智能電表與抄核收信息系統一體化應用研究

胡立峰

摘要：智能電表與抄核收信息系統一體化應用極大的提升了供電企業的工作效率與工作質量，同時也與當下互聯網技術的發展配合，實現了電力用戶更高效便捷的使用體驗。該智能化、信息化的操作可以有效的幫助企業優化升級服務質量，針對市場需求做好營銷與服務升級，滿足市場多樣化的需求。

關鍵詞：智能電表;抄核收;信息系統一體化;應用

中圖分類號：TM933.4

文獻標識碼：A

文章編號：2095-6487（2019）03-0020-02

0引言

電力系統中智能電表的運用逐步廣泛，符合當下萬物互聯的一種信息發展趨勢，有效的對信息數據實現全面動態掌控，而不是讓電表數據信息成為一個孤島，逐步摒棄了傳統人工抄表滯后低效率模式。電表信息的采集、整理、核對與計算工作有關的信息量與工作量較大，傳統人工抄核收工作會面對較多的工作壓力。當下計算機技術可以有效的實現信息的大量集合處理，有效的達到智能性的信息導入、計算分析等操作，可以實現遠程的抄核收信息系統一體化管理，提供工作效率。

1抄核收信息系統情況與價值

1.1方便動態及時繳費

抄核收信息系統可以有效的將傳統人工操作轉為智能信息化處理，完成電表數據信息的收集、記錄、計算、整理使用等，這些信息系統一體化配合智能電表可以有效的實現智能化管理，配合當下互聯網技術實現人們電費計算收取的動態性管理。用戶可以通過支付寶等信息服務端了解每天動態性變化的電費情況，方便用戶及時繳費。這種信息的反饋比傳統每個月或者更長時間的抄表計算具有更高的效率，用戶的感受也相對更高”。

1.2提升抄核收效率與客服水準

智能電表輔助下的抄核收系統運作，這種動態性的信息反饋可以有助于電力企業更細致的了解用電情況的掌握，做到更小時間間隔的信息收集整理，為新時代更為細致化、高效的管理提供支持。該系統一體化處理可以有效的提升工作效率，減少人力資源消耗，保證信息收集整理的準確性，及時的發現異常問題。而傳統人工抄核收工作對于問題情況的反應速度相對較慢，無法有效的掌握用戶中的問題，同時也不能及時的反饋用戶有關的抄核收數據狀況。但是隨著信息系統的支持，可以有效的通過信息及時收集來服務用戶的各種咨詢需求。尤其是很多用電用戶的智能電表附近會張貼客服咨詢電話，而這種信息系統的支持則可以方便客服人員及時有效的查詢電路運行狀況，掌握有關數據情況，由此來反饋客戶需要的信心。也可以通過信息系統支持來方便后續維護管理人員的定點針對性的執行工作。

1.3服務電力營銷工作的開展

在智能電表配合抄核收系統一體化，可以有效的掌握電力運營情況，為科學有效的電力營銷工作提供參考數據。當下實現階梯電價等管理，這種信息系統管理可以更好的提升工作效率，讓電力營銷管理工作實現更多的可能。可以開展多種電力營銷活動，通過信息系統操作，降低人工操作的低效率，保證各種營銷工作開展的便捷性，促使營銷工作創新實現的可能。在個別用戶中還開展電力營銷個性化操作，這種數據的及時采集整理了解，有便于對用戶做好個性化的因地制宜方案設計。而傳統的非智能化操作則無法滿足這個實際工作所需。工作人員可以及時的調取多樣化的信息情況，不需要攜帶或者翻看厚重的材料。只需要智能設備的支持，隨時觀察有效信息，為工作的開展提供便捷性。尤其是可以開展遠程服務，不受時間與空間的局限，工作開展通過互聯網技術與智能設備可以實現更高效辦公的狀態。

1.4節省人力資源成本

由于不需要人工抄核收工作，尤其是很多人群已經開始網絡電費繳納，可以有效的實現抄核收工作實現全部虛擬化、信息化、智能化操作。這種狀況可以有效的減少抄核收各環節的人工成本。由于信息技術與智能技術的支持，工作人員只需要掌握基本的操作方法，其他操作全部有系統智能完成，對工作人員的專業要求也相對更低。因為各環節節約了更多的人工操作需求，有效的降低了人力資源消耗，減少了電力工作的人力成本。可以將用人資源更多的集中在電表、線路有關的施工、維護管理以及資源采購等方面，提升有關環節的設備品質與作業質量。

