自媒體環境下的氣象服務發展

趙楠 孫琳琳 辛明月

摘 要 本文立足自媒體大環境，結合氣象服務自身特點，對未來氣象服務的發展模式展開研究，提出需要縱深開拓豐富產品服務，突破單一化氣象服務產品信息局限，創造多樣化的氣象服務產品，為公眾提供全方位的服務。

關鍵詞 自媒體環境 氣象服務 發展

近年來，隨著社會經濟的不斷發展，大眾對氣象信息服務的需求越來越個性化、多元化、精細化。數字網絡通信技術的發展為用戶及時、廣泛、方便地獲得氣象信息服務創造了有利條件，促進了供應商的多元化發展。在多媒體融合的時代，傳統媒體和新媒體充分發揮各自的優勢，媒體制作和發布的氣象預報信息具有不同的特點，受眾群體和傳播效果有一定的差異，共同推動了氣象預報信息傳播的創新發展。

一、自媒體環境下氣象服務的特點

自媒體相較以往的廣播、報刊、電視媒體等手段，運用了網絡技術、數字技術、無線通信、衛星頻道等技術手段，并基于數字電視、手機、電腦等移動終端，為社會大眾提供娛樂服務及需求信息。[1]目前天氣預報的目的是為社會公眾群體提供服務，氣象服務至今也已經經歷了1個世紀的發展。在近百年里，氣象服務模式變化多樣，在移動互聯網時代背景下，手機及4G網的飛速發展，為氣象服務的發展提供了便利。互聯網時代背景下，信息傳播方式不斷轉變，新媒體促使人們改變以往的消費模式，氣象部門也要不斷適應變化，更新服務理念，運用新媒體平臺，為社會大眾提供更優質多樣的氣象服務。

二、氣象服務發展現狀

（一）氣象應用市場逐漸穩定

目前移動終端有效利用了自媒體傳輸技術，包括平板電腦、智能手機以及智能手表等，技術發展相對比較成熟。隨著智能手機APP市場的逐漸興起，氣象產品的類別也更加豐富且各具特色。比如“天氣通”“墨跡天氣”等APP，均能夠對天氣達到半月預測，[2]遠超傳統傳媒氣象報道的時間，還能夠提供降雨、雷電等信息。目前多數的氣象APP，基于藝術界面視角來看，通常情況下其設計都十分合理，方便操作。比如“墨跡天氣”能夠滿足使用群體對界面風格的自主定制，也可以充分滿足用戶的特殊需求。新媒體的氣象服務使氣象內容更加豐富，形式更加新穎，方便客戶群體通過手機及時掌握氣象信息，最大限度地覆蓋各年齡層次的受眾群體，提高氣象影視節目的品牌價值。

（二）自媒體氣象服務實際運用

自媒體環境下，多數氣象局都開通了微博、微信公眾號，整體來看，多數氣象微博擁有一定數量的粉絲，但與粉絲之間的互動及關注頻率較低，說明氣象微博缺乏與用戶之間的黏結性，而這一點在自媒體時代背景下是比較致命的。在自媒體環境下，氣象服務的實際應用效果比較顯著。由于人員、技術和資金匱乏等原因，氣象部門在防災減災過程中解決“最后一公里”問題時，實現氣象預警及預測方面，通常無法達到預期成效。要想有效解決這一問題，有建議可以建設鄉鎮氣象信息服務站點，或安裝預警喇叭及大屏幕，但是由于社會經濟發展及公眾需求的不斷轉變，傳統的發布媒體預警信息的方式已經無法滿足社會所需，而自媒體能夠運用有效預警信息，解決“最后一公里問題”。自媒體環境下，傳播者可以為社會公眾提供氣象服務，允許用戶積極上傳有關圖片，展現災害信息。氣象服務經過新媒體傳播，可以充分滿足大眾需求，每一個用戶都能運用網站積極了解某地區遭受的災害問題，用戶可以查找有關信息圖片，并且氣象部門也可以第一時間更新，更好地幫助企業提高氣象服務質量。[3]

（三）未來氣象服務模式思考

自媒體飛速發展背景下，氣象服務需要有更長遠的眼光。未來氣象服務發展的模式，已經不僅僅局限于單純的信息發布，也并非始終被動等待用戶獲取，而是創新出更加多樣的氣象服務，避免信息單一化，開發更專業的網站及產品。

三、結語

目前網絡發展迅速，新媒體的發展已經勢不可擋，氣象服務部門要想在新媒體環境下更好地立足和發展，最佳的途徑是將傳統氣象節目與新媒體有機結合，逐步實現電視與網絡、手機等媒體終端同步播放。總而言之，自媒體時代背景下，我們可以作為信息的傳播者，也可以作為信息的制造者，借助信息平臺自主傳播氣象信息，實現氣象信息服務的多樣化，也能夠幫助氣象部門更好地滿足社會需求。[4]

（作者單位為盤錦市氣象局）

參考文獻

[1] 余文靜，謝嘯天，吳健君.自媒體環境中氣象視頻類節目的方向初探[J].信息記錄材料，2017（1）.

[2] 何孟潔，王亞偉.自媒體環境下社會氣象信息傳播方式探究——以“中國氣象愛好者”發布臺風“泰利”信息為例[J].科技傳播，2017（21）：186-188.

[3] 新媒體時代基于微博的臺風氣象服務[C].創新驅動發展提高氣象災害防御能力——s3氣象服務發展論壇，2013.

[4] 彭瑩輝，劉立成，葉夢姝，等.氣象信息傳播參與社會管理的路徑分析[J].閱江學刊，2014（6）：28-33.