以媒體融合促進(jìn)對外傳播能力建設(shè)*

■ 姜 飛 彭 錦

引言：歷史視角下恰切定位當(dāng)下的媒體融合

傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展,是傳媒行業(yè)對全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化所作出的反應(yīng),是世界媒體的發(fā)展趨勢,更是優(yōu)化對外傳播戰(zhàn)略布局的時代背景。國家層面對媒體融合發(fā)展的謀劃與推動,是鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論的戰(zhàn)略舉措,也是加強(qiáng)對外傳播能力建設(shè)、增強(qiáng)國際話語權(quán)、拓展國際影響力的重要路徑。從2013年8月全國宣傳思想工作會、2016年2月黨的新聞輿論工作座談會、2017年10月黨的十九大、2018年8月全國宣傳思想工作會,到2019年1月中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí),中央在談到對外傳播工作時,無論是建設(shè)具有國際影響力的外宣旗艦媒體,還是打造融通中外的新概念、新范疇、新表述,融合傳播都是暗含其中的關(guān)鍵因素,是創(chuàng)新傳播體系、推動對外傳播能力建設(shè)、增強(qiáng)國際話語權(quán)的“牛鼻子”。

恰切定位和深度理解、推進(jìn)當(dāng)下中國傳媒業(yè)的融合和重組,需要?dú)v史的視角。回頭看,走過了一個歷史的、復(fù)雜的過程,至少經(jīng)歷了兩次,現(xiàn)在正在經(jīng)歷第三次,深刻呈現(xiàn)了中國傳媒產(chǎn)業(yè)和全球傳播格局的歷史變遷。

在可見的歷史回顧中,中國傳媒業(yè)的第一次重組來自外部的兩大壓力,一個是自20世紀(jì)80年代后期跨國傳媒集團(tuán)(TNMC,Transnational Media Corporation)登陸中國,包括IDG、路透社、新聞集團(tuán)等等全球傳媒大鱷悉數(shù)進(jìn)入中國,直接導(dǎo)致原有中央、省、市、縣四級媒體機(jī)制的重組,典型成果之一就是1998年開始民營資本開始進(jìn)入傳媒領(lǐng)域,于是,中國傳媒市場上的三足鼎立格局開始形成。

第二次重組是國際貿(mào)易協(xié)定等的推動。1994年中國申請恢復(fù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定(GATT,General Agreement of Tariff and Trade)席位和從1995年開始申請加入世界貿(mào)易組織(WTO.World Trade Organization)以來,對于中國傳媒業(yè)最大的挑戰(zhàn),就是來自這些全球貿(mào)易組織中有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)尤其是傳媒產(chǎn)業(yè)的幼稚產(chǎn)業(yè)保護(hù)條款的規(guī)定。簡單說來,傳媒產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)的分支,在加入世界貿(mào)易組織之后,可以援引“幼稚產(chǎn)業(yè)”保護(hù)條款,但是最長不超過5年的保護(hù)期。但是,中國的問題是,在2004年的時候全國報紙產(chǎn)業(yè)總資本加在一起,都趕不上美國新聞集團(tuán)一家,足見這個產(chǎn)業(yè)的“幼稚”程度。所以,從1996年開始的傳媒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化是中國媒體融合的開始,是從打造傳媒業(yè)“大船”,朝向國際傳媒資本競爭進(jìn)行的資本重組的序幕。

中國傳媒業(yè)的第二次重組,是從民營資本開始小步進(jìn)入,政府媒體、跨國媒體、民營媒體合縱連橫,將中國傳媒版圖從產(chǎn)業(yè)資本和市場視角愈加復(fù)雜化以后,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),尤其是新興傳播技術(shù)(ICTs,Information and Communication Technologies),與民營資本(比如馬云為代表)相結(jié)合,推動著從技術(shù)層面上的深度融合,進(jìn)而產(chǎn)業(yè)融合,進(jìn)而格局改變的聯(lián)動深刻過程。下圖就是這樣的技術(shù)推動的中國傳媒業(yè)融合的框架示意圖(見圖1)。