2智能電表與抄核收信息系統一體化應用

2.1安全原則

當下信息技術、智能技術發展迅速，但是人們也擔憂個人信息的泄露問題。因此，在智能電表與抄核收信息系統一體化的運用中，需要做好安全管理。智能技術與信息技術作為技術而言，其也有自身的局限性，會受到多種因素影響而導致信息泄露或者信息的差錯。如黑客侵入會調取有關信息數據或者用戶信息。尤其是現在用電用戶廣泛，關系到每個地方較多人的信息資料，如果信息泄露，會影響不良的社會影響。對于傳統信息而言，可以通過物理方式來讓紙質信息得到保存隔離，但是對于信息技術而言，其遍布在每個網絡系統的端口處，如果有黑客侵入，可能會跨越空間阻隔，任何時間侵入到系統內容，由此構成數據信息的泄露，或者對信息進行篡改。這些都會導致信息安全問題，影響工作開展質量。企業內部也需要做好電力信息保密管理，讓所有人員.意識到保密信息的必要性[3]。

2.2信息充分利用原則

在智能電表與抄核收信息系統一體化的運用中，需要保證信息的充分使用原則。信息數據具有多種功效，一方面可以反饋用電情況、費用情況，關系企業投入產出情況的觀察，另一方面，也需要通過這些有效信息來觀察用電高峰與低谷，以及不同因素影響下用電情況變化。可以充分的運用這些信息來有效的觀察電力系統中蘊藏的信息價值，為有關研究工作提供參考。甚至可以通過信息收集來反觀不同情況下電力耗損量與原因，為后續的整改工作提供參考。作為電力單位而言，不能單純的將信息簡單的處理，而是通過系統功能的多樣化設置來觀察信息數據中蘊藏的價值。隨著社會的發展，信息可以發揮的價值會不斷多樣化，可以找到新的觀察點來優化系統設計。

2.3注重人才團隊的建設

作為智能技術與信息技術，其發展也會有其中的局限性。但是更多程度上是人才資源的問題。要注重人才的培養，保證各環節工作人員發揮專業水平，提升電力在生產、線路施工、電表安裝維修以及設備材料采購各方面的水準，由此保證智能電表與抄核收信息系統一體化實現最終的價值。設備會老化故障，甚至會有人為性的干擾，這些問題都會導致系統運作問題，影響最終的抄核收工作效果，甚至造成較大的經濟損失。要做好不同崗位人員靈活培訓管理，可以采用線上培訓與線下實體課程培訓結合，發揮不同培訓的價值。培訓內容要針對工作中所需的實際情況展開，做好培訓前的意見調查，了解工作人員實際需求，保證培訓有的放矢的展開。同時培訓、考核與激勵措施結合，有效的保證工作人員提升自我能力的積極性。人才的培養一方面需要制度化管理實現，守住工作底線，明確工作任務要求，另一方面需要通過好人管人的靈活、人性化調節，有效的滿足制度管理中的缺漏。制度管理不能細致到每個人的個體所需，而人管人的溝通與協調可以達到這種效果。因此要將兩種管理手段結合，提升最終的管理成效。

3結束語

智能電表的智能設備支持，以及抄核收系統的設置，讓電力管理工作的效率不斷提升。具體運用中需要掌握一定的操作規律，不斷完善漏洞與不足，提升管理水準，保證每個環節減少錯漏，降低系統故障與設備故障。有效的提升信息收集整理的效果，為實際工作的開展提供便捷的支持，實現最終的社會效益與經濟效益。尤其是要注重與時俱進的發展意識，不同時代技術需要升級換代，滿足不同階段的功能需求，減少故障率，為供電企業平穩發展提供保障。

參考文獻

[1]宗建華，閆華光，史樹冬.智能電能表[M].北京：中國電力出版社，2010.

[2]夏云飛.智能電表與抄核收管理信息系統的一體化整合[J].通訊世界，2014（1）：47-48.

[3]李東升，向保林.電力抄表核算業務智能化應用[J].中國集體經濟，2013（33）：90-91.

[4]陳麗.淺析用電信息采集系統在國家電網電力營銷中的應用[J].信息系統工程，2018（3）：30.