲得心理知識的便利性，使心理健康教育的內容更容易被研究生獲得。

2.3 公眾號功能的拓展

微信公眾號具有受眾廣、信息接收快等優點，但也存在著僅能實現簡單的信息推送功能、存儲信息有限、缺乏在線互動等缺點。因此，平臺開發中，研心文章模塊主要使用了公眾號的文章推送功能。心理測驗、心理咨詢、心學堂、心電臺、心故事、心視頻模塊則是借助微信接口，結合功能要求進行的深度開發。

3 平臺的使用

用戶通過微信搜索“杏林研心”公眾號進行關注。關注之后即可進入平臺。進入平臺的用戶可分為游客、普通用戶（在校研究生）和管理員三類。

3.1 游客

用戶可以瀏覽研心文章，并且可以對文章發表評論等。

3.2 普通用戶

該賬號主要事先通過后臺導入研究生學號信息來獲得。研究生可以通過學號及默認密碼進行登錄，登陸之后完成相關信息的填寫，即可瀏覽平臺全部模塊。

3.3 管理員

管理員賬戶無需注冊，主要由后臺進行登錄。登陸之后，完成網站信息的發布、咨詢請求的核準和留言的管理等。

4 結 論

研究生群體心理健康教育的開展是研究生培養工作的重要方面。針對研究生群體的特征，結合“互聯網+”熱潮，以微信公眾號平臺為基礎，構建在線心理健康教育平臺具有重要的現實意義。我校研究生心理健康教育平臺的建立，整合了心理健康教育師資，涵蓋了形式多樣的內容，通過網絡進行鏈接，具有方便、快捷、經濟、省時、自由等特點和優勢，必然能夠極大地提升我校研究生心理健康教育的能力，增進研究生心理健康教育水平。

參考文獻：

[1] 樊瑞華，訾彥鋒.基于微信公眾號的高校心理健康教育新媒體平臺建設 [J].現代營銷（下旬刊），2016（7）：103-104.

[2] 韓雪.高校朋輩微心理咨詢應用價值研究——以微信公眾平臺為例 [J].黑龍江教育（高教研究與評估），2015（11）：64-65.

作者簡介：任濱海（1982-），男，漢族，山東淄博人，講師，碩士，研究方向：心理測量。