圖1 中國傳媒業(yè)融合的框架示意圖①

第二次融合是將原本彼此形式上分離的傳媒業(yè),不僅僅從形式上實現(xiàn)融合,而且,借由數(shù)字技術(shù)和手機(jī)為代表的新興終端,內(nèi)化為新興傳播格局和業(yè)態(tài),實現(xiàn)了深度數(shù)字技術(shù)支撐下的融合,既滿足了新興受眾的信息需求,也創(chuàng)造了新興傳媒產(chǎn)業(yè)市場,更是為中國傳媒走向全球積累了底氣。

而第三次,也就是當(dāng)今我們推動的媒體融合,是在2000年中國政府提出中國文化走出去、2004年提出中國媒體走出去、2008年開啟國際傳播能力建設(shè)工程五年計劃以來,以提升國家形象,內(nèi)涵國際傳播能力,建設(shè)與中國實力和理想相匹配的國際傳播能力,平衡世界傳播格局為導(dǎo)向的媒體融合,這是一種戰(zhàn)略融合,是需要從跨文化和戰(zhàn)略傳播的高度才可以理解和推進(jìn)成功的融合。這樣的一次融合,也將深入融入全球傳播的第三次浪潮②,在世界傳媒秩序中貢獻(xiàn)中國的力量和智慧。

一、深度理解和把握全媒體時代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

習(xí)近平總書記在“1·25講話”中強(qiáng)調(diào)：“宣傳思想工作要把握大勢,做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為。”“勢”,簡單而言,即全球范圍內(nèi)信息交流傳播的形勢和趨勢。把握大勢,既需認(rèn)清規(guī)律、預(yù)測未來,又需明晰挑戰(zhàn)和機(jī)遇,以深刻的洞見和審慎的分析提前謀劃、有所作為。

從信息傳播的歷史脈絡(luò)來看,媒體融合是傳媒行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。“鉛與火”“光與電”為傳播載體的時代已然過去,網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展,直接導(dǎo)致人們獲取、傳播和接收信息的環(huán)境發(fā)生深刻變化。信息互聯(lián)互通、無遠(yuǎn)弗屆的時代正在到來,無所不在、無所不及、無人不用的海量信息充斥著人們的生活,全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體紛紛涌現(xiàn)。信息生產(chǎn)、傳播、接收方式的改變,直接導(dǎo)致既有傳統(tǒng)媒體的信息傳播遠(yuǎn)落后于人們?nèi)找娑嘣男枨蟆＿@一背景下,立體多元的全媒體建設(shè)成為時代之需,傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合成為發(fā)展大勢。在對外傳播領(lǐng)域,這一需求格外強(qiáng)烈。

一是新興媒體在國際傳播領(lǐng)域蓬勃發(fā)展,已經(jīng)成為輿論引導(dǎo)的新陣地。全球來看,以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為依托的新興媒體在國際傳播中的影響力與日俱增,已經(jīng)成為引導(dǎo)國際輿論、塑造國家形象的重要陣地。數(shù)據(jù)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)Internet World Stats報告顯示,2000-2019年的19年中,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶增長率達(dá)到1114%。截至2019年3月31日,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到43.83億,互聯(lián)網(wǎng)普及率超過56.8%,其中北美地區(qū)和歐洲的普及率達(dá)到89.4%和86.8%③。網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間,而通過網(wǎng)絡(luò)獲取、分享和消費(fèi)信息,也已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國家和大部分發(fā)展中國家的常態(tài)。這一趨勢,對于我國的對外傳播能力建設(shè)既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。因為以網(wǎng)絡(luò)空間為依托的新興媒體具有超越國界、天然落地和快速到達(dá)等特點,是天然的全球傳播載體。加大力度建設(shè)新興媒體,推動全媒體建設(shè),能夠打破既有國際傳播格局中西方的壟斷,以網(wǎng)絡(luò)空間為陣地傳播中國理念、中國道路、中國制度和中國文化,實現(xiàn)中國國際傳播能力建設(shè)“彎道超車”。

二是國際傳播呈現(xiàn)出移動化、社交化、可視化的新趨勢。在國外,特別是發(fā)達(dá)國家,移動應(yīng)用和社交媒體已經(jīng)成為主要的信息入口，圖片、H5頁面、數(shù)據(jù)新聞、在線視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等以更大的信息量、更直觀的表達(dá),正成為備受人們喜愛的傳遞信息、交流互動的新載體。面對這一趨勢,對外傳播更要強(qiáng)化全媒體建設(shè),重視移動化傳播,借力國際上影響廣泛的社交媒體,以多元豐富的表現(xiàn)形態(tài),提供適合國際傳播的新聞內(nèi)容和文化產(chǎn)品。

三是媒體的智能化將進(jìn)入快速發(fā)展階段。“人找信息”到“信息找人”的轉(zhuǎn)變,可看作媒體智能化最生動的表述。基于大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù),媒體的智能化生產(chǎn)、分發(fā)和管理將挖掘最合適的信息,以最利于理解的形態(tài)和最便捷的方式,推送給最匹配的群體。機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)為代表的智能化,將如同隱形的操控手,貫穿于傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的上中下游各環(huán)節(jié)。

對這些趨勢的洞察與認(rèn)識,是科學(xué)有效制定對外傳播戰(zhàn)略、增強(qiáng)對外傳播能力建設(shè)的重要基礎(chǔ)。

二、媒體融合為中國大傳播格局提供有效支撐

媒體融合與對外傳播,如同樹與枝干,樹之茁壯是枝繁葉茂、碩果累累的重要前提。黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視新聞輿論工作,作出推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署,提出要著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體,要建成幾家擁有強(qiáng)大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán),要形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。這些新型主流媒體、新型媒體集團(tuán),以及融合發(fā)展基礎(chǔ)上形成的現(xiàn)代傳播體系,都是對外傳播能力建設(shè)的根基和載體,是“聯(lián)接中外,溝通世界”的中堅力量。主要媒體積極貫徹落實中央戰(zhàn)略部署,以融合促發(fā)展,在對外傳播領(lǐng)域已取得了一些成績。

2018年6月,習(xí)近平總書記在祝賀人民日報創(chuàng)刊70周年的賀信中明確要求,構(gòu)建全媒體傳播格局,不斷提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。人民日報社積極貫徹落實總書記要求,以“中央廚房”為依托再造“策、采、編、發(fā)”流程,將線性、單向的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程向海量信息源、一次采集、多次分發(fā)、多媒體傳播轉(zhuǎn)換,在國際輿論斗爭中及時發(fā)出中國聲音。人民日報海外版深度推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展,逐漸形成了涵蓋報紙、網(wǎng)站、客戶端、社交媒體的立體傳播矩陣。其中,共享開放的中央廚房是總樞紐,報紙、海外網(wǎng)和“海客”新聞客戶端是主平臺,“學(xué)習(xí)小組”“俠客島”等45個專業(yè)化、垂直化的品牌工作室及其新媒體產(chǎn)品是先鋒隊。

2018年9月,在中央電視臺建臺60周年暨新中國電視事業(yè)誕生60周年之際,習(xí)近平總書記在發(fā)給中央廣播電視總臺(以下簡稱總臺)的賀信中,勉勵總臺努力打造具有強(qiáng)大引領(lǐng)力、傳播力、影響力的國際一流新型主流媒體。自2018年3月組建,總臺即設(shè)立新媒體“一鍵觸發(fā)”機(jī)制,把媒體融合作為“大象跳街舞”的重要切入口。在總臺的國際傳播板塊,這一特點尤為明顯。中國國際電視臺(中國環(huán)球電視網(wǎng),以下簡稱CGTN)在兩年半的發(fā)展中,以融合創(chuàng)新作為流程再造的抓手,堅持“臺網(wǎng)并重,先網(wǎng)后臺,移動優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略,通過融媒中心實現(xiàn)多形式采集、同平臺共享、個性化制作和多渠道多終端分發(fā)。目前,6個電視頻道、3個海外分臺、1個視頻通訊社和新媒體集群優(yōu)勢互補(bǔ),CGTN客戶端累計下載量近700萬,國際用戶超過九成,與起步較早的半島臺、RT客戶端處于同一量級。基于先進(jìn)的融媒中心,CGTN客戶端強(qiáng)化視頻和直播功能,增強(qiáng)評論互動,更加符合海外受眾的視聽交流習(xí)慣,在國際上的關(guān)注和認(rèn)可逐漸增加。同時,Facebook、Instagram、Twitter等海外社交平臺成為CGTN“借船出海”的重要載體,成果頗豐。截至2018年末,CGTN五個語種的海外社交平臺粉絲總數(shù)超過1.5億,是開播時的3倍,其中主賬號粉絲量已達(dá)9915萬④,是開播時的近2倍。

此外,新華社自主研發(fā)推出“快筆小新”機(jī)器人寫稿系統(tǒng),發(fā)布人工智能平臺“媒體大腦”和合成新聞主播“AI合成主播”。對外傳播主體“New China”在Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、Line、VK六個社交平臺上使用19種語言發(fā)稿,總粉絲數(shù)突破1億⑤；中國日報社以“深度融合、移動先行”為改革思路,實現(xiàn)將發(fā)行量為70萬份的一份英文報紙,轉(zhuǎn)型升級為覆蓋2億多海內(nèi)外用戶的全媒體傳播平臺。截至2018年12月底,中國日報客戶端全球下載用戶超過1800萬,用戶覆蓋超過140個國家和地區(qū)⑥，總臺CRI(原中國國際廣播電臺)加快發(fā)展移動端集群,以China News、China Radio、China TV為引領(lǐng),延伸打造中英、中俄、中意、中老、中柬、中塞等“中華”和“China”系列的多語種特色化客戶端,在海內(nèi)外社交媒體平臺開設(shè)了涵蓋40多個文種的200余個賬號。

近幾年的實踐已經(jīng)表明,通過媒體融合實現(xiàn)流程再造、資源優(yōu)化、多元分發(fā),主流媒體的對外傳播能力正在提升,影響力正在擴(kuò)大,但與中央對于旗艦外宣媒體的要求還有較大差距,需繼續(xù)以媒體融合為抓手,優(yōu)化對外傳播結(jié)構(gòu)、做大做強(qiáng)主流輿論,在國際舞臺上更好地講好中國故事,傳播好中國聲音。

三、媒體融合促進(jìn)對外傳播能力建設(shè)

媒體融合是做大做強(qiáng)主流媒體、增強(qiáng)對外傳播能力、優(yōu)化對外傳播結(jié)構(gòu)、提升主流媒體國際競爭力的重要抓手。在以融合促進(jìn)對外傳播發(fā)展的過程中,需要重視三個關(guān)鍵點。一是要堅守有“道”,無論媒體融合推進(jìn)到哪一步,都必須堅持導(dǎo)向為魂、內(nèi)容為要,把主流價值貫徹到對外傳播的每一環(huán)節(jié)；二是要運(yùn)營有“術(shù)”,強(qiáng)化對外傳播能力建設(shè)的方式方法,順應(yīng)國際傳播移動化、社交化、可視化的趨勢,注重表達(dá)思維和方式的轉(zhuǎn)換；三是要心中有“數(shù)”,借助融合傳播全面推進(jìn)對外傳播領(lǐng)域的數(shù)字化,積極謀劃對外傳播的智能化。

(一)要堅守有“道”

“道”是傳播的原則與規(guī)矩,是媒體必須履行的責(zé)任與使命。無論傳統(tǒng)媒體與新興媒體如何融合,導(dǎo)向為魂、內(nèi)容為王都是對外傳播必須遵守的原則。

1.堅持以導(dǎo)向為魂引領(lǐng)對外傳播

習(xí)近平總書記在講話中強(qiáng)調(diào)：“要旗幟鮮明堅持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價值取向。”這是對內(nèi)宣工作和外宣工作的統(tǒng)一要求。技術(shù)是為人服務(wù)的,不論媒體融合發(fā)展到哪一步,不論采用了怎樣的新技術(shù),必須用主流價值導(dǎo)向駕馭新業(yè)態(tài)和新技術(shù),在傳播中真正做到正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事。在對外傳播工作中,隨著媒體融合向縱深推進(jìn),對外傳播的各主體更要堅持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向,把正確方向和導(dǎo)向體現(xiàn)到工作各個方面,更加自覺地承擔(dān)起“聯(lián)接中外、溝通世界”的職責(zé)使命,宣傳好以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,講好當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的精彩故事,闡釋好中國道路、中國理念、中國貢獻(xiàn),在重大全球事務(wù)和國際議題中發(fā)出中國聲音。

2.堅持以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢

習(xí)近平總書記曾指出：“對新聞媒體來說,內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要,但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的”。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,始終是主流媒體的第一生產(chǎn)力和核心競爭力。國際上,《紐約時報》推出付費(fèi)墻模式,不但影響力未減,而且憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給實現(xiàn)傳播及營收模式的成功轉(zhuǎn)型,目前訂閱者數(shù)量已經(jīng)達(dá)到400萬,其中310萬數(shù)字訂閱者。⑦在國內(nèi),CGTN在建立兩年來堅持“內(nèi)容為王”,既秉持中國立場,針對全球議題、涉華熱點積極發(fā)聲,在重要事件和關(guān)鍵新聞節(jié)點上有效引導(dǎo)國際輿論，又不拘于中國本土論,把“看見不同”作為自身在世界傳播格局中的定位,以全球視野為海內(nèi)外觀眾提供客觀、豐富、多元的內(nèi)容。僅2018年,CGTN便獲得紐約國際電視電影節(jié)、美國白宮新聞攝影家協(xié)會、阿拉伯廣播電視節(jié)、非洲區(qū)年度最佳新聞等評選出的國際獎項40個,中國新聞獎等國內(nèi)獎項48個。⑧

未來,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心競爭力將進(jìn)一步凸顯。過載的信息和人們有限注意力之間的矛盾將越來越大,最直接的后果便是人們將更關(guān)注“有意義的內(nèi)容”。對外傳播主體在推動媒體融合向縱深發(fā)展的進(jìn)程中,必須把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給作為重中之重,苦煉內(nèi)功,生產(chǎn)有思想、有溫度、有品質(zhì)、接地氣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

(二)要運(yùn)營有“術(shù)”

“術(shù)”是推動媒體融合向縱深發(fā)展,加強(qiáng)對外傳播能力建設(shè)和優(yōu)化對外傳播戰(zhàn)略布局的具體方法。具體包括：以建設(shè)全媒體傳播格局為總體思路,以實施移動優(yōu)先戰(zhàn)略作為對外傳播的運(yùn)營重點,以表達(dá)方式的改變作為落腳點,在傳播對象樂于接受和易于理解上狠下功夫。

1.總思路：建設(shè)全媒體傳播格局

習(xí)近平總書記在“1·25講話”中深刻分析了全媒體時代面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,提出主流媒體加快構(gòu)建全媒體傳播格局的明確要求。全媒體傳播格局,從媒介形態(tài)上既包括廣播、電視、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒介,又包括流媒體、客戶端、社交媒體、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視等新興媒介；從渠道歸屬上既可以是網(wǎng)站、客戶端等自建平臺,也可以通過輸出節(jié)目、時段互換,以及通過Facebook、Twitter、YouTube等國際社交平臺實現(xiàn)“借船出海”,其目的是傳播的全方位覆蓋、全天候延伸和多領(lǐng)域拓展。如前文所述,網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展提供了打破西方話語壟斷的新契機(jī),在戰(zhàn)略布局中更應(yīng)強(qiáng)化全媒體建設(shè),特別是積極利用“準(zhǔn)入”門檻相對較低的新興媒體,更直接、高效、精準(zhǔn)地觸達(dá)國外目標(biāo)受眾。

2.運(yùn)營重點：堅持移動優(yōu)先戰(zhàn)略

移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息傳播主渠道,輿論引導(dǎo)和凝聚共識的新空間。隨著5G、人工智能、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的演進(jìn)和普及,移動傳播將迎來更廣闊的天地。借助媒體深度融合,推動對外傳播能力建設(shè)的過程中,必須順應(yīng)移動化大趨勢,實施移動優(yōu)先戰(zhàn)略。一是要打造移動傳播矩陣。面對“終端隨人走、信息圍人轉(zhuǎn)”的信息傳播新態(tài)勢,著力形成載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動傳播矩陣。在對外傳播中既要積極建設(shè)自主可控的移動客戶端,又要廣泛、充分地借用有影響力的社交媒體平臺；二是要創(chuàng)新移動新聞產(chǎn)品。在“準(zhǔn)”“新”“微”“快”上下功夫,在重大事件中及時通過移動媒體發(fā)出中國聲音、闡述中國觀點,打造與主流媒體品格和氣質(zhì)相一致的移動新聞精品。三是要緊盯移動技術(shù)前沿。密切關(guān)注5G傳輸、全息投影、增強(qiáng)現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備等前沿技術(shù)發(fā)展動態(tài),在對外傳播中積極謀劃和布局未來移動傳播終端,搶占移動技術(shù)發(fā)展應(yīng)用的先機(jī)。

3.落腳點：在樂于接受和易于理解上狠下功夫

習(xí)近平總書記在“1·25講話”中強(qiáng)調(diào),要在對外傳播話語體系構(gòu)建上下功夫,在樂于接受和易于理解上下功夫,讓更多外國受眾聽得懂、聽得進(jìn)、聽得明白,不斷提升對外傳播效果。對外傳播,是要讓世界認(rèn)識一個真實、立體、全面的中國,是要展示中國作為世界和平的建設(shè)者、全球發(fā)展的貢獻(xiàn)者、國際秩序的維護(hù)者的國家形象。在對外傳播的戰(zhàn)略布局中,要著力避免“自說自話”,把目標(biāo)受眾樂于接受和易于理解作為落腳點,認(rèn)真研究國外不同受眾的心理特點和接受習(xí)慣,從他者的角度策劃、制作和傳播中國的故事和聲音,把“我們想講的”變成“受眾想聽的”,把“受眾想聽的”融進(jìn)“我們想講的”,在傳播中切實強(qiáng)化親和力、感染力、傳播力和公信力,讓人想聽、愛聽,有收獲、能認(rèn)同。

(三)心中有“數(shù)”

“數(shù)”是新聞生產(chǎn)與傳播各環(huán)節(jié)的“數(shù)字化”和“智能化”。在對外傳播領(lǐng)域,要以媒體融合為抓手,一方面，推動視頻、圖像、聲音、文字的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)策、采、編、發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；另一方面，以人工智能技術(shù)為依托,推動媒體內(nèi)容的智能化生產(chǎn)、分發(fā)和管理。

1.以融合為契機(jī),實現(xiàn)對外傳播媒體的“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型

長期以來,媒體收集和生產(chǎn)出的數(shù)據(jù)大多是非結(jié)構(gòu)化的文字、圖像、音頻和視頻,在儲存、分析和再利用方面均存在很多困難。在媒體融合向縱深推進(jìn)的過程中,圍繞中央廚房或融媒體中心建設(shè)進(jìn)行的策、采、編、發(fā)流程再造,將實質(zhì)性推動內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和管理的數(shù)字化。以媒體的數(shù)字化為基礎(chǔ),才能實現(xiàn)對外傳播內(nèi)容的數(shù)字化挖掘和分析。在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域,通過數(shù)據(jù)分析強(qiáng)化對外傳播的精準(zhǔn)策劃、高效生產(chǎn)和科學(xué)運(yùn)營,優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)流程；在傳播分發(fā)領(lǐng)域,對用戶瀏覽、分享、收藏、評論、關(guān)閉等信息進(jìn)行收集和分析,繪制出用戶分類畫像,進(jìn)而實現(xiàn)對外傳播的個性化分發(fā)和精準(zhǔn)傳播。

2.積極運(yùn)用人工智能技術(shù),深度推進(jìn)媒體“智能化”發(fā)展

習(xí)近平總書記在“1·25講話”中強(qiáng)調(diào)：“要探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中,全面提高輿論引導(dǎo)能力”。當(dāng)前,信息傳播已經(jīng)從“人找信息”向“信息找人”轉(zhuǎn)變,媒體的智能化將進(jìn)入快速發(fā)展階段。研究顯示,全球超過七成的主要媒體在2018年已經(jīng)試驗人工智能,涉及機(jī)器人新聞寫作、處理信息過載、更智能的個性化推薦等多個領(lǐng)域。⑨未來,分布式賬簿技術(shù)(如區(qū)塊鏈)、人工智能(AI)、擴(kuò)展現(xiàn)實(包括虛擬現(xiàn)實和增強(qiáng)現(xiàn)實)、量子計算等四種科技將在傳媒領(lǐng)域驅(qū)動新的內(nèi)容革命,開啟新聞輿論引導(dǎo)的新時代。⑩對外傳播要積極擁抱新技術(shù)、布局新領(lǐng)域,充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)流程,提高傳播的精度與有效性,實現(xiàn)更充分、更有效的傳播。

對外傳播能力建設(shè)是個系統(tǒng)工程,媒體融合是這個工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠起到事半功倍的效果。在對外傳播戰(zhàn)略布局中,需進(jìn)一步以媒體融合為抓手,推動對外傳播在理念、內(nèi)容、形式、方法和手段等領(lǐng)域的創(chuàng)新,運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)空間這個新平臺,加快構(gòu)建全媒體傳播格局,將互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成對外傳播能力建設(shè)的最大增量,在國際輿論中形成同我國綜合國力相適應(yīng)的話語權(quán)。

注釋：

① 姜飛：《網(wǎng)絡(luò)時代的信息革命》,見歐陽友權(quán)主編：《網(wǎng)絡(luò)傳播與社會文化》,高等教育出版社2005年版,第59-82頁。

② 姜飛：《如何走出中國國際傳播的“十字路口》,《國際傳播》,2016年第1期。

③ Internet World Stats官方網(wǎng)站,http://www.internetworldstats.com/stats.htm.

④⑧ 《CGTN兩歲了：生日快樂！》,環(huán)球網(wǎng),http://china.huanqiu.com/article/2018-12/13940021.html?agt=15438,2018年12月31日。

⑤⑥ 《守正創(chuàng)新 有“融”乃強(qiáng)——黨的十八大以來媒體融合發(fā)展成就綜述》,新華網(wǎng),http://www.xinhuanet.com/politics/2019-01/26/c_1124046980.htm,2019年1月26日。

⑦⑨ 《2019新聞,媒體和技術(shù)趨勢和預(yù)測》,路透社新聞研究所,2019年1月10日